John Jantsch (00:00): ตอนนี้ของ Duct Tape Marketing Podcast นำเสนอโดย HubSpotดูสิ AI กำลังกินเว็บ ChatGPT อย่างแท้จริง มีการค้นหามากกว่าที่ฉันไม่รู้ เทย์เลอร์ สวิฟต์ ตรวจสอบเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้ช่วยเนื้อหาและแชทสปอตของ HubSpot ทั้งคู่ทำงานบนโมเดล GPT ของ AI แบบเปิด และทั้งคู่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณทำงานได้มากขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้น ผู้ช่วยด้านเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ HubSpot ช่วยให้คุณระดมสมอง สร้าง และแชร์เนื้อหาได้ในพริบตา และทั้งหมดนี้รวมอยู่ใน CRM ที่ใช้งานง่ายมากในตอนนี้ Chat Spott จะทำงานด้วยตนเองทั้งหมดภายใน HubSpot โดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้คุณจัดการลูกค้าได้มากขึ้น ปิดดีลได้มากขึ้น และขยายธุรกิจของคุณได้เร็วขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ AI เพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณที่ hubspot.com/artificial-intelligence นั่นคือ hubspot.com/artificial-intelligence

(01:14): สวัสดีและขอต้อนรับสู่อีกตอนของพอดคาสต์ Duct Tape Marketingนี่คือจอห์น แจนต์สช์ แขกของฉันในวันนี้คือ ไอแซค วัตสัน เขาเป็นนักวางกลยุทธ์การจัดงานและผู้ประกอบการผู้ก่อตั้งการประชุม Kickass ในปี 2559 เขาสร้างการประชุมและการชุมนุมมากกว่า 50 ครั้งทั่วโลก เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การจัดงานและการออกแบบสำหรับชุมชน และเขายังเป็นเจ้าภาพร่วมของพอดคาสต์ Make It Kick Ass ดังนั้นเราจะพูดถึงเหตุการณ์ในวันนี้ ไอแซค ยินดีต้อนรับสู่การแสดง

Isaac Watson (01:41): ขอบคุณที่มีฉันฉันตื่นเต้นที่ได้มาที่นี่

John Jantsch (01:43): แล้วคุณเข้าไปในเหตุการณ์ได้อย่างไร?เริ่มกันเลย คุณเข้ามาในธุรกิจนี้ได้อย่างไร?

Isaac Watson (01:48): เอ่อ คุณรู้ไหม ฉันทำงานด้านการสื่อสารและการตลาดที่โรงเรียนสอนศิลปะกำลังทำรายการสาธารณะเล็กน้อย คุณรู้ไหม งานเลี้ยงต้อนรับศิลปิน การบรรยายรับเชิญ และอะไรทำนองนั้น และเสียงนกหวีดของฉันและฉันก็เริ่มเป็นอาสาสมัครให้กับทีมวางแผน World Domination Summit และนั่นเป็นวิธีที่ฉันตัดฟันในการวางแผนการประชุม

John Jantsch (02:07): ฉันเข้าร่วมการประชุมนั้น เอ่อ สามครั้งดังนั้นฉันจึงเป็นผู้พูดในปี 2014 เมื่อนานมาแล้ว ,

ไอแซก วัตสัน (02:14): II

John Jantsch (02:14): จำไว้ถ้าคุณกำลังคุยกับธุรกิจ สมมติว่าไม่มีกิจกรรมเลย และพวกเขากำลังคิดว่า อ่า เราควรเพิ่มสิ่งนั้นเข้าไปด้วยไหม คุณรู้ไหม มีเหตุผลไหมที่คุณบอกคนอื่นว่า ใช่ คุณควรจัดงาน ฉัน ฉันแน่ใจว่ามีเหตุผลบางอย่างที่ผู้คนไม่ควรเป็นเช่นนั้น แต่ส่วนใหญ่ คุณรู้ไหม ทำไมผู้คนจึงควรคิดว่าเป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมทางการตลาด

Isaac Watson (02:29): เรามักจะพบว่ากิจกรรมต่างๆ ได้ผลดีสำหรับธุรกิจใดก็ตามที่พยายามสร้างชุมชนกิจกรรมสามารถทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาในการให้พลังงานแก่ชุมชนและขับเคลื่อนไปข้างหน้า อืม และฉันคิดว่า เอ่อ สิ่งหนึ่งที่คนไม่ได้นึกถึงตลอดเวลาก็คือ ถ้าคุณจะจัดงาน โดยเฉพาะการประชุมใช่ไหม เช่นเดียวกับงานใหญ่ งานประจำปี งานที่คุณต้องการทำในแต่ละรอบ มันเหมือนกับการเพิ่มผลิตภัณฑ์อื่นทั้งหมดในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณต้องปฏิบัติต่อสิ่งนั้น

John Jantsch (02:56): ใช่และมันก็นานเป็นปี เอ่อ สัตว์เดรัจฉาน ฉันคิดว่าสำหรับหลายๆ คนด้วย ดังนั้นสิ่งที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ฉันหมายถึง คุณให้เหตุผลบางอย่างในการทำมัน แต่แน่นอนว่ามันมีวิธีที่ดีที่จะทำมัน วิธีที่แย่ที่จะทำมัน กลยุทธ์การตลาดเชิงกิจกรรมประเภทใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่คุณเคยเห็นและคุณอาจนำไปใช้ในนามของลูกค้าบางรายของคุณ

Isaac Watson (03:16): ใช่ สำหรับการตลาดเชิงกิจกรรม เราชอบคิดเรื่องนี้เป็นสามช่วงเสมอและมันเป็นวัฏจักรใช่ไหม? โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสิ่งประจำปี คุณต้องทำมันซ้ำๆ ดังนั้นคุณต้องโฟกัสไปที่การตลาดก่อนงานอีเวนต์ ซึ่งคุณจะต้องสื่อสารทุกอย่างที่คุณจะส่งมอบให้กับผู้คนในงานอีเวนต์ของคุณ อืม คุณต้องโฟกัสที่การตลาดภายในงานของคุณ ในขณะที่มันกำลังเกิดขึ้น คุณจะยังคงทำการตลาดให้กับผู้คนที่อยู่ที่นั่นได้อย่างไร ที่เลือกที่จะเข้าร่วมและคนที่ไม่ได้อยู่ที่นั่นซึ่งมองจากระยะไกลใช่ไหม? เพราะคุณกำลังช่วยขายสิ่งนั้นในครั้งต่อไป จากนั้นคุณต้องทำขั้นตอนที่สามซึ่งมักจะเป็นสิ่งที่ผู้คนลืม ซึ่งก็คือการตลาดหลังกิจกรรม การสรุปทุกสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้ว การเตรียมผู้คนสำหรับครั้งต่อไป และทำให้วงจรนั้นหมุนไปข้างหน้า

John Jantsch (04:01): คุณพูดถึง WDS ซึ่งไม่ได้อยู่แถวนี้แล้ว แต่ฉันหมายความว่าพวกเขาเคยพูดไปแล้ว บางทีคุณอาจพูดถ้าคุณมีส่วนร่วมในงานที่ยอดเยี่ยม ฉันหมายความว่าฉันคิดว่า 60% ของปีหน้าขายหมด ก่อนที่สิ่งที่คุณรู้จะหมดลงในปีที่สี่ฉันหมายถึง นั่นเป็นวิธีที่เยี่ยมมากในการสร้างโมเมนตัมในปีหน้า ดังนั้นฉันพร้อมที่จะหยุดพูดถึงคำว่าโควิดในรายการของฉัน แต่ยี้มันกลับมา มันเปลี่ยนภูมิทัศน์ของธุรกิจของคุณอย่างไร? ฉันหมายความว่าคุณทำงานผ่านมันมาใช่ไหม? แล้วคืออะไร

ไอแซก วัตสัน (04:29): ใช่

John Jantsch (04:30): และฉันไม่ต้องการฟังว่าคุณปรับตัวอย่างไรฉันอยากจะได้ยินมากกว่านี้ว่าตอนนี้เราอยู่ที่ไหน คุณรู้หรือไม่ว่าภูมิทัศน์ในปัจจุบันเปลี่ยนไปหรือไม่?

Isaac Watson (04:40): ใช่ ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ เราสามารถทำกิจกรรมเสมือนจริงได้ และเราก็ทำได้ดี. หลายคนทำมันแย่มาก และฉันคิดว่าตอนนี้เรากำลังอยู่ในความปรองดองระหว่างผลกระทบทางเศรษฐกิจแบบเดียวกับที่เรายืนอยู่ในขณะนี้ กับอัตราเงินเฟ้อ การปลดพนักงาน และข้อจำกัดด้านงบประมาณ และผู้คนที่ไม่สามารถเข้าร่วมงานด้วยตนเองเหมือนที่เคยเป็นมา และสร้างความสมดุลให้กับทุกสิ่งที่ผู้คนเกลียดชังเกี่ยวกับเหตุการณ์เสมือนจริงและความเหนื่อยล้าจากการซูมที่เรายังคงแบกรับความเจ็บปวดนั้นไว้กับเรา ใช่ไหม? ของการถูกโดดเดี่ยวและถูกขังในพื้นที่ของเรา ดังนั้น มันจึงเป็นเรื่องของการสร้างบางสิ่งที่ตั้งใจและมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของผู้เข้าร่วม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเสมือนจริงหรือเรื่องส่วนตัว

John Jantsch (05:26): ใช่ ฉันคิดว่าในช่วงแรก ๆ ผู้คนมีความสุขที่เราสามารถนำเทคโนโลยีมาใช้งานได้ และเพื่อให้คน 10 คนสามารถพูดคุยกันได้ในคราวเดียวขวา? แต่แถบนี้ถูกยกขึ้นแล้วจริง ๆ ใช่ไหม ฉันหมายความว่า ผู้คนคาดหวังการมีส่วนร่วม พวกเขาคาดหวังเทคโนโลยีที่คุณรู้ ว่ามันได้ผลและได้ผลสำหรับพวกเขา . และมันก็จริง ๆ มันทำให้ยากขึ้นจริง ๆ สำหรับคนที่จะไป โอ้ กิจกรรมเสมือนจริงเหล่านี้ฟรี ฉันจะทำแบบนั้น

ไอแซก วัตสัน (05:49): ใช่และฉันคิดว่าสิ่งที่ผู้คนจำนวนมากไม่ได้ตระหนักก็คือความเจริญทางเทคโนโลยีที่มาพร้อมกับต้นทุนการผลิตเหตุการณ์เสมือนจริงทั้งหมดก็พุ่งสูงขึ้นเช่นกัน ดังนั้นหากคุณต้องการจัดงานแบบผสมผสานที่ดีจริงๆ เช่น ซึ่งผู้คนจำนวนมากสนใจที่จะทำในปีที่แล้ว กลับกลายเป็นว่างานดีๆ นั้นมีราคาแพงมาก และพวกเขาต้องใช้ความพยายามและการวางแผนอย่างมาก และผู้คนจำนวนมากก็เพียงแค่ถอยกลับและถอยห่างจากแนวคิดนั้นและพยายามหาวิธีทำสิ่งที่ง่ายกว่าเล็กน้อยและเป็นมิตรกับงบประมาณมากขึ้นเล็กน้อย

John Jantsch (06:20): ใช่ ฉัน ฉันทำอีเวนต์แบบผสมผสาน และรู้จากบริษัท AV ว่ามันซับซ้อนกว่าสองเท่าสำหรับพวกเขา รู้ไหมใช่. ในการผลิต คุณรู้ไหม แทนที่จะแค่เปิดกล้อง ลงมือทำเลย มันซับซ้อนกว่ามาก และด้วยเหตุนี้จึงมีราคาแพงกว่าและมีข้อพิจารณาอีกมาก โลจิสติกส์. มีเทคโนโลยี ข้อมูลเฉพาะ เครื่องมือ ซอฟต์แวร์ อะไรทำนองนั้นที่คุณแนะนำให้กับธุรกิจในปัจจุบันหรือไม่?

Isaac Watson (06:44): คุณรู้ไหม เราไม่รู้ เพราะเรามุ่งเน้นที่กลยุทธ์ก่อนเสมอ และมีเครื่องมือและตัวเลือกต่างๆ มากมายใช่. เราต้องการทราบว่าความต้องการของลูกค้าคืออะไรสำหรับกิจกรรมเฉพาะของพวกเขา ก่อนที่เราจะไปหาซื้อแพลตฟอร์มหรือแม้แต่สถานที่พบปะกันหรือเมืองเพื่อจัดงานบางอย่าง ใช่ ดังนั้นเราจึงมองหาความต้องการก่อนเสมอ แล้วจึงค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมกับสิ่งนั้น

John Jantsch (07:08): พูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์นั้นอีกเล็กน้อย เอ่อ ส่วนประกอบ เพราะแน่นอนว่าเราเป็นเอเจนซี่การตลาดเช่นกัน และนั่นคือคำขวัญของเราฉันหมายความว่ามันเป็นกลยุทธ์ก่อน ผู้คนจ้างเราให้ทำกลยุทธ์ก่อนที่เราจะเข้าไปดูเว็บไซต์ของพวกเขาเสียอีก งั้น เอ่อ เล่าให้ฉันฟังหน่อยเกี่ยวกับขั้นตอนของคุณ เพราะฉันแน่ใจว่าหลายคนจะบอกว่า โอ้ เรามีงาน เราจะให้คนแสดงสิ่งนี้ เอ่อ และคุณรู้ไหม ทั้งหมดคืออะไร จากนั้นพวกเขาก็เริ่มถามว่า เราควรทำอย่างไร เทคโนโลยีคืออะไร? ขวา? ดังนั้นบอกฉันเล็กน้อยเกี่ยวกับกระบวนการของคุณเพื่อเข้าสู่หัวใจของกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับงาน

Isaac Watson (07:39): ดังนั้นเราจึงชอบดูองค์ประกอบสามอย่างที่ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสิ่งที่ยอดเยี่ยมจริงๆเอ่อ ก่อนอื่น คุณต้องมีชุมชนที่อยู่เบื้องหลังสิ่งที่คุณกำลังสร้าง บางคนคือกลุ่มคนที่มีส่วนร่วม ซึ่งพร้อมที่จะก้าวไปอีกขั้นเพื่อเชื่อมต่อกัน เอ่อ ผ่านเหตุการณ์บางอย่าง คุณต้องดูทรัพยากรของคุณด้วย และนั่นคือทุกอย่างตั้งแต่ความสามารถของทีม เวลา ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณมีในใบปะหน้า และแม้แต่งบประมาณของคุณ จากนั้นองค์ประกอบที่สามคือการมองเห็นเหตุการณ์นั้น ดังนั้น หากคุณสามารถสร้างสมดุลระหว่างวิสัยทัศน์และอารมณ์ที่ต่อต้านชุมชนที่คุณสร้างขึ้นและทรัพยากรที่คุณมีให้ คุณก็สามารถสร้างบางสิ่งภายในสมดุลนั้นและทำงานร่วมกันได้ดี

John Jantsch (08:26): คุณเคยพูดถึงคำว่า community หลายครั้งแล้ว และฉันคิดว่าหลายคนคิดในแง่ที่ว่า โอ้ ฉันมีชุมชนออนไลน์ที่ชอบมารวมตัวกัน และตอนนี้พวกเขาต้องการทำกิจกรรมและหลายเหตุการณ์ต้องนึกถึงโซเชียลมีเดียโลกการตลาดโลกการตลาดเนื้อหา ฉันหมายความว่ามันมาจากชุมชนประเภทนั้น แต่ฉันหมายความว่าชุมชนสามารถเป็นลูกค้าของคุณได้ใช่ไหม หรืออาจเป็นคนที่คุณอยากเปลี่ยนด้วย ลูกค้าสามารถ

Isaac Watson (08:50): เป็นไปได้ คำถามแรกที่ฉันจะขอให้ใครสักคนถามตัวเองคือ คุณมีชุมชนหรือมีผู้ชมจริงๆ หรือไม่ผู้ชมสามารถกลายเป็นชุมชนได้ แต่ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยเสมอไป เอ่อ ในหนังสือของฉัน ชุมชนเป็นพื้นที่ที่ผู้คนที่อยู่รอบๆ ผลิตภัณฑ์ บริการของคุณ พันธกิจของคุณ หรืออะไรก็ตาม พวกเขามีโอกาสแบ่งปันซึ่งกันและกัน ให้ข้อเสนอแนะซึ่งกันและกัน และสนับสนุนซึ่งกันและกัน ดังนั้นคุณจึงสร้างพื้นที่ที่พวกเขาสามารถสร้างความสัมพันธ์ด้วยตนเองและสนับสนุนซึ่งกันและกันด้วยวิธีนั้น ผู้ชมจะเป็นทางเดียวเท่านั้น เช่น นี่คือการตลาดของฉัน ฉันกำลังพูดคุยกับพวกเขาจากสถานการณ์แบบบนลงล่าง ใช่. และนั่นก็แตกต่างกันเล็กน้อย นั่นคือที่ที่คุณเข้าร่วมเช่นงานขายใช่ไหม เป็นเพียงการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแทนที่จะสร้างสิ่งที่ตรงกับความต้องการของผู้ชมของคุณ

John Jantsch (09:43): เห็นได้ชัดว่าคุณช่วยใครซักคนพัฒนากลยุทธ์ คุณช่วยพวกเขารวบรวมเหตุการณ์คุณวัดความสำเร็จได้อย่างไร? คุณมีกระบวนการที่กำหนดไว้สำหรับสิ่งนั้นหรือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้วย KPI หรือไม่

Isaac Watson (09:53): ในช่วงต้นของกระบวนการกำหนดกลยุทธ์ เราระบุว่าเป้าหมายของผู้เข้าร่วมคืออะไรดังนั้นเราจึงทำงานเพื่อทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความต้องการของชุมชน สิ่งที่พวกเขาหวังว่าจะได้รับจากเหตุการณ์ใดก็ตามที่เราพยายามออกแบบให้กับลูกค้า เอ่อ จากนั้นเรานำสิ่งนั้นไปสู่แบบสำรวจหลังงานกิจกรรมของเรา และคุณรู้ไหมว่า คำติชมโดยสังเขป และ และสิ่งต่างๆ จากประสบการณ์เชิงคุณภาพที่เรารวบรวมในขณะที่เรากำลังสร้างมันขึ้นมา ทั้งหมดนี้มาถึงจุดสิ้นสุดของกระบวนการของเราด้วยการรายงานกลับไปยังลูกค้าที่บอกว่า โอเค เห็นได้ชัดว่าเราต้องการคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิที่ยอดเยี่ยม และฉันรู้ว่าเราต้องการรู้ว่าใครคือผู้นำเสนอที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด นอกจากนี้ เรายังจำเป็นต้องทราบด้วยว่าผู้เข้าร่วมประชุมมีความรู้สึกอย่างไรกับงานและกับคนอื่นๆ ที่พวกเขาพบ และนั่นยากกว่ามากในการติดตามจากจุดยืนของข้อมูล ใช่. ดังนั้นเราจึงต้องพึ่งพาแหล่งข้อมูลที่มีคุณภาพมากขึ้นสำหรับสิ่งนั้น

John Jantsch (10:46): นี่คือหนึ่งในนั้นที่คุณจะพูดว่า มีหลายอย่างขึ้นอยู่กับ แต่ใช่ คุณรู้ไหม ฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากให้ความสนใจเมื่อพวกเขาทำกิจกรรม คุณพูดถึงผู้นำเสนอหรือคุณรู้ หัวข้อที่กำลังจะไป คุณรู้ไหม การแสดงจาก คุณรู้ว่าใครจะพูดต่อไป อะไรทำนองนั้น สิ่งอื่นๆ เช่น อาหาร การพักเบรก ความบันเทิง มีความสำคัญเพียงใด และสิ่งที่ไม่จำเป็นต้องเป็นหัวข้อหลักเสมอไป

ไอแซก วัตสัน (11:12): ล้วนมีความสำคัญและมีน้ำหนักต่างกันแต่ฉันเพิ่งคุยกับใครบางคนเมื่อวันก่อนเกี่ยวกับประสบการณ์ด้านอาหารที่ไม่ดีในงานพบปะสังสรรค์ ใช่ ทำลายความเวิ้งว้างได้ใช่ไหม? ฉันไปงานเมื่อหนึ่งหรือสองเดือนก่อน ที่พวกเขากาแฟหมดในตอนเช้า และมันเหมือนกับว่า คุณพ่อเสีย ใช่ไหม? คุณไม่ต้องการทำอย่างนั้นเพราะนั่นคือทั้งหมดที่ผู้คนสามารถคิดได้ ใช่. ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องลงทุน $400 ต่อวันในการจัดเลี้ยง แต่คุณต้องแน่ใจว่าทุกอย่าง ทุกส่วนประกอบที่คุณประดิษฐ์ ประสบการณ์ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ใช้ประสาทสัมผัสหลายอย่าง และนั่นสำคัญต่อผู้เข้าร่วมและนั่นจะส่งผลกระทบ

John Jantsch (11:50): และตอนนี้ขอฟังจากผู้สนับสนุนตอนนี้มาถึงคุณโดย Business Made Simple ซึ่งโฮสต์โดย Donald Miller และมาถึงคุณโดย HubSpot Podcast Network ปลายทางเสียงสำหรับนักธุรกิจที่ดำเนินรายการโดย Donald Miller Business Made Simple นำความลึกลับออกจากการเติบโตทางธุรกิจของคุณ ในตอนล่าสุด พวกเขาได้พูดคุยกับเพื่อนเก่าของฉัน Seth Godin ซึ่งเขาได้อธิบายถึงคุณงามความดีและค่านิยมในหนังสือของเขาที่ชื่อว่า The Song of Significance แถลงการณ์ฉบับใหม่สำหรับทีม ฟัง Business Made Simple ทุกที่ที่คุณได้รับพอดคาสต์ของคุณ

(12:22): สวัสดี เจ้าของเอเจนซี่การตลาด คุณรู้ไหม ฉันสามารถสอนกุญแจสำคัญในการเพิ่มธุรกิจของคุณเป็นสองเท่าในเวลาเพียง 90 วันหรือคืนเงินให้คุณได้ฟังดูน่าสนใจ สิ่งที่คุณต้องทำคือให้สิทธิ์ใช้งานกระบวนการสามขั้นตอนของเรา ซึ่งจะทำให้คุณสามารถทำให้คู่แข่งของคุณไม่เกี่ยวข้อง เรียกเก็บค่าบริการระดับพรีเมียมสำหรับบริการของคุณ และปรับขนาดโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด คุณสามารถให้สิทธิ์นี้ในระบบทั้งหมดสำหรับเอเจนซีของคุณโดยเพียงแค่เข้าร่วมในการตรวจสอบการรับรองเอเจนซีที่กำลังจะมีขึ้น ทำไมต้องสร้างวงล้อ ใช้ชุดเครื่องมือที่เราใช้เวลากว่า 20 ปีในการสร้าง และคุณสามารถมีได้แล้ววันนี้ ตรวจสอบได้ที่ dtm.world/certification นั่นคือ dtm.world/certification

(13:09): งั้นฉันน่าจะถามเร็วกว่านี้ แต่คุณรู้ไหม มีเหตุการณ์หลายประเภทใช่ไหมไม่ใช่แค่ประเภท แต่คนละเป้าหมาย คนละจุดประสงค์ จริงไหม? มีหลายหมวดหมู่ที่สำคัญ ฉันหมายถึง หลายครั้งที่ผู้คนนึกถึง กิจกรรมผลิตภัณฑ์และบริการ บริการ อืม-อืม แล้วบางอันก็เฉยๆ เราเอาแต่พูดถึง ws ฉันไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร นั่นก็เหมือนกับก ชุมชนคุณรู้ไหมว่ากิจกรรม Hug Fest แต่คุณลองคิดดูว่า มันเหมือนกับช่องทำเครื่องหมายหมายเลข 1 หรือไม่? เช่น คุณรู้ไหม เหตุการณ์ประเภทใด เป้าหมายของสิ่งนี้คืออะไร และโดยพื้นฐานแล้ว เราก็ต้องไปตามเส้นทางนี้

Isaac Watson (13:43): อืม อืม . ใช่. หากคุณสามารถระบุได้ก่อนว่าใครเป็นคนสร้างเหตุการณ์อย่างแน่นอน และทำไมมันถึงมีอยู่ คุณก็เริ่มสรุปได้ว่ารูปแบบของมันคืออะไร ฉันคิดว่า ใช่ เห็นได้ชัดว่าคุณมีกิจกรรมการขายหรือการตลาดที่มุ่งเน้น ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมผลิตภัณฑ์ การเปิดตัว ใช่. คุณรู้ไหมว่าอะไรก็ตามที่คุณพยายามขยายกลุ่มผู้ชมของคุณ เอ่อ แต่ก็มี ฉันจะจัดประเภท WDS เป็นกิจกรรมที่เน้นชุมชน จัดขึ้นโดยอิสระและเป็นการนำผู้คนมารวมกันเพื่อแบ่งปันในช่วงเวลานี้ ไม่ได้มีไว้เพื่อขายอะไรเป็นพิเศษนอกจากไอเดียและแรงบันดาลใจ ใช่. ขวา? ใช่ใช่ อืม เหมือนงาน TEDx หรืองาน TED หรือแนวคิดอื่นๆ ที่ขับเคลื่อนสิ่งต่างๆ แล้วคุณมีการเฉลิมฉลองใช่มั้ย? เช่นเดียวกับที่คุณสามารถทำได้ เช่น องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจะจัดงานเลี้ยงอาหารค่ำเพื่อเป็นเกียรติและเฉลิมฉลองชุมชนของพวกเขาด้วยวิธีที่แตกต่างจากการจัดการประชุมประจำปี ใช่.

John Jantsch (14:38): เรารวบรวมครึ่งหนึ่งเป็นเวลาหลายปี ซึ่งเป็นเหตุการณ์เล็ก ๆ แต่ฉันจะเรียกว่าเหตุการณ์แบบผสมผสานฉันมีชุมชนที่ปรึกษาและหน่วยงานที่อนุญาตให้ใช้ระเบียบวิธีของเรา พวกเขาเป็นลูกค้าโดยแท้ แต่เราได้สร้างแพลตฟอร์มเครือข่ายที่พวกเขาทำงานร่วมกันและทำสิ่งต่างๆ มากมายด้วยกัน และด้วยเหตุนี้ มันจึงค่อนข้างง่ายสำหรับเราที่จะรวบรวมกลุ่มแกนหลักที่ต้องการเห็นหน้ากันแบบตัวต่อตัว แต่คุณรู้ไหมว่าโดยพื้นฐานแล้วมันคือกิจกรรมสำหรับลูกค้าที่เราสร้างชุมชนขึ้นมา มันสมเหตุสมผลไหม?

ไอแซก วัตสัน (15:10): ใช่ แน่นอน

John Jantsch (15:11): และเป็นเครื่องมือเก็บข้อมูลที่ยอดเยี่ยมจริงๆอืม-อืม คุณรู้ไหม เพราะพวกเขาเข้าใจแล้ว นั่นคือวิธีที่เรามอง ที่จริงเราเสียเงินทุกปีในงานจริง เพราะเราคิดราคาตั๋วน้อย แต่คุณรู้ไหม ผู้คน คุณรู้ อยู่ต่อเพราะมัน

ไอแซก วัตสัน (15:25): ใช่เรามี เอ่อ ลูกค้าเป็นตัวอย่าง คล้ายกับเมื่อสองสามปีที่แล้ว พวกเขาเป็นบริษัทเริ่มต้นด้านการออกแบบต้นแบบ และพวกเขาได้สร้างเครื่องมือเหล่านี้และมีฐานผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก ซึ่งได้ก่อตัวเป็นชุมชนรอบ ๆ ตัวเขาเอง และพวกเขาต้องการจัดการประชุมเกี่ยวกับอุตสาหกรรม โดยไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือเครื่องมือของพวกเขาที่พวกเขากำลังสร้างและนำคนเหล่านั้นมารวมกัน และนั่นคือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ พวกเขาเป็นลูกค้า ใช่ แต่พวกเขาก็เป็นชุมชนด้วย

John Jantsch (15:54): ใช่คุณรู้ไหมว่าเมื่อคุณเห็นได้ชัดว่าไม่ชัดเจน แต่ฉันใช้เวลามากมายในการสอนผู้คนถึงวิธีการบูรณาการ การตลาดทั้งหมดของพวกเขา สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกัน แต่ฉันคิดว่ามีแนวโน้มที่คนจะคิดในเหตุการณ์เช่นนี้โดยสิ้นเชิง คุณรู้ไหม สิ่งหนึ่งที่นอกเหนือไปจากนี้ คุณรู้วิธีเกือบจะทำให้ผู้คนคิดในแง่ของงานอีเวนต์ที่รวมเข้ากับทุกสิ่งที่พวกเขาทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเรื่องการตลาด

Isaac Watson (16:19): ส่วนหนึ่งมาจากด้านทรัพยากรของงานกลยุทธ์ที่เราทำล่วงหน้ากับลูกค้าของเราดูเหมือนว่าปฏิทินที่กำลังจะมาถึงของคุณคืออะไร? คุณกำลังออกผลิตภัณฑ์และบริการอะไร ใช่. คุณมีคุณสมบัติใหม่หรือไม่? คุณมีของใหม่ อืม อะไรก็ตามที่คุณกำลังจะออกมา ฉันคิดว่าอีกส่วนหนึ่งที่ผู้คนมักจะประหลาดใจเมื่อฉันเริ่มมีส่วนร่วมในกลยุทธ์คือฉันอยากรู้ทุกอย่างที่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของธุรกิจของคุณ ใช่. เพราะหากฉันเข้าใจเรื่องนั้นได้ แล้วฉันก็เข้าใจทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับผู้ชมและชุมชนของคุณ จากนั้นฉันก็เริ่มสร้างสิ่งที่เข้ากับสิ่งนั้นได้ ซึ่งผสานรวมเข้ากับสิ่งอื่นๆ ที่เกิดขึ้นในธุรกิจอย่างแท้จริงและสนับสนุนสิ่งนั้น

John Jantsch (16:58): แล้วคุณใช้วิธีครอบคลุมมากน้อยเพียงใดหรือขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าต้องการและงบประมาณของพวกเขาคือเท่าใดฉันคิดว่า? ฉันหมายถึง คุณพูดมากเกี่ยวกับกลยุทธ์ แต่ถ้าฉันมาหาคุณและพูดว่า เราจะจัดงานนี้ พวกเขาเป็นใคร คุณรู้ไหม ตอนนี้เราลดกลยุทธ์ลง เช่น ไอแซค ไปเอาวิทยากรมา หาสถานที่ หาอาหารให้ฉัน ฉันหมายถึง ทำ เอ่อ ซุปถั่ว ถ้านั่นเป็นสิ่งที่ใครบางคนต้องการ

Isaac Watson (17:17): เอ่อ ซุปกับถั่วคือสิ่งที่เราชอบดังนั้นเราจึงต้องการเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์นั้น เราต้องการสร้างกลยุทธ์ร่วมกับลูกค้าของเรา เพราะหลายครั้งที่ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าลูกค้ามาหาฉันกี่ครั้ง และพวกเขาได้ล็อกสถานที่ วันที่ และสถานที่ไว้แล้ว และเมื่อกระบวนการดำเนินไป เราตระหนักว่า มันไม่ตรงกับความต้องการของเรา ใช่. และเราต้องหาวิธีหมุนรอบนั้น จริงไหม? ใช่. ดังนั้นเราจึงต้องการทำงานกับกลยุทธ์ก่อนแล้วจึงดำเนินการต่อไป ตอนนี้เรายังทำกลยุทธ์แบบครั้งเดียวทิ้ง ดังนั้นหากผู้คนสามารถมาหาเราและพูดว่า "เฮ้ เรากำลังคิดว่างานอีเวนต์ต้องมีแนวคิดและการออกแบบเบื้องต้นเสร็จแล้ว และบางทีพวกเขาอาจมีทีมงานภายในที่สามารถดำเนินการในอีเวนต์ได้จริง หรือพวกเขามีความสัมพันธ์อื่นกับผู้วางแผนอีเวนต์ที่สามารถดำเนินการจริงได้ ยอดเยี่ยม. พวกเขาจะดำเนินกลยุทธ์ของเราและใช้สิ่งนั้นให้เป็นประโยชน์

John Jantsch (18:04): คุณคิดว่าคำว่าซุปกับถั่วมาจากไหน?ฉันจะต้องมองขึ้นไป ไม่สามารถผ่านพ้นไปได้ มองไปในอนาคต ฉันหมายความว่าคุณกำลังบอกผู้คนเกี่ยวกับเทรนด์บางอย่างที่คุณต้องระวัง หรือนี่คือสิ่งที่กำลังจะมา

Isaac Watson (18:17): ฉันค่อนข้างทนกระแสใช่. มีการพูดคุยกันมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับที่เราอยู่ การระบาดใหญ่หลังเปิดตัว ไม่ว่าเราจะเรียกมันว่าวันนี้เกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ถัดจากฉัน หากคุณพึ่งพากลยุทธ์ของคุณได้ก่อน กลยุทธ์นั้นจะใช้ได้ไม่ว่าอุตสาหกรรมจะดำเนินไปในทิศทางใด มันเกี่ยวกับการหาวิธีที่คุณสามารถนำสิ่งนั้นไปใช้จริงในช่วงเวลานั้นกับกลุ่มที่คุณกำลังทำอยู่ ดังนั้นการใช้แนวทางแบบไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าตามเทรนด์ เห็นได้ชัดว่า เมื่อพูดถึงการเลือกความบันเทิงหรือ เอ่อ กิจกรรมเฉพาะ มีแนวโน้มในสิ่งที่ผู้คนสนใจในทุกวันนี้ ขวา. เอ่อ เราจะตามไป แต่จากจุดยืนของการออกแบบหลักและการนำไปปฏิบัติ ไม่มีแนวโน้มใดที่จะส่งผลกระทบจริง ๆ เอ่อ วิธีที่เราทำในสิ่งที่เราทำ

John Jantsch (19:07): เอาล่ะ ฉันจะแยกทางกับคุณที่นั่นและสร้างเทรนด์ของฉันเองฉัน คุณรู้ไหมว่าฉันเห็นอะไรมากมาย ฉันเห็นความปรารถนามากมาย อย่างน้อยฉันก็ไม่รู้ว่าจำเป็นที่ทุกคนจะต้องใส่มันลงไป ฉันเห็นความต้องการมากมายสำหรับกิจกรรมที่เล็กลง ใกล้ชิดมากขึ้น และเป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณรู้ไหม ไม่ใช่คน 3,000 คน แต่เป็นคน 50 คนที่หลงใหลในเรื่องใดเรื่องหนึ่งมาก และในความเป็นจริง เมื่อเราเริ่มกลับมาที่เหตุการณ์แบบตัวต่อตัว คุณรู้ไหมว่าหลังการแพร่ระบาดกำลังเพิ่มขึ้น มันเหมือนกับว่าพวกเขาต้องการอยู่ในห้องนั้นกับคนที่พวกเขาหลงใหลจริงๆ คุณรู้ไหม เป็นกลุ่มที่ลุกเป็นไฟ เพราะคุณรู้ไหม พวกเขาต่อต้านและบอกว่า หลายคนไม่เต็มใจที่จะทำ และฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากกำลังหิวกระหายสิ่งนั้น

Isaac Watson (19:48): ใช่ ฉันเห็นด้วยสุดใจว่าประสบการณ์ที่มีร่วมกันหรือใกล้ชิดเหล่านี้มีค่ามากขึ้นในทุกวันนี้ใช่. โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้คนมีการพิจารณามากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการและที่ที่พวกเขาจะใช้เวลาของพวกเขาใน

John Jantsch (20:02): มันใช่. นึกว่าจะเข่าอ่อนซะแล้ว โอ้ เราต้องอยู่ในห้าการประชุมนี้ และเราต้องส่งทีมทั้งหมดของเรา ผมคิดว่าวันเวลาเหล่านั้นน่าจะจบลงแล้ว เพราะผมคิดว่าผู้คนตระหนักดีว่า เดี๋ยวก่อน ไม่มีใครตาย คุณรู้ไหม เราไม่ได้ส่งคนไป ไม่ คุณรู้ไหม เรายังอยู่ที่นี่ ขวา. ฉันคิดว่าตอนนี้คุณพูดถูกจริงๆ มีคนบอกว่าถ้าฉันจะลงทุนมันจะคุ้มค่า ใช่. ซึ่งตรงไปตรงมาทำให้เกมดีขึ้นอย่างแน่นอน หรือ ups เป็นการยกระดับสำหรับคนที่จัดงานใช่ไหม?

Isaac Watson (20:26): ใช่ แน่นอน

John Jantsch (20:28): เอาล่ะ Isaiah ฉันขอขอบคุณที่คุณสละเวลาสักครู่เพื่อหยุดที่ Duct Tape Marketing Podcastคุณต้องการเชิญผู้คนที่พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับคุณ และหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประชุม Kickass ที่นั่น ฉันพูดว่าขอสามครั้งในรายการของฉัน

ไอแซก วัตสัน (20:39): และคุณไม่ต้องบลีปเลยด้วยซ้ำ ดังนั้นเราจึงมีพอดคาสต์ของเรา เอ่อ เรียกว่า Make It Kickass ซึ่งเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับชุมชน เรามีซีซันใหม่ที่จะออกในเดือนกันยายน และมีแขกรับเชิญมากมายมาร่วมงานด้วย คุณยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ที่ @kickassconf.com

John Jantsch (20:59): ยอดเยี่ยมอีกครั้ง ฉันขอขอบคุณที่คุณสละเวลาสักครู่เพื่อหยุดดูการแสดง และหวังว่าเราจะได้พบคุณบนท้องถนนสักวันหนึ่ง

Isaac Watson (21:05): ฟังดูดีขอบคุณจอห์น เฮ้,

John Jantsch (21:06): และสิ่งสุดท้ายก่อนที่คุณจะไปคุณรู้ไหมว่าฉันพูดถึงกลยุทธ์การตลาดอย่างไร กลยุทธ์มาก่อนกลยุทธ์? บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าคุณยืนอยู่ตรงจุดไหน สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด ดังนั้นเราจึงสร้างเครื่องมือฟรีสำหรับคุณ เรียกว่าการประเมินกลยุทธ์การตลาด คุณสามารถค้นหาได้ที่ @marketingassessment.co, not.com, dot co ตรวจสอบการประเมินการตลาดฟรีของเราและเรียนรู้ว่าคุณอยู่ที่ใดกับกลยุทธ์ของคุณวันนี้ นั่นเป็นเพียงการตลาดในฐานะassessment.co ฉันชอบที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ