ต้องการแนวคิดโฆษณาที่ดีขึ้นหรือไม่ ส่งไมค์ให้ผู้หญิงในห้อง

ทุกวันนี้ “แนวคิดโฆษณาที่ดีกว่า” ไม่ได้ต้องการเพียงแค่รูปภาพที่ฉูดฉาดและข้อความที่มีไหวพริบเท่านั้นจึงจะมีประสิทธิภาพ ในโลกที่เบื่อหน่ายกับข้อความที่ไม่ละเอียดอ่อนมากขึ้นเรื่อย ๆ ตอนนี้ก็ยังต้องการความเห็นอกเห็นใจ และในการตลาดโดยเฉพาะกับผู้หญิง คุณสามารถเอาชนะใจลูกค้ารายอื่นๆ ได้ ถ้าไมโครโฟนถูกส่งผ่านไปยังผู้หญิงในห้องระดมความคิด

เราอยากจะเชื่อว่าในโลกของ การตลาดดิจิทัลและการโฆษณา ความเกลียดชังผู้หญิงไม่มีอยู่อีกต่อไป แต่เมื่อโฆษณาเกี่ยวกับความงามบนโซเชียลมีเดียบอกเป็นนัยว่า “คุณปล่อยตัวเองไป” และด้วยเหตุนี้จึงไม่เป็นที่ต้องการอีกต่อไป คุณก็อดไม่ได้ที่จะโต้แย้งเป็นอย่างอื่น

และมันก็น่าหงุดหงิดที่คิดว่านี่ไม่ใช่หรือจะไม่ใช่ตัวอย่างสุดท้ายของการโฆษณาเกี่ยวกับผู้หญิงที่เราจะได้เห็นในยุคของเรา ไม่จนกว่าการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงและจำเป็นจะเกิดขึ้นและได้รับการดูแลภายในฟองสบู่ของการระดมความคิดของเอเจนซี่โฆษณาที่สร้างสรรค์

เพราะผู้หญิงรู้สึกเหนื่อย (อย่างน้อยก็พูดน้อย) และพวกเขาปฏิเสธที่จะให้ความสนใจกับโฆษณาของคุณ หากคุณไม่ได้ท้าทายวิธีที่คุณ "สร้างสรรค์" เป็นตัวแทนของผู้หญิง แต่ไม่ว่าเส้นทางสู่การเป็นตัวแทนของผู้หญิงที่ดีขึ้นในโฆษณาและเอเจนซี่โฆษณาจะแตกต่างกันอย่างไร ทั้งหมดก็เริ่มต้นจากการรักษาผู้หญิงที่เป็นผู้หญิง แม้จะแสดงออกเพียงเล็กน้อยก็ตาม

การรักษาการกีดกันทางเพศและความเกลียดชังผู้หญิงในการโฆษณา

สำหรับผู้หญิงหลายคน การโฆษณายังคงเป็นโลกของ 'คนบ้า' แต่ ณ จุดนี้ การตรึงปัญหาไว้ที่การเป็นตัวแทนทางเพศในที่ทำงานเพียงอย่างเดียวอาจเสี่ยงต่อการมองข้ามความสำคัญของปัญหา เพราะเช่นเดียวกับปัญหาทั้งหมด มันไม่ได้เป็นเพียงปัญหากับการเป็นตัวแทน

ขณะพยายามเรียนรู้เกี่ยวกับการกีดกันทางเพศและความเกลียดชังผู้หญิงในโฆษณาต่างๆ นานา ฉันก็สะดุดกับคำว่า วลีที่กล่าวถึงในบทความของ Forbes ที่กล่าวถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมธุรกิจและเอเจนซี่โฆษณาจึงไม่สามารถขจัดวิธีคิดที่เป็นพิษนี้ออกจากองค์กรได้

ในบทความนี้ Michelle King กล่าวถึง Tim Parkin ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบรนด์ระดับโลก ผู้ซึ่งแชร์เรื่องนี้ พูดง่ายๆ ว่า การกีดกันทางเพศมีชัยเพราะ:

• เป็นงานวิจารณญาณ
• การปฏิเสธสะดวก และ;
• การเป็นตัวแทนของสตรีในการจัดการก็เพียงพอแล้ว

เมื่อเห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ เพราะถ้ามันเพียงพอจริง ๆ ผู้หญิงทั่วโลกจะไม่ต้องละสายตาจากโฆษณาที่มีความคิดเห็นอื่นเกี่ยวกับวิธีที่พวกเธอควรกระทำ การแต่งกาย หรือรูปลักษณ์ หากปล่อยให้ดำเนินต่อไป สิ่งนี้อาจเป็นอันตรายต่อวิธีที่สังคมและตัวผู้หญิงเองรับรู้ถึงคุณค่าและบทบาทของตนในสังคม

ในวันเกิดปีที่ 17 ของเด็กผู้หญิง เธอคงอยู่ได้นานพอที่จะเห็นโฆษณา 250,000 รายการ ส่วนใหญ่ส่งเสริมทัศนคติเชิงลบทางเพศ ตามข้อมูลของ Parkin สิ่งนี้ควรคำนึงถึงบริบทว่ายังมีงานอีกมากที่ต้องทำในแง่ของการเปลี่ยนการเล่าเรื่องเพื่อปกป้องผู้หญิงในปัจจุบันและรุ่นต่อไป

แล้วเราจะแก้ไขอย่างไร? ไม่น่าแปลกใจเลยที่มันค่อนข้างง่าย ในบทความเดียวกัน Parkin ได้แนะนำวิธีการรับมือต่อไปนี้เพื่อเอาชนะ 'อุปสรรค' ที่ระบุไว้ข้างต้น:

• เปลี่ยนจากการตัดสินเป็นความทะเยอทะยาน จงเป็นแรงบันดาลใจ มากกว่าที่จะอาศัยเรื่องเล่าที่เสื่อมเสียในการขายสินค้าของคุณ
• พัฒนาความรู้สึกในการตรวจจับและควบคุมผู้หญิงที่เป็นผู้หญิง ทำการศึกษาเกี่ยวกับโฆษณาที่มีข้อความที่เป็นปัญหาและพัฒนาความรู้สึกที่เฉียบแหลมว่าผู้หญิงมีพฤติกรรมทางเพศอย่างไร และด้วยเหตุนี้ ตำรวจจึงควรตรวจสอบ
• ก้าวไปไกลกว่าการเป็นตัวแทนและฟัง อย่าเป็นองค์กรที่ให้ผู้หญิงอยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจในองค์กร แต่ให้พูดคุยและเพิกเฉยต่อความคิดเห็นและความคิดเห็นของพวกเขา ฟังและทำอย่างแข็งขัน

ตอนนี้ให้ผู้หญิงบอกคุณว่าทำไม

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะคิดว่าแม้ว่าการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค 70 ถึง 80% มาจากผู้หญิง แต่ความพยายามในการทำตลาดกับพวกเขากลับไม่เป็นไปตามความคาดหวังสำหรับการส่งข้อความที่ครอบคลุมมากขึ้น

ด้วยหลักฐานมากมายเกี่ยวกับโฆษณาที่ใช้เสียงผู้หญิงในการส่งข้อความ ถึงเวลาแล้วที่จะถามคำถามที่ยากขึ้นกับตัวเอง ชอบ:

เราให้ความสำคัญกับการเป็นตัวแทนของผู้หญิงในโลกโฆษณามากแค่ไหน? และธุรกิจและเอเจนซี่ต้องได้รับอะไรนอกเหนือจากผลกำไรเพียงแค่รับฟังผู้หญิงอย่างกระตือรือร้นมากขึ้นเมื่อพูดถึงกลยุทธ์และการดำเนินการ

ในการไปรอบๆ ห้องเสมือนจริงของ Propelrr ฉันไปข้างหน้าและขอให้ผู้หญิงที่สร้างแรงบันดาลใจในทีมให้คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามนี้

นวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และการออกแบบอื่นๆ

เนื่องจากข้อโต้แย้งที่ขัดแย้งกับความเท่าเทียมกันขึ้นอยู่กับความแตกต่างทางชีวภาพระหว่างชายและหญิง คุณคิดว่าการออกแบบสำหรับผู้หญิงจะเป็นสัญชาตญาณและอาละวาด เพราะท้ายที่สุดแล้ว ผู้หญิงก็ถูกสร้างมาให้แตกต่างออกไป และประสบการณ์ในโลกของเราก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวจากผู้ชาย ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง

ภาพถ่ายโดย Propelrr

แดกดันแม้ว่าจะไม่ใช่ และตั้งแต่รองเท้าวิ่งไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐาน โลกยังคงมีแนวทางในการออกแบบและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ สำหรับผู้หญิง Raffy Punzal ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ของ Propelrr กล่าวถึงกรณีที่ในรัฐสภาสหรัฐฯ ฝ่ายนิติบัญญัติหญิงใช้ห้องน้ำหญิงสำหรับนักท่องเที่ยวจนถึงปี 2010 เมื่อเธอกล่าวว่า

“เสียงของผู้หญิงควรจะดังขึ้นโดยทั่วไปในฐานะผู้หญิง – และจริงๆ แล้ว กลุ่มคนชายขอบ – สามารถเสนอมุมมองใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชายไม่เคยนึกถึงมาก่อน…. ด้วยประสบการณ์ของผู้ชายที่คอยควบคุม บางครั้งผู้หญิงก็กลายเป็น [การออกแบบ] ในภายหลัง”

เราไม่สามารถเปลี่ยนอดีตได้ถ้าเราไม่ขยายเสียงผู้หญิง

คุณไม่สามารถคาดหวังได้ว่าประวัติศาสตร์อันยาวนานในการปิดปากผู้หญิงจะเปลี่ยนไป ถ้าจนถึงตอนนี้ คุณยังคงรักษาความคิดและกลยุทธ์จากผู้หญิง สิ่งนี้ออกเสียงคล้ายกันโดย Nica Baquilod หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียของเราใน Propelrr

ภาพถ่ายโดย Propelrr

ตามที่เธอกล่าว การส่งไมโครโฟนให้ผู้หญิงในการโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญ “สำหรับเอเจนซี่การตลาดและโฆษณาในการ…ปฏิรูปอุดมการณ์ที่ล้าสมัยซึ่งใช้ในการปิดปากผู้หญิงและให้กำเนิดแนวคิดใหม่ที่จะเสริมพลังให้เรา”

ท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีวิธีใดที่จะให้อำนาจแก่ผู้หญิงได้ง่ายกว่าการเปิดโอกาสให้พวกเธอได้พูดคุยและรู้สึกรับฟัง เพราะหัวใจของการเคลื่อนไหวเพื่อการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดคือความเต็มใจที่จะรับฟังและดำเนินการเพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่ครอบคลุมในทุกแง่มุมของภาคการศึกษา

การมีอารมณ์เป็นข้อได้เปรียบทางธุรกิจ

หากคุณค้นหามูลค่าทางธุรกิจของการเอาใจใส่และการตลาดทางอารมณ์ วรรณกรรมที่คุณจะพบก็เพียงพอที่จะโน้มน้าวให้คุณควบคุมความฉลาดทางอารมณ์ ปรากฎว่าอารมณ์เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ และในขณะที่ผู้หญิงถูกดูหมิ่น "ความอ่อนไหว" ของเรามานานแล้ว พวกเธอทำงานเพื่อให้เราได้เปรียบในแง่ของการหาแนวคิดโฆษณาและกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

อ่านที่เกี่ยวข้อง: เมื่อการออกแบบ UX มาบรรจบกับความฉลาดทางอารมณ์

ภาพถ่ายโดย Propelrr

Dominik Banzon หัวหน้าทีมการตลาดเนื้อหาของ Propelrr มีถ้อยแถลงเกี่ยวกับเรื่องนี้:

“ผู้หญิงมักถูกกล่าวว่า 'มีอารมณ์มากเกินไป' พวกเขาพูดเหมือนเป็นการล่วงละเมิด แต่จริงๆ แล้วมันเป็นข้อได้เปรียบที่นักการตลาดและผู้โฆษณาทุกคนต้องมี โดยไม่คำนึงถึงเพศ การมีอารมณ์หมายถึงเราสามารถเห็นอกเห็นใจผู้ฟัง การมีอารมณ์หมายถึงเราสามารถอ่านห้องและหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุเพิ่มเติม หากมี และการมีอารมณ์หมายถึงการเชื่อมต่อกับความคิดและความรู้สึกของผู้ชม และรู้ว่าต้องพูดอะไร”

ความรู้สึกที่เหมาะสมเนื่องจากสภาพสังคมในปัจจุบันต้องการความถูกต้องมากขึ้นในแง่ของวิธีที่เรารับรู้ ดำเนินการ และโต้ตอบกับผู้อื่น นี่เป็นเรื่องจริงและเป็นที่ต้องการของแบรนด์ในขณะนี้ มากกว่าที่เคยเป็นมา และอย่างที่พาร์กินกล่าวไว้ว่า “ความไม่รู้ไม่ใช่ทางผ่านอีกต่อไป” เพราะผู้หญิงต้องการและสมควรได้รับมากกว่านี้

“เราทุกคนล้วนเคยเจ็บปวดหรือเจ็บปวดจากคำพูดที่เสื่อมเสียหรือความคิดเห็นด้านลบที่เราไม่ต้องการส่งต่อความคิดเห็นเชิงลบกับผู้อื่น โดยเฉพาะผู้หญิงคนอื่นๆ ในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนและเป็นปรปักษ์ คุณต้องมีน้ำเสียงที่ใจดี สงบ และเหมาะสมเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ฟังของคุณ ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการถามผู้หญิงในห้องว่าพวกเขารู้สึกและคิดถึงอะไร คุณจะแปลกใจที่การเอาใจใส่และสร้างสัมพันธ์ตลอดมานั้นง่ายเพียงใด”

อ่านเพิ่มเติม: 5 วิธีในการเพิ่มอารมณ์ความรู้สึกในเนื้อหาออนไลน์ของคุณ

ทำให้เราไม่ต้องทำผิดซ้ำซากจำเจ

สุดท้ายนี้ การขยายเสียงของผู้หญิงในเอเจนซี่โฆษณามีความสำคัญต่อความต่อเนื่องของความสำเร็จของเราในความพยายามนี้ในการปกป้องความคิดสร้างสรรค์ของเราจากอุดมการณ์ทางเพศ

“เพราะผู้หญิงจะไม่เดินกลับไปเหมือนเดิม เราไม่ควรทำ” Veronica Beguas หัวหน้าหน่วยธุรกิจของ Propelrr ฝ่ายการตลาดกล่าว

ภาพถ่ายโดย Propelrr

โดยอ้างอิงจากประสบการณ์หลายปีของเธอทั้งในฐานะผู้ชมและสมองที่อยู่เบื้องหลังแคมเปญโฆษณาสำหรับแบรนด์ต่างๆ เธอแสดงความไม่พอใจที่ความเกลียดชังผู้หญิงและการกีดกันทางเพศมีชัยในด้านการตลาด เธออธิบายว่าผู้หญิงได้รับการแสดงในโฆษณาในอดีตและต่อเนื่องอย่างไร:

“เมื่อมองย้อนกลับไปหลายชั่วอายุคน ฉันกำลังคิดหนักถึงสิ่งที่พรากจากผู้หญิง – ความรู้หลายชั่วอายุคน ทักษะที่ไร้ผล ถูกดูหมิ่นและระงับปัญญาที่จะแบ่งปัน ในการโฆษณา ผู้หญิงถูกมองว่ามีเสน่ห์แต่ไร้สมองเพียงเพื่อเน้นทักษะและความดึงดูดใจของผู้ชาย”

และในขณะที่เธอดีใจที่เห็นได้ชัดว่าสิ่งต่าง ๆ ได้เปลี่ยนแปลงไปในทางใดทางหนึ่ง มันก็ “ไม่เพียงพอที่จะทำขึ้นเพื่อเป็นตัวแทนของผู้หญิงในการโฆษณาที่มนุษย์สร้างขึ้นและไม่ยุติธรรม” เธอขยายเพิ่มเติมเพื่อจัดการกับเรื่องความกว้างและความหลากหลายที่ขาดการเป็นตัวแทนของผู้หญิง โดยยืนยันว่า “ยังมีงานที่ต้องทำ” เนื่องจาก “ผู้หญิงประเภทอื่นๆ ยังคงถูกละเลยและนำเสนออย่างไม่ถูกต้องเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งชีวิตส่วนใหญ่มองไม่เห็น”

เธอเน้นย้ำถึงความสำคัญของการส่องแสงให้กับ “ผู้หญิงที่นำทีมหรือประเทศชาติ ต่อสู้ ทำธุรกิจ ใครมีความคิด ใครรู้วิธีเขียนโค้ด” ผู้หญิงทุกสีและทุกประเภทที่ใส่กางเกงเลือกที่จะไม่ให้ลูกที่สามารถและควรอยู่ร่วมกับผู้หญิงที่มักถูกเรียกว่า "โอชะ" หรือ "ยุติธรรม" อย่างเท่าเทียมกัน ผู้หญิงสวมชุดเดรส รักดอกไม้และบทกวี ชอบแต่งหน้าและเครื่องประดับ ชอบทำอาหาร และใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ที่บ้าน

ไม่เคยดูถูกอีกฝ่ายแต่ควรบอกเด็กสาวและผู้หญิงทุกคนว่าพวกเธอสามารถเป็นอะไรก็ได้ที่พวกเขาเลือกเป็นโดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกจำกัดอยู่แค่ชื่อหรือแบบแผน:

“แทนที่จะวาดภาพโลกที่คนอื่นต้องปฏิเสธที่จะเป็น “ผู้หญิง” จึงจะถือว่าแข็งแกร่ง ในฐานะนักโฆษณาและนักการตลาด เราเป็นหนี้คนรุ่นต่อไปในโลกที่ผู้หญิงมีทางเลือกว่าจะอยู่ที่ไหนก็ได้ตามต้องการในสเปกตรัมที่จะทำอะไรก็ได้ พวกเขาต้องการ."

เธอโยนคำถามกลับมาให้เราไตร่ตรอง – คำถามที่ฉุนเฉียวซึ่งควรกระตุ้นให้เราแสวงหาแนวทางแก้ไขที่ดีกว่าเพื่อเป็นตัวแทนของผู้หญิงในการโฆษณาได้ดีขึ้น:

“บ่อยแค่ไหนที่เราล้มเหลวในการใช้ความคิดสร้างสรรค์ที่ดีที่สุดของเราเพื่อเป็นตัวแทนของผู้หญิงเพราะมุมมองของเราเป็นแบบสองมิติ? เราพลาดโอกาสในการเชื่อมต่อและทิ้งผลกระทบไปกี่ครั้งแล้ว เพราะเราขาดความเข้าใจที่จะเห็นผู้หญิงเป็นสิ่งมีชีวิตที่ซับซ้อนซึ่งมีความต้องการและความสามารถหลายชั้น”

การยืนยันครั้งสุดท้ายของเธอคือสิ่งที่มองเห็นสภาพแวดล้อมการโฆษณาและการตลาดที่มีความหวังสำหรับผู้หญิงรุ่นต่อไปในอนาคต และยืนยันว่า:

“เราจะไม่เดินกลับไปเป็นเหมือนเดิม แต่ผู้หญิงจะก้าวไปสู่สิ่งที่จะเป็น และในฐานะผู้หญิงในชุมชนโฆษณา เราจะไม่หันหลังกลับ ไม่ ครั้งนี้ ประวัติศาสตร์จะไม่ซ้ำรอยเพราะเรารู้ว่าการไม่ทำอะไรของเราจะเป็นมรดกของคนรุ่นต่อไป

คุณเห็นผู้หญิงรุ่นต่อไปถูกขายเป็นสินค้าหรือไม่? ถูกบิดเบือน?

ฉันไม่. และนั่นคือเหตุผลของฉัน “

ปิดท้ายด้วยเคล็ดลับสำหรับผู้ชาย

เพื่อปิดประเด็นนี้อย่างเหมาะสม เราต้องการเตือนครั้งสุดท้ายว่าการสร้างแนวคิดโฆษณาที่ดีขึ้น สภาพแวดล้อมที่ผู้หญิงสามารถเติบโตได้อย่างแท้จริง และได้รับการนำเสนออย่างเหมาะสมนั้นเป็นความพยายามร่วมกัน หมายความว่าผู้ชายต้องมีส่วนร่วมด้วย

เราเป็นหนี้เด็กผู้หญิงที่จะเติบโตเป็นผู้หญิงในภายหลัง ด้านล่างนี้คือแนวทางบางส่วนที่องค์กรส่งเสริมสตรี Lean In แนะนำว่าผู้ชายสามารถเป็นพันธมิตรที่ดีขึ้นในการผลักดันความเท่าเทียมกันในที่ทำงาน:

1. ท้าทาย “บทลงโทษความเหมือน”
2. ประเมินผลงานชายและหญิงอย่างเป็นธรรม
3. ให้เครดิตผู้หญิง
4. หลีกเลี่ยงการพูดคุยกับผู้หญิงในที่ประชุม
5. แบ่งปันงานบ้านในสำนักงาน
6. ขจัดอคติเชิงลบต่อแม่ที่ทำงาน
7. ให้คำปรึกษาแก่ผู้หญิงและเสนอโอกาสที่เท่าเทียมกัน

คุณให้ความสำคัญกับเสียงของผู้หญิงในองค์กรของคุณอย่างไร? เข้าร่วมการสนทนาผ่านความคิดเห็นหรือส่งข้อความถึงเราทาง Facebook, Twitter หรือ LinkedIn

พูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์ผ่านจดหมายข่าวของเรา! สมัครตอนนี้และรับสิทธิ์เข้าถึงเคล็ดลับรายสัปดาห์ที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณทันที