7 เครื่องมือและซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียของแฟรนไชส์ที่ดีที่สุดในปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-03เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?
เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียคือซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันที่ช่วยคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบนโซเชียลมีเดีย เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณกำหนดเวลาโพสต์ ติดตามตัววัด วิจัย และวิเคราะห์ความพยายามทางการตลาดของโซเชียลมีเดียของคุณ
มีเครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียหลายประเภทสำหรับเจ้าของธุรกิจแฟรนไชส์ที่จัดอยู่ในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น:
- เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย
- เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
- เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย
- เครื่องมือออกแบบโซเชียลมีเดีย
ด้านล่างนี้คือเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับแฟรนไชส์ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อขยายและจัดการบริษัทแฟรนไชส์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียแฟรนไชส์แบบครบวงจร
ซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียทำให้ง่ายต่อการวางแผน กำหนดเวลา และโพสต์เนื้อหาในทุกช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ ช่วยให้คุณตอบกลับ DM จาก Instagram, Twitter, Facebook และอื่นๆ ได้ และยังเป็นเรื่องง่ายสำหรับหลายๆ คนในองค์กรเดียวกันในการทำงานร่วมกัน
มาสำรวจเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียแบบ all-in-one ที่ดีที่สุดสำหรับแฟรนไชส์:
- กันชน
Buffer เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียแบบ all-in-one ที่จัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณในที่เดียว ด้วยบัฟเฟอร์ คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าของวันหรือสัปดาห์ไปยัง Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest ฯลฯ
บัฟเฟอร์เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณทราบเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ เนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณจะตอบกลับ และความถี่ที่คุณควรโพสต์
ด้วยความช่วยเหลือของ Buffer คุณสามารถค้นพบว่าเนื้อหาใดที่ประสบความสำเร็จและสิ่งที่ไม่สามารถทำซ้ำในอนาคตได้
การจัดกำหนดการโซเชียลมีเดียเป็นองค์ประกอบสำคัญในการดำเนินธุรกิจบนโซเชียลมีเดีย ด้วยบัฟเฟอร์ สิ่งที่คุณต้องทำคือกำหนดเวลาโพสต์ของคุณ จากนั้นกลับไปที่แง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณ
ฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างที่ Buffer มอบให้คือวิธีให้คุณตอบกลับความคิดเห็นที่สำคัญโดยใช้ป้ายกำกับและปุ่มลัด
- Hootsuite
Hootsuite เป็นซอฟต์แวร์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้แฟรนไชส์จัดการแคมเปญโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับบัฟเฟอร์ พวกเขายังให้คุณสมบัติฝ่าวงล้อมเช่นการวิเคราะห์การบริการลูกค้าและอื่น ๆ
เช่นเดียวกับเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียอื่น ๆ Hootsuite ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณรวมถึง TikTok
Hootsuite รองรับ TikTok สำหรับการตั้งเวลาเนื้อหา ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์และร้านอาหาร เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ไม่รองรับการตั้งเวลาโพสต์ของ TikTok แต่ Hootsuite รองรับ
เมื่อพิจารณาถึงการเติบโตของ TikTok ทุกธุรกิจแฟรนไชส์ควรใช้แพลตฟอร์มนี้ Hootsuite จะช่วยคุณประหยัดเวลาด้วยการเผยแพร่โพสต์บน TikTok โดยไม่ต้องยุ่งยาก
Hootsuite สามารถบันทึกเนื้อหารูปภาพของคุณในแดชบอร์ด ซึ่งคุณสามารถใช้ได้ตลอดเวลาเพื่อกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
คุณสมบัติอีกอย่างที่ทำให้ Hootsuite เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ต้องมีสำหรับแฟรนไชส์คือความสามารถในการผสานรวมกับแอปอื่นๆ เช่น Slack, Canva, GMB และ Zendesk
แฟรนไชส์เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และอุตสาหกรรมของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียสำหรับแฟรนไชส์ คุณสามารถค้นหาแคมเปญที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดในโซเชียลมีเดีย และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อขยายธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณ
นี่คือแฟรนไชส์ซอฟต์แวร์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดที่สามารถใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีอยู่ของบริษัทบนโซเชียลมีเดีย:
- BuzzSumo
BuzzSumo เป็นชุดการตลาดเนื้อหาที่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเว็บทั้งหมด ในการทำซ้ำกลยุทธ์สื่อสังคมออนไลน์ที่ชนะรางวัล คุณต้องมี BuzzSumo เพื่อค้นหาและวิศวกรรมย้อนกลับโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
ต้องการค้นหาและวิเคราะห์ผู้มีอิทธิพลในการทำงานในอุตสาหกรรมแฟรนไชส์หรือไม่? คุณต้องใช้ Buzzsumo
BuzzSumo ให้คุณสำรวจผู้มีอิทธิพลในทุกกลุ่ม เช่น อุตสาหกรรมแฟรนไชส์ มันให้สถิติบนโซเชียลมีเดียสำหรับหัวข้อใด ๆ ช่วยให้คุณค้นหาผู้มีอิทธิพลที่มีการติดตามที่สำคัญและผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากที่สุด
นอกจากนี้ Buzzsumo ยังช่วยให้คุณค้นพบว่าเนื้อหาใดที่สอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถวิเคราะห์จุดข้อมูลหลายพันล้านจุดเพื่อค้นหาชัยชนะและการสูญเสีย และปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
คุณยังสามารถติดตามแนวโน้มและความคิดเห็นเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและจับโอกาสที่เกิดขึ้นได้ก่อนใคร
- Iconosquare
Iconosquare เป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ช่วยให้แฟรนไชส์ประเมินประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักสำหรับธุรกิจของพวกเขา
เครื่องมือนี้ทำให้การรับรายงานเชิงลึกและการวิเคราะห์แบรนด์และคู่แข่งของคุณเป็นเรื่องง่าย เพื่อดูว่าคุณมีอะไรที่เหมือนกัน
ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะเข้าใจว่าคุณเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณอย่างไร และดูจุดที่คุณต้องปรับปรุงตามตัวชี้วัด เช่น การเติบโตของผู้ติดตาม การมีส่วนร่วม การเข้าถึง ฯลฯ
สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Iconosquare ก็คือมีการรายงานข้อมูลอัตโนมัติ ด้วย Iconosquare คุณสามารถทำให้รายงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือทำด้วยตนเองได้
แฟรนไชส์เครื่องมือฟังและติดตามโซเชียลมีเดีย
เพื่อให้เข้าใจความรู้สึกของผู้คนเกี่ยวกับธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ คุณจำเป็นต้องติดตามการกล่าวถึงแบรนด์และบริษัทแฟรนไชส์ของคุณ
การติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญในการทำความเข้าใจว่าลูกค้ารับรู้ถึงธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณอย่างไร
เครื่องมือฟังโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับแฟรนไชส์:
ยี่ห้อ24
Brand24 เป็นเครื่องมือติดตามและรับฟังโซเชียลมีเดียที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของผู้คนสำหรับธุรกิจของคุณ ด้วย Brand24 คุณสามารถติดตามและตรวจสอบกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคู่แข่งได้
นอกจากนี้ Brand24 จะติดตามและตรวจสอบภัยคุกคามต่อแบรนด์ของคุณ คุณต้องกำหนดคำสำคัญที่คุณต้องการติดตาม เพียงแค่ตั้งค่าและลืม มันทำส่วนที่เหลือ คุณสามารถกำหนดคำสำคัญเพื่อติดตามและติดตามคู่แข่งของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา
Brand24 เป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมเพราะช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถตรวจสอบชื่อเสียงของแบรนด์และตอบสนองต่อข้อเสนอแนะเชิงลบได้โดยเร็วที่สุด
มีหลายสิ่งที่คุณทำได้ด้วย Brand24 คุณสามารถ:
- ดูว่าธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณมีประสบการณ์เชิงบวก เชิงลบ หรือเป็นกลางบนโซเชียลมีเดียหรือไม่
- รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นหรือโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องหรือคำสำคัญที่คุณติดตาม
- ดูการมีส่วนร่วมของผู้คนในการพูดถึงคุณและติดตามแฮชแท็กบนโซเชียลมีเดีย
แฟรนไชส์เครื่องมือออกแบบกราฟิกโซเชียลมีเดีย
เครื่องมือกราฟิกและการออกแบบโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสร้างรูปภาพและวิดีโอสำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณ นี่คือเครื่องมือออกแบบกราฟิกโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับแฟรนไชส์:
- Canva
Canva เป็นเครื่องมือออกแบบโซเชียลมีเดียที่มีคุณสมบัติมากมายและใช้งานง่าย ด้วย Canva คุณสามารถเริ่มต้นจากศูนย์เพื่อออกแบบรูปภาพได้ คุณยังอัปโหลดโลโก้บริษัท แบบอักษรหรือสีสำหรับการสร้างแบรนด์
สำหรับผู้ที่ไม่เข้าใจ มีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้มากมาย เพียงค้นหาสิ่งที่เหมาะสมกับธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณแล้วแก้ไขให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
Canva ช่วยให้คุณทำงานร่วมกับทีมและตั้งเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้
- Unsplash
Unsplash เป็นไซต์ที่คุณสามารถอัปโหลดและดาวน์โหลดรูปภาพคุณภาพสูงปลอดลิขสิทธิ์ เป็นที่ที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาภาพถ่ายที่มีความละเอียดสูงสำหรับโครงการต่างๆ เช่น การนำเสนอ บทความ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ Unsplash นำเสนอรูปภาพปลอดลิขสิทธิ์ 100% ที่สามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าและส่วนบุคคลได้ คุณสามารถให้เครดิตแหล่งที่มาของคุณได้หากต้องการ แต่จะระบุหรือไม่ก็ได้
สรุปเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับแฟรนไชส์
เครื่องมือโซเชียลมีเดียช่วยให้แฟรนไชส์เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของคุณบนโซเชียลมีเดีย กำหนดเวลาโพสต์ และทำงานที่ซ้ำซ้อนได้โดยอัตโนมัติ
ตัวแทนโซเชียลมีเดียสำหรับแฟรนไชส์
Socialybuzz เป็นหน่วยงานด้านโซเชียลมีเดียที่ได้รับรางวัลสำหรับแฟรนไชส์ เราคือทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์มากกว่า 12 ปีในด้านการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับแฟรนไชส์ เราได้ทำงานร่วมกับลูกค้ามากกว่า 100 รายและได้ช่วยให้พวกเขาเติบโตธุรกิจออนไลน์ด้วยการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และเพิ่มการมองเห็นบนช่องทางโซเชียลมีเดีย
ติดต่อเราเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับแฟรนไชส์ของคุณ