โอกาสในการขายแบบ B2B – 16 วิธีในการยกระดับการสร้างโอกาสในการขายของคุณ

วิธีการที่บริษัทต่าง ๆ เข้าหาผู้นำการขายแบบ B2B นั้นมีการพัฒนาไปค่อนข้างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัลที่มีการพัฒนาตลอดเวลา แล้วบริษัทสมัยใหม่จะดึงดูดลีดใหม่ได้อย่างไร?

วิธีการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B ที่ประสบความสำเร็จต้องใช้การผสมผสานระหว่างกลยุทธ์ภายในและภายนอกที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะ ในขณะที่มีโอกาสในการขายแบบ B2B หลายประเภทที่ต้องการแนวทางและกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใคร เป้าหมายที่ครอบคลุมคือการแปลงพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ

หากคุณต้องการดึงดูดลีดที่เหมาะสมสำหรับบริษัท B2B ของคุณ โปรดอ่านต่อเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีค้นหาลีดที่มีคุณภาพเพื่อเปลี่ยนเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

โอกาสในการขายคืออะไร?

ลูกค้าเป้าหมายคือบริษัทหรือบุคคลใดก็ตามที่มีศักยภาพในการเป็นลูกค้า การค้นหาว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดที่มีศักยภาพจะเริ่มต้นด้วยขั้นตอนแรกของกระบวนการสร้างโอกาสในการขาย นั่นคือการระบุโปรไฟล์ลูกค้าและลักษณะผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ

เหตุใดลูกค้าเป้าหมายจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ

หากไม่มีโอกาสในการขาย การเพิ่มรายได้และการเติบโตให้สูงสุดอาจเป็นความท้าทายที่สำคัญ การสร้างโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จสามารถสร้างความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ การมองเห็น และความสนใจจากผู้ที่อาจกลายเป็นลูกค้า

การสร้างโอกาสในการขาย B2B – 8 วิธีภายในเพื่อให้ได้มา

1. คัดเลือกทีมขายและการตลาดของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีลีดประเภทต่างๆ ซึ่งกำหนดโดยคุณสมบัติของพวกเขา

สำหรับผู้เริ่มต้น คุณมี ลีดที่มีคุณสมบัติทางการตลาด ซึ่งเป็นผู้ที่มีส่วนร่วมกับความพยายามของทีมการตลาดของคุณ แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในวงจรสายการขายก็ตาม ตัวอย่างเช่น บุคคลที่กรอกหน้า Landing Page เพื่อรับข้อเสนอจะเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติทางการตลาด

ประการที่สอง คุณมี ลีดที่มีคุณสมบัติในการขาย ซึ่งเป็นผู้ที่แสดงความสนใจในการเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่น ลูกค้าเป้าหมายที่กรอกแบบฟอร์มคำถามบนเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติในการขาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายและการตลาดของคุณได้รับการตั้งค่าให้แยกแยะและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้

2. สร้างเว็บไซต์ที่สวยงาม

โอกาสในการขาย B2B ของคุณจะดีเท่ากับเว็บไซต์ที่สร้างพวกเขาเท่านั้น สิ่งที่ดีคือการออกแบบหน้า Landing Page ที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายไม่จำเป็นต้องเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานหรือหนักหนาสาหัส

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการดูตัวอย่างบางส่วนของเว็บไซต์ที่มีลูกค้าเป้าหมายอันดับต้น ๆ เพื่อดูว่าอะไรที่ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา และเพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการนำองค์ประกอบเหล่านั้นไปใช้ในเว็บไซต์ของคุณ

3. เขียนโพสต์บล็อก SEO คุณภาพสูง

บล็อกโพสต์ที่ดีสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาได้ ซึ่งจะช่วยในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้อยู่ในหน้าแรกของ Google โอกาสที่ผู้บริโภคจะค้นพบเว็บไซต์ของคุณโดยธรรมชาตินั้นมีน้อยมาก

ลงทุนในการเขียน SEO, การตลาดเนื้อหา B2B และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

4. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ

คำกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA เป็นทิศทางหรือข้อความที่สร้างขึ้นเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมจากบุคคลที่อ่าน

CTA มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่า CTA เหล่านั้นถูกวางไว้ในระดับสูงบนเว็บไซต์ของคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้วาง CTA ในบล็อกโพสต์ เนื่องจากสามารถปรากฏได้ทุกที่ในรูปแบบของแบบฟอร์มการส่ง ปุ่มแบ่งปันทางสังคม และอื่น ๆ

5. ปรับปรุงบริการดูแลลูกค้าของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพบริการดูแลลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายของคุณ แนวคิดบางอย่างรวมถึง:

• การใช้แชทสดบนหน้า Landing Page ของคุณ
• สร้างฐานความรู้สำหรับการแก้ปัญหาการค้นหาที่รวดเร็วขึ้น
• การลงทุนในแชทบอท

ลูกค้าหมดยุคการขายแล้วและกำลังมองหาแบรนด์และบริษัทที่ให้ความสำคัญกับความต้องการของพวกเขา

6. สร้างแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อมอบให้หลังจากการส่งอีเมล

หากคุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับปัญหาที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณกำลังเผชิญอยู่ การหาทรัพยากรที่มีค่าหรือยากเกินห้ามใจสำหรับพวกเขาเมื่อพวกเขาส่งข้อมูลการติดต่อแล้วเป็นวิธีที่ดีในการสร้างแรงดึงดูด

ไม่มีใครต้องการให้ข้อมูลสำหรับแบบฟอร์มการเลือกรับหากพวกเขาได้รับอะไรจากแบบฟอร์มนี้ ดังนั้น การให้เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง ข้อเสนอสุดพิเศษ และคำตอบสำหรับคำถามที่น่าสนใจคือวิธีสำคัญในการสร้างลีด

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้าง Lead Magnet ที่ ประสบความสำเร็จ

7. เริ่มระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณ

การใช้ประโยชน์สูงสุดจากการสร้างโอกาสในการขาย B2B หมายถึงการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติของคุณ

เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการสร้าง ลำดับอีเมลอัตโนมัติ ที่มีทริกเกอร์เฉพาะในตัว เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขากำลังส่งอีเมลที่เหมาะสมไปยังสมาชิกที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น ทริกเกอร์ที่เป็นไปได้อาจเป็นหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:

• ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับรายชื่ออีเมล
• ลูกค้าซื้อหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ลูกค้าสมัครใช้บริการ
• ลูกค้าลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพครั้งแล้วครั้งเล่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก และยังช่วยลดภาระด้านการตลาดของคุณได้ถึง 12.2%

ดู เคล็ดลับ 15 ข้อในการเริ่มต้นกับการตลาดผ่านอีเมล

8. สร้างช่องทางการขาย B2B

การมีช่องทางการตลาดการขายแบบ B2B นั้นโดยพื้นฐานแล้วจะต้องมีคำแนะนำที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าของคุณ ในขณะที่เน้นกลุ่มที่คุณต้องดำเนินการในทุกจุดของเส้นทางการซื้อของพวกเขา

หากคุณยังไม่มีช่องทางการขายแบบ B2B แสดงว่าคุณล้าหลัง นักการตลาดประมาณ 87% ใช้เนื้อหาที่สอดคล้องกับจุดเฉพาะในเส้นทางของลูกค้า

การสร้างโอกาสในการขาย B2B – 8 วิธีภายนอกเพื่อให้ได้มา

1. โฆษณาเฟสบุ๊ค

Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่กี่แห่งที่เสนอโฆษณาแบบสร้างความสนใจในตัวสินค้า ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้ สิ่งสำคัญคือต้องส่งผู้เยี่ยมชม Facebook ของคุณไปยังหน้า Landing Page เฉพาะเพื่อดึงข้อมูลอีเมลของพวกเขา เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เสนอการสมัครรับจดหมายข่าวของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากหน้าธุรกิจบน Facebook ของคุณเช่นกัน

2. โฆษณา Google

ในฐานะเอเจนซี่สร้างโอกาสในการขาย B2B ที่ประสบความสำเร็จ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดที่เราแนะนำเสมอเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์คือ Google Ads แม้ว่าการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายด้วยโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณพิจารณาปริมาณการค้นหาและความตั้งใจของผู้ใช้สำหรับแต่ละแป้นพิมพ์ที่คุณจ่ายเพื่อวางโฆษณา

3. โฆษณา TikTok

TikTok ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กำหนดเทรนด์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้นจึงมีวิธีที่ยอดเยี่ยมมากมายในการสร้างโอกาสในการขาย B2B ในขณะที่ใช้งาน

ในเดือนมกราคมปี 2022 TikTok ได้เปิดตัวเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายใหม่พร้อมการผสานรวม CRM ทำให้การจัดการลูกค้าเป้าหมายเป็นไปอย่างราบรื่นเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขยายฐานลูกค้าของตน

4. ทาบูลา

Taboola เป็นแพลตฟอร์มการค้นพบที่ใหญ่ที่สุดในโลก ต้องขอบคุณความร่วมมือพิเศษกับผู้เผยแพร่ชั้นนำของโลก ด้วยบัญชี Taboola คุณสามารถแชร์บริษัทของคุณกับผู้ชมจำนวนมากเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย และบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่สูงขึ้น

ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ฟรีของเรา

10 เว็บไซต์ B2B ต้องมีเพื่อเพิ่มการเข้าชมและสร้างโอกาสในการขายใหม่

เว็บไซต์ B2B ของคุณมีทั้งหมด 10 ข้อหรือไม่? เรียนรู้เคล็ดลับในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ สร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น และเพิ่มยอดขายในที่สุด

5. การตลาดที่มีอิทธิพล

บริษัท B2B มากกว่า 86% ใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จนประสบความสำเร็จ และหลายแบรนด์เริ่มรวมเข้ากับกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายในระยะยาว

เมื่อพยายามมองหา “ผู้มีอิทธิพล” เพื่อเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ ให้พิจารณาถึงความเชี่ยวชาญ ความเกี่ยวข้อง และความน่าเชื่อถือจากจำนวนผู้ติดตามที่แท้จริงที่พวกเขามี มองหาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม ผู้บริหารภายใน นักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และลูกค้า

6. การตลาดแบบดั้งเดิม

วิธีการตลาดแบบดั้งเดิมมีหลายวิธีในการเข้าถึงผู้บริโภค และแม้ว่าวิธีการเหล่านี้อาจไม่ดึงดูดใจเท่ากับการได้รับโอกาสในการขายด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล แต่ก็ยังมีประสิทธิภาพมาก การโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการผ่านสื่อดั้งเดิม เช่น โฆษณาทางโทรทัศน์ โฆษณาทางวิทยุ และโฆษณาสิ่งพิมพ์ จะมีประโยชน์เมื่อพยายามเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

7. สร้างพันธมิตรเพื่อเพิ่มอำนาจของคุณ

การร่วมมือกับพันธมิตรหรือผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มความน่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือ และความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณ

นอกเหนือจากการทำงานกับผู้มีอิทธิพลแล้ว คุณอาจพิจารณาเขียนโพสต์รับเชิญในสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงซึ่งเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณเพื่อเพิ่มอำนาจของคุณ เป็นโบนัส การทำเช่นนั้นสามารถให้ผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่ดีขึ้น มีลิงก์ย้อนกลับมากขึ้น และเพิ่มการเข้าชม

8. สร้างลิงค์พันธมิตรและรับความช่วยเหลือจากนักการตลาด

จากข้อมูลของทีม Statista แบรนด์ต่างๆ ที่ลงทุนใน Affiliate Marketing เพิ่มขึ้นเป็น 8.2 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาในปี 2565

ข้อดีของ Affiliate Marketing คือต้นทุนต่ำ ความเสี่ยงต่ำ และปรับขนาดได้ง่ายมาก หากคุณมี Affiliate ที่พูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างสูงทางออนไลน์ และ Affiliate นั้นมีกลุ่มเป้าหมายที่ไว้วางใจได้ซึ่งเป็นผู้ซื้อที่กระตือรือร้น ทุกครั้งที่มีคนซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ Affiliate นั้นจะถูกตัดออก

เป็น win-win สำหรับทุกคน

KPI ที่ไม่ควรพลาดในกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B

มี KPI หลายอย่างที่คุณอาจพิจารณาติดตามเมื่อวิเคราะห์กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณ แม้ว่าจะมี KPI บางอย่างที่สำคัญมากที่ต้องระวัง

ติดตามช่องทางของคุณ

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่ต้องทำคือติดตามช่องทางของคุณ เมื่อคุณติดตามกิจกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะได้รับความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา เช่น พวกเขานำทางผ่านหน้าต่างๆ อย่างไร สิ่งที่พวกเขาคลิกเมื่อไปถึง และสิ่งที่พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในการอ่านหรือเรียกดู

คุณสามารถใช้สิ่งที่คุณเรียนรู้จากการติดตามไฟล์เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางการตลาดในอนาคต

ตรวจสอบแคมเปญ Adv ของคุณ

มีหลายวิธีในการตรวจสอบแคมเปญโฆษณา และการทำเช่นนั้นเป็นสิ่งสำคัญ วิธีดำเนินการแคมเปญสามารถช่วยนักการตลาดระบุได้ว่าพวกเขาบรรลุเป้าหมายหรือไม่ หรือมีอุปสรรคใดๆ ที่พวกเขาต้องมุ่งเน้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

บางสิ่งที่ควรพิจารณาในการตรวจสอบ ได้แก่ อัตราการแปลง อัตราตีกลับของเว็บไซต์ การเข้าชมเว็บไซต์ ระดับการมีส่วนร่วม และ ROI

มุ่งเน้นไปที่ CPA และ CPC

CPC หรือราคาต่อหนึ่งคลิก เป็นเมตริกที่ค่อนข้างอธิบายได้ในตัวและเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับกลยุทธ์ช่องทางที่มี Conversion ต่ำ เนื่องจากสามารถบอกคุณได้ว่าโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด หากคุณมี CPC ต่ำ คุณจะรู้ว่าคุณไม่ได้จ่ายเงินมากนักเพื่อรวบรวมการเข้าชมจำนวนมาก

CPA หรือต้นทุนต่อการกระทำ เป็นเมตริกที่วัดค่าใช้จ่ายในการแปลงบุคคลคนเดียว ซึ่งอาจหมายถึงยอดขาย คำขอสาธิต การกรอกแบบฟอร์ม หรืออะไรก็ตามที่ธุรกิจของคุณเห็นว่าเป็นการแปลง เป็นกลยุทธ์ช่องทางด้านล่างที่ยอดเยี่ยมซึ่งมุ่งเน้นที่การเพิ่ม Conversion

คำนวณ ROI จากโอกาสในการขายใหม่ของคุณ

ROI มักจะใช้เพื่อกำหนดความสำเร็จของกลยุทธ์เฉพาะและสร้างเป้าหมายแคมเปญระยะยาว นักการตลาดที่เต็มใจพัฒนากลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายที่สอดคล้องกันมักจะพบว่าตัวเองมี ROI จำนวนมาก

เคล็ดลับการขาย B2B – อย่าพลาดเครื่องมือเหล่านี้

GoogleAnalytics

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่ต้องการติดตามพฤติกรรมของลูกค้าและวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ ส่วนที่ดีที่สุดคือใช้งานได้ฟรี และมาพร้อมกับตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากมายในการสร้างแคมเปญ กรองผู้ชม กำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ และติดตามผู้เยี่ยมชม

ฮอตจาร์

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า B2B ของคุณได้ อย่ามองข้าม HotJar เมื่อรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า B2B เข้ากับการวิเคราะห์ลูกค้าเชิงลึก คุณจะได้รับแนวคิดที่ดีขึ้นมากเกี่ยวกับวิธีการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

แผงผสม

MixPanel เป็นบริษัทซอฟต์แวร์วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ชั้นนำอีกรายที่ใช้โซลูชันการติดตามตามเหตุการณ์เพื่อให้ทีมผลิตภัณฑ์ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการแปลงและรักษาผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ

รับการตอบสนอง

สำหรับการตลาดอัตโนมัติ หนึ่งในเครื่องมือโปรดของเราคือ GetResponse เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ และโซลูชันการตลาดอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรนี้สามารถช่วยคุณสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นและเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ

จ้างตัวแทนการตลาดสำหรับการขายแบบ B2B ตอนนี้

คุณมีมัน! ตอนนี้คุณรู้มากขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีสร้างลีดสำหรับธุรกิจของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มเพิ่มองค์ประกอบเหล่านี้ในกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ

แน่นอน หากแนวคิดในการสร้างแลนดิ้งเพจ CTA และแคมเปญหลายช่องทางไม่ถูกใจคุณ ปล่อยให้เอเจนซี่สร้างโอกาสในการขายมืออาชีพอย่าง Mediaboom จัดการแทน เราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ด้วยบริการมากมายของเรา ตั้งแต่การเพิ่มการรับรู้ไปจนถึงการเพิ่มปริมาณการเข้าชม

ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!