CallRail vs Ruler Analytics: อะไรคือความแตกต่าง?

ดูว่า CallRail และ Ruler Analytics ทำงานร่วมกันได้อย่างไร และเลือกโซลูชันที่เหมาะสมเพื่อวัดประสิทธิภาพทางการตลาดและสื่อสารผลลัพธ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ทั้ง CallRail และ Ruler Analytics มีคุณสมบัติมากมายที่สามารถช่วยสนับสนุนประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณ

แต่เครื่องมือใดดีกว่าสำหรับการติดตามโอกาสในการขาย CallRail หรือ Ruler Analytics?

ความจริงแล้ว คำตอบขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของเป้าหมายธุรกิจและธุรกิจของคุณ โชคดีที่เราพร้อมช่วยคุณตัดสินใจ

ดูภาพรวมและเรียนรู้ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง CallRail และ Ruler Analytics

️ หมายเหตุสินค้า

Ruler Analytics เป็นเครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาดระดับผู้เข้าชมสำหรับแบบฟอร์ม การโทรศัพท์ และการแชทสด ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นทุกขั้นตอนที่ผู้เยี่ยมชมทำในการเดินทางและจับคู่รายได้กลับไปยังแหล่งการตลาด

ดาวน์โหลดคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Ruler Analytics

CallRail คืออะไร?

ก่อนอื่น เรามี CallRail ไททันในโลกเทคโนโลยี CallRail ช่วยเพิ่มการมองเห็นให้กับนักการตลาดที่พึ่งพาการตลาดดิจิทัลเพื่อกระตุ้น Conversion ออฟไลน์ เช่น การโทร

พูดง่ายๆ คือ CallRail เป็นโซลูชันติดตามการโทรของบุคคลที่สามที่ช่วยให้คุณติดตามว่าลีดของคุณมาจากไหนโดยเชื่อมโยงการโทรเข้ากลับไปยังแหล่งที่มาที่มีอิทธิพลต่อการโต้ตอบ

CallRail มีสองตัวเลือกเพื่อช่วยติดตามการโทรเข้าของคุณ:

• การ แทรกตัวเลขแบบไดนามิก (DNI): ตัวเลือกนี้กำหนดหมายเลขเฉพาะให้กับแหล่งข้อมูลออนไลน์แต่ละแหล่ง ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณตั้งค่าหมายเลขติดตามการโทรสำหรับ Google Ads ทุกครั้งที่ผู้เข้าชมคลิกผ่านโฆษณาหรือแคมเปญของคุณ พวกเขาจะแสดงหมายเลขแหล่งที่มาเฉพาะนั้น

• ตัวเลขคงที่: ตัวเลข เหล่านี้มักใช้สำหรับสื่อสิ่งพิมพ์หรือกิจกรรมการตลาดออฟไลน์อื่นๆ ช่วยให้คุณติดตามผลกระทบของการโฆษณาแบบเดิมได้ ตัวเลขคงที่ยังใช้งานได้ดีสำหรับธุรกิจที่ใช้ส่วนขยายโฆษณาของ Google และ Google My Business เพื่อกระตุ้นให้มีการโทรเข้ามากขึ้น

เมื่อผู้ใช้หมุนหมายเลขติดตามหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งของคุณ CallRail จะโอนสายไปยังหมายเลขธุรกิจของคุณ

ภายในแอป CallRail คุณสามารถระบุแหล่งที่มาที่กระตุ้นให้เกิดการโทรมากที่สุดและทำความเข้าใจประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้น

การวิเคราะห์ไม้บรรทัดคืออะไร?

ถัดไปคือ Ruler Analytics ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ระบุแหล่งที่มาที่ออกแบบมาเพื่อติดตามประสิทธิภาพของจุดติดต่อออนไลน์และออฟไลน์ของคุณ

ไม้บรรทัดจัดรายได้จาก CRM ของคุณกับลีดที่สร้างโดยการตลาด ช่วยให้คุณแสดงผลกระทบต่อการเติบโตด้านล่างได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ไม้บรรทัดติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในหลายช่วงและจุดติดต่อ เมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมเปลี่ยนเป็นลูกค้าเป้าหมาย ไม้บรรทัดจะเชื่อมต่อจุดต่างๆ เพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้า

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Ruler คือการส่งข้อมูลที่คุณบันทึกไว้ในคอนเวอร์ชั่นของคุณไปยัง CRM และเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ โดยอัตโนมัติ

ข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวทำให้คุณสามารถติดตามว่าลีดของคุณมาจากไหน และระบุแหล่งที่มาทางการตลาดที่มีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด

เคล็ดลับมือโปร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ruler Analytics หรือไม่ คู่มือนี้จะอธิบายว่า Ruler Analytics ทำอะไรได้บ้างและจะช่วยเพิ่มคุณภาพของรายงานด้วยข้อมูลการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดได้อย่างไร

เมื่อโอกาสถูกทำเครื่องหมายเป็นปิด/ชนะแล้ว ข้อมูลรายได้จะถูกส่งกลับไปยัง Ruler ทำให้คุณสามารถวัดผลกระทบของแหล่งที่มาทางการตลาด แคมเปญ และคำหลักของคุณตามรายได้จริง ไม่ใช่แค่ Conversion

นอกจากความสามารถในการจับภาพแชทสดและรูปแบบ Conversion แล้ว Ruler ยังสามารถติดตามการโทรและระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ถูกต้องในหลายเซสชัน คำหลัก โฆษณา และอื่นๆ

“ด้วยการติดตามการโทรของ Ruler เราสามารถกำหนดมูลค่าเพิ่มเติมให้กับแคมเปญของเราสำหรับลูกค้าที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้ติดตามการโทร และการวิเคราะห์ Conversion คลิกแรกและคลิกสุดท้ายมีประโยชน์ต่อการสนทนาของเรากับลูกค้าเกี่ยวกับคุณค่าที่ช่องทางการตลาดที่กว้างขึ้น มีกลยุทธ์ในช่องทางที่ต่ำกว่าของเรา” Colin Dargue ผู้จัดการบัญชีสื่อแบบชำระเงินที่ Clickoo

วิธีที่ Clickoo ใช้ไม้บรรทัดเพื่อพิสูจน์ประสิทธิภาพของแคมเปญที่ชำระเงิน

การติดตามการโทรของผู้ปกครองทำงานโดยใช้เทคโนโลยีการแทรกหมายเลขแบบไดนามิก (DNI)

คล้ายกับ CallRail แต่มีความแตกต่างเล็กน้อย เมื่อมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เทคโนโลยี DNI ของ Ruler จะสร้างหมายเลขเฉพาะสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ไม่เหมือนกับ CallRail ซึ่งกำหนดหมายเลขที่ระดับแหล่งที่มาทางการตลาด

ไม้บรรทัดยังมีหมายเลขคงที่ เช่น CallRail สำหรับกิจกรรมออฟไลน์ทั้งหมดของคุณ

CallRail vs Ruler Analytics: เปรียบเทียบกันอย่างไร?

โดยสรุป CallRail และ Ruler มีคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันสำหรับการติดตามและวิเคราะห์การโทรเข้า อย่างไรก็ตาม การมองอย่างใกล้ชิดบ่งชี้ถึงความแตกต่างที่สำคัญบางประการ

ความแตกต่างในการวิเคราะห์และการติดตามการระบุแหล่งที่มาระหว่าง CallRail และ Ruler

ไม้บรรทัดสามารถบอกคุณได้มากขึ้นเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้า

แทนที่จะบอกได้ว่าการโทรของคุณมาจากไหน เช่น CallRail คุณสามารถระบุช่องทาง คำหลัก และโฆษณาอื่นๆ ทั้งหมดที่ลีดของคุณใช้ในการค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ที่โดดเด่นกว่านั้นคือ Ruler ช่วยให้คุณสามารถระบุแหล่งที่มาของลีดได้โดยใช้แบบฟอร์มและการติดตามแชทสด

ด้วย Ruler คุณสามารถติดตามได้อย่างง่ายดายว่ารูปแบบและการแชทสดของคุณมาจากไหน และจำนวนครั้งที่ลีดของคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะแสดงความสนใจในธุรกิจของคุณ

ในทางกลับกัน CallRail มุ่งเน้นไปที่แหล่งที่มาของการโทรเข้าของคุณเป็นหลัก

แม้ว่าการโทรมักจะกระตุ้นให้เกิดลีดที่ร้อนแรงที่สุด แบบฟอร์มและแชทสดก็มีหลายสิ่งหลายอย่างที่จะนำเสนอความพยายามในการสร้างลีดของคุณ

การเพิกเฉยต่อแบบฟอร์ม แชทสด และวิธีการสื่อสารอื่นๆ ทำให้คุณเห็นภาพเพียงครึ่งเดียวและพลาดโอกาสสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์และการเติบโตของคุณ

หมายเหตุ: สำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณสามารถใช้การติดตามแบบฟอร์มของ CallRail ได้ แต่เริ่มต้นที่ $50/เดือน สำหรับแบบฟอร์มเพียง 1,000 รูปแบบเท่านั้น

ความแตกต่างในการกำหนดราคาระหว่าง CallRail และ Ruler

ทั้ง CallRail และ Ruler จะถูกเรียกเก็บเงินเป็นการสมัครสมาชิกรายเดือน ราคา CallRail เริ่มต้นที่ $45 ต่อเดือนและรวมถึง:

• 10 หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น
• 500 นาที
• การติดตามระดับเซสชัน
• บันทึกการโทร
• บูรณาการ
• ลูกค้าและผู้ใช้ไม่ จำกัด

CallRail ให้เวลาผู้ใช้เป็นนาทีสำหรับการติดตามการโทร หลังจากนั้นจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการใช้งาน เมื่อคุณใช้เบี้ยเลี้ยงรายเดือนของคุณจนหมด นาทีละ 5 เซ็นต์ หรือ 8 เซ็นต์สำหรับการโทรฟรี

เช่นเดียวกับ CallRail Ruler ให้ผู้ใช้สมัครสมาชิกรายเดือนสำหรับการติดตามการโทร

แพ็คเกจที่สมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงการติดตามการโทรและการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด เริ่มต้นที่£199/เดือน

ไม้บรรทัดมีความยืดหยุ่นและทำงานเป็นรายเดือน

ดังนั้น คุณสามารถยกเลิกหรือรีสตาร์ทได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถประหยัดได้ 20% โดยเลือกการเรียกเก็บเงินแบบรายปี

ในขณะที่ CallRail และ Ruler แสดงความคล้ายคลึงกัน นาทีสำหรับ Ruler จะถูกเรียกเก็บเงินแตกต่างกันเล็กน้อย

ตามที่กล่าวไว้ ผู้ใช้จ่ายค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับการสมัครรับข้อมูล แต่จะถูกเรียกเก็บเงิน 2 เพนนีทุกนาที

หลังจากใช้งานระบบไปสองสามเดือน ลูกค้ามีตัวเลือกที่จะย้ายไปที่ “บล็อกนาที”

ไม้บรรทัดจะดูจำนวนนาทีที่ใช้ในช่วงเวลาหนึ่งและจะให้จำนวนนาทีเฉลี่ยที่ใช้

จากนั้นคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามอัตราเปรียบเทียบในแต่ละเดือน ทำให้คุณอุ่นใจได้เมื่อรู้ว่าทุกอย่างได้รับการคุ้มครองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด

การวิเคราะห์คุณสมบัติ CallRail vs Ruler Analytics

คุณลักษณะขั้นสูงเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจในการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมในการติดตามโอกาสในการขายของคุณ เพื่อช่วยเราได้รวบรวมแผนภูมิเปรียบเทียบที่ช่วยให้คุณเห็นคุณสมบัติต่างๆ ใน ​​CallRail และ Ruler

CallRail และ Ruler สามารถทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มการมองเห็นการเดินทางของลูกค้าได้หรือไม่?

เมื่อพิจารณาว่าปัจจุบันผู้บริโภคทั่วไปใช้ 10 ช่องทางในการสื่อสารกับธุรกิจ CallRail เพียงอย่างเดียวปล่อยให้พื้นที่สีเทามากเกินไปเมื่อพยายามทำความเข้าใจว่าลีดของคุณมาจากไหนและทำงานอย่างไรในขณะที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ด้วยการทำให้ CallRail ของคุณสมบูรณ์ด้วยข้อมูลการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดของ Ruler คุณจะได้รับบัญชีที่ถูกต้องของการเดินทางของผู้เยี่ยมชมทุกคนในหลายเซสชัน แคมเปญ คำหลัก และอื่นๆ

นั่นไม่ใช่ทั้งหมด. เมื่อรวม CallRail เข้ากับ Ruler คุณสามารถ:

• ส่งข้อมูลการโทรจาก CallRail ไปยังแดชบอร์ด Ruler พร้อมกับข้อมูลการระบุแหล่งที่มาและข้อมูลการเดินทางของผู้เยี่ยมชม
  
• ระบุรายได้ที่ปิดจาก CRM ของคุณไปยังการโทรและแหล่งที่มาของโอกาสในการขายใน Ruler เพื่อวัดมูลค่าของความพยายามทางการตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้น

• ส่งต่อแหล่งที่มาทางการตลาดและข้อมูล CallRail จาก Ruler ไปยังแอปโปรดอื่นๆ เช่น Google Analytics, Google Ads, Facebook และอื่นๆ
  
• คำนวณ ROI และ ROAS ของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างแม่นยำ และแสดงคุณค่าของคุณต่อผู้บริหารและลูกค้าของบริษัท
  

คำตัดสินของ CallRail และ Ruler คืออะไร?

หากคุณกำลังคิดที่จะใช้ซอฟต์แวร์ติดตามการโทรสำหรับธุรกิจของคุณ CallRail ไม่ควรพลาด เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับนักการตลาดหลายๆ คน และมีเหตุผลที่ดีด้วย

ช่วยให้ธุรกิจติดตามโอกาสในการขายทางโทรศัพท์ทั้งหมดของตน และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแหล่งการตลาดต่างๆ

อย่างไรก็ตาม หากคุณสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทางและสื่อต่างๆ คุณจะต้องก้าวไปไกลกว่าพื้นฐานของการติดตามการโทร

ด้วยการผสานรวมเครื่องมืออย่าง Ruler กับ CallRail คุณจะพร้อมมากขึ้นในการติดตามการเดินทางของผู้เข้าชมและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ที่อาจเป็นลีดของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม? จองการสาธิตและดูว่า Ruler สามารถปรับปรุงคุณภาพของรายงาน CallRail ด้วยตัวคุณเองได้อย่างไร