ปรับปรุงรายงาน CallRail ของคุณด้วย Ruler Analytics Attribution Data

เพิ่มการมองเห็นการเดินทางของลูกค้าและทำความเข้าใจว่าช่องทางการตลาดใดที่ขับเคลื่อนลูกค้าเป้าหมายทางโทรศัพท์คุณภาพสูงด้วยการผสานรวม CallRail และ Ruler Analytics

นักการตลาดส่วนใหญ่ทราบดีว่าพวกเขาจำเป็นต้องติดตามจุดสัมผัสทั้งหมด ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าอย่างถ่องแท้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการผสานรวม CallRail และ Ruler จึงกลายเป็นโซลูชันที่ได้รับความนิยม

ด้วยการผสานรวม CallRail กับ Ruler คุณสามารถติดตามกิจกรรมของลูกค้าเป้าหมายได้ตลอดเส้นทางของลูกค้า และใช้ข้อมูลเชิงลึกนั้นเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อให้ได้ ROI สูงสุด

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่า Ruler รองรับ CallRail อย่างไร ฟีเจอร์ใดบ้างที่รวมอยู่ในนั้น และวิธีที่จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการรายงานของคุณได้มากขึ้น

CallRail คืออะไร?

เป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้ CallRail อยู่แล้ว หรืออย่างน้อยก็รู้ว่ามันคืออะไร ปัจจุบันถือหุ้น 21.91% ของส่วนแบ่งการตลาดซอฟต์แวร์ติดตามการโทร

อย่างไรก็ตาม เพื่อความชัดเจน เรามาดูกันว่ามันทำงานอย่างไร CallRail เป็นโซลูชันการติดตามการโทรของบุคคลที่สามที่ใช้งานง่ายและทรงพลังสำหรับนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

การติดตามการโทรเป็นผลิตภัณฑ์หลักของ CallRail และได้ช่วยธุรกิจกว่า 150,000 รายในการติดตาม บันทึก และประเมินการโทรขาเข้า

CallRail ให้มุมมองโดยละเอียดของทุกการโทรเข้าและรายงานกลับมาในแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่สร้างโอกาสในการขายมากที่สุด ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากโอกาสและหลีกเลี่ยงพื้นที่ที่ไม่ได้รับผลตอบแทน

ข้อเสียของการรายงานที่มาของ CallRail

CallRail ทำให้นักการตลาดสามารถวัดผลกระทบของการตลาดของพวกเขาที่มีต่อการโทรเข้าได้ แต่ก็ไม่สมบูรณ์แบบ

เน้นการโทรและรูปแบบการแปลงเป็นหลัก

แม้ว่าคุณจะสามารถรับสายและแบบฟอร์มด้วย CallRail ได้ แต่คุณไม่สามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายจากการแชทและธุรกรรมอีคอมเมิร์ซได้ หากลีดของคุณเปลี่ยนผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย นอกจากการกรอกแบบฟอร์มและการโทร คุณจะไม่ได้รับเครดิตจากพวกเขา

ข้อมูลที่ขาดหายไปและไม่สมบูรณ์เพื่อติดตามการเดินทางแบบ end-to-end

ส่วนใหญ่แล้ว ลีดที่เกิดจากการตลาดจะถูกส่งต่อไปยังระบบติดตามการขายหรือระบบ CRM อยู่ในขั้นตอนนี้ที่นักการตลาดส่วนใหญ่สูญเสียการมองเห็น

การรายงานใน CallRail ทำได้เพียงแสดงจำนวนการโทรขาเข้าที่สร้างขึ้นต่อแคมเปญและแหล่งที่มา ให้ข้อมูลเชิงลึกเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับลูกค้าเป้าหมาย เมื่อพวกเขาถูกส่งออกไปขาย

นักการตลาดต้องพึ่งพาการวัดปริมาณการโทรและโอกาสในการขายเพื่อวัดความสำเร็จทางการตลาดและปรับการลงทุน แม้ว่าเมตริกเหล่านี้จะให้คุณค่าบางอย่าง แต่ก็ไม่ได้บอกคุณมากนักเกี่ยวกับคุณภาพของลีดของคุณ ว่าพวกเขาสร้างช่องทางการขายได้ไกลแค่ไหน หรือแปลงเป็นรายได้หรือไม่

การวิเคราะห์ไม้บรรทัดคืออะไร?

Ruler คือโซลูชันการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดสำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่ต้องการวัด ติดตาม และวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมายและพฤติกรรมของลูกค้าตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมด

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดูการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดด้วย Ruler Analytics

สอดคล้องกับกิจกรรมทางการตลาดและการขายโดยระบุแหล่งที่มาของรายได้ที่ปิดแล้ว ได้อย่างถูกต้องในหลายช่องทาง แคมเปญ คีย์เวิร์ด โฆษณา และอื่นๆ

นอกจากความสามารถในการจับภาพแชทสดและรูปแบบ Conversion แล้ว Ruler ยังสามารถติดตามการโทรและระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ถูกต้องในหลายเซสชัน คำหลัก โฆษณา และอื่นๆ

“การแสดงที่มาคือราชา หากไม่มีเราก็อยู่ในน้ำโคลน ไม้บรรทัดวาดภาพให้กับทีมการตลาดของเรา ซึ่งบอกเราได้ว่าใครทำ Conversion มาจากไหน และโฆษณาใดได้ผล” Kurt Dunphy ผู้จัดการการเติบโตของ Rally

Rally ใช้ไม้บรรทัดเพื่อให้มองเห็นแหล่งที่มาของโอกาสในการขายได้อย่างไร

ไม้บรรทัดทำงานโดยจับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นรายบุคคลในหลายเซสชันและแหล่งที่มาของการเข้าชม เมื่อผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย ไม้บรรทัดจะสร้างการเดินทางของลูกค้า ซึ่งรวมถึงทุกการกระทำและจุดติดต่อที่นำไปสู่การแปลง

แหล่งที่มาทางการตลาดของลีดและข้อมูลการแปลงที่บันทึกใน Ruler จะถูกส่งไปยัง CRM ของคุณ ช่วยให้คุณตรวจสอบความเคลื่อนไหวของพวกเขาในขณะที่พวกเขานำทางผ่านช่องทางการขาย

เมื่อลูกค้าเป้าหมายเปลี่ยนเป็นการขายหรือดีล จำนวนรายได้จะถูกส่งกลับไปยังผู้ปกครอง ที่นี่ คุณสามารถวัดผลกระทบของช่องทางการตลาดผ่านเลนส์ของรูปแบบการระบุแหล่งที่มาต่างๆ และติดตามผลกระทบที่มีต่อการเติบโตของรายได้ของคุณ

️ ดาวน์โหลดคู่มือเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Ruler และดูว่าข้อมูลการระบุแหล่งที่มาสามารถปรับปรุงคุณภาพของรายงานการตลาดของคุณได้อย่างไร

Ruler จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จาก CallRail มากขึ้นได้อย่างไร?

Ruler ให้คุณโอนลีด CallRail ของคุณไปยังแดชบอร์ด Ruler ได้โดยตรง ทำให้คุณสามารถผูกจุดติดต่อทางการตลาดใดๆ ที่คุณต้องการกับผู้ติดต่อนั้นได้

จากนั้นจะส่งลูกค้าเป้าหมาย CallRail และจุดติดต่อไปยัง CRM ของคุณ

คุณสามารถดูแหล่งข้อมูลทางการตลาดที่นำลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมาสู่ธุรกิจของคุณได้ที่นี่

เมื่อลูกค้าเป้าหมายของ CallRail แปลงเป็นลูกค้าหรือการขาย ข้อมูลรายได้จะถูกส่งไปยัง Ruler ซึ่งจะถูกกำหนดให้กับแหล่งการตลาดที่ถูกต้อง

การเชื่อมต่อดังกล่าวช่วยให้คุณมองเห็นเส้นทางของลูกค้าได้มากขึ้น และแสดงให้เห็นว่าช่องทางใดบ้างที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการขับเคลื่อน ROI ให้กับธุรกิจของคุณ

มาดูการรวม CallRail และ Ruler ให้ละเอียดยิ่งขึ้น

เข้าถึงแบบฟอร์ม แชทสด และเครื่องมือวัด Conversion ออฟไลน์

CallRail เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามการโทรเข้า

แต่คุณจะไม่ได้รับมุมมองทั้งหมดเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้า เว้นแต่คุณจะติดตามแบบฟอร์มและการแปลงแชทสดด้วย

ด้วย Ruler คุณสามารถติดตามคอนเวอร์ชั่นทุกประเภท รวมถึงการโทร แบบฟอร์ม และการแชทสด เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายทางการตลาดแต่ละคนได้รับการพิจารณา

ทัศนวิสัยมากขึ้นในการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด

ไม้บรรทัดช่วยให้คุณเจาะลึกเข้าไปในจุดสัมผัสทางการตลาดของคุณได้

ด้วยการผสานรวม Ruler คุณสามารถติดตามกิจกรรมของลีดของ CallRail ได้ตลอดเส้นทางของลูกค้า และใช้ข้อมูลเชิงลึกนั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

เข้าใจพฤติกรรมของผู้มาเยี่ยมมากขึ้น

ด้วยการผสานรวม Ruler และ CallRail คุณสามารถรวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ เช่น ช่องทางการตลาดที่พวกเขาเคยค้นหาคุณ หน้าที่พวกเขาดู และการกระทำที่พวกเขาทำบนเว็บไซต์ของคุณ

ผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้ทุกวัน

ไม้บรรทัดสามารถป้อนข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและรายได้ของ CallRail ลงใน Google Analytics, Google Ads และ Facebook ได้โดยตรง ช่วยให้คุณเห็นการโทรเป็น Conversion เมื่อเทียบกับเมตริกแบบเดิมของคุณ

คุณจะไม่เพียงแต่เห็นว่าแหล่งการตลาดใดที่นำโอกาสในการขายได้มากที่สุด แต่ยังรวมถึงรายได้ที่พวกเขามีส่วนสนับสนุนกำไรของคุณอีกด้วย

️ ด้านล่างนี้คือแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ruler และวิธีการปิดวงจรระหว่างลูกค้าเป้าหมายและรายได้

• วิธีดูเส้นทางของลูกค้าทั้งหมดด้วย Ruler Analytics
• วิธีที่ Ruler ระบุรายได้ให้กับการตลาดของคุณ
• Ruler Analytics ช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ได้อย่างไร
  

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของ CallRail และ Ruler หรือไม่?

CallRail มีระบบติดตามการโทรที่มีราคาไม่แพงและใช้งานง่าย

มีฟีเจอร์มากมายที่ช่วยติดตามการโทรของคุณและให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแหล่งการตลาดต่างๆ

แต่ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพของ CallRail ด้วยข้อมูลการระบุแหล่งที่มาของ Ruler คุณสามารถดึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเส้นทางของผู้เยี่ยมชม สร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น และเพิ่ม ROI

หมายเหตุ: ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม? จองการสาธิตและดูว่าการรวม Ruler และ CallRail สามารถปรับปรุงคุณภาพของรายงานการตลาดของคุณได้อย่างไร