B2B SEO และรายได้: การเชื่อมต่อจุด

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เช่นเดียวกับการตลาดดิจิทัลประเภทอื่นๆ นั้นมีความแตกต่างกันค่อนข้างมาก

ตัวอย่างเช่น ในการทำ SEO ทั้งหมด คาดว่าผลลัพธ์จะใช้เวลานานกว่าในการสร้างกระแสหลัก มากกว่าที่พวกเขาจะทำ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือ PPC นั่นเป็นวิธีที่จะไป

แต่เวลาที่ใช้ในการสร้างผลลัพธ์ไม่ใช่อุปสรรคเพียงอย่างเดียวที่คุณต้องพิจารณาเมื่อวางกรอบกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ SEO

นอกจากนี้ยังมีความท้าทายในการกำหนดผู้ชมเป้าหมาย การวิจัยคำหลัก และการกำหนดจำนวนคำหลักและข้อความค้นหาที่กำหนดซึ่งจะสอดคล้องกับความตั้งใจในการค้นหาของตลาดเป้าหมายของลูกค้า ตลอดจนความท้าทายที่แยกจากกันและแตกต่างไปจากอุตสาหกรรม สู่อุตสาหกรรม

มีความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับ B2B eCommerce SEO ซึ่งหนึ่งในลูกค้าของเราในอุตสาหกรรมประปาเชิงพาณิชย์ต้องเผชิญเมื่อพวกเขามาหาเรา

นี่คือวิธีที่เราขจัดอุปสรรคและสร้างความสำเร็จด้านการตลาดออร์แกนิกที่ไม่ธรรมดา

บริการ B2B SEO: ความเป็นมา

ลูกค้าที่เป็นปัญหาได้ให้บริการลูกค้ากว่า 35 ปีจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ มีคลังสินค้าขนาด 10,000 ตารางฟุต และมีแบรนด์มากกว่า 40 แบรนด์ที่ให้บริการอุตสาหกรรมประปาเชิงพาณิชย์

ความแตกต่างระหว่างลูกค้ารายนี้และลูกค้า SEO ส่วนใหญ่ของเราคือบริษัทนี้เป็น บริษัท B2B ที่ให้บริการธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านระบบประปา พวกเขาไม่มีการขายแบบ B2C อย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้บริการเฉพาะธุรกิจอื่นๆ และผู้เชี่ยวชาญด้านการประปาที่ใช้ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ของตน และให้บริการเฉพาะธุรกิจอื่นๆ

เช่นเดียวกับแคมเปญ SEO ลูกค้ารายนี้ต้องการเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ การจัดอันดับคำหลักทั่วไป และสร้างโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์เพิ่มเติมไปยังเว็บไซต์ของตน

แต่มีอย่างอื่นที่ลูกค้าประปาเชิงพาณิชย์รายนี้ (และนักยุทธศาสตร์ของเรา) หวังที่จะออกจากกระบวนการนี้ เราต้องการดูว่าเราสามารถพัฒนา B2B SEO ไปอีกขั้นหนึ่งและสร้างธุรกรรมและรายได้เพิ่มเติมสำหรับลูกค้ารายนี้ได้หรือไม่

เป็นสิ่งที่เรา (และผู้ให้บริการ SEO แบบ B2B รายอื่นๆ) ไม่กล้าลอง เนื่องจากขาดความเชื่อมโยงระหว่างการจัดอันดับที่เพิ่มขึ้น พฤติกรรมผู้ใช้ และ Conversion แต่ก็ไม่สามารถบรรลุได้

ความท้าทายของ B2B SEO (และการตลาด B2B โดยทั่วไป)

มีความท้าทายมากมายที่ต้องเผชิญกับกลยุทธ์ B2B SEO ทั้งหมดนี้มาบรรจบกันเพื่อทำให้แคมเปญการตลาดเริ่มต้นได้ยากและอยู่ภายใต้ความกดดัน

ประการหนึ่ง ผู้ซื้อ B2B แตกต่างจากผู้บริโภค พวกเขามักจะได้รับการศึกษาสูงในตลาดของตน และมักจะรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องมากกว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ ในหลายกรณี ผู้ซื้อ B2B ไม่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้เนื่องจากคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้อยู่แล้ว ในแง่หนึ่ง หมายถึงจุดประสงค์ในการค้นหาเชิงธุรกรรมและเชิงพาณิชย์เป็นเรื่องปกติในคีย์เวิร์ดที่เน้น B2B ในทางกลับกัน ทำให้การสร้างเนื้อหาเป็นเรื่องยากมาก

แม้ว่าปริมาณการค้นหาสำหรับคำหลักที่เน้น B2B มีแนวโน้มลดลง แต่การแข่งขันก็มีแนวโน้มสูง มาก นี่คือชุดค่าผสมที่ทำให้การจัดอันดับอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับคำหลักเหล่านี้ทำได้ยากเช่นกัน

นอกจากนี้ยังสามารถดึงดูดฝูงชนที่ไม่ถูกต้องมายังเว็บไซต์ที่ให้บริการธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ เป็นหลักได้อย่างง่ายดาย ซึ่งสามารถสร้างการแสดงผลและการคลิกสูง แต่อัตราตีกลับที่สูงพอๆ กันและมูลค่า Conversion ต่ำ การดึงดูดการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจอาจทำให้เกิดความล่าช้าเพิ่มเติมในแคมเปญ B2B SEO

ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีความท้าทายตามปกติที่เกี่ยวข้องกับ eCommerce SEO และการสร้างอัตราการแปลงและรายได้ที่สูงขึ้น

ความท้าทายของ SEO อีคอมเมิร์ซ B2B และการสร้างรายได้ที่สูงขึ้น

นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าปริมาณการค้นหา B2B มีแนวโน้มต่ำมากและตลาดเป้าหมายมีการศึกษาสูงและมีส่วนร่วม มีความท้าทายตามปกติที่เกี่ยวข้องกับ SEO ในส่วนที่เกี่ยวกับการเพิ่มรายได้และ Conversion

สาเหตุหลักคือมีความไม่ต่อเนื่องระหว่างการปรับปรุงการแสดงผลทั่วไปและการรับรายได้เพิ่มเติม

ในทางทฤษฎีแล้ว หากการวิจัยคีย์เวิร์ดให้คีย์เวิร์ดที่เข้าถึงได้หลากหลายซึ่งมีปริมาณการค้นหาเชิงพาณิชย์หรือธุรกรรม คอนเวอร์ชันและรายได้ ก็ควร เพิ่มขึ้นตามปริมาณการเข้าชมทั่วไปที่เพิ่มขึ้นด้วย

แต่นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป บางครั้ง ตลาดมีความอิ่มตัว โดยเฉพาะตลาด B2B ซึ่งคำหลักที่มี Conversion สูงนั้นถูกใช้ไปแล้ว บางครั้งมันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะไล่ตามพวกเขาและคุณต้องเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ

ผู้เชี่ยวชาญด้าน B2B SEO สามารถ ดำเนินการโดยตรงซึ่งเกือบจะส่งผลให้มีการจัดอันดับออร์แกนิกที่สูงขึ้นสำหรับลูกค้า B2B ของพวกเขา แต่เป็นการยาก เป็นไปไม่ได้จริงๆ ที่จะส่งผลโดยตรงต่อการแปลงและการขาย

ในที่สุด สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญ B2B SEO สามารถทำได้คือปรับปรุงสัญญาณการจัดอันดับ เราสามารถเพิ่มลิงก์ย้อนกลับ เขียนเนื้อหาต้นฉบับสำหรับหน้า Landing Page และหน้าผลิตภัณฑ์อื่นๆ แก้ไขข้อผิดพลาด SEO ทางเทคนิค ปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าเว็บและความปลอดภัย ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ และดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าอื่นๆ อีกมากมาย

ความพยายามเหล่านี้ส่งผล โดยตรง และวัดผลได้ต่อการเพิ่มอันดับออร์แกนิก อาจใช้เวลาเล็กน้อย แต่อันดับทั่วไปจะดีขึ้น แม้กระทั่งสำหรับคำหลักที่แข่งขันกัน

แต่ด้วย SEO เรากำลังทำงานกับคติพจน์เดิมที่ว่า “คุณสามารถพาม้าลงไปในน้ำได้ แต่คุณไม่สามารถทำให้เขาดื่มได้”

เราสามารถรับการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากขึ้นเพื่อไหลเข้าสู่เว็บไซต์ แต่เราไม่สามารถบังคับให้พวกเขาซื้อได้

แล้วทางออกคืออะไร? คุณไม่สามารถทำเครื่องดื่มม้าได้ใช่ไหม ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องการทำคือให้แน่ใจว่าคุณกำลังนำม้าที่กระหายน้ำเท่านั้น!

นี่คือวิธีที่เราทำ

กำหนดกรอบกระบวนการ B2B SEO ให้เหนือกว่าปริมาณการเข้าชมและโอกาสในการขาย

ในแง่ที่เราปฏิบัติตามกระบวนการ SEO ของเราตามมาตรฐาน เราดำเนินการแคมเปญนี้เหมือนกับที่เราเรียกใช้แคมเปญอื่นๆ

กล่าวคือ หลังจากที่ทำการวิจัยคีย์เวิร์ดและร่วมมือกับลูกค้าเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดที่มุ่งเน้น หมวดหมู่ ผลิตภัณฑ์ คีย์เวิร์ด และ URL เป้าหมาย และการกำหนดเป้าหมาย เราก็ทำในสิ่งที่เราทำได้ดีที่สุดเสมอ

เราร่างและเผยแพร่โพสต์ของแขกนอกไซต์และเผยแพร่ในกระดานและเว็บไซต์ของบุคคลที่สามต่างๆ ที่มีอำนาจโดเมนสูง เรารวมโพสต์เหล่านี้ด้วยลิงก์ย้อนกลับไปยังเว็บไซต์ของลูกค้าเพื่อเพิ่มอำนาจโดเมนและการเข้าชมจากการอ้างอิง

เราเขียนบล็อกหลายชุดที่มีทั้งคีย์เวิร์ด ความยาว และลิงก์ที่ปรับให้เหมาะสม พร้อมด้วยชุดอัปเดตเนื้อหาหน้าหมวดหมู่ที่ช่วยเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์

เราอัปเดต URL เป้าหมายหลักด้วยข้อมูลเมตา ชื่อ และสำเนาใหม่ และทำการสแกนอย่างต่อเนื่องเพื่อลบลิงก์ย้อนกลับที่เป็นพิษออกจากเว็บไซต์และล้างข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูล เช่น ลิงก์เสีย ซึ่งเป็นข้อกังวลอย่างมากสำหรับเว็บไซต์ขนาดใหญ่และครอบคลุมซึ่งมี URL จำนวนมาก

ความพยายามเหล่านี้ร่วมกันช่วยสร้างการเคลื่อนไหวแบบออร์แกนิกสำหรับเว็บไซต์ของตนอย่างช้าๆ อันดับแรก การจัดอันดับทั่วไปสำหรับคีย์เวิร์ดโฟกัสเริ่มมีการปรับปรุง จากนั้น การจัดอันดับและการแสดงผลก็ดีขึ้นสำหรับคำหลักที่เหลือในแคมเปญ ส่งผลให้ปริมาณการใช้ข้อมูลอินทรีย์เพิ่มขึ้น

ดังนั้นเราจึงสามารถสร้างทราฟฟิกแบบออร์แกนิกได้มากขึ้น ภาพด้านล่างแสดงแนวโน้มของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองในทุกหน้าของเว็บไซต์ของตนตั้งแต่เดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 ถึงกันยายน พ.ศ. 2565 ประมาณระยะเวลาที่สอดคล้องกับการเริ่มต้นแคมเปญ B2B SEO ของพวกเขาจนถึงปัจจุบัน ณ เวลาที่เผยแพร่นี้

คุณสามารถดูได้โดยไม่ต้องมีตัวเลขใดๆ ว่ามีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในการเข้าชมแบบอินทรีย์ตามเวลา

เมื่อคุณแสดงตัวเลขการเข้าชมที่เปรียบเทียบช่วงเวลานี้กับช่วงเวลาก่อนหน้า (ตั้งแต่ตุลาคม 2020 ถึงกันยายน 2021) ผลลัพธ์ที่ได้จะมีความชัดเจนยิ่งขึ้น

ตัวเลขข้างต้นแทบจะไม่ได้รับประกันคำอธิบาย การดูหน้าเว็บ การดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำ เวลาบนหน้าเว็บ และการเข้าดูเพิ่มขึ้นอย่างมากจากช่วงก่อนหน้า 41%, 43%, เกือบ 13% และมากกว่า 50% ตามลำดับ

เราสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนสำหรับลูกค้าที่มีปัญหา แต่เราดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ถูกต้องหรือไม่ และการเพิ่มขึ้นเหล่านี้สอดคล้องกับการเพิ่มขึ้นของยอดขายที่แยกจากกันแต่เกี่ยวข้องหรือไม่ สำหรับเรื่องนั้น เราจะต้องดูรายได้และตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเหล่านั้นในหมู่ผู้เข้าชมทั่วไปสำหรับช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง

บริการ B2B SEO ผลลัพธ์

ลองดูภาพด้านล่าง มันบอกคุณเกือบทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผลลัพธ์ที่เราส่งมอบให้กับลูกค้ารายนี้ตามแคมเปญ B2B SEO ของพวกเขา มันแสดงข้อมูลในหมู่ผู้ใช้ทั่วไปเท่านั้น โดยเปรียบเทียบช่วงเวลาที่แคมเปญของเรามีการใช้งานกับช่วงเวลาก่อนหน้า โดยพื้นฐานแล้วจะสอดคล้องกับช่วงเวลาเดียวกับที่แสดงในภาพสุดท้าย

นี่คือสิ่งที่ผู้ให้บริการ B2B SEO ทุกคนมุ่งมั่นที่จะบรรลุโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมที่ให้บริการ การเพิ่มอันดับของคีย์เวิร์ดทั่วไป การแสดงผล หรือแม้แต่การคลิกและการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองนั้นค่อนข้างง่าย แต่สิ่งนี้บอกถึงเรื่องราวส่วนใหญ่

ในขณะที่อัตราการแปลงของอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อย ที่น้อยกว่าจุดเปอร์เซ็นต์ ธุรกรรมและรายได้เพิ่มขึ้นอย่างน่าตกใจ ที่ 51% และ 71% ตามลำดับ

ไม่มีทางอื่นที่จะพูดได้ไปกว่านี้: การขายดูดีสำหรับลูกค้ารายนี้โดยเฉพาะในหมู่ผู้เข้าชมทั่วไปโดยไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว

นี่เป็นข้อพิสูจน์ว่ากลยุทธ์คำหลักของเราได้ผล เราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงการเข้าชมแบบออร์แกนิกเท่านั้น เราต้องการให้แน่ใจว่าได้จับปลาที่ถูกต้อง นั่นคือ สมาชิกของกลุ่มเป้าหมาย (น่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านระบบประปาในเชิงพาณิชย์) ที่มีความตั้งใจสูงที่จะซื้อ

เราทำสิ่งนี้โดยแยกวิเคราะห์รายละเอียดทั้งหมดของคำหลักในรายการเป้าหมายของเรา เราเริ่มต้นด้วยกลุ่มขนาดใหญ่และจำกัดให้แคบลงด้วยปริมาณ ความหนาแน่น การแข่งขัน และในกรณีนี้ที่สำคัญที่สุดคือโดยเจตนาในการค้นหาเชิงพาณิชย์และธุรกรรม

ดังนั้น เมื่อเราทำงานหนักทั้งหมดในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาได้เอง คนส่วนใหญ่ที่เปิดกระเป๋าเงินอยู่แล้วและพร้อมใช้

นั่นคือวิธีที่คุณใช้แคมเปญ B2B SEO ที่ประสบความสำเร็จ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ SEO

มีคำถามเกี่ยวกับวิธีการที่เราทำอย่างไร? ติดต่อเราได้ที่ 888-982-8269 เยี่ยมชม SEO ของเราตามหน้าอุตสาหกรรม หรือดูคอลเล็กชันกรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซของเรา พวกเขาเล่าเรื่อง