Bolt: โซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

การไปถึงเส้นชัยเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการแข่งขัน คุณสามารถสนใจลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และข้อความของคุณ แต่ถ้าคุณไม่ได้รับพวกเขาเพื่อทำการซื้อหรือชำระเงินให้เสร็จสิ้น มันก็ไม่มีคุณค่าสำหรับคุณในฐานะผู้ค้าออนไลน์

หากคุณรู้สึกว่าสูญเสียลูกค้าเนื่องจากขั้นตอนการชำระเงิน คุณอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลง Bolt คือโซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ที่เราแนะนำเพื่อผลักดันและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ โซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการชำระเงิน การชำระเงิน และการฉ้อโกงนี้สามารถเป็นคำตอบของคุณสำหรับการละทิ้งการชำระเงิน

วันนี้เราจะมาแจ้งให้คุณทราบว่าการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงคืออะไร เหตุใดการเช็คเอาต์อย่างรวดเร็วจึงสำคัญ เหตุใดคุณจึงควรเลือก Bolt ผ่าน 1Digital เอเจนซี่เป็นเครื่องมือในการปรับปรุงอัตราการแปลงและอื่น ๆ

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงคืออะไร?

ก่อนที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ Bolt สามารถทำได้ในฐานะโซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion แบบครบวงจร เราควรทำความเข้าใจว่าการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion คืออะไร

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นกระบวนการที่เป็นระบบซึ่งนำไปสู่เปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นของผู้เข้าชมออนไลน์และลูกค้าที่ดำเนินการ การดำเนินการอาจกรอกแบบฟอร์ม สมัครรับจดหมายข่าว หรือทำการซื้อ

อัตรา Conversion ของคุณคือเปอร์เซ็นต์ของความถี่ที่คุณไปถึงเส้นชัยกับลูกค้า การซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ มีหลายวิธีในการวัดสิ่งนี้ สำหรับคนจำนวนมาก อัตรา Conversion ที่ประสบความสำเร็จคืออัตราที่แสดงผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของตนจากความพยายามทางการตลาด แต่คุณยังต้องการเห็นอัตรา Conversion โดยรวมของคุณสำหรับลูกค้าที่ทำการซื้อจนเสร็จสิ้นด้วยเช่นกัน

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion สามารถช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมเป้าหมายได้ดีขึ้น และวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับพวกเขา ด้วยวิธีนี้ การตลาดของคุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าที่มาที่ไซต์ของคุณเพื่อซื้อสินค้า แทนที่จะเป็นลูกค้าที่มาเพียงเพื่อหาข้อมูลหรือเรียกดู

CRO ยังช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น ทำให้ง่ายต่อการขยายธุรกิจของคุณไปยังผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณในขณะที่สร้างความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณ

เหตุใดการชำระเงินด่วนจึงสำคัญ

ส่วนที่สำคัญที่สุดของประสบการณ์การชำระเงินมักเป็นขั้นตอนแรก เนื่องจากเป็นโอกาสเดียวที่จะสร้างความประทับใจแรกพบ หลายครั้งที่ลูกค้าออกจากขั้นตอนแรก

ในหลายกรณี มันเป็นเพียงความลังเลในส่วนของลูกค้า มีบางอย่างไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์หรือการขาดการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด อัตรา Conversion สามารถเพิ่มขึ้นได้โดยการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และการชำระเงินที่รวดเร็ว

ในปี 2560 สาเหตุหลักที่ผู้คนทิ้งตะกร้าสินค้าทิ้งไว้เพราะพวกเขารู้ว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมระหว่างการชำระเงิน เช่น ค่าขนส่งหรือค่าธรรมเนียม อันที่จริง 60 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจโดยสถาบัน Baymard ในปี 2560 ระบุว่าเป็นเหตุผลที่พวกเขาทิ้งตะกร้าสินค้าไว้โดยไม่ได้ซื้อ ปัญหาด้านประสบการณ์หลักอีกสองประการที่ทำให้ลูกค้าต้องลาออกนั้นมีทั้งจากประสบการณ์ ผู้ตอบแบบสำรวจ 37 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าคำขอของเว็บไซต์ในการสร้างบัญชีขับไล่พวกเขาออกไป 28 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่ากระบวนการเช็คเอาต์ยาวเกินไปหรือซับซ้อนเกินไป

สิ่งสำคัญที่สุดคือลูกค้าไม่ต้องการรอออนไลน์เมื่อทำการซื้อ เหตุผลส่วนหนึ่งที่พวกเขาซื้อทางออนไลน์คือการข้ามสายการขายปลีกหรือค้นหาผลิตภัณฑ์พิเศษที่ไม่มีในร้านค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ การชำระเงินด่วนควรมีให้บริการเพื่อให้ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลซ้ำแล้วซ้ำอีก และใช้ข้อมูลการจัดส่งและการเรียกเก็บเงินก่อนหน้า

การชำระเงินที่รวดเร็วสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณได้อย่างมาก เนื่องจากทำให้ลูกค้าทำสิ่งต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับพวกเขา

ทำไมถึงเลือกโบลท์?

Bolt เป็นโซลูชันแบบ all-in-one ดังนั้นจึงมีหลายชั้นสิ่งที่คุณได้รับจาก Bolt ก่อนอื่น คุณต้องการให้ลูกค้าทำการซื้อจนเสร็จ โดยเฉลี่ยแล้ว อัตราการละทิ้งการเช็คเอาท์อยู่ที่ 80 เปอร์เซ็นต์หรือสูงกว่า ด้วย Bolt คุณไม่จำเป็นต้องชำระอัตราความสำเร็จ 20 เปอร์เซ็นต์ของการแปลง ด้วยเลย์เอาต์ที่ได้รับการปรับปรุงและประสบการณ์การชำระเงินที่ได้รับการปรับปรุง คุณจะได้รับลูกค้าที่เข้าเส้นชัยมากขึ้นและได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น

Bolt ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาซึ่งเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นในโลกอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน ธุรกิจมากมายทำผ่านอุปกรณ์พกพา Bolt ช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การชำระเงินที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าทำการซื้อได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

Bolt ให้การซ้อนทับและการออกแบบที่ใช้งานง่าย ฟิลด์แบบฟอร์มน้อยลงในการกรอกและให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า การศึกษาผู้ใช้ของ Bolt แสดงให้เห็นว่าลูกค้า 86 เปอร์เซ็นต์ชอบการชำระเงินของ Bolt กับกระบวนการเช็คเอาต์แบบเดิม และส่งผลให้มีอัตราการชำระเงินที่เสร็จสิ้นสำหรับผู้ค้าระหว่าง 10 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์

Bolt ช่วยให้ลูกค้าออกจากรถเข็นน้อยลงและพลาดโอกาสที่จะได้รับ Conversion อินเทอร์เฟซและประสบการณ์ของลูกค้าผ่านการชำระเงินไม่เป็นสองรองใคร และผลลัพธ์จากการใช้ Bolt จะช่วยให้คุณเห็นคุณค่าของการใช้อินเทอร์เฟซการชำระเงินนี้

นอกจากนี้ Bolt ยังนำเสนอการวิเคราะห์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ คุณจึงสามารถติดตามธุรกรรมและ Conversion ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย Bolt ยังระบุลูกค้าที่ดีด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณได้รับการคุ้มครองอย่างสมบูรณ์จากการฉ้อโกง คุณไม่ต้องกังวลกับการฉ้อโกงด้วยความคุ้มครองการปฏิเสธการชำระเงินที่เป็นการฉ้อโกง 100 เปอร์เซ็นต์ของ Bolt Bolt ยังมีความคุ้มครองความเสี่ยงระดับสากล คุณจึงรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจในการทำธุรกิจกับผู้ชมทั่วโลก

Bolt Checkout กับ Shopify

ต้องการทราบว่าการชำระเงินด้วย Bolt รวดเร็วและง่ายดายเพียงใดเมื่อเทียบกับการชำระเงินแบบทั่วไป

การใช้ Shopify เป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินทั่วไป ใช้เวลา 69 วินาทีในการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ในช่วงเวลานั้น ต้องใช้สี่คลิกและ 15 ช่องเพื่อป้อนข้อมูลที่จำเป็นและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น ในการคลิกแต่ละครั้ง หน้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทาง

Bolt ใช้เวลาในการซื้อ 34 วินาที โดยต้องคลิกสี่ครั้งและกรอกข้อมูลครบ 12 ช่องก่อนทำการซื้อ นอกจากนี้ยังไม่มีการเปลี่ยนเส้นทางหน้า

บทสรุป

เมื่อคุณทราบถึงความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงแล้ว และเหตุใดการชำระเงินที่รวดเร็วจึงสำคัญ คุณไม่ต้องการสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณหรือ ด้วยความช่วยเหลือของ 1Digital เอเจนซี่ร่วมกับ Bolt คุณจะได้รับเครื่องมือชำระเงินที่รวดเร็วที่จำเป็นสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ เพียงไปที่ลิงก์นี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ 1Digital และ Bolt มีให้และวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นได้