แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรก (อัปเดตในปี 2565)

แม้ว่าอีคอมเมิร์ซ B2B มีศักยภาพที่จะนำมาซึ่งผลกำไรจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากกระบวนการในการได้มาซึ่งลูกค้าค่อนข้างลำบาก จึงมีพ่อค้าไม่มากที่กล้าลองใช้อุตสาหกรรมนี้ ดังนั้นความต้องการ B2B eStore ก็ค่อนข้างต่ำเช่นกัน สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่ามีผู้สร้างเว็บค่อนข้างน้อยที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับกิจกรรมการขายสำหรับลูกค้าธุรกิจ กล่าวอีกนัยหนึ่งแม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะนำโลกมาสู่คุณผ่านคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว การค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดก็ยังค่อนข้างท้าทาย

อย่างไรก็ตาม ในมุมมองของเรา ตราบใดที่คุณพบคู่หูที่เหมาะสม คุณยังสามารถได้รับรายได้จำนวนมาก เนื่องจากลูกค้าองค์กรมักจะสั่งซื้อในปริมาณมาก น่าเสียดายหากคุณพลาดโอกาสนี้เพียงเพราะคุณไม่สามารถหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสมได้

เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ ในบทความของวันนี้ เราจะครอบคลุมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดและแสดงคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของพวกเขา มาเจาะลึกเรื่องนี้กัน!

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด: ภาพรวมโดยย่อ

อีคอมเมิร์ซ B2B หรืออีคอมเมิร์ซระหว่างธุรกิจกับธุรกิจเป็นคำศัพท์ทางเศรษฐกิจที่ใช้อธิบายธุรกรรมระหว่างสองธุรกิจ การซื้อขายเหล่านี้มักจะทำในรูปแบบของสัญญาความร่วมมือระยะยาวเพื่อขายสินค้าหรือบริการจำนวนมาก

อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับการค้า B2B การแลกเปลี่ยนเหล่านี้จะดำเนินการในสภาพแวดล้อมดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แทนที่จะสั่งซื้อด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ หรือทางไปรษณีย์ ผู้ซื้อจะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อสินค้ากับซัพพลายเออร์ ซึ่งช่วยลดต้นทุนตัวกลางจำนวนมาก

ในทางกลับกัน คำนี้มีความหมายที่แตกต่างจากอีคอมเมิร์ซ B2C มาก (อีคอมเมิร์ซแบบธุรกิจกับลูกค้า) สำหรับ B2C ธุรกิจจะขายให้กับลูกค้าแต่ละราย นักช็อปเหล่านี้มักจะตัดสินใจซื้อด้วยอารมณ์ สำหรับ B2B ธุรกิจจะขายให้กับธุรกิจ – คนที่ซื้อสินค้าอย่างมีเหตุผล ดังนั้น เพื่อการโน้มน้าวใจอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับ

10 สุดยอดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด

#1. Magento Commerce

ค่าใช้จ่าย: ค่าบริการต่ำสุดคือ 3,000 เหรียญ

ผลงาน: ธุรกิจประมาณ 260,000 แห่งที่ใช้ Magento Commerce รวมถึงชื่อที่รู้จักกันดีอย่าง 3M และ Procter & Gamble

Magento เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแรกๆ ในการพัฒนาฟังก์ชัน B2B ในตัว ดังนั้นคุณสมบัติของมันจึงค่อนข้างครอบคลุมและหลากหลาย เราเชื่อว่าคุณสามารถค้นหาฟังก์ชันที่จำเป็นส่วนใหญ่ได้ที่นี่ ให้เราแสดงรายการคุณสมบัติ Magento ที่ยอดเยี่ยมที่สุด:

• ลากและวางสินค้า – ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณสร้างอินเทอร์เฟซผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดโดยใช้เทคนิคการลากและวางที่มีชื่อเสียง
• คำสั่งซื้อด่วน – ปรับปรุงกระบวนการสั่งซื้อของลูกค้าโดยรองรับการป้อนโดยตรงของ SKU การใช้รายการคำขอ หรือสำเนาคำสั่งซื้อก่อนหน้า
• วงเงินสินเชื่อ – คุณลักษณะสำคัญที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดวงเงินสินเชื่อเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย คุณสามารถเพิ่มหรือลดขีดจำกัดนี้ได้ในอนาคต
• การแบ่งกลุ่มลูกค้า – คุณสามารถจัดกลุ่มลูกค้าของคุณตามประวัติการท่องเว็บ ประวัติการซื้อ ผลิตภัณฑ์ที่ดู สินค้าในตะกร้า ฯลฯ

นอกเหนือจากคุณสมบัติข้างต้นแล้ว Magento B2B ยังมีฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยมอีกมากมายเกี่ยวกับการจัดส่ง การจัดการบัญชี การตลาด การจัดการสินค้าคงคลัง และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม การแสดงรายการเหล่านี้ที่นี่อาจมากเกินไป ดังนั้นสำหรับตอนนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่น่าสนใจที่สุด

ข้อดี:

• มีฟังก์ชันที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ eStore
• ความสามารถในการปรับขยายได้สูง
• การปรับแต่งที่ไร้ขีดจำกัด
• ชุมชนผู้ใช้และนักพัฒนาจำนวนมากพร้อมการสนับสนุนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
• ธีมและการออกแบบที่สวยงาม มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพ
• มีหลายร้านค้าหรือหลายคลังสินค้าให้เลือก
• หน้าร้านสำหรับผู้ใช้ปลายทางที่ใช้งานง่ายและสัญชาตญาณ
• คุณสมบัติการเก็บ จัดเก็บ และวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง
• ตลาดปลั๊กอินขนาดใหญ่พร้อมฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่ง
• ความเร็วสูง

จุดด้อย:

• Magento Commerce มีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูงสำหรับ SMEs
• จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการพัฒนาเว็บอย่างมืออาชีพ คุณจะต้องมองหานักพัฒนาเว็บ Magento ที่มีทักษะและมีคุณสมบัติสูง
• ฟังก์ชันการขายแบบ B2B ที่จำกัด

#2. Shopify Plus

ค่าใช้จ่าย: ประมาณ 2,000 ถึง 40,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับรายได้ของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณบรรลุเป้าหมายรายได้ $800,000 ค่าใช้จ่ายจะเปลี่ยนจากราคาสมัครสมาชิกเป็นค่าธรรมเนียมตามรายได้ 0.25% ของรายได้ต่อเดือน

ผลงาน: แบรนด์ B2B กว่า 7,000 แบรนด์กำลังใช้ Shopify Plus รวมถึงแบรนด์ดังอย่าง Nestle, Pepsi, Bombas และ Leese

Shopify Plus เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เช่นเดียวกับ Magento Commerce นี่เป็นแพ็คเกจบริการเพิ่มเติมที่ Shopify จัดหาให้ สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ นี่เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสร้าง eStore ที่มีส่วนแบ่งการตลาดสูงที่สุดในโลก จากสถิติบางส่วนจนถึงปัจจุบัน มีเว็บไซต์มากกว่า 1 ล้านเว็บไซต์จากแบรนด์ต่างๆ ที่สร้างจากแพลตฟอร์มนี้

ฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของ Shopify Plus น่าจะเป็นความสามารถในการจัดการเมตริก B2B และ B2C ที่สำคัญ (เช่น ยอดขาย รายได้ ฯลฯ) จากผู้จัดการคนเดียวกัน นอกจากนี้ยังสามารถทำงานร่วมกับบุคคลที่สาม เช่น ERP, CRM และผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ อีกกว่า 100 ราย ดังนั้น ความสามารถของ Shopify Plus ในการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้ให้เป็นส่วนตัวและปรับอัตราการแปลงให้เหมาะสมที่สุดไม่สามารถประเมินได้

ข้อดี:

• ใช้งานง่ายแม้สำหรับมือใหม่
• ราคาจับต้องได้
• คอลเล็กชันส่วนขยายและธีมเว็บที่น่าสนใจมากมาย
• ปรับการขายออนไลน์และออฟไลน์ด้วยตัวเลือกและฮาร์ดแวร์ของ Shopify Point of Sale
• สามารถกำหนดคุณสมบัติการขายให้กับพนักงานที่เฉพาะเจาะจงได้
• นำเข้าหรือส่งออกข้อมูลที่จัดเก็บได้ฟรีโดยใช้ไฟล์ CSV หรือแอปของบุคคลที่สาม
• รองรับได้ถึง 100 รูปแบบสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์
• ประหยัดเวลาด้วยการรวบรวมผลิตภัณฑ์อัตโนมัติเพื่อจัดการกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่
• มีการรวบรวมผลิตภัณฑ์อัตโนมัติซึ่งช่วยให้ผู้ค้าประหยัดเวลาในขณะที่ต้องจัดการกับผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่
• ตัวเลือกและอัตราการจัดส่งที่หลากหลาย

จุดด้อย:

• ความสามารถในการปรับขนาดและการทำงานที่จำกัดสำหรับการเติบโตทางธุรกิจที่กว้างขวาง
• ปลั๊กอินและธีมส่วนใหญ่ไม่ฟรี
• มีเครื่องมือ SEO ในตัว แต่ไม่ดีพอ ต้องติดตั้งส่วนขยายเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
• การปรับแต่งและการรวมที่จำกัด
• AMP จะไม่จำกัดเฉพาะเมื่อคุณติดตั้งปลั๊กอินแอปที่ต้องซื้อ

#3. BigCommerce B2B

ค่าใช้จ่าย: ราคาตามคำขอ

ผลงาน: บริการ B2B ของพวกเขาค่อนข้างใหม่ ดังนั้นตอนนี้ยังไม่ทราบจำนวนลูกค้า อย่างไรก็ตาม ธุรกิจประมาณ 60,000 แห่งได้ใช้แพ็คเกจการพัฒนาเว็บ B2C ของ BigCommerce ซึ่งบางส่วน ได้แก่ Toyota, The Real Yellow Pages และ Avery Dennison

BigCommerce B2B เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการให้บริการผู้ประกอบการ B2B ออนไลน์ แพลตฟอร์มนี้มีชื่อเสียงในด้านการรวมที่ราบรื่น เนื่องจากสามารถเชื่อมต่อกับปลั๊กอินต่างๆ ได้ค่อนข้างน้อยโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก

ตัวอย่างเช่น BigCommerce B2B มีพันธมิตรการรวมการจัดส่งที่ยอดเยี่ยม เช่น ShipperHQ, BrightPearl และอื่นๆ ด้วยการสนับสนุนด้านลอจิสติกส์ดังกล่าว BigCommerce ช่วยให้ผู้ค้าสร้างค่าจัดส่งที่ปรับแต่งได้สำหรับลูกค้าสถาบันแต่ละราย

นอกจากนี้ BigCommerce B2B ยังเป็นที่รู้จักในฐานะแพลตฟอร์มเทคโนโลยีคลาวด์ชั้นนำของโลก ค่าใช้จ่ายในการโฮสต์เป็นเรื่องของอดีตด้วยความสามารถพิเศษนี้

ข้อดี:

• ตรงไปตรงมาและยืดหยุ่นในการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใดๆ มีตัวเลือกสินค้าให้เลือกไม่จำกัด
• ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่
• ไม่มีค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรม
• เป็นมิตรกับ SEO
• ความเร็วที่ลุกโชนและการป้องกันที่แข็งแกร่ง
• การออกแบบเชิงโต้ตอบและตอบสนอง

จุดด้อย:

• จะอัปเกรดแผนบริการของคุณโดยอัตโนมัติหากรายได้เกินขีดจำกัดแพ็กเกจ
• ไม่ดีพอสำหรับการแก้ไขเนื้อหา
• ค่อนข้างแพง
• ค่าใช้จ่ายเมื่อย้ายไปยังการตั้งค่าแบบโฮสต์เอง

#4. อีคอมเมิร์ซ NetSuite B2B

ค่าใช้จ่าย: ราคาเริ่มต้นที่มากกว่าหรือน้อยกว่า $2,500 ต่อเดือน

ผลงาน: ประมาณ 3,000 แบรนด์กำลังใช้ SuiteCommerce รวมถึง The Noerr Programs และ Lovesac

อย่างที่คุณอาจทราบแล้ว แพลตฟอร์ม B2B นี้เป็นสมาชิกของตระกูล Oracle NetSuite ซึ่งเป็นระบบขนาดใหญ่ที่เน้นที่ ERP

ด้วยข้อได้เปรียบโดยธรรมชาตินี้ NetSuite จึงถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม B2B ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรขนาดกลางที่มี ERP มีชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและครอบคลุม ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับการสนับสนุนการซื้อ ราคาที่โปร่งใส กระบวนการชำระเงินอัตโนมัติที่เรียบง่าย และอื่นๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วย NetSuite คุณสามารถตั้งค่าร้าน B2C และรวมเข้ากับการจัดการร้านค้า B2B ของคุณจากแพลตฟอร์มการจัดการเดียวกัน

ข้อดี:

• เครื่องมือสร้างเว็บที่มีคุณภาพมั่นคงและปลอดภัย
• มีความยืดหยุ่นในการกำหนดค่าและปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณมากที่สุด
• การรายงานข้อมูลธุรกิจในเชิงลึกและแม่นยำ
• ประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและมีตราสินค้าสูง

จุดด้อย:

• ฟีเจอร์ไม่เพียงพอสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ขาดความสามารถในการปรับขนาดและการทำงานอัตโนมัติแบบบูรณาการ
• รายงานข้อมูลที่จำกัดฟังก์ชัน
• การอัปเดตสกุลเงินใช้เวลานาน

#5. WooCommerce

ค่าใช้จ่าย: ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้ WooCommerce แต่คุณอาจต้องจ่ายเงินสำหรับปลั๊กอินเพิ่มเติม

ผลงาน: ประมาณ 26% ของไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดขับเคลื่อนโดย WooCommerce มีลูกค้าที่มีชื่อเสียงเช่น Ghostbed, AeroPress และ Weber

ประมาณ 26% ของไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดขับเคลื่อนโดย WooCommerce มีลูกค้าที่มีชื่อเสียงเช่น Ghostbed, AeroPress และ Weber

ไม่เหมือนกับตัวเลือกด้านบน WooCommerce ไม่ใช่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แยกจากกัน แต่เป็นเพียงปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซของ WordPress เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม มันยังคงทรงพลังอย่างมาก เนื่องจากมันปรับแต่งได้เกือบทั้งหมด นอกจากนี้ แม้ว่าฟังก์ชันการทำงานจะไม่ใช่จุดแข็งของ WooCommerce แต่ก็ยังมีคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมาตรฐาน

ในทางกลับกัน WooCommerce ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจ B2C ดังนั้นคุณจะต้องติดตั้งปลั๊กอินบางตัวเพื่อใช้สำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ B2B กระบวนการนี้ค่อนข้างง่ายเนื่องจาก WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มการรวมที่ราบรื่น

ข้อดี:

• ฟรี 100% และโอเพ่นซอร์ส
• เทมเพลตเว็บที่ปรับแต่งได้ต่างๆ
• การกำหนดค่า eStore ที่ปรับได้เพื่อขายสินค้าทุกประเภท
• ความปลอดภัยส่วนตัวและการทำธุรกรรมที่เหมาะสมที่สุด
• ส่วนใหญ่เป็นการจัดการเนื้อหาและ eStore . เต็มรูปแบบ
• ตลาดปลั๊กอินขนาดใหญ่
• ชุมชนขนาดใหญ่พร้อมการสนับสนุนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

จุดด้อย:

• จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับ WordPress และ WooCommerce
• ปลั๊กอินที่ต้องชำระเงินจำนวนมาก
• ค่อนข้างยุ่งยากสำหรับผู้ที่ไม่ใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ
• WooCommerce ไม่สามารถจับคู่การอัปเดตเป็นระยะของ WordPress ได้ดี
• ความท้าทายในการติดตั้งหลายสกุลเงิน
• ไม่มีตัวเลือกหลายภาษา

#6. OpenCart

ค่าใช้จ่าย: OpenCart เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้ฟรีโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือนเป็นศูนย์ อย่างไรก็ตาม ส่วนขยายและเทมเพลตอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ผลงาน: แบรนด์อีคอมเมิร์ซ 342,000 แห่งได้ทดลองใช้ OpenCart มากหรือน้อย รวมถึงองค์กรขนาดใหญ่บางแห่ง เช่น British Red Cross, Ace, Volvo และ FX Creations

OpenCart - ตามชื่อที่สื่อถึง - เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ใช้งานได้ฟรี วิธีการทำงานคล้ายกับ Magento Open Source และ WooCommerce อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นเพื่อให้บริการอีคอมเมิร์ซ B2C ดังนั้นจึงไม่มีฟังก์ชันรองรับกิจกรรม B2B

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส คุณจึงติดตั้งส่วนขยาย B2B เพิ่มเติมเพื่อให้บริการรูปแบบธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณลักษณะที่เป็นที่รู้จักกันดีของเวอร์ชัน B2B นี้ ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO การจัดการผลิตภัณฑ์ขั้นสูง และรหัสโปรโมชันที่ปรับแต่งได้

ข้อดี:

• การสนับสนุนทางเทคนิคเฉพาะและตรงเวลา
• ส่วนเสริมของ OpenCart จำนวนมากนั้นฟรีโดยสมบูรณ์
• มีตัวเลือกการจัดส่งมากมาย

จุดด้อย:

• การนำเข้ารายการสินค้าของคุณอาจเป็นเรื่องยาก
• นามสกุลที่แตกต่างกันไม่ตรงกันเสมอไป
• บางครั้ง มีปัญหาการปรับฐานสำหรับ SEO
• ให้ประสบการณ์การชำระเงินที่ช้าและไม่สะดวก

#7. PrestaShop

ค่าใช้จ่าย: PrestaShop นั้นฟรีเช่นกัน คุณไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชั่นเพื่อใช้งาน อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับโซลูชันเว็บทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น เทมเพลตเว็บและส่วนเสริมอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ผลงาน: PrestaShop มีลูกค้าประมาณ 300,000 รายทั่วโลก ส่วนใหญ่อยู่ในฝรั่งเศส สหรัฐอเมริกา และสเปน

ชื่อต่อไปในรายการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดในปัจจุบันคือ PrestaShop เราต้องยอมรับว่า PrestaShop เป็นคู่หูที่ยอดเยี่ยมสำหรับสตาร์ทอัพและ SMEs เนื่องจากคุณสามารถใช้บริการส่วนใหญ่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือราคาสมเหตุสมผล

สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ PrestaShop ก็เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สเช่นกัน ดังนั้น เช่นเดียวกับผู้สร้างเว็บโอเพนซอร์สอื่นๆ มันจึงมีความยืดหยุ่นสูง คุณสามารถปรับแต่งได้ตามความคิดสร้างสรรค์ส่วนใหญ่ของคุณ

อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าเริ่มต้นของแพลตฟอร์มนี้คือ B2C ดังนั้น คุณต้องเปิดใช้งานโหมด B2B เพื่อใช้คุณสมบัติที่ตรงกับรูปแบบธุรกิจของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยความสามารถที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้: สร้างผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ และค่าอย่างรวดเร็ว แก้ไขการนำทางผลิตภัณฑ์ ติดตามสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพทางการตลาด การขาย และลูกค้า

ข้อดี:

• ตรงไปตรงมาในการดาวน์โหลดและติดตั้ง
• ไม่แพงเลย
• สามารถนำประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
• การปรับแต่งที่ไร้ขีดจำกัด
• รองรับตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวหลายตัว

จุดด้อย:

• ความสามารถในการปรับขนาดต่ำ
• การออกแบบแพลตฟอร์มที่ไม่เป็นมืออาชีพ

#8. Shift4Shop (3dCart)

ค่าใช้จ่าย: อย่างน้อย $379 ทุกเดือน

ผลงาน: พ่อค้าประมาณ 3,000 รายได้ทดลองใช้ 3dCart แล้ว ส่วนใหญ่เป็นพ่อค้า B2B

Shift4Shop เคยเป็น 3dCart จนถึงปี 2020 เมื่อบริษัทนี้ถูกซื้อและเปลี่ยนชื่อโดย Shift4 Payments

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงข้อเท็จจริงที่ว่า Shift4Shop เป็นหนึ่งในผู้สร้าง eStore ที่ดีที่สุดที่เราเคยรู้จัก มีเครื่องมือทางการตลาดเกือบทั้งหมดที่ผู้ขายต้องการ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO การตลาดผ่านอีเมล เครื่องมือติดตามคำสั่งซื้อ หรือ คุณสมบัติการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง

นอกจากนี้ Shift4Shop ยังได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดโดยผู้เชี่ยวชาญหลายคนด้วยความสามารถในการสร้างเว็บไซต์ที่เรียบง่าย แต่ทรงพลัง ด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์มนี้ แม้ว่าคุณจะไม่มีความรู้ด้านเทคนิคใดๆ ก็ตาม คุณยังสามารถสร้างร้านค้าของคุณเองด้วยคุณสมบัติ B2B ที่พร้อมใช้งานทันที เช่น การจัดการภาษีการขาย การจัดส่งทั่วโลก การแบ่งส่วนลูกค้า และอีกมาก เครื่องมือทางการตลาด

ข้อดี:

• มีคุณสมบัติมากกว่าแพลตฟอร์ม B2B ส่วนใหญ่
• มีรายการสินค้าไม่จำกัด
• ความเร็วในการโหลดที่ยอดเยี่ยมสำหรับอุปกรณ์ส่วนใหญ่
• ช่องทางการชำระเงินต่างๆ
• ไม่มีค่าใช้จ่ายการทำธุรกรรมเพิ่มเติม
• ฟังก์ชั่นการตลาดในตัวมากมาย
• หน้าร้านที่ใช้งานง่าย
• ไม่จำกัดปริมาณการสั่งซื้อ

จุดด้อย:

• ยากที่จะอัปโหลดสินค้าหลากหลายรูปแบบ
• เทมเพลตส่วนใหญ่มีรูปลักษณ์ที่เรียบง่ายและธรรมดาเกินไป
• มีค่าใช้จ่ายสำหรับตัวอย่างที่เหมาะสมกว่า

#9. NuOrder

ค่าใช้จ่าย: เรียกเก็บเป็นรายปี โดยมีตั้งแต่มากกว่าหรือน้อยกว่า $7,000 ถึงมากกว่า $100,000

ผลงาน: NuOrder ขับเคลื่อนแบรนด์ 2,000 แบรนด์และผู้ค้าปลีก 500,000 รายทั่วโลก รวมถึง Lacoste, Rag & Bone และอื่นๆ

ต้องขอบคุณข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่โดดเด่นของ NuOrder – ฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยมและราคาที่เหมาะสม ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การขายส่งที่ยอดเยี่ยมอย่างมั่นใจด้วยร้านค้าที่รวดเร็ว สวยงาม ใช้งานง่ายและเหมาะสมที่สุด ไม่เพียงเท่านั้น แพลตฟอร์มนี้ยังอ้างว่าสามารถได้รับผลกำไรโดยให้บริการลูกค้าองค์กรด้วยหน้าร้านแบบโต้ตอบและตอบสนอง

ดูเหมือนว่าคำมั่นสัญญาในการทำกำไรของ NuOrder นั้นถูกต้องเนื่องจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B นี้สามารถสร้างแค็ตตาล็อกดิจิทัลพิเศษที่รองรับการสั่งซื้อสองทางระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

นอกจากนี้ NuOrder ยังสนับสนุนการจัดการเมื่ออนุญาตให้ผู้ขายจัดการคำสั่งซื้อโดยจัดเก็บไว้ในสเปรดชีตออนไลน์ การติดตามแค็ตตาล็อกยังทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้น เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถตรวจสอบสถานการณ์ได้อย่างต่อเนื่องผ่านทางเว็บไซต์หรือผ่านทาง iPad

ข้อดี:

• ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อ
• ผู้ใช้สามารถกำหนดราคาที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าได้มากเท่าที่ต้องการ
• ราคาไม่แพง

จุดด้อย:

• บางครั้งฟังก์ชันรหัสส่งเสริมการขายไม่พร้อมใช้งาน
• กระบวนการแก้ไขผลิตภัณฑ์มักจะน่าเบื่อและใช้เวลานานกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ

#10. OroCommerce

ราคา: ปัจจุบันมี 2 รุ่นที่แตกต่างกัน: OroCommerce Community Edition ฟรี 100% และ OroCommerce Enterprise Edition แบบชำระเงิน (ไม่มีราคาโดยละเอียด)

ผลงาน: บริษัทที่มีชื่อเสียงหลายแห่งในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น Ecoburo, Dunlop, Igual และอื่นๆ

OroCommerce มีส่วนแบ่งการตลาดน้อยกว่าชื่ออื่นๆ ในรายการของเราในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม มันยังคงเป็นโซลูชั่นขั้นสูงสุดที่สามารถนำเสนอสถานะออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้า B2B

นอกจากนี้ CRM ยังถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มนี้ด้วย ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบร้านค้าสามารถจัดการกระบวนการขายและเนื้อหาบนเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อดี:

• การใช้งานที่ยอดเยี่ยม
• ระดับผู้ใช้บัญชีที่มีประโยชน์และหลากหลาย
• คุณสมบัติมากมายและมีประสิทธิภาพ
• CRM ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

จุดด้อย:

• มีช่วงการเรียนรู้ขนาดใหญ่ในการนำไปใช้และปรับแต่ง
• มีส่วนขยายแบบบูรณาการไม่มากนัก
• ความเร็วในการทำงานช้าในสภาพแวดล้อมท้องถิ่นส่วนใหญ่

ฉันจะเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดได้อย่างไร

คุณต้องพึ่งพาปัจจัยบางประการเพื่อค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด ปัจจัยเหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ (งบประมาณ ขนาดธุรกิจ ฯลฯ) บนแพลตฟอร์ม (ตลาดปลั๊กอินขนาดใหญ่ การบริการลูกค้า ราคา ฯลฯ) หรือหน่วยอื่นๆ อย่างไรก็ตาม เราจะแนะนำองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับตัวสร้างเว็บให้คุณเท่านั้น

การออกแบบที่ตอบสนองและสม่ำเสมอ

ก่อนทำการซื้ออย่างเป็นทางการ ลูกค้าของคุณจะเหลือบมองผ่านร้านค้าของคุณเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นพันธมิตรที่น่าเชื่อถือ ยิ่งไปกว่านั้น จะไม่ใช่เพียงคนเดียวที่เข้าชมไซต์ของคุณ แต่จะมีผู้คนจำนวนมากที่มีบทบาททางธุรกิจต่างกัน ดังนั้นพวกเขาจะใช้อุปกรณ์ต่าง ๆ มากมายในการเข้าถึง

นอกจากนี้ ลูกค้าออนไลน์แบบ B2B ซื้อผ่านอุปกรณ์ต่างๆ พวกเขาอาจตรวจสอบค่าใช้จ่ายบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต แต่จากนั้นดำเนินการซื้อบนเดสก์ท็อป คงจะดีถ้า eStore ของคุณสามารถมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบและสม่ำเสมอให้กับผู้ซื้อเหล่านี้ ดังนั้น แพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณพัฒนาเว็บไซต์ดังกล่าวควรเป็นตัวเลือกที่ต้องการ

ฟังก์ชั่นบริการตนเอง

ลูกค้าของคุณจะเข้าถึงร้านค้าของคุณจากที่ไกล ดังนั้น คุณไม่สามารถช่วยกระบวนการซื้อของของลูกค้าหรือแนะนำสินค้าขายดีให้กับพวกเขาได้ ต่างจากการค้าแบบดั้งเดิม คุณยังไม่สามารถตอบคำถามของลูกค้าทางออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในทางกลับกัน การศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าลูกค้าองค์กรมักจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการทำวิจัยออนไลน์ของตนเอง พวกเขายังเชื่อในสิ่งที่พวกเขาค้นพบด้วยตัวเขาเอง

ดังนั้น คุณสมบัติของตัวสร้างเว็บควรได้รับการปรับปรุงเพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำเองได้ อย่างน้อยต้องสนับสนุนผู้ใช้ของคุณที่แข็งแกร่งพอที่จะค้นหาผลิตภัณฑ์ ชำระเงิน ค้นหาข้อมูลการจัดส่ง ติดตามสถานะการสั่งซื้อ หรือจัดการบัญชีด้วยตนเอง ฟังก์ชันเหล่านี้แม้จะเรียบง่ายแต่สามารถกระตุ้นรายได้ของคุณได้อย่างมาก

ปริมาณการซื้อและส่วนลดจำนวนมาก

ธุรกิจมักจะมีเงินทุนมากกว่าลูกค้ารายบุคคล ดังนั้น พวกเขามักจะชอบซื้อจำนวนมากเพื่อลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ นี่เป็นวิธีที่พวกเขาจะแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขาต้องการความร่วมมือระยะยาว

ดังนั้น จะเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่หากร้านค้าของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้า B2B แต่ไม่รองรับการสั่งซื้อจำนวนมาก นอกจากนี้ เนื่องจากความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลูกค้าเป็นความร่วมมือระยะยาว คุณจึงควรดูแลลูกค้าของคุณอย่างดีเพื่อส่งเสริมความร่วมมือนี้ บัตรกำนัลจำนวนมากเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่ง พวกเขาสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อและทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณมองหาแพลตฟอร์มที่ตอบสนองทั้งสองคุณสมบัติข้างต้น

ราคาเฉพาะลูกค้า

ลูกค้าธุรกิจมักไม่ชอบซื้อในราคาที่ระบุ เนื่องจากพวกเขาซื้อการจัดส่งจำนวนมากและมีมูลค่าสูง พวกเขาต้องการการดูแลเป็นพิเศษด้วยราคาส่วนบุคคล

คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้โดยเสนอราคาเฉพาะผู้ใช้ บัตรกำนัล และสินค้าสำหรับการขาย จะเป็นการดีที่สุดหากแพลตฟอร์มของคุณสนับสนุนการสร้างต้นทุนและคูปองที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้สร้างอีคอมเมิร์ซบางรายยังสนับสนุนการสร้างวงเงินสินเชื่อของตนเองอีกด้วย ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณจำกัดความเสี่ยงในการชำระเงิน แต่ยังช่วยกระตุ้นความต้องการของลูกค้าอีกด้วย

ขั้นตอนการชำระเงิน

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น คำสั่งซื้อของลูกค้าแบบ B2B มักจะมีมูลค่าสูงและเกิดซ้ำบ่อย ดังนั้นคุณลักษณะการเช็คเอาท์จึงต้องได้รับการปรับปรุงเพื่อรองรับพฤติกรรมเหล่านี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เกตเวย์การชำระเงินต้องมีความปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมทั้งหมดปลอดภัยและป้องกันการแฮ็ก ในทางกลับกัน คุณสมบัติเสริม เช่น เครดิตหรือการกรอกข้อมูลอัตโนมัติก็มีความสำคัญเช่นกัน จะช่วยกระตุ้นการช้อปปิ้งและลดความไม่สะดวกให้กับลูกค้า

บรรทัดล่าง

เนื่องจากผลกระทบของโควิด-19 การทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัสจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งนี้มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาอีคอมเมิร์ซโดยทั่วไปและอีคอมเมิร์ซ B2B โดยเฉพาะ โมเดลธุรกิจที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าสถาบันกำลังทำกำไรได้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญที่สุดในสภาพแวดล้อมดิจิทัล คุณจึงต้องเลือกคู่หูที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดและพัฒนาธุรกิจออนไลน์ของคุณหรือไม่? ติดต่อ Tigren ตอนนี้ ( [ป้องกันอีเมล] ) หรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการอีคอมเมิร์ซของเรา!

อ่านเพิ่มเติม:

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด 9 อันดับแรกเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์สำหรับชิ้นส่วนรถยนต์ของคุณ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์ด้วยตนเองและโฮสต์: การเปรียบเทียบโดยละเอียด

20+ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ

เปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 5 อันดับแรกสำหรับ Dropshipping ดีที่สุดคือ?

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์ส 30 อันดับแรก