เพิ่มยอดขายใน Shopify ด้วยซื้อเลยจ่ายทีหลัง (BNPL)

มีการเปลี่ยนแปลงมากมายในแนวอีคอมเมิร์ซในช่วงสิบปีที่ผ่านมา – และหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นคือการเปลี่ยนไปสู่แนวคิด "ซื้อเลยจ่ายทีหลัง"

ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง หรือเรียกสั้นๆ ว่า BNPL เป็นแนวคิดที่ตรงตามชื่อของมันอย่างแท้จริง: อนุญาตให้ผู้ซื้อชำระเงินในภายหลัง

บ่อยครั้ง การผ่อนชำระเป็นงวดๆ – ปกติ 4 ถึง 6 งวด

หากคุณเป็นผู้ขายของ Shopify และคุณยังไม่ได้รวมการผ่อนชำระเข้ากับร้านค้าของคุณ แสดงว่าคุณกำลังทิ้งเงินจำนวนมากไว้บนโต๊ะ

การจัดการการชำระเงิน BNPL สามารถช่วยเพิ่มยอดขาย เร่งขั้นตอนการชำระเงิน และลดการละทิ้งรถเข็น รายละเอียดเพิ่มเติมในบิต

โชคดีสำหรับคุณ Shopify มีโซลูชันการผ่อนชำระแบบเนทีฟที่รู้จักกันในชื่อ Shopify Pay การผ่อนชำระ

ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่ทำได้เกี่ยวกับ BNPL วิธีการทำงาน ประโยชน์ที่ได้รับ และวิธีการใช้งานบนเว็บไซต์ Shopify ของคุณ

ดังนั้นติดอยู่!

วิธีการทำงานของ Buy Now Pay Later (BNPL)

ช็อปตอนนี้และจ่ายทีหลังเป็นความฝันของนักช้อปหลายคน เพราะเปิดโอกาสให้พวกเขาซื้ออะไรก็ได้ที่ต้องการ ทุกเวลาที่ต้องการ และไม่ต้องกังวลเรื่องยอดเงินในธนาคาร

คุณอาจสงสัยว่า BNPL แตกต่างจากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือไม่? ใช่แล้ว และความแตกต่างที่สำคัญก็คือในโมเดล BNPL นักช้อปไม่ต้องกังวลว่าบัตรเครดิตที่มีอัตราดอกเบี้ยสูงจะขึ้นชื่อ

BNPL ทำงานดังนี้:

• ผู้ซื้อเริ่มชำระเงินหลังจากเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น
• เมื่อไปถึงหน้าเช็คเอาต์ พวกเขาจะเห็นตัวเลือกในการชำระเงินสำหรับการซื้อสูงสุด $3,000 ในภายหลังและเป็นแบบผ่อนชำระ
• จากนั้นพวกเขาจะถูกขอให้ชำระเงินงวดแรกเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น แม้ว่าจะไม่ใช่ทุกกรณี งวดที่เหลือจะถูกหักโดยอัตโนมัติจากบัตรทุกๆ สองสัปดาห์ หนึ่งเดือน ฯลฯ ขึ้นอยู่กับความชอบของผู้ขาย
• พ่อค้าได้รับเงินเต็มจำนวน – บุคคลที่สามเป็นผู้ดำเนินการทวงถามหนี้
• ชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว

เป็น win-win สำหรับทั้งผู้ค้าและผู้ซื้อ

สถิติ BNPL

แนวคิดการซื้อตอนนี้จ่ายทีหลังได้รับความนิยมอย่างมากในทศวรรษที่ผ่านมา และมีสถิติมากมายที่พิสูจน์ว่าผู้บริโภคเปลี่ยนมาใช้รูปแบบการชำระเงินนี้อย่างรวดเร็ว

นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

• 55.8% ของผู้บริโภคออนไลน์ซื้อของผ่าน BNPL ในปี 2564
• 36% ของผู้ใช้ที่จัดไฟแนนซ์สำหรับการซื้อผ่านการซื้อตอนนี้ ชำระเงินภายหลัง อย่างน้อยเดือนละครั้ง
• 50% ของการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง ผู้ใช้บอกว่าพวกเขาละทิ้งบัตรเครดิตของพวกเขาไปตลอดกาล
• มากกว่า 30% ของประชากรผู้ใหญ่ชาวออสเตรเลียยืนยันว่ามีบัญชี BNPL อย่างน้อยหนึ่งบัญชี
• ฐานผู้ใช้ของ BNPL เพิ่มขึ้น 85% นับตั้งแต่มีการระบาดของ COVID-19

สถิติที่น่าสนใจใช่ไหม หมายความว่าถ้าคุณยังไม่ได้นำ BNPL มาใช้ แสดงว่าคุณกำลังทิ้งเงินจำนวนมากไว้บนโต๊ะ

การซื้อสินค้าแบบผ่อนชำระมีประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณอย่างไร

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Shopify ให้เป็นลูกค้า อาจเป็นเรื่องยากที่จะคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติกับเว็บไซต์ของคุณ

บางที UX ของเว็บไซต์ของคุณอาจต่ำกว่ามาตรฐาน อาจใช้เวลานานกว่าปกติในการโหลด หรือแย่กว่านั้น ภาพผลิตภัณฑ์ของคุณแย่มากและไม่น่าเชื่อถือ

อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าผู้เข้าชมของคุณไม่มีเงินเพียงพอ ณ จุดนั้นที่จะจ่ายสำหรับสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อ

การเสนอให้ "ซื้อตอนนี้และจ่ายทีหลัง" สามารถกระตุ้นให้พวกเขาซื้อได้

ตามที่ Shopify ค้นพบ ผู้ค้าที่เสนอตัวเลือกการผ่อนชำระให้กับลูกค้ามักจะเพลิดเพลินกับการซื้อมากกว่า 50% เมื่อเทียบกับร้านค้าที่ไม่ต้องการ

วิธีอื่นๆ ที่ BNPL ให้ประโยชน์แก่ลูกค้าของคุณมีดังนี้:

ความสะดวกสบายและความยืดหยุ่น

ผู้ซื้อชื่นชอบเมื่อไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับการซื้อสินค้าขณะเดินทาง และยังไม่ต้องกังวลกับการเก็บดอกเบี้ย

ส่วนที่ดีที่สุดคือพวกเขาไม่ต้องกังวลกับการชำระหนี้ด้วยตนเองเพราะบัญชีของพวกเขาจะถูกหักโดยอัตโนมัติเมื่อถึงกำหนด

ค่าบำรุงรักษาศูนย์

ผู้ซื้อมักจะพบว่าตัวเลือกการชำระเงิน BNPL นั้นน่าสนใจมากกว่าบัตรเครดิตแบบเดิมด้วยเหตุผลหลายประการ

หนึ่งในเหตุผลดังกล่าวคือ พวกเขาไม่ต้องกังวลกับค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่ส่งผลต่อการรักษาบัตรเครดิตของตน

การผ่อนชำระให้ประโยชน์แก่คุณในฐานะผู้ค้าอย่างไร

คุณกลัวว่าลูกค้าของคุณจะหนีไปพร้อมกับเงินของคุณหลังจากเสนอวงเงินสินเชื่อสำหรับการซื้อของพวกเขาหรือไม่?

คุณไม่จำเป็นต้องทำเพราะความเสี่ยงนั้นเป็นภาระโดยผู้ให้บริการสินเชื่อบุคคลที่สาม ไม่ใช่คุณ คุณจะได้รับเงินเต็มจำนวนทุกครั้งที่ทำธุรกรรมสำเร็จ

ผลประโยชน์อื่นๆ ของการผ่อนชำระ มีดังนี้

เพิ่มความภักดีของลูกค้า

การนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นและสะดวกแก่ลูกค้าของคุณ ทำให้พวกเขาได้รับความภักดีและกลายเป็นลูกค้าประจำ

และคุณรู้ไหม ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำคือหัวใจสำคัญของธุรกิจของคุณ เพราะยอดขายส่วนใหญ่จะมาจากพวกเขา จากมุมมองทางสถิติ ลูกค้าประจำใช้จ่ายมากกว่าผู้ซื้อครั้งแรกถึง 5 เท่า และมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion ถึง 9 เท่า

เพิ่มยอดขาย

คุณต้องการทำยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นจำนวนมากใช่หรือไม่? การดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยตัวเลือก BNPL จะเพิ่มโอกาสในการบรรลุเป้าหมายนั้นโดยไม่ต้องเครียดมาก

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ค้าที่อนุญาตให้ลูกค้ากระจายการชำระเงินในช่วงระยะเวลาหนึ่งมักจะได้รับมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ที่เพิ่มขึ้น AOV คือการวัดจำนวนเงินเฉลี่ยที่ลูกค้าของคุณใช้จ่ายบนเว็บไซต์ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด

คำนวณได้ดังนี้

ลดอัตราการละทิ้งรถเข็น

ไม่มีอะไรผิดหวังมากไปกว่าการได้เห็นลูกค้าเริ่มขั้นตอนการชำระเงินเพียงเพื่อละทิ้งรถเข็นไปครึ่งทาง

การละทิ้งรถเข็นเป็นปัญหาร้ายแรงในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ โดยเฉลี่ยแล้ว 70% ของยอดขายจะหายไปจากการละทิ้งรถเข็น

การให้โอกาสลูกค้าจ่ายเงินสำหรับสิ่งที่พวกเขาซื้อในภายหลัง จะเป็นการสร้างแรงจูงใจที่จำเป็นให้พวกเขาในการดำเนินการชำระเงิน ในทางกลับกัน สิ่งนี้จะนำไปสู่การละทิ้งรถเข็นที่ลดลง

Shopify Shop Pay

มีโซลูชัน BNPL มากมายในตลาดที่คุณสามารถลองใช้ได้

โชคดีสำหรับคุณ คุณไม่จำเป็นต้องทำเพราะ Shopify มีโซลูชันการผ่อนชำระแบบเนทีฟที่เรียกว่า Shop Pay

Shop Pay เป็นโซลูชันการประมวลผลการชำระเงินที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณรวบรวมการผ่อนชำระจากลูกค้าสำหรับคำสั่งซื้อสูงสุด 3,000 ดอลลาร์

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่ต้องกังวลกับการไล่ผู้ใช้ไปชำระหนี้ ส่วนนั้นจัดการให้คุณโดยยืนยันผู้ให้บริการสินเชื่อที่จ่ายให้กับ Shop Pay

ขออภัย Shop Pay ไม่ใช่สำหรับทุกคน เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้ Shop Pay ในร้านค้าของคุณ คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• อยู่ในสหรัฐอเมริกา
• คุณยอมรับการชำระเงินเป็น USD . เท่านั้น
• ยินดีที่จะยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของยืนยัน
• คุณไม่ขายของต้องห้าม เช่น อาวุธ ของเล่นสำหรับผู้ใหญ่ ยา ฯลฯ
• ภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลักในเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณพบว่าข้อกำหนดเหล่านี้เข้มงวดเกินไป คุณอาจต้องการลองใช้โซลูชันการผ่อนชำระอื่นๆ ได้แก่ Klarna, Afterpay เป็นต้น

บทสรุป

การให้โอกาสผู้เยี่ยมชมของคุณชำระเงินสำหรับการซื้อของพวกเขาในภายหลังสามารถชนะการแปลงและการขายจำนวนมากให้คุณได้

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มยอดขายและการแปลงโดยไม่จำเป็นต้องให้สินเชื่อแก่ลูกค้าของคุณคือการติดตั้งแอพ Adoric Shopify บนร้านค้าของคุณ

แอพของเราช่วยให้คุณแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าโดยการแสดงแคมเปญการตลาดที่ดึงดูดความสนใจ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณลักษณะความตั้งใจในการออกจากร้านของ Adoric ยังช่วยให้คุณสามารถจับภาพผู้เยี่ยมชมที่ถูกละทิ้ง ซึ่งจะช่วยลดอัตราการละทิ้งรถเข็นของร้านค้าของคุณ

พร้อมที่จะพา Adoric ไปเล่นหรือยัง? ติดตั้งแอพของเราบนเว็บไซต์ Shopify ของคุณทันที

ติดตั้งแอป Adoric Shopify