สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าด้วยแอปรีวิวที่ดีที่สุด 10 อันดับสำหรับ Shopify
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-05หากคุณใช้งานร้านค้าออนไลน์ด้วย Shopify การมีแอปรีวิวอาจเป็นเครื่องมือที่ทรงคุณค่าในการช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าและเพิ่มยอดขาย แอพรีวิวช่วยให้ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ซึ่งสามารถช่วยสร้างหลักฐานทางสังคมและกระตุ้นให้ผู้อื่นทำการซื้อ แต่ด้วยแอปรีวิวที่มีอยู่มากมาย จึงเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าแอปใดเหมาะกับร้านของคุณ ในบทความนี้ เราจะสำรวจ แอปบทวิจารณ์ที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับ Shopify และเน้นคุณลักษณะและคุณประโยชน์เฉพาะของแอป เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าจะเลือกแอปใด
5 ประโยชน์ของการใช้แอพรีวิว Shopify
การใช้แอปรีวิวในร้านค้า Shopify ของคุณสามารถให้ประโยชน์มากมายสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ ต่อไปนี้คือข้อดีหลักบางประการของการใช้แอปรีวิวของ Shopify:
- สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า: บทวิจารณ์เป็นหลักฐานทางสังคม ซึ่งสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ลังเลที่จะซื้อ
- ปรับปรุง SEO: บทวิจารณ์สามารถช่วยปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) ของร้านค้าของคุณโดยการเพิ่มเนื้อหาใหม่และคำหลักที่เกี่ยวข้องในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
- เพิ่มยอดขาย: บทวิจารณ์ในเชิงบวกสามารถนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตอบรับเชิงบวกจากผู้อื่น
- รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า: บทวิจารณ์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าชอบหรือไม่ชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ซึ่งจะช่วยคุณปรับปรุงข้อเสนอและประสบการณ์ของลูกค้า
- ลดการคืนสินค้า: ด้วยการรีวิว ลูกค้าสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าควรคาดหวังอะไรจากผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถลดโอกาสในการคืนสินค้าเนื่องจากความเข้าใจผิดหรือความคาดหวังที่ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง
แอปรีวิวยอดนิยมสำหรับ Shopify
นี่คือแอปบทวิจารณ์ 10 อันดับแรกสำหรับ Shopify:
แอป Shopify | ราคา | ดาวน์โหลด | |
 | Ryviu รีวิวสินค้า & QA | ฟรี - $6.99 - $9.99 - $19.99/เดือน | |
 | AliReviews แอปรีวิวอาลี | ฟรี - $9.99/เดือน | |
 | LAI Ali รีวิวรีวิวสินค้า | ฟรี - $4.95 - $11.95 - $19.95/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 7 วัน) | |
 | ชื่อเสียงสำหรับรีวิวของ Google | $6.99/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 7 วัน) | |
 | TrustReviews - บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ | ฟรี - $4.99 - $12.99 - $24.99/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน) | |
 | Proviews - คำถามและคำตอบเกี่ยวกับรีวิวผลิตภัณฑ์ | ฟรี - $4.99 - $8.99 - $13.99/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 21 วัน) | |
 | รีวิว ViVA - บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ | ฟรี - $4.99/เดือน | |
 | ตรวจสอบรีวิวผ่าน Whatsapp | ฟรี - $9 - $29 - $59/เดือน | |
 | Okendo: บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ & UGC | $19 - $119 - $299 - $499/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน) | |
 | รีวิวสินค้าอัตโนมัติ  | $4.99 - $7.99 - $14.99/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 3 วัน) |
1. Ryviu: รีวิวสินค้า & QA
ราคา: ฟรี – $6.99 – $9.99 – $19.99/เดือน
Ryviu เป็นแอปรีวิวสินค้าที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify ที่อำนวยความสะดวกในการสร้างหลักฐานทางสังคมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ผู้ค้าสามารถนำเข้าและปรับแต่งบทวิจารณ์สินค้าจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อนำเสนอบนร้านค้าออนไลน์ของตนได้โดยใช้ความสามารถของตน นอกจากนี้ Ryviu ยังมีฟังก์ชันการทำงานเพื่อตอบข้อซักถามและข้อกังวลของลูกค้า ซึ่งช่วยเพิ่มความไว้วางใจในธุรกิจ แอพนี้มาพร้อมกับการสนับสนุนเฉพาะผ่านการแชทสดสำหรับผู้ค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
คุณสมบัติเด่น:
- แสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยใช้หลายธีมเพื่อแสดงทุกที่ที่คุณต้องการ
- นำเข้ารีวิวจากแหล่งต่างๆ รวมถึงไฟล์ Aliexpress, Amazon, Etsy และ CSV พร้อมด้วยรูปภาพที่เกี่ยวข้อง
- เริ่มแคมเปญอีเมลเพื่อขอคำวิจารณ์จากลูกค้าหลังจากที่พวกเขาได้ทำการซื้อ
- ระบุส่วนคำถามและคำตอบบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยให้ลูกค้าชี้แจงข้อสงสัยที่อาจมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา สร้างความไว้วางใจ และเพิ่มยอดขายโดยใช้ประโยชน์จากความสามารถของ Ryviu
2. AliReviews: แอปรีวิวของ Ali
ราคา: ฟรี – $9.99/เดือน
แอพ Ali Reviews เป็นแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ค้าปลีกออนไลน์ในการนำเข้ารีวิวจากลูกค้าจาก AliExpress และ Amazon ด้วยการคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียว บทวิจารณ์ของแท้ของลูกค้าสามารถนำเข้าและแสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์และหน้าแรกโดยใช้วิดเจ็ตบทวิจารณ์ที่น่าสนใจ แอพนี้ยังให้ความสามารถในการแสดงบทวิจารณ์พร้อมดาวบนฟีด Google Shopping ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการมองเห็น คุณลักษณะป๊อปอัปการขายรีวิวรูปภาพที่พร้อมใช้งานบนมือถือได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างหลักฐานทางสังคมและเพิ่มความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจนำไปสู่การขายที่เพิ่มขึ้น ด้วยการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ทำให้ Ali Reviews สามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อยอดขายได้
คุณสมบัติเด่น:
- นำเข้ารีวิวจาก AliExpress และ Amazon ไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ไม่จำกัดจำนวน
- ใช้อีเมลอัตโนมัติเพื่อขอความเห็นเกี่ยวกับภาพถ่ายจากลูกค้า ปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบ
- เพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์โดยการแสดงบทวิจารณ์จาก Amazon และ AliExpress พร้อมการให้คะแนนดาวบนฟีด Google Shopping
- ใช้คุณสมบัติป็อปอัพรีวิวการขายด้วยภาพถ่ายเพื่อสร้างหลักฐานทางสังคมและเพิ่มความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจนำไปสู่การเพิ่มยอดขาย
3. LAI Ali บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์
ราคา: ฟรี – $4.95 – $11.95 – $19.95/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 7 วัน)
แพลตฟอร์ม LAI ช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์สามารถรวบรวม แสดง และขยายบทวิจารณ์จากแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความไว้วางใจของลูกค้าและอาจกระตุ้นยอดขาย ผู้ค้าสามารถรวบรวมบทวิจารณ์ของลูกค้าจากหลายแหล่งได้อย่างง่ายดาย รวมถึง AliExpress, Amazon, DSers, CJdropshipping และไฟล์ CSV วิดเจ็ตรีวิวที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ที่นำเสนอโดย LAI สามารถปรับแต่งให้เข้ากับความสวยงามของร้านค้า มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและมีส่วนร่วมสำหรับลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ยังมีคุณสมบัติการจัดการที่ทรงพลัง เช่น การปักหมุด การซ่อน และการจัดกลุ่มบทวิจารณ์ เพื่อให้ผู้ค้าสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ และการแปลงของลูกค้า
คุณสมบัติเด่น:
- นำเข้าบทวิจารณ์สินค้าจาก AliExpress, Amazon, DSers, CJ หรือ CSV แบบกำหนดเองไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- ปรับแต่งวิดเจ็ตรีวิวให้ตรงกับความสวยงามของร้านค้ามากที่สุด มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและดึงดูดลูกค้า
- ยอมรับรีวิวทั้งวิดีโอและภาพถ่ายเพื่อให้แน่ใจว่ารีวิวนั้นเป็นจริงและเป็นประโยชน์มากที่สุด
- ทำให้กระบวนการรวบรวมรีวิวเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยการส่งอีเมลเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิว ซึ่งอาจนำไปสู่การซื้อซ้ำ
- แสดงบทวิจารณ์ทั่วทั้งร้านค้าออนไลน์ รวมถึงในหน้าแรก ในคอลเลกชัน บนหน้าผลิตภัณฑ์ และในป๊อปอัป เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์และอาจเพิ่มยอดขาย
4. ชื่อเสียงสำหรับรีวิวของ Google
ราคา: $6.99/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 7 วัน)
แอป Reputon Google Reviews สำหรับ Shopify ช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์สามารถฝังวิดเจ็ตต่างๆ ลงในร้านค้าออนไลน์ของตนได้ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือ ชื่อเสียง และหลักฐานทางสังคมของไซต์ แอพนี้ช่วยให้การรวมรีวิวของ Google ทำได้ง่ายเพียงคลิกเดียวและไม่ต้องเขียนโค้ด ผู้ใช้สามารถค้นหาธุรกิจของตนบน Google Maps หรือหน้ารีวิวของ Google Merchant (รีวิวของ Google Shopping) คัดลอกลิงก์ และเพิ่มไปยังเว็บไซต์ Shopify แอปรองรับทั้งรีวิวจาก Google My Business และรีวิวจาก Google Merchant ทำให้ง่ายต่อการนำเข้ารีวิว ด้วยการใช้คุณสมบัติเหล่านี้ ผู้ค้าสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ของตนและเพิ่มยอดขายได้
คุณสมบัติเด่น:
- นำเข้าบทวิจารณ์และข้อความรับรองของ Google ไปยังเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้รหัสใดๆ
- ใช้รีวิวและการให้คะแนนของลูกค้าโดย Google สำหรับธุรกิจของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- เพิ่มศักยภาพในการขายโดยการแสดงบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวบนหน้า Google My Business ของคุณ
- เลือกจากสไตล์ที่หลากหลาย เช่น ม้าหมุนพร้อมรายการจัดอันดับ ป้ายขนาดเล็กและกะทัดรัด หรือแถบเลื่อนขนาดกะทัดรัด เพื่อให้เข้ากับความสวยงามของเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด
5. TrustReviews - บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์
ราคา: ฟรี – $4.99 – $12.99 – $24.99/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)
TrustReviews เป็นแอปที่นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการแสดงและจัดการบทวิจารณ์ของลูกค้าในร้านค้าออนไลน์ แอปนี้ช่วยให้รวบรวมและแสดงบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ได้ง่าย ซึ่งจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจซื้อได้อย่างมีข้อมูล TrustReviews นำเสนอวิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้ การแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติ ตัวเลือกการดูแลและตอบกลับ การรวมเข้ากับแพลตฟอร์มยอดนิยม และการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของบทวิจารณ์ ผู้ใช้ยังสามารถนำเข้าบทวิจารณ์ที่มีอยู่จาก Aliexpress และ Amazon เพื่อให้มั่นใจว่าแอปสามารถรวมเข้ากับการดำเนินธุรกิจที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย
คุณสมบัติเด่น:
- แสดงความคิดเห็นในลักษณะที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด วิดเจ็ตสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เข้ากับความสวยงามของเว็บไซต์ของคุณ
- ติดตั้งและตั้งค่าได้ง่าย และได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้อย่างราบรื่นกับธีม Shopify ส่วนใหญ่โดยไม่ต้องมีการกำหนดค่าเพิ่มเติม
- นำเข้ารีวิวจาก Amazon หรือ Aliexpress อย่างตรงไปตรงมาและสามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
- รวมถึงการแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติที่แจ้งให้ลูกค้าเขียนรีวิว
6. Proviews - คำถามและคำตอบเกี่ยวกับรีวิวผลิตภัณฑ์
ราคา: ฟรี – $4.99 – $8.99 – $13.99/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 21 วัน)
Proviews นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการรีวิวผลิตภัณฑ์ ด้วยการทำให้กระบวนการรวบรวมบทวิจารณ์เป็นไปโดยอัตโนมัติและใช้วิดเจ็ตของแอป Proviews สามารถช่วยปรับปรุงความถูกต้องของร้านค้าออนไลน์ของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เช่น บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และการถามตอบยังสามารถปรับปรุงการจัดอันดับทั่วไปของร้านค้าของคุณและสร้างตัวอย่างข้อมูลที่สมบูรณ์ นอกจากนี้ Proviews ยังให้คุณส่งฟีดรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ซื้อออนไลน์
คุณสมบัติเด่น:
- รวบรวมรีวิวรูปภาพและวิดีโอ รวมถึงถามตอบโดยอัตโนมัติสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- สร้างฟีดการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้กับ Google และ Bing Ads (Microsoft) เพื่อปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน
- ใช้คุณสมบัติ Domain White Labeling เพื่อเข้าถึงบริการที่ไม่มีแบรนด์ทั้งหมด
- รวบรวมบทวิจารณ์เว็บไซต์ รวมถึงคะแนน NPS เพื่อรับทราบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อร้านค้าของคุณ
- ย้ายรีวิวของคุณอย่างง่ายดายด้วยตัวเลือกในการนำเข้าข้อมูลที่รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้
7. รีวิว ViVA - บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์
ราคา: ฟรี – $4.99/เดือน
ViVA Reviews มอบเครื่องมือสำหรับเพิ่มอัตราการคอนเวอร์ชั่นและยอดขายของร้านค้าของคุณโดยใช้หลักฐานทางสังคมของรีวิวจากลูกค้า ด้วยการเพิ่มและแสดงบทวิจารณ์ที่แท้จริงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะสามารถสร้างหลักฐานทางสังคมและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว ตัวเลือกในการนำเข้าบทวิจารณ์จาก Aliexpress ช่วยให้สามารถรวมบทวิจารณ์ที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ ViVA Reviews ยังนำเสนอ AI Review Finder เพื่อทำให้กระบวนการรวบรวมรีวิวเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาของคุณ
คุณสมบัติเด่น:
- ใช้เครื่องมือค้นหาบทวิจารณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อประหยัดเวลาและรับบทวิจารณ์คุณภาพสูง
- นำเข้าบทวิจารณ์ Aliexpress ที่ตรงกับความต้องการของคุณ รวมถึงภาษา
- เพิ่มการมองเห็น Google SEO ของคุณด้วยการแสดงคะแนนรีวิวในหน้าผลการค้นหา
- เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยการแสดงรีวิวจากลูกค้าของคุณ
8. Revie: บทวิจารณ์ผ่าน Whatsapp
ราคา: ฟรี – $9 – $29 – $59/เดือน
บริการนี้ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมการให้คะแนน บทวิจารณ์ และคำนิยมจากภาพถ่ายจากลูกค้าของคุณผ่านทาง WhatsApp ทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น แสดงบทวิจารณ์เหล่านี้ในหน้าแรก หน้าคอลเลกชัน และหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจและแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ เมื่อใช้ WhatsApp คุณจะสามารถเพิ่มอัตราการตอบกลับของลูกค้าและรวบรวมรีวิวได้มากกว่าที่เคย
คุณสมบัติเด่น:
- ใช้ Whatsapp เพื่อรวบรวมความเห็นจากลูกค้าของคุณ
- กลั่นกรองและเผยแพร่บทวิจารณ์ที่ได้รับผ่าน Whatsapp
- ให้ลูกค้าของคุณให้คะแนนการซื้อด้วยข้อความ Whatsapp เดียว
9. Okendo: บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ & UGC
ราคา: $19 – $119 – $299 – $499/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)
Okendo เป็นแพลตฟอร์มการตลาดลูกค้าที่ให้เครื่องมือแก่แบรนด์เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การเติบโตที่เร็วขึ้นและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การให้คะแนนของลูกค้า บทวิจารณ์ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น Q&A และ NPS ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างความไว้วางใจและเพิ่มการแปลงโดยให้คำติชมที่แท้จริงจากลูกค้ารายอื่น เมื่อใช้ Okendo แบรนด์ต่างๆ จะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของลูกค้า ส่งเสริมการสนับสนุนลูกค้า และสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
คุณสมบัติเด่น:
- แสดงความเห็นบนเว็บไซต์ที่สวยงามและรวดเร็วและวิดเจ็ตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
- ทำแบบสำรวจย่อยในช่วงเวลาสั้นๆ เพื่อรวบรวม NPS ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแหล่งที่มา และข้อมูลความชอบ
- จูงใจให้รวบรวมบทวิจารณ์ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และการแบ่งปันข้อมูลด้วยเครื่องมือให้รางวัล
- ผสานรวมกับแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Klaviyo, Gorgias, Attentive, LoyaltyLion และอื่นๆ
- รับการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 จากทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดลูกค้าโดยเฉพาะ
10. รีวิวผลิตภัณฑ์ Autoketing
ราคา: $4.99 – $7.99 – $14.99/เดือน (ทดลองใช้ฟรี 3 วัน)
แอปพลิเคชั่นนี้ช่วยให้เจ้าของร้านสามารถจัดการส่วนรีวิวสินค้าบนเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย การใช้ระบบการจัดการอัจฉริยะ เจ้าของร้านสามารถควบคุมรีวิวได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยจำกัดรีวิวเชิงลบ สแปม หรือข้อมูลที่เป็นอันตราย แอปพลิเคชันจะแสดงบทวิจารณ์ที่ตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยเจ้าของร้านโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถรวบรวมบทวิจารณ์ของลูกค้าได้ด้วยการแสดงป๊อปอัพบทวิจารณ์หรือผ่านการโต้ตอบทางอีเมล
คุณสมบัติเด่น:
- ช่วยในการรวบรวมและจัดการบทวิจารณ์ของลูกค้าอย่างชาญฉลาดและสะดวกสบาย
- แสดงความคิดเห็นโดยอัตโนมัติตามการตั้งค่าที่คุณกำหนดเองผ่านระบบการจัดการ
- เปิดใช้งานการนำเข้าและส่งออกบทวิจารณ์จากแพลตฟอร์มต่างๆ ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
- เสนอระบบอีเมลและป๊อปอัปที่ดึงดูดสายตาเพื่อให้ลูกค้าเขียนรีวิวทันที
- แสดงความคิดเห็นของลูกค้าที่กระตือรือร้นในลูกค้าพูดในส่วนของเว็บไซต์ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
1. แอป Shopify ที่ดีที่สุดสำหรับการรีวิวคืออะไร
การพิจารณาว่าแอป Shopify ใดแอปหนึ่งที่ “ดีที่สุด” สำหรับการรีวิวนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากแอปต่างๆ มีคุณสมบัติและความสามารถที่แตกต่างกัน แอปที่ดีที่สุดสำหรับการรีวิวจะขึ้นอยู่กับความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของร้านค้านั้นๆ เมื่อเลือกแอปรีวิวสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ จำเป็นต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความสามารถของแอปในการรวบรวมและแสดงรีวิว ความสะดวกในการใช้งาน ตัวเลือกการปรับแต่ง ราคา และการผสานรวมกับเครื่องมือทางการตลาดและการขายอื่นๆ ขอแนะนำให้อ่านบทวิจารณ์และเปรียบเทียบคุณลักษณะของแอปต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
2. แอปรีวิวฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify คืออะไร
ต่อไปนี้คือตัวเลือกบางส่วนที่ควรพิจารณา ซึ่งบางรายการเป็นแอปรีวิวที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify freemium และบางรายการที่ให้ทดลองใช้ฟรี:
แอปฟรีเมียม:
- Ryviu: บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ & QA: อำนวยความสะดวกในการสร้างหลักฐานทางสังคมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
- AliReviews: แอปรีวิว Ali: ให้ความสามารถในการแสดงบทวิจารณ์พร้อมดาวบนฟีด Google Shopping ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการมองเห็น
- LAI Ali Reviews Product Review: ช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์สามารถรวบรวม แสดง และขยายบทวิจารณ์จากแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความไว้วางใจของลูกค้าและเพิ่มยอดขาย
- TrustReviews - บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์: นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการแสดงและจัดการบทวิจารณ์ของลูกค้าในร้านค้าออนไลน์
- Proviews - คำถามและคำตอบเกี่ยวกับรีวิวผลิตภัณฑ์: ปรับปรุงความถูกต้องของร้านค้าออนไลน์ของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์
- รีวิว ViVA - บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์: จัดเตรียมเครื่องมือสำหรับเพิ่มอัตราการแปลงและยอดขายของร้านค้าของคุณโดยใช้หลักฐานทางสังคมของบทวิจารณ์จากลูกค้า
- Revie: รีวิวผ่าน Whatsapp: ให้คุณรวบรวมการให้คะแนน รีวิว และรูปภาพรับรองจากลูกค้าของคุณผ่าน WhatsApp มอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น
แอพทดลองใช้ฟรี:
- ชื่อเสียงสำหรับรีวิวของ Google: ช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์สามารถฝังวิดเจ็ตต่างๆ ลงในร้านค้าออนไลน์ของตนได้ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ ชื่อเสียง และหลักฐานทางสังคม
- Okendo: บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และ UGC: จัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การเติบโตที่เร็วขึ้นและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
- Autoketing บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์: ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถจัดการส่วนบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างง่ายดาย
ห่อ
โดยสรุป บทวิจารณ์เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ พวกเขาไม่เพียงช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ยังให้ข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าสำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ การเลือกแอปบทวิจารณ์ที่เหมาะสมสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจของคุณได้ แอปบทวิจารณ์ 10 อันดับแรกสำหรับ Shopify มีคุณลักษณะและความสามารถที่หลากหลาย ตั้งแต่แบบสำรวจย่อยในชั่วขณะหนึ่งไปจนถึงเครื่องมือให้รางวัลเพื่อสร้างแรงจูงใจในการรวบรวมบทวิจารณ์และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
เมื่อเลือกแอปรีวิว สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น การใช้งานง่าย ตัวเลือกการปรับแต่ง ราคา และการผสานรวมกับเครื่องมือทางการตลาดและการขายอื่นๆ ด้วยแอปบทวิจารณ์ที่เหมาะสม คุณสามารถเพิ่มคอนเวอร์ชั่น สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ