แอพ Shopify ที่ดีที่สุดและเคล็ดลับในการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ

ข่าวร้ายก่อนหรือข่าวดีก่อน?

เริ่มจากข่าวร้ายกันก่อน อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์มากกว่า 77% ลูกค้าสามในสี่ที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นระหว่างที่ออกจากการช็อปปิ้งออนไลน์โดยไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

วัตถุประสงค์หลักของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือการขยายการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมีความสัมพันธ์โดยตรงกับความสามารถในการรักษาและเปลี่ยนลูกค้า อย่างไรก็ตาม อัตราการแปลงลดลงอย่างมากอันเป็นผลมาจากปัญหาการละทิ้งรถเข็นสินค้าเหล่านี้

ข่าวดีก็คือแอป Shopify พร้อมช่วยเหลือคุณ! มีแอปมากมายใน Shopify App Store ที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ อย่างไรก็ตาม การเลือกแอพที่ดีที่สุดจากตัวเลือกนับพันอาจกลายเป็นเรื่องยากและใช้เวลานาน

เพื่อปรับปรุงยอดขายและคอนเวอร์ชั่น เราได้ตรวจสอบและรวบรวมรายชื่อแอป Shopify 10 อันดับแรก ทั้งแบบฟรีและพรีเมียม มาเริ่มกันเลย!

อัตรา Conversion เฉลี่ยของ Shopify คืออะไร?

อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับอีคอมเมิร์ซหมายถึงสัดส่วนเฉลี่ยของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ซื้อสินค้าจริง เมื่อเทียบกับการเข้าชมอื่นๆ ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่า Conversion นั้นสามารถอ้างถึงกิจกรรมที่พึงประสงค์ที่ผู้บริโภคดำเนินการ รวมถึงการเข้าร่วมใช้บริการของเว็บไซต์หรือคลิกปุ่มใดปุ่มหนึ่ง

อัตรา Conversion เฉลี่ยสำหรับ Shopify คือ 1.8% ตามที่รายงานโดย Littledata ในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 และอัตรา Conversion ทั่วไปสำหรับการเข้าชมแบบออร์แกนิกบน Shopify คือ 3.6%

บริษัทได้รับการพิจารณาให้เป็นหนึ่งในร้านค้า 20 อันดับแรกของ Shopify หากอัตราการแปลงของบริษัทสูงกว่า 3.7% หากอัตราการแปลงของคุณมากกว่า 5.2% แสดงว่าคุณเป็นหนึ่งใน 10% แรกของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ในทางกลับกัน หากร้านค้า Shopify ของคุณมีอัตราการแปลงที่ต่ำที่สุดในอุตสาหกรรม ก็จะน้อยกว่า 0.5% หนึ่งในร้านค้าที่มีประสิทธิภาพแย่ที่สุดคือร้านหนึ่งซึ่งมีอัตราการแปลงน้อยกว่า 0.1%

อย่างไรก็ตาม รูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับร้านค้าที่แปลงระหว่าง 1% ถึง 3% ของผู้เข้าชม ตอนนี้มันง่ายกว่าที่เคยสร้างร้านค้าออนไลน์ เพียงเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้และมีคุณสมบัติทั้งหมดที่บริษัทของคุณต้องการ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ช่วยให้ขายสินค้าทั้งที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้ทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น ส่วนใหญ่มีฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซที่สำคัญ รวมถึงการจัดการสต็อค การจัดการคำสั่งซื้อ และการตั้งค่าการจัดส่ง

สามแพลตฟอร์มหลักที่แนะนำสำหรับการตั้งค่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ได้แก่ Shopify, Bigcommerce และ Adobe commerce

การเพิ่มประสิทธิภาพรถเข็น

ผู้ค้าในสหรัฐฯ ใช้เงิน 23.50 พันล้านดอลลาร์ต่อปีไปกับโฆษณาเพื่อโปรโมตเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตน แต่อัตราการแปลงเฉลี่ยอยู่ที่ 2.68% เท่านั้น

ผู้ค้าปลีกควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับอัตราการละทิ้งรถเข็น เนื่องจากมีความสัมพันธ์โดยตรงกับอัตราการแปลงและรายได้ของผู้บริโภค อัตราการละทิ้งรถเข็นที่สูงบ่งบอกถึงความซับซ้อนในขั้นตอนการชำระเงินของคุณ ซึ่งจำเป็นต้องปรับปรุง เพื่อลดความขัดแย้งนี้ บริษัทต่างๆ จะส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องไปยังลูกค้าที่ละทิ้งรถเข็นเพื่อเป็นการเตือนให้ซื้อของต่อ

คุณจะเปลี่ยนลูกค้าเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าประจำได้อย่างไรหากพวกเขาไม่ได้รับอีเมลเหล่านี้

คุณสามารถทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ! คุณจะใช้แนวทางในการพัฒนาประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่นยิ่งขึ้นบนไซต์ของคุณได้ดีโดยมุ่งเน้นที่กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพรถเข็นเหล่านี้

ให้ลูกศรความคืบหน้า

ผู้ใช้สามารถดูว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในกระบวนการเช็คเอาต์และต้องไปไกลแค่ไหนโดยใช้ตัวบ่งชี้ความคืบหน้า ลูกศรแสดงความคืบหน้าที่ระบุว่า 'เกือบเสร็จแล้ว' สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อจนเสร็จสิ้น

ง่ายต่อการนำทางระหว่างรถเข็นและแดชบอร์ด

ทำให้ลูกค้าสามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าได้ง่าย และดำเนินการชำระเงินอย่างรวดเร็วเมื่อพร้อมที่จะทำการซื้อ คุณยังสามารถลดจำนวนการคลิกและการดูหน้าเว็บที่จำเป็นในการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้อีกด้วย ทำให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้โดยตรงจากหน้าผลิตภัณฑ์

ให้ข้อเสนอที่คุ้มค่าเพื่อบังคับ

คุณต้องนำลูกค้าเข้ามาในร้านค้าของคุณก่อนที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อ การเสนอสิ่งที่ลูกค้าไม่สามารถหาได้จากที่อื่นถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการดึงดูดลูกค้า

การเสนอส่วนลดที่ดึงดูดใจลูกค้าสามารถช่วยคุณล่อใจพวกเขาได้ มันดึงดูดให้พวกเขาซื้อสินค้าจากรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างด้วยประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีความสุข

การมองเห็นเป็นอีกเทคนิคหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า ผู้คนมักจะสังเกตเห็นคุณหากคุณใช้งานเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงทั้งหมด

เคล็ดลับในการเพิ่มอัตราการแปลงของ Shopify (CRO)

คุณต้องการเพิ่มอัตราการแปลงร้านค้า Shopify ของคุณหรือไม่ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้

เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

เพื่อเพิ่มยอดขายและอัตราการแปลง ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณต้องการมากกว่าผู้เยี่ยมชมเพียงไม่กี่คน คุณต้องหยุดชั่วคราว วางตัวเองในตำแหน่งของลูกค้า และพิจารณาว่าสิ่งใดที่อาจกระตุ้นให้คุณทำการซื้อ

นี่คือจุดที่การเพิ่มประสิทธิภาพและการออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้อง ผู้คนยังคงใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการ

ใช้ป๊อปอัปเจตนาทางออก

ด้วยความช่วยเหลือของโซลูชันที่ล้ำสมัยนี้ เจ้าของร้านค้า Shopify สามารถโต้ตอบกับลูกค้าที่กำลังจะออกไปโดยไม่ต้องทำการซื้อ

ด้วยการใช้เครื่องมือเพื่อออกจากงาน คุณอาจเรียนรู้ว่าเหตุใดผู้ซื้อจึงละทิ้งขั้นตอนบางอย่างในกระบวนการจัดซื้อ ณ จุดนี้ คุณสามารถวางแผนวิธีทำให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมในขณะที่พยายามเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย

ใช้ป๊อปอัปปกติ

ในที่สุดลูกค้าสังเกตเห็นข้อเสนอในแถบด้านบนของเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าแท่งหนึบอาจสร้างความรำคาญให้กับนักเล่นกระดานโต้คลื่น แต่จริงๆ แล้วมันก็ใช้ได้ดีสำหรับการขาย ช่วยผู้ซื้อที่พยายามซื้อของบางอย่างจากเว็บไซต์ของคุณ

ปรับแต่งข้อเสนอของคุณ

การกระจายฐานลูกค้าของคุณเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญที่สุดของคุณ ด้วยระบบอัตโนมัติของการตลาดทางอีเมล การแบ่งเซ็กเมนต์เป็นคุณลักษณะที่คุณนำไปใช้ได้ จะต้องเสนอรหัสส่งเสริมการขายเพื่อรักษาผู้บริโภค มันหลอกล่อลูกค้าให้ซื้อสินค้าที่พวกเขาอาจจะซื้อในภายหลังหรือจากคู่แข่งของคุณเล็กน้อย

เพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าของคุณ

การทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่เทียบเคียงกันได้แต่มีราคาแพงกว่าสินค้าที่พวกเขาคิดจะซื้อนั้นเรียกว่าการเพิ่มยอดขาย

การใช้ปลั๊กอินแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกันในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือหน้าตะกร้าจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้ หรือคุณอาจส่งอีเมลที่กำหนดเองหรือการแจ้งเตือนแบบพุช "รายการที่คล้ายกัน" ให้พวกเขาก็ได้

ลองการตลาดแบบพันธมิตรและอินฟลูเอนเซอร์

ร้านค้ามีแนวโน้มที่จะสร้างตัวเองให้เป็น 'จุดแวะพักสำหรับธุรกิจนั้น' โดยการแสดงความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ สิ่งนี้ช่วยในการสร้างเฉพาะตลาดที่อัตราการแปลงสามารถเพิ่มขึ้น ปรับปรุงการริเริ่มทางการตลาดและดึงดูดผู้ชมที่ต้องการ

นอกจากนี้ การตลาดแบบปากต่อปากยังเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีมูลค่ามากที่สุด เป็นกระแสที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อรายได้ นักการตลาดแนะนำว่าต้องเอาชนะการตลาดเนื้อหา การตลาดทางอีเมล การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) การตลาดงานแสดงสินค้า การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย และการโทรออกในแง่ของการสร้างรายได้

10 แอพ Shopify ที่ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง

1. Adoric

การใช้คุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายและทริกเกอร์ของ Adoric คุณสามารถลดการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคันและเพิ่มยอดขายได้ ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมไปยังผู้ชมที่ต้องการ นอกจากนี้ยังช่วยในการรักษาผู้ชมเป้าหมายของคุณให้นานขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณด้วยเทคโนโลยีตั้งใจออก

ราคา:

พื้นฐาน: $9/เดือน

Essentials: $29/เดือน

มาตรฐาน: $79/เดือน

2. กลาวิโย

คุณสามารถใช้ช่องทางการตลาดของตนเองได้ เช่น อีเมล, SMS, เว็บไซต์ และการแจ้งเตือนในแอพ ด้วยความช่วยเหลือของ Klaviyo การฟังลูกค้ายังช่วยสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำอีกด้วย มีประโยชน์ในการเปลี่ยนความคิดเห็นของพวกเขาให้เป็นข้อความที่มีประโยชน์และตรงประเด็น

ราคา:

อีเมล: $20/เดือน

SMS: $5/เดือน

3. ชั้นวางขนม

การใช้กลยุทธ์การขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด Candy Rack สามารถช่วยคุณเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของลูกค้าของคุณ แอปนี้ใช้งานง่ายมาก มีรูปลักษณ์ร่วมสมัย และส่งผลต่อผลกำไรของร้านค้าในทันที ด้วยความช่วยเหลือจาก Candy Rack คุณอาจสนับสนุนให้ลูกค้าอัพเกรดผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเลือก ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะมอบประโยชน์ให้พวกเขามากขึ้น หรือคุณสามารถขายต่อเนื่องผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มยอดขายและแสดงแคตตาล็อกของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ราคา: $29.99/เดือน

4. พิคกี้สตอรี่

PickyStory ปรับปรุงอัตราการแปลงผ่านการเพิ่มยอดขายที่หลากหลาย เพื่อให้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการนำเสนอผลิตภัณฑ์แบบรวมให้กับลูกค้าด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ซอฟต์แวร์จะรวมชุดผลิตภัณฑ์ ชุด และเลือกซื้อรูปลักษณ์ ซอฟต์แวร์นี้เปิดใช้งานชุดคิทแบบแบ่งชั้น ซื้อแพ็กลุค บันเดิลแบบแมนนวล และบันเดิลอัตโนมัติที่คล้ายกับฟีเจอร์ที่ซื้อบ่อยร่วมกันของ Amazon

ราคา: $9.5/เดือนเป็นต้นไป

5. Growave

Growave คือโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่รวบรวมฟังก์ชันต่างๆ ที่จัดเตรียมโดยแอปที่เกี่ยวข้องไว้ในที่เดียว คุณสามารถใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมโดยเชื่อมโยงกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียของคุณ

ราคา: $0-299/เดือน

6. SEO Manager

เจ้าของร้านที่ไม่ใช่เทคโนโลยีส่วนใหญ่ถือว่า SEO เป็นกระบวนการที่ยากและใช้เวลานาน ในความเป็นจริง คนส่วนใหญ่พบว่าการทำความเข้าใจองค์ประกอบและกลไก SEO นั้นยากเกินไป

SEO Manager ได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการ Shopify จัดการ SEO ของเว็บไซต์ของตนได้อย่างง่ายดาย อี แอปนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติและเครื่องมือ SEO มากมาย รวมถึงเมตาแท็ก การแก้ไขชื่อและคำอธิบาย ข้อเสนอแนะคำหลัก การสแกนปัญหาข้อความ ALT ของรูปภาพ และอีกมากมาย

ราคา: $20/เดือน

7. เพิ่มยอดขาย

Sales Boost หนึ่งในแอป Shopify ชั้นนำที่รวบรวมกลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องที่ได้รับการทดลองและทดสอบโดย Amazon และบริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่อื่นๆ การเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อต่อลูกค้าออนไลน์ Boost Sales ช่วยเพิ่ม Conversion และยอดขาย

ลูกค้าที่ดูหรือเพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้าจะเห็นป๊อปอัปจาก Boost Sales ที่เสนอรายการทางเลือกหรือรายการเสริม

ราคา: $59/เดือน

8. Pushowl

บริการแจ้งเตือนแบบพุชที่เรียกว่า pushOwl จะสร้างการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นหรือวางคำสั่งซื้อใหม่ การแจ้งเตือนเหล่านี้สามารถส่งไปยังเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และอุปกรณ์เคลื่อนที่ใดๆ ก็ได้ คุณสามารถปรับปรุงแคมเปญของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยการสนับสนุนข้ามแชแนลของเครื่องมือนี้ สมาชิกที่ไม่จำกัด และสถิติที่ครอบคลุม

ราคา: $19/เดือน

9. MailChimp

การรวม Mailchimp กับร้านค้า Shopify ของคุณสามารถเพิ่มความภักดีและความสัมพันธ์ของลูกค้าได้ นอกจากนี้ คุณสามารถออกแบบแลนดิ้งเพจเพื่อเพิ่มการเข้าถึง สร้างแคมเปญการตลาดในขณะเดินทาง ค้นพบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ติดต่อเฉพาะ และตรวจสอบความสำเร็จ

ด้วยเหตุนี้ แอปนี้จึงช่วยคุณในการเพิ่มยอดขาย รักษาลูกค้าเดิม และดึงดูดลูกค้าใหม่

ราคา: มีแผนบริการฟรี

สิ่งจำเป็น: $ 11 / เดือน

10. แคนดี้อ้างอิง

คุณทราบหรือไม่ว่าลูกค้าที่พึงพอใจแต่ละคนจะแนะนำลูกค้าอีกเก้าคน ดังนั้น คุณจะสูญเสียยอดขายหากคุณไม่ได้ใช้รูปแบบการอ้างอิง หนึ่งในแอป Shopify ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับการสนับสนุนให้ลูกค้าของคุณแนะนำเพื่อนคือ Referral Candy คุณสามารถเลือกรางวัลที่คุณเลือกได้ไม่จำกัดจำนวนผู้อ้างอิง ระบบ Referral Candy มีแดชบอร์ดที่คุณสามารถติดตามผู้อ้างอิง แจกจ่ายรางวัลโดยอัตโนมัติ และตั้งค่าการเตือน

ราคา: $39/เดือน

บทสรุป

หน้าบริการและสินค้าของคุณคือชีวิตและแสงสว่างของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ และขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะใช้ประโยชน์จากพวกเขาอย่างเต็มศักยภาพ ก่อนที่คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า Shopify ของคุณและเลือกใช้แอพที่ช่วยในการแปลง คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาของหน้าเหล่านี้ครอบคลุม:

• ทำไมผู้เข้าชมควรซื้อสินค้าของคุณ
• อะไรทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีรากฐานที่สำคัญเหนือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
• ทำไมพวกเขาควรซื้อตอนนี้?

เมื่อคุณทราบคุณค่าที่นำเสนอแล้ว (ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการกำหนดอัตรา Conversion) คุณสามารถเลือกแอปที่จะช่วยให้คุณส่งมอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ในการเลือกแอป Shopify ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่ม Conversion สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ