สถิติการตลาด B2B: 90+ สถิติที่นักการตลาดทุกคนจำเป็นต้องรู้

สถิติการตลาดแบบ B2B เหล่านี้จะสนับสนุนนักการตลาดที่นำกลยุทธ์ไปสู่เป้าหมายที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา ไม่ว่าคุณจะต้องการเพิ่มโอกาสในการขาย เพิ่มยอดขาย หรือลดรอบการขาย เรามีข้อมูลที่จะสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจและกลยุทธ์ของคุณ

หากคุณกำลังมองหาสถิติการตลาดแบบ B2B คุณมาถูกที่แล้ว เราได้ดำเนินการวิจัยที่เป็นต้นฉบับในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาด และขณะนี้สามารถนำเสนอสถิติการตลาดมากกว่า 93 รายการให้คุณได้ใช้เพื่อเพิ่มเกมของคุณ

โลกของการตลาดแบบ B2B ไม่เคยหยุดนิ่ง จึงเป็นสิ่งที่สำคัญมากที่จะต้องคอยติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาอุตสาหกรรมของคุณ

คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร?

โดยการติดตามสถิติและแนวโน้มการตลาดแบบ B2B ในปัจจุบัน ไม่ว่าคุณจะทำงานในอุตสาหกรรม B2B ใด หรือช่องทางใดที่คุณมุ่งเน้น เราได้รวบรวมสถิติที่หลากหลายซึ่งจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น แปลงพวกเขา และติดตามผลกระทบของคุณ

เพื่อช่วย เราได้จัดหมวดหมู่สถิติออกเป็นกลุ่มที่เกี่ยวข้อง

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้:

• สถิติการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B
• สถิติการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด
• ความท้าทายสำหรับนักการตลาด
• สถิติการรายงานการตลาดและตัวชี้วัด
• สถิติช่องทางการตลาด
• สถิติจุดแปลง

งั้นก็ดำดิ่งลงไปเลย

สถิติการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือขนมปังและเนยของธุรกิจ B2B ดังนั้นเราจึงขอให้นักการตลาดดำเนินการเกี่ยวกับปัญหาการสร้างลูกค้าเป้าหมายหลัก กระบวนการ และอื่นๆ

1. 91% ของนักการตลาดกล่าวว่าการสร้างความสนใจในตัวสินค้าคือเป้าหมายที่สำคัญที่สุดของพวกเขา

สำหรับนักการตลาดหลายๆ คน พวกเขาต้องพึ่งพาการขับเคลื่อนโอกาสในการขายมากกว่าการขายตรง อาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงหรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องอาศัยปฏิสัมพันธ์กับตัวแทนฝ่ายขายก่อนที่จะซื้อ

โดยไม่คำนึงถึง การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เป็นเป้าหมายคือกุญแจสำคัญในการผลักดันยอดขาย สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือโอกาสในการขายไม่ได้รับประกันยอดขาย

2. นักการตลาด 95% เชื่อว่าพวกเขารู้ว่าช่องทางใดสร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจได้มากที่สุด

อันที่จริง เราถามพวกเขาว่าช่องใดที่พวกเขาคิดว่าสร้างโอกาสในการขายได้มากที่สุด นี่คือสิ่งที่พวกเขากล่าวว่า:

• 27% ระบุว่าการค้นหาทั่วไปสร้างโอกาสในการขายมากที่สุด
• 21% ของนักการตลาดกล่าวว่าโซเชียลออร์แกนิกสร้างโอกาสในการขายมากที่สุด
• 14% ระบุว่าผู้อ้างอิงเป็นช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า
• 11% ของนักการตลาดกล่าวว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสร้างโอกาสในการขายมากที่สุด

3. นักการตลาด 68% ใช้ CRM เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย

CRM เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการและติดตามลีดของคุณ การค้นหาเครื่องมือการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมสามารถช่วยคุณเปรียบเทียบข้อมูลการขายและการตลาดเพื่อจัดทีมของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ที่เกี่ยวข้อง: การผสานรวม CRM ที่ดีที่สุดที่คุณต้องลอง

4. นักการตลาด 7% ไม่เก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย

ในขณะที่นักการตลาดเกือบ 70% เก็บข้อมูลลูกค้าที่มุ่งหวังไว้โดยเฉพาะใน CRM แต่ไม่ถึง 10% จะไม่เก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายเลย ด้วยข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย คุณจะต้องลำบากในการติดตามลูกค้าเป้าหมายขาเข้าและข้อมูลของพวกเขาทั้งหมด

5. นักการตลาด 25% ใช้ Google ชีตหรือ Excel เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย

CRM ไม่ใช่สำหรับทุกคน นักการตลาดบางคนเลือกใช้ Google ชีตหรือสเปรดชีต Excel เพื่อจัดการลูกค้าเป้าหมายและข้อมูลขาเข้าของตน

และถึงแม้จะเป็นระบบที่ยอดเยี่ยม แต่เมื่อทำได้ดี ระบบก็จัดการไม่ได้อย่างรวดเร็ว

สำหรับผู้ที่ต้องการ เราได้เขียนคำแนะนำในการติดตามโอกาสในการขายใน Google ชีต

สถิติการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

จุดประสงค์ของการสร้างรูปแบบการระบุแหล่งที่มาคือการได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นว่าแชแนลต่างๆ มีส่วนสนับสนุน ROI ของคุณอย่างไร ด้วยข้อมูลเชิงลึกด้านล่าง คุณสามารถเริ่มสร้างรายงานการระบุแหล่งที่มาที่ดีขึ้นสำหรับบริษัทของคุณและรับเครดิตที่คุณสมควรได้รับอย่างแท้จริง

1. 42% ของนักการตลาดไม่ใช้เครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

ปัจจุบันนักการตลาดไม่ถึงครึ่งใช้เครื่องมือระบุแหล่งที่มาของคำอธิบายบางอย่าง ผู้ที่ใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาของ Google Analytics จะถูกนับว่าใช้เครื่องมือ แม้ว่าเครื่องมือนี้จะอธิบายผลกระทบของการตลาดของคุณได้อย่างเต็มที่เท่านั้น

2. 75% ของบริษัทต่างๆ ใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัชเพื่อวัดประสิทธิภาพทางการตลาด

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดแบบสัมผัสเดียวเป็นเครื่องมือสำหรับนักการตลาดในการระบุแหล่งที่มาของรายได้ แต่เมื่อเส้นทางของลูกค้าเติบโตขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น การแตะเพียงครั้งเดียวก็มีประสิทธิภาพและแม่นยำน้อยลง

ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงกำลังเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัชเพื่อให้เข้าใจและให้เครดิตกับช่องทางติดต่อทางการตลาดของตนได้ดียิ่งขึ้น

3. 54% ของนักการตลาดกล่าวว่ารูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการสัมผัสครั้งสุดท้ายนั้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพ

การระบุแหล่งที่มาของการสัมผัสครั้งสุดท้ายคือตัวเลือกรูปแบบที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการดูว่าจุดติดต่อใดทำงานได้ดีที่สุดในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย

อย่างไรก็ตาม ด้วยตัวมันเอง มุมมองของคุณมีข้อจำกัดอย่างเหลือเชื่อ คุณจะไม่สามารถดูได้ว่าจุดติดต่อของคุณทำงานร่วมกันอย่างไรเพื่อผลักดันผู้ใช้ให้เข้าสู่กระบวนการ และคุณไม่สามารถดูได้ว่าช่องทางหรือแคมเปญใดกำลังเริ่มต้นเส้นทางของลูกค้า

4. 60% เห็นด้วยว่าการขายและการตลาดเป็นเป้าหมายหลักของการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

การจัดแนวการขายและการตลาด หรือ smarketing เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด เมื่อการขายและการตลาดรวมกันเป็นหนึ่งเดียว ทั้งสองทีมมีเป้าหมายเดียวกันและสามารถมุ่งเน้นไปที่การผลักดันประเภทลีดที่เหมาะสมซึ่งทำให้เกิด Conversion ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่ามาก

อ่านสถิติการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดเพิ่มเติมที่นี่

สถิติการแปลง

ตกลง การตัดสินใจเลือกใช้ช่องทางการตลาดใดเป็นเรื่องหนึ่ง แต่ช่องทางใดที่คุณพยายามติดตามเป็นพิเศษ

เราถามนักการตลาด 200 คนว่า นี่คือสิ่งที่พวกเขากล่าวว่า:

แต่พวกเขามีปัญหากับ Conversion ใดบ้าง โดยปกติบนเว็บไซต์จะมี 3 วิธีหลักในการแปลง แบบฟอร์ม หมายเลขโทรศัพท์ หรือกล่องสนทนาสด

เราพบว่า:

1. นักการตลาด 84% ใช้การส่งแบบฟอร์มเป็นเครื่องมือแปลง

นี่คือนักการตลาดจำนวนมากที่ใช้และติดตามการส่งแบบฟอร์มเป็นจุดแปลง

แม้ว่าคุณอาจติดตามปริมาณโอกาสในการขายของการส่งแบบฟอร์มได้ เช่น จำนวนคนที่กรอกแบบฟอร์มในช่วงเวลาที่กำหนด แต่ข้อมูลของคุณหายไป

คุณติดตามจำนวนคนที่กรอกแบบฟอร์มจากแคมเปญ PPC ของคุณได้อย่างไร หรือมีคนกรอกแบบฟอร์มเพื่อปิดการขายกี่คน?

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีติดตามการส่งแบบฟอร์มใน Google Analytics

2. 36% ของนักการตลาดที่ใช้การส่งแบบฟอร์มเป็นเครื่องมือการแปลงพยายามติดตามพวกเขา

ในขณะที่นักการตลาดกว่า 80% ใช้แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ แต่ 36% ของพวกเขาพยายามติดตามอย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าพวกเขาจะสามารถติดตามจำนวนการกรอกแบบฟอร์มได้อย่างแท้จริง แต่พวกเขาก็มักจะพยายามเชื่อมโยงลูกค้าเป้าหมายกับการเดินทางของลูกค้าหรือรายได้ทั้งหมด

3. นักการตลาด 50% ใช้การโทรเป็นเครื่องมือแปลง

ในขณะเดียวกัน นักการตลาดครึ่งหนึ่งที่ตอบแบบสำรวจใช้การโทรบนเว็บไซต์เพื่อกระตุ้น Conversion นี่คือผู้คนจำนวนมากที่พึ่งพา Conversion ออฟไลน์เพื่อกระตุ้นโอกาสในการขายใหม่

4. 62% ของนักการตลาดที่ใช้การโทรเป็นเครื่องมือแปลงพยายามติดตามพวกเขา

นักการตลาดจำนวนมากที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์บนเว็บไซต์ต้องลำบากกว่าผู้ที่ใช้แบบฟอร์ม และไม่น่าแปลกใจเลย การแปลงแบบออฟไลน์นั้นติดตามได้ยากกว่ามาก

ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการติดตามการโทร

5. นักการตลาด 33% ใช้แชทสดเป็นเครื่องมือแปลง

แชทสดเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เดิมทีถูกมองว่าเป็นเครื่องมือสำหรับการบริการลูกค้าเป็นหลัก ซึ่งเพิ่งถูกมองข้ามไปเมื่อเร็วๆ นี้ เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ในปัจจุบันก็ใช้เครื่องมือนี้เพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้าด้วย

6. 53% ของนักการตลาดที่ใช้แชทสดเป็นเครื่องมือคอนเวอร์ชั่นมีปัญหาในการติดตาม

คุณเดาได้ว่านักการตลาดพยายามติดตามประเภท Conversion นี้เช่นกัน แต่การติดตามการสนทนาสดไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยาก แม้ว่าคุณจะสามารถติดตามเมตริกพื้นฐานในเครื่องมือแชทสดได้ แต่ก็ยังสามารถเชื่อมโยงการสนทนากับ Conversion และการขายของคุณได้

7. นักการตลาด 17% ใช้เหตุการณ์เป็นเครื่องมือแปลง

นักการตลาดจำนวนน้อยใช้กิจกรรมเพื่อขับเคลื่อนลีดใหม่ๆ ตัวเลขนี้อาจเปลี่ยนแปลงไปเมื่อเทียบกับปีก่อนๆ อันเนื่องมาจากโควิด ยังคงเป็นที่น่าสังเกตว่านักการตลาดยังคงใช้กลยุทธ์การตลาดออฟไลน์เช่นนี้เพื่อสร้างธุรกิจใหม่

8. นักการตลาด 100% ที่ใช้เหตุการณ์เป็นเครื่องมือแปลงพยายามติดตามเหตุการณ์เหล่านั้น

เมื่อคุณนึกถึงกระบวนการต่างๆ ที่นักการตลาดเข้าร่วมกิจกรรม แน่นอนว่าพวกเขาต้องลำบากในการติดตาม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในเหตุการณ์นั้นยากที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใส และพวกเขาอาจมีส่วนร่วมกับคุณผ่านช่องทางออฟไลน์เพิ่มเติมในอนาคต ซึ่งทำให้การขายในอนาคตยากต่อการระบุแหล่งที่มา

สถิติความท้าทายทางการตลาด

นักการตลาด B2B จำนวนมากเผชิญกับความท้าทายแบบเดียวกันในบทบาทในแต่ละวัน เราสำรวจความท้าทายหลักเหล่านี้ในการรวบรวมรายการ

ที่เกี่ยวข้อง: อ่านบล็อกเต็มของเราเกี่ยวกับความท้าทายทางการตลาด

1. 37% ของนักการตลาดพบว่าการสร้างลีดคุณภาพสูงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

การสร้างโอกาสในการขายเป็นเรื่องยากสำหรับนักการตลาดด้วยเหตุผลหลายประการ

มีปัญหากับการติดตามลูกค้าเป้าหมายสำหรับผู้เริ่มต้น เมื่อลีดกำลังแปลงผ่านแบบฟอร์ม การโทร หรือแชทสด คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณกำลังติดตามจุดการแปลงแต่ละจุดอย่างแม่นยำ หากไม่มีการติดตามนี้ คุณจะต้องลำบากในการเชื่อมโยงลีดคุณภาพสูงของคุณกลับไปยังความคิดริเริ่มทางการตลาดของคุณ และหากไม่มีสิ่งนั้น คุณจะไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณได้อย่างแท้จริง

คำแนะนำของเราในการสร้างและติดตามลูกค้าเป้าหมายจะช่วยให้คุณได้รับสิ่งที่สำคัญมากขึ้นในการขับเคลื่อนผลกำไรของคุณ

2. 31% ของนักการตลาดพบว่าการพิสูจน์ ROI เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

การพิสูจน์ ROI นั้นเป็นเรื่องยากสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ ให้เป็นจริง

เมื่อมีปัญหาในการติดตาม Conversion ของลูกค้าเป้าหมาย นั่นจะส่งผลให้ไม่สอดคล้องกันเมื่อวัดผลกระทบของการตลาดของคุณ ดังนั้นผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณจะไม่ถูกต้อง

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีวัด ROI ของการตลาดดิจิทัล

3. 31% ของนักการตลาดระบุว่าการติดตาม Conversion ออฟไลน์เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

Conversion ออฟไลน์คือสิ่งต่างๆ เช่น การโทร การเข้าชมร้านค้า หรืออีเมล และไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะติดตาม

ทีมขายและการตลาดของคุณต้องร่วมมือกันเพื่อติดตามจุดแปลงเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ หากไม่มีเครื่องมือและกระบวนการที่เหมาะสม นักการตลาดจะยังคงต้องดิ้นรนเพื่อรายงานเกี่ยวกับประเภท Conversion เหล่านี้

4. นักการตลาด 30% ระบุว่าการเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

ด้วยช่องทางที่พร้อมใช้งานมากขึ้นเรื่อย ๆ การรับข้อความที่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่ใช่อาจเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับนักการตลาด

5. 26% ของนักการตลาดกล่าวว่าการเข้าใจคุณภาพตะกั่วเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

การเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมนั้นโดยทั่วไปแล้วจะทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อผู้คนที่จะเปลี่ยนเป็นลีดคุณภาพสูง

การปรับปรุงการมองเห็นมูลค่าลูกค้าเป้าหมายของคุณจะส่งผลให้เครื่องทางการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ที่เกี่ยวข้อง : วิธีติดตามมูลค่าของลีดของคุณ

6. 21% ของนักการตลาดระบุว่าการสร้างเนื้อหาปริมาณมากเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

นักการตลาดถูกกดดันให้อยู่ทุกช่องทาง และในแต่ละช่องจะมีเนื้อหาหรือรูปแบบเนื้อหาที่แตกต่างกันออกไป ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงลงเอยด้วยการสร้างหรือนำเนื้อหามาใช้ซ้ำสำหรับทุกช่อง

โปรดจำไว้ว่า ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถดูได้ว่าช่องทางใดมีมูลค่าสูงสุดและลดลงเป็นสองเท่า

7. 18% ของนักการตลาดพบว่าการได้รับงบประมาณมากขึ้นเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา

งบประมาณการตลาดเป็นสัตว์ร้ายในตัวของมันเอง และนักการตลาดจำนวนมากพยายามดิ้นรนที่จะหาเหตุผลและหางบประมาณใหม่

บางทีคุณอาจพบว่าแคมเปญ PPC หนึ่งๆ ทำได้ดีและต้องการเพิ่มงบประมาณมากขึ้น หรือเนื้อหาบน Instagram แบบออร์แกนิกของคุณกำลังเริ่มต้นขึ้น คุณจึงต้องการเพิ่มให้สูงสุดด้วยการใช้จ่ายที่เสียค่าใช้จ่าย การนำเสนอการตลาดเป็นการลงทุนให้กับทีมอาวุโสอาจเป็นเรื่องยาก

อ่านคำแนะนำและเคล็ดลับจากนักการตลาดในการสร้างงบประมาณการตลาดและขอการลงทุนเพิ่มเติม

8. 17% ของนักการตลาดระบุว่าการพิสูจน์ ROAS เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้โฆษณาที่ชำระเงิน การใช้เครื่องคำนวณ ROAS เมื่อข้อมูลของคุณอยู่ในแนวเดียวกัน สามารถช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบของค่าโฆษณาได้ดีขึ้น

9. 15% ของนักการตลาดพบว่าการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

เนื้อหาที่มีคุณภาพจะมีความหมายแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละคน และจำไว้ว่า ขั้นตอนแรกคือต้องแน่ใจว่าคุณอยู่ในช่องทางที่ถูกต้อง

การทำความเข้าใจ ROI ของการตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าอะไรได้ผล ให้เวลาและทรัพยากรแก่คุณในการสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมและดีขึ้น

ที่เกี่ยวข้อง: เนื้อหาที่แปลง: คู่มือฉบับสมบูรณ์

10. 15% ของนักการตลาดระบุว่าการใช้ช่องทางที่ถูกต้องเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

คุณใช้จ่ายเงิน? สื่อสังคม? คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณอยู่ในช่องที่ถูกต้อง?

วิธีหนึ่งคือการตรวจสอบการแข่งขัน โชคดีที่เราทำงานหนักเพื่อคุณ เราวิเคราะห์จุดข้อมูลนับล้านเพื่อค้นหาอุตสาหกรรมอัตราการแปลงที่ดีที่สุดและตามแหล่งที่มาทางการตลาด

11. นักการตลาด 8% ระบุว่าการรายงานเกี่ยวกับความคิดริเริ่มทางการตลาดเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

นักการตลาดส่วนใหญ่กลัวรายงานรายเดือน เราถามนักการตลาด 200 คนถึงแนวคิดหลักและความท้าทายของพวกเขาเมื่อพูดถึงการระบุแหล่งที่มาและการรายงานทางการตลาด ดาวน์โหลดเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกหลัก

การรายงานทางการตลาดและตัวชี้วัด

นักการตลาดทุกเดือนจะลงชื่อเข้าใช้แอปอย่าง Google Analytics เพื่อเริ่มรวบรวมข้อมูลและสร้างรายงาน แต่นักการตลาดรู้สึกอย่างไรกับการรายงานและการวัดผลของตน

1. นักการตลาด 60% มั่นใจว่าได้พิสูจน์ ROI ทางการตลาดแล้ว

40% ของนักการตลาดไม่มั่นใจว่าจะสามารถพิสูจน์ผลตอบแทนจากการลงทุนได้ และนี่ก็ไม่น่าแปลกใจ เมื่อนักการตลาด B2B ต้องจัดการกับวงจรการขายที่ยาวนาน การแปลงออฟไลน์ และอื่นๆ ผลลัพธ์ก็คือข้อมูลที่ถูกแทนที่

นี่อาจเป็นเรื่องยากที่จะเปรียบเทียบหากไม่มีเครื่องมือแสดงที่มา ดังนั้นนักการตลาดจึงจบลงโดยปราศจาก!

2. นักการตลาด 72% มั่นใจในการรายงาน

เราพบว่าโดยทั่วไปแล้ว นักการตลาดรู้สึกดีเกี่ยวกับรายงานการตลาดของตน แต่พวกเขาแทบจะไม่เกาพื้นผิวหรือไม่?

โปรดจำไว้ว่า เมตริกที่นำไปปฏิบัติได้นั้นแตกต่างจากเมตริกที่ไร้สาระมาก พวกเขาติดตามยากกว่ามาก แต่ก็คุ้มค่าในระยะยาว

3. นักการตลาด 84% มั่นใจว่าการตลาดส่งผลต่อรายได้และยอดขาย

แม้ว่านักการตลาดส่วนใหญ่จะมั่นใจ แต่ก็มีข้อพิสูจน์ที่ชัดเจนหรือไม่? การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญในปี 2565

คุณต้องสามารถพิสูจน์ให้ทีมอื่นและผู้บริหารเห็นว่าคุณมีอิทธิพลต่อการขายขาเข้าโดยตรง ซึ่งอาจเกิดจากการสร้างลูกค้าเป้าหมายหรือความต้องการ

4. นักการตลาดเพียง 23% เท่านั้นที่มั่นใจว่าพวกเขากำลังติดตาม KPI ที่ถูกต้อง

คุณติดตาม KPI ใด การเลือกสิ่งที่คุณต้องการติดตามอาจเป็นเรื่องยาก และเป็นที่ชัดเจนว่านักการตลาดไม่มั่นใจใน KPI ของตน

ซึ่งทำให้เราสงสัยว่าจะมั่นใจในการรายงานได้อย่างไร ตามหลักการแล้ว รายงานการตลาดของคุณจะสนับสนุน KPI ของคุณ ทั้งสองทำงานร่วมกันช่วยให้คุณสามารถขยายธุรกิจของคุณได้

ตอนนี้เรารู้มากขึ้นเกี่ยวกับความรู้สึกของนักการตลาดต่อการรายงานและการวัด พวกเขาใช้เกณฑ์ใดในการวัดผลลัพธ์

ตัวเลขเหล่านี้บางส่วนอาจทำให้คุณประหลาดใจ แต่มีแนวโน้มว่าเป็นเพราะเครื่องมือการรายงานที่นักการตลาดมีอยู่และการขาดความมั่นใจในตัวเลขที่พวกเขาให้มา ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้

สถิติรายการสิ่งที่อยากได้ของนักการตลาด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทุกคนมีสิ่งที่อยากได้ เราถามนักการตลาดว่าจะช่วยพวกเขาในการปรับปรุงผลงานได้อย่างไร นี่คือสิ่งที่พวกเขากล่าวว่า:

ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาด ด้วยสิ่งนี้ พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและทำงานเพื่อขับเคลื่อนเนื้อหาที่มีคุณค่ามากขึ้น

ทรัพยากรมากขึ้นเป็นข้อดีเสมอ ไม่ว่าจะเป็นทีม เนื้อหา หรืองบประมาณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทีมของคุณทำงานผ่านช่องและประเภทเนื้อหาต่างๆ มากมาย

นักการตลาด B2B พึ่งพาช่องทางที่กำหนดไว้เช่นการค้นหาทั่วไปและโซเชียลออร์แกนิก ดังนั้นบางทีอาจขาดความเต็มใจที่จะทดลองเนื่องจากขาดข้อมูลนั้น

สถิติช่องทางการตลาด

การตัดสินใจเลือกช่องทางที่จะจัดลำดับความสำคัญในฐานะนักการตลาดอาจเป็นความท้าทายที่ยากจะเอาชนะ คุณต้องตัดสินใจว่าอันไหนจะขับเคลื่อนการเข้าชมได้มากที่สุด แต่ไม่เพียงเท่านั้น ซึ่งจะแปลงลีดส่วนใหญ่ที่เข้าใกล้

ฟังดูเหมือนมีความรับผิดชอบมาก? นั่นเป็นเพราะมันเป็น! โชคดีที่มีเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณโดยพิจารณาจากสิ่งที่ได้ผลอยู่แล้ว

1. นักการตลาดใช้ช่องทางในการเผยแพร่เนื้อหามากถึง 13 ช่อง

เราถามนักการตลาดว่าใช้ช่องทางใด นี่คือ:

ห่อ

สถิติการตลาดแบบ B2B กว่า 90 รายการจะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณต้องไปที่ใดในการทำการตลาด

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการตลาดที่สำคัญหรือไม่ สมัครรับจดหมายข่าวของเราเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ