บิ๊กดาต้าในการตลาดดิจิทัล

Big Data มีอิทธิพลต่อ โลกของ Digital Marketing and Sales อย่างไร?

การ วิเคราะห์ข้อมูล และการนำ เสนอ ช่วยให้ ได้ข้อสรุปและปรับปรุงการตัดสินใจของ ผู้รับผิดชอบธุรกิจหรือบริษัทใดๆ หากคุณต้องการ รักษาลูกค้าของคุณ เพิ่มความภักดีและความมุ่งมั่น ต่อแบรนด์ของคุณ และทำการตัดสินใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการ กำหนดราคา บิ๊กดาต้าเป็นเครื่องมือที่จำเป็น สำหรับธุรกิจของคุณ

ในบทความนี้ เราจะบอกคุณถึงความเป็นไปได้ที่ Big Data สามารถนำเสนอธุรกิจของคุณได้ ระบบ Big Data ที่ใช้ใน Digital Marketing และความท้าทายที่นำเสนอ

เริ่มต้นด้วยการกำหนดว่าข้อมูลขนาดใหญ่คืออะไร

บิ๊กดาต้าคืออะไร

ตามวิกิพีเดีย แนวคิดของข้อมูลขนาดใหญ่ถูกกำหนดดังนี้:

Big Data, Big Data หรือ Bulk Data เป็นแนวคิดที่หมายถึงการจัดเก็บข้อมูลจำนวนมากและขั้นตอนที่ใช้เพื่อค้นหารูปแบบที่ซ้ำกันภายในข้อมูลนั้น

วิกิพีเดียสารานุกรมเสรี

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Big Data ประกอบด้วยการรับ ข้อมูลจำนวนมาก สำหรับการแสดงและการวิเคราะห์ และข้อสรุปที่ตามมา

ยุคดิจิทัลที่เราอาศัยอยู่ทุกวันนี้ นำเสนอการรวบรวมข้อมูลดิจิทัลในปริมาณมากและไม่มีโครงสร้าง ข้อมูลที่ดึงโดยใช้ข้อมูลขนาดใหญ่รวมถึง:

• ข้อมูลที่มีโครงสร้าง
• ข้อมูลกึ่งโครงสร้าง
• ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง

ล้วนมีศักยภาพที่จะดึงข้อมูลออกมาได้

บิ๊กดาต้า ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลจำนวนมากในเชิงพาณิชย์โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างบริการเชิงพาณิชย์ใหม่ๆ และปรับปรุงบริการที่มีอยู่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แนวคิดของ Big Data อย่าพลาดบทความล่าสุดของเราเกี่ยวกับ Data Science และ Big Data ใน Digital Marketing ที่ Kiwop หน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์และการตลาดดิจิทัล เราสามารถช่วยคุณนำกลยุทธ์ข้อมูลไปใช้ในการ ตลาด ดิจิทัลของคุณ

บิ๊กดาต้า ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถ:

• ลดต้นทุน
• การตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• พัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ตามความต้องการและความชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ความสำคัญของ Big Data ในการตลาดดิจิทัล

ในการตลาดดิจิทัล การใช้บิ๊กดาต้าเกี่ยวข้องกับ การ รวบรวม วิเคราะห์ และนำเสนอข้อมูลดิจิทัลจำนวนมากเพื่อสรุปผลอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงการดำเนินงานของบริษัทต่างๆ .

วิสัยทัศน์ 360

ต้องขอบคุณข้อมูลที่ Big Data มอบให้ ประโยชน์ของข้อมูลจำนวนมากมีให้แม้กระทั่งองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้มุมมอง 360 องศาของตลาด

การว่าจ้าง

การมีส่วนร่วมของผู้ชม และวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองเห็นและโต้ตอบกับแบรนด์เป็น ปัจจัยสำคัญในความพยายามทางการตลาดดิจิทัล

การวิเคราะห์ Big Data ช่วยให้ ธุรกิจได้รับข้อมูลทาง ธุรกิจ ที่จำเป็นเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก เช่น การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ การ เพิ่มรายได้ต่อลูกค้า ความภักดีของลูกค้า และอื่นๆ

การรับรู้แบรนด์

ข้อมูลที่ได้จากบิ๊กดาต้าสามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อชื่อเสียงของแบรนด์และ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มการ มองเห็น และกลยุทธ์ การสร้างแบรนด์

การสร้างเนื้อหาสำหรับ Inbound Marketing

วิสัยทัศน์แบบ 360 องศาที่ Big Data เสนอให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลในบริษัทช่วยให้พวกเขานำเสนอเนื้อหาเฉพาะสำหรับผู้ใช้แต่ละรายในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ขึ้นอยู่กับระยะที่พบว่าช่องทางมี Conversion และในเวลาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการ ปรับปรุงแบรนด์และ การรับรู้ร้านค้าออนไลน์ ดังนั้น Big Data จึงให้ข้อมูลที่สำคัญสำหรับกลยุทธ์ Inbound Marketing และการสร้างเนื้อหา

การมีส่วนร่วมของลูกค้า

ประโยชน์อีกประการของ Big Data ในการตลาดดิจิทัล คือการได้มาซึ่งลูกค้าและการได้มาซึ่งโอกาสในการขาย การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือบนคลาวด์อย่างเหมาะสมช่วยให้สามารถ รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่กำหนดเองที่สอดคล้องกัน จากหลายแหล่ง ช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งาน วิธีการ ขาเข้า

• เว็บไซต์
• แอพมือถือ
• อีเมล
• แชทบอท
• การโต้ตอบภายในร้าน
• ฯลฯ

ข้อมูลเรียลไทม์

บิ๊กดาต้าสามารถช่วย ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล ใช้ประโยชน์จากข้อมูลแบบเรียลไทม์ในสภาพแวดล้อมคลาวด์ (ERP หรือ CRM รวมถึงเครื่องมืออื่นๆ) บิ๊กดาต้าเป็นเทคโนโลยีที่มีความสามารถสูงใน การรับ ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ อย่างรวดเร็วและแม่นยำ เพื่อดำเนินการทันทีและมีประสิทธิภาพ

ลดต้นทุน

การวิเคราะห์ Big Data ให้ข้อมูลทางธุรกิจ ผลลัพธ์ของระบบธุรกิจอัจฉริยะคือการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ และการลดต้นทุนที่ตามมา และการปรับประสิทธิภาพทางการตลาดให้เหมาะสม

ประเภทข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับการตลาดดิจิทัล

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดสนใจ บิ๊กดาต้าสามประเภท ได้แก่ ข้อมูล ลูกค้า ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลการดำเนินงาน ข้อมูลประเภทต่างๆ ได้มาจากแหล่งต่างๆ

ข้อมูลลูกค้า

ข้อมูลลูกค้าช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของตน ข้อมูลที่ชัดเจนของประเภทนี้คือ:

• ชื่อ
• ที่อยู่อีเมล
• ประวัติการซื้อ
• ค้นเว็บ
• ฯลฯ

นอกจากนี้ ควรดึงข้อมูลเกี่ยวกับทัศนคติของผู้ชมในข้อมูลนี้ ข้อมูลนี้อาจถูกเก็บรวบรวมผ่านกิจกรรมบนเครือข่ายสังคม การสำรวจ และชุมชนออนไลน์

ข้อมูลทางการเงิน

ข้อมูลทางการเงินช่วยให้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด สามารถวัด ประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดและการแปลง เพื่อให้ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมอยู่ในหมวดหมู่ข้อมูลนี้:

• สถิติ
• ค่าใช้จ่าย
• อัตรากำไรจากการขาย
• ข้อมูลทางการเงินของคู่แข่ง

ข้อมูลการดำเนินงาน

ข้อมูลการดำเนินงานเป็นข้อมูลประเภทหนึ่งที่ดึงมาจากกระบวนการทางธุรกิจของบริษัท สิ่งเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการขนส่งและโลจิสติกส์ ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และแหล่งข้อมูลอื่นๆ

การวิเคราะห์ข้อมูลการดำเนินธุรกิจสามารถช่วยให้ธุรกิจบรรลุผลการปฏิบัติงานที่ดีขึ้น ลดต้นทุน และความพึงพอใจของลูกค้าในท้ายที่สุดของบริษัทในท้ายที่สุด

ความท้าทายของ Big Data ในการตลาดดิจิทัล

ทั้งหมดที่เราพูดถึงจนถึงตอนนี้คือแง่บวกที่สุดของ การนำ Big Data ไปใช้ในการตลาดดิจิทัล

ต่อไปนี้คือความ ท้าทายที่สำคัญที่สุด 5 ประการที่บริษัท ต้องเผชิญ เพื่อให้ได้ประโยชน์ที่ Big Data สามารถนำมาให้ได้

• ความซับซ้อนของข้อมูล: จำเป็นต้องใช้โซลูชัน Data Science เพื่อระบุและรวบรวมข้อมูลหลายโครงสร้างที่รวบรวมโดย Big Data
• ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงในการจัดการธุรกิจ: การใช้ Big Data ไม่เพียงแต่จะให้ข้อมูลจากกระบวนการของบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการได้รับข้อมูลที่แสดงถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการของบริษัทและต้องเปลี่ยนมุมมองของการดำเนินการที่ดำเนินการ
• ค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บ : ปริมาณข้อมูลที่สร้างโดยบริษัทใด ๆ เพิ่มขึ้นทุกวัน การจัดเก็บข้อมูล ต้องเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดโดยกฎหมายเพื่อใช้นโยบายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเวลา วิธี และสิ่งที่จัดเก็บ
• ทรัพยากรบุคคล ที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล: บุคลากรที่ได้รับการฝึกอบรมจำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ นักวิทยาศาสตร์/นักวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตีความข้อมูลที่ได้รับผ่านบิ๊กดาต้า
• เครื่องมือรักษาความปลอดภัยขั้นสูง : เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตในบริษัทเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลและมีนโยบายด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูล Big Data จำเป็นต้องมีเครื่องมือรักษาความปลอดภัยและความรู้เกี่ยวกับการใช้งานและการใช้งาน

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการนำ Big Data ไปใช้ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล อย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ Kiwop หน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์และการตลาดออนไลน์ของคุณ