กลยุทธ์การตลาดขาเข้าแบบ B2B: ข้อผิดพลาดที่คู่แข่งของคุณกำลังทำอยู่
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-04ไม่ว่าใครก็ตามจะยอมรับหรือไม่ก็ตาม เรายังคงรู้สึกช็อกจากการแพร่ระบาด ใช่ ฉันรู้ว่ามันเป็นคำพูดที่สกปรก จากนั้นเข้าสู่ ChatGPT และการพูดคุยเรื่องภาวะถดถอย ซึ่งเป็นอีกครั้งที่คุณต้องคิดแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ใหม่ ผลักดันคุณออกจากเขตความสะดวกสบายของคุณ
ในฐานะเอเจนซี่การตลาด เรามักจะจับชีพจรของ แนวโน้มกลยุทธ์การตลาดขาเข้าแบบ B2B และเราสามารถบอกคุณได้ว่าชีพจรนั้นรวดเร็วและคาดเดาไม่ได้มากขึ้นภายในหกเดือนที่ผ่านมา
เพื่อช่วยให้เข้าใจว่าเหตุใดบางบริษัทจึงสามารถตามกระแสได้โดยการปรับกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ของตนให้เหมาะสม ในขณะที่บริษัทอื่นๆ เสี่ยงต่อการตกชั้น ฉันได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญบางคนของเราที่ Kuno ข้อมูลเชิงลึกบางอย่างของเราอาจทำให้คุณประหลาดใจ!
ข้อผิดพลาดของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าแบบ B2B ที่เราเห็นและวิธีหลีกเลี่ยง
เรามีการสนทนากับลูกค้าที่คาดหวังจากหลากหลายอุตสาหกรรมทุกสัปดาห์ ต่อไปนี้คือปัญหาบางส่วนที่เราได้ค้นพบจากการวิเคราะห์เบื้องต้นของบริษัทเหล่านี้ รวมถึงคู่แข่งของบริษัทเหล่านี้:
ความล้มเหลวของความเป็นผู้นำในการปรับตัวให้เข้ากับแนวการตลาดหลังการแพร่ระบาด
บ่อยครั้งที่เราเห็นผู้นำคนใหม่เข้ารับตำแหน่งในแผนกการตลาด ซึ่งบางคนอาจไม่มีพื้นฐานด้านการตลาดมาก่อน และยืนกรานที่จะถอยกลับไปยังเขตความสะดวกสบายก่อนเกิดโรคระบาด
เมื่อกลยุทธ์ที่ล้าสมัยเหล่านี้ไม่สามารถสร้างขึ้นเทียบกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ทีมการตลาดมักจะโทษและแผนกถูกลดขนาดลง การคาดหวังมากขึ้นจากทีมขนาดเล็กที่ไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับงานไม่เพียงแต่ไม่สมเหตุสมผลเท่านั้น ยังทำให้สถานการณ์แย่ลงไปอีก
ตัวอย่างที่ดีมาจาก Kuno Marketing และ SEO Strategist Anthony Taylor: “เมื่อฟีเจอร์ 'ผู้คนถามด้วย' [บน Google] บริษัทต่าง ๆ ต่างกังวลว่าฟีเจอร์นี้จะกระทบต่อตำแหน่ง SERP ของพวกเขา เราปรับให้เหมาะสมสำหรับสิ่งนั้นและตอนนี้เราเป็นคนเดียวที่ปรากฏใน SERP นี้”
บทเรียน? เปิดใจลองสิ่งใหม่ ๆ และเรียนรู้จากผู้ที่เดินเรือในน่านน้ำที่ขาด ๆ หาย ๆ เหล่านี้ หากคุณอ่านโพสต์นี้จนจบ นั่นเป็นการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม!
ความล้มเหลวในการทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากพลังของ AI อย่างเหมาะสม
ปีที่แล้ว เนื้อหาที่สร้างโดย AI เป็นเรื่องต้องห้าม ตอนนี้ใครๆ ก็ใช้มัน แต่ไม่ใช่ในทางที่ถูกต้องเสมอไป ใน โพสต์ล่าสุด เราได้พูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดังนั้นฉันจะพูดให้สั้นและกระชับไว้ที่นี่: อย่าไล่เจ้าหน้าที่การตลาดของคุณออกและคาดหวังให้แพลตฟอร์ม AI เขียนเนื้อหาทั้งหมดให้คุณ!
หาก การฟ้องร้องล่าสุดกับผู้สร้าง ChatGPT ยังไม่เพียงพอที่จะทำให้คุณตกใจ ลองปรึกษาคนที่สร้างเนื้อหาทั้งวัน: AI ไม่สามารถแทนที่นักเขียนที่เป็นมนุษย์ได้ มีเพียงแนวทางและการกำกับดูแลของนักเขียนที่ดีเท่านั้นที่ AI จะสามารถสร้างเนื้อหาที่ดีได้
ทำไม เพื่อให้ AI ทำงานได้ดีที่สุด คุณต้องเข้าใจองค์ประกอบทั้งหมดที่จะนำไปสู่การเขียนที่ดีตั้งแต่แรก หลังจากที่ AI สร้างเนื้อหาแล้ว ฉันลงเอยด้วยการแก้ไขและทำใหม่เกือบทั้งหมดของสิ่งที่มันสร้าง ทำไมต้องกังวลกับ AI เลย? เพราะมันเป็นเครื่องกำเนิดความคิดที่ช่วยให้ฉันผ่านหน้าแรกที่น่ากลัว การขับรถจากเบาะหลังจะง่ายกว่าเสมอ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไปถึงที่ที่คุณต้องการ
“ในขณะที่ AI สามารถช่วยนักการตลาดนำสิ่งต่าง ๆ เข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้น มีโอกาสที่เราจะสร้างสรรค์มากขึ้นในแง่ของเสียงของแบรนด์และความสม่ำเสมอของเสียง ซึ่งเป็นความต้องการที่ไม่มีวันเปลี่ยนแปลง” – Jim Van Hise ผู้อำนวยการด้านแบรนด์และประสบการณ์ดิจิทัล
การนำทางความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจด้วยปฏิกิริยากระตุกเข่า
การพูดถึงภาวะเศรษฐกิจถดถอย การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ สงครามในยูเครน และความไม่แน่นอนทางการเมืองที่หน้าบ้านก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ทุกคนวิตกกังวล แรงกดดันทางการเงินและแม้แต่ ความกลัว ว่าจะเกิดแรงกดดันทางการเงินในอนาคตอันใกล้ ทำให้หลายบริษัทต้องลดพนักงานและค่าใช้จ่าย
คุณสมบัติกับประโยชน์
เมื่อพูดคุยกับลูกค้าใหม่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขามักต้องการผลักดันผลิตภัณฑ์ด้วยหน้าคุณลักษณะรายการคัดลอกแทนที่จะพูดถึงการแก้ปัญหาสำหรับจุดบกพร่อง
“ลูกค้าในปัจจุบันต้องการให้การส่งข้อความช่วยแก้ปัญหาและสิ่งที่ผู้คนกำลังค้นหาจริง ๆ เมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์และบริการจำนวนมาก” – Vanessa Knipper รองประธานฝ่ายบริการลูกค้า
เมื่อเขียนสำเนาเว็บใหม่ เรามักมองหาวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านั้นด้วยการพูดถึงข้อดีเหนือฟีเจอร์ต่างๆ ลูกค้าของคุณต้องการทราบว่ามีอะไรให้ บ้าง
คำสั่งเร่งด่วนตอบโต้
นอกจากนี้ เรายังเห็นคำขอสำหรับแคมเปญเร่งด่วนในนาทีสุดท้าย ซึ่งอาจส่งผลให้แคมเปญออกแบบไม่ดีและดำเนินการได้ไม่ดี ซึ่งมักเป็นการตอบสนองต่อผลประกอบการรายไตรมาสหรือสิ้นปีที่น่าผิดหวัง หรือแรงกดดันจากผู้บริหารที่ไม่เข้าใจการตลาด
คนที่มีความคิดสร้างสรรค์ต้องการพื้นที่ในการสร้างสรรค์ แม้ว่าเราจะทำให้มันดูง่ายดาย แต่เราไม่ได้เขียนสำเนาเว็บหรือออกแบบเทมเพลตเว็บภายในหนึ่งชั่วโมง แม้ว่าจะได้รับความช่วยเหลือจาก AI ก็ตาม
ออกไปเที่ยวในวัชพืช
เราเห็นผู้บริหารบางคนเข้ามายุ่งเกี่ยวกับการตลาดเนื่องจากผลกำไรที่ลดลงหรือ KPI ที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อาจเป็นผลมาจากทีมการตลาดที่มีพนักงานไม่เพียงพอ ขาดเครื่องมือที่เหมาะสม
การมีผู้บริหารที่ไม่ทำการตลาดเป็นวัชพืชมักส่งผลให้เกิดความไม่พอใจ สูญเสียอำนาจ ทางเลือกที่ไม่ดี และความเร็วในการเข้าสู่ตลาดช้า (เมื่อมีแม่ครัวในครัวเยอะเกินไป ก็เละเทะ!
ผู้นำที่ดีจะยอมเสี่ยง (บ้าง) พวกเขายังรู้วิธีจ้างคนที่เหมาะสม มอบเครื่องมือและการฝึกอบรมที่เหมาะสมแก่พวกเขา จากนั้นหลีกทางเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งมอบสิ่งที่คาดหวังได้
ขาดกลยุทธ์การตลาดที่เหนียวแน่นและเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน
ขณะนี้เรามีคำร้องขอคำปรึกษาจากบริษัทต่างๆ ที่กำลังก้าวเข้าสู่ตลาดดิจิทัลในที่สุด ธุรกิจครอบครัวเหล่านี้จำนวนมากเป็นผู้ผลิตและบริษัทดั้งเดิมอื่นๆ ที่ตระหนักว่าพวกเขาไม่สามารถพึ่งพาเสียงเรียกเข้าของโทรศัพท์ได้อีกต่อไป
นอกจากนี้ เรายังเห็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังพยายามใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลบางอย่าง เช่น การปรับใช้เนื้อหาสำหรับ SEO แต่พวกเขาไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เอกลักษณ์ของแบรนด์และความสอดคล้องกัน ซึ่งมักเกิดจากการขาดความเข้าใจในกระบวนการสร้างแบรนด์ ในขณะที่บางครั้งเกิดจากการทำงานกับผู้ขายมากเกินไป ทำให้ผู้ใช้ปลายทางได้รับประสบการณ์ที่แยกส่วน (เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลังในโพสต์นี้!)
เมื่อทำงานกับลูกค้าเหล่านี้ จุดเริ่มต้นที่ดีมักจะใช้เครื่องมืออย่างเช่น Semrush เพื่อช่วยให้พวกเขาเห็นว่าใครเป็นคู่แข่งในตลาดดิจิทัล สิ่งที่พวกเขาทำได้ดี และระบุช่องว่างในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เราสามารถแก้ไขได้
การระบุคู่แข่งและช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผู้ชมปัจจุบันของพวกเขาผ่านการสัมภาษณ์และการพัฒนาบุคลิกภาพจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขากำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมด้วยคำหลักและเนื้อหาที่เหมาะสมซึ่งพูดถึงความสนใจ ข้อกังวล และเป้าหมายของผู้ชม
“ถ้าเราไม่รู้ว่าเรากำลังคุยกับใคร มันก็จะกลายเป็นข้อมูลขยะ ผู้นำที่ไม่ดี” - จิม แวน ฮิส
ด้วยการวางกลยุทธ์ทางการตลาด ที่เหมาะสม จัดสรรงบประมาณอย่างเพียงพอเพื่อความสำเร็จในยุคใหม่นี้ และมีความอ่อนน้อมถ่อมตนในการพิจารณามุมมองที่แตกต่าง คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดราคาแพงเหล่านี้ได้
ข้อผิดพลาด 8 ประการเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่คู่แข่งของคุณทำ
- จ้างคนที่ใช่แทนที่จะเป็นคนที่ท้าทายมุมมองของคุณ
- คิดว่า AI สามารถแทนที่คนได้
- คาดหวัง KPI ที่แข็งแกร่งโดยไม่มีงบประมาณที่เหมาะสมซึ่งช่วยให้สามารถแก้ปัญหาแบบบูรณาการได้
- พูดถึงคุณสมบัติแทนคุณประโยชน์
- ให้ความสำคัญกับความเร็วสู่ตลาดมากกว่าการวางรากฐานที่มั่นคง
- ดูที่ชิ้นหนึ่งของพาย [การตลาด] แทนที่จะดูทั้งหมด
- เล่นตามกฎเก่าของเกม
- เสียงของแบรนด์ที่ไม่สอดคล้องกัน
เครื่องมือสำหรับการนำทางภูมิประเทศที่ไม่แน่นอน...และความเป็นไปได้
คุณสามารถมองภูมิทัศน์ใหม่เป็นเหวสีดำที่น่ากลัว ซึ่งอาจนำไปสู่ปฏิกิริยากระตุกเข่าบางอย่างที่กล่าวถึงข้างต้น หรือคุณสามารถมองว่ามันเป็นโอกาสอย่างหนึ่ง ด้วยการเรียนรู้ที่จะปรับใช้กลยุทธ์และเครื่องมือการตลาดขาเข้าใหม่ คุณสามารถรับมือกับคลื่นแห่งความไม่แน่นอนได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น แม้ว่าสิ่งที่อยู่ข้างหน้าจะมืดครึ้มหรือไหลลื่นก็ตาม
การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบเว็บไซต์: องค์ประกอบสำคัญของการตลาดขาเข้าแบบ B2B และ B2C
การตลาดเป็นเรื่องของผู้ใช้ปลายทางจริงๆ ซึ่งรวมถึงการมีส่วนต่อประสานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้เมื่อออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่
เมื่อ Van Hise และทีมของเขาทำงานเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ สิ่งแรกที่เขานึกถึงคือจุดบอด “กฎ SEO จะบอกให้คุณใส่คีย์เวิร์ดใน H1 แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรทำตามกฎนั้นเสมอไป ยังคงเป็นคนที่ตัดสินใจซื้อสินค้า” เขากล่าว
เมื่อพิจารณาผู้ใช้ปลายทาง เราต้องดูภาพรวมทั้งหมด “ผมสามารถสร้างเว็บไซต์ที่สวยที่สุดในโลกได้ แต่ถ้าเราไม่ทำ SEO, เนื้อหาที่ดี ฯลฯ เว็บไซต์นั้นก็ไม่มีประโยชน์” เขากล่าวเสริม และถ้าอย่างอื่นดี – SEO, เนื้อหา, กลุ่มอุปสงค์ – แต่ เว็บไซต์ได้รับการออกแบบไม่ดี นั่นก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน
Van Hise นำทุกอย่างกลับมาด้วยวิธีนี้: "ลูกค้าที่ใช้บริการทั้งหมดของเราจะประสบความสำเร็จมากกว่าผู้ที่ไม่ใช้บริการ"
ประสบการณ์แบบบูรณาการที่คำนึงถึงผู้ใช้ปลายทางดูเหมือนจะเป็นการผสมผสานที่มหัศจรรย์สำหรับลูกค้าที่ใช้ประโยชน์จากทุกสิ่งที่เรามีให้
ปลดปล่อยศักยภาพของเนื้อหา SEO ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางและการสร้างอุปสงค์
แอนโธนี เทย์เลอร์ นักวางกลยุทธ์การตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ผู้ช่ำชอง รู้จักเครื่องมืออย่าง Semrush เป็นอย่างดี เขายังเข้าใจด้วยว่าเครื่องมือเหล่านี้เป็นเหมือนเข็มบนเข็มทิศ: สามารถชี้ไปทางทิศเหนือได้ แต่ไม่จำเป็นต้องพาคุณไปยังจุดหมายที่แน่นอนเสมอไป
“คุณจะได้รับ 10 เต็ม 10 บน Semrush สำหรับ SEO แต่เพียงเพราะ AI คิดว่ามันยอดเยี่ยม นั่นไม่ได้หมายความว่าลูกค้าของคุณทำได้ หากคุณได้รับโอกาสในการขายที่ไม่ถูกต้อง ประเด็นคืออะไร” – Anthony Taylor นักกลยุทธ์การตลาด
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Taylor พบว่าตัวเองกำลังตกที่นั่งลำบากกับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าในปัจจุบันที่ต้องการเริ่มต้นทันที แต่ต้องการก้าวไปข้างหน้าของขั้นตอนแรก: ทำความสะอาดฐานข้อมูลและรวมเข้าด้วยกัน เพื่อให้ทีมขายของลูกค้ามีเครื่องมือและทรัพยากรในการติดตามโอกาสในการขาย “คุณต้องสร้างบ้านก่อนที่จะจัดงานเลี้ยง” เขากล่าว
เช่นเดียวกับ Van Hise เทย์เลอร์ยังมองเห็นการตลาดแบบแยกส่วนและแบบบูรณาการ ซึ่งมักเป็นผลมาจากการลดทีมการตลาดลง เขาทำงานร่วมกับทีมการตลาดขนาดเล็ก – เล็กพอๆ กับทีมเดียว – ที่กำลังลำบากเพราะขาดความเชี่ยวชาญในการทำทุกสิ่งที่เรานำเสนอ เช่น การเน้นเนื้อหา SEO ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางและการสร้างอุปสงค์
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายที่เราพูดคุยด้วยเพิ่งตระหนักว่าพวกเขาไม่สามารถละทิ้งทีมการตลาดและจ้างพนักงานขาย 30 คนโดยคาดว่าจะปิดการขายได้มากขึ้น ทุกแผนกเชื่อมโยงกัน โดยเฉพาะฝ่ายขายและการตลาด ดังนั้นจึงต้องพึ่งพาซึ่งกันและกันเพื่อความสำเร็จของทุกคน
การรวม SEO เข้ากับการสร้างความต้องการในขณะที่สร้างเนื้อหาสำหรับทีมขายเป็นสิ่งที่เรา Kuno สามารถทำได้อย่างราบรื่น ในขณะเดียวกันก็ติดตาม KPI ที่เหมาะสมด้วย
กลยุทธ์การตลาด B2B ที่ไม่ธรรมดาที่ ใช้ได้ผล และ เหตุใดจึงได้ผล
เมื่อเร็วๆ นี้ เรามีความยินดีที่ได้ช่วยลูกค้า Big Bolt ออกแบบเว็บไซต์ใหม่ ซึ่งรวมถึงสำเนาใหม่ด้วย เราถือว่าความสำเร็จของเรามาจากองค์ประกอบหลักสามประการ ซึ่งบริษัทของคุณสามารถใช้เป็นแรงบันดาลใจได้ไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดก็ตาม
ออกแบบเว็บ + คัดลอกที่โดนใจผู้ชม
แทนที่จะใช้ส่วนหัวที่มีคีย์เวิร์ดที่ตรงเป้าหมายสำหรับ SEO ทีมของ Van Hise ได้สร้างส่วนหัวขึ้นมาโดยตรงจากปัญหาที่เขาได้เรียนรู้เมื่อเราสัมภาษณ์เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพ เขามักจะได้ยินพวกเขาพูดว่า “เรา แย่แล้ว ”
นักวิเคราะห์ SEO บอกให้ใส่คีย์เวิร์ดหลักใน H1 แต่จิมตัดสินใจไม่ใส่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราวางแผนใส่คีย์เวิร์ดเหล่านี้ในบล็อกโพสต์และเนื้อหาอื่นๆ แล้ว
Taylor เป็นที่ปรึกษา SEO ในบัญชีนี้ และสิ่งนี้ทำให้เขากังวลใจ แต่หลังจากกลับไปกลับมา เขาก็เชื่อมั่นในการตัดสินใจของ Van Hise ผลลัพธ์? หลังจากยกเครื่องเว็บไซต์และเปิดตัวใหม่ ใช้เวลาเฉลี่ยเพียง 2 หน้าต่อ 7 หน้าก่อนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเปลี่ยนเป็นลูกค้า
“ฉันคิดว่ามีสิ่งหนึ่งที่เกี่ยวกับเครื่อง SEO และฉันเกลียดที่จะพูด แต่จิม คุณพูดถูก” เทย์เลอร์กล่าว สิ่งนี้บ่งบอกว่าเหตุใดทีมจึงต้องการผู้คนที่หลากหลายพร้อมมุมมองของแต่ละคนที่เต็มใจที่จะผลักดันกลับโดยสุจริต ไม่ต้องการคนที่ 'ใช่'! คุณต้องการคนที่รู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แต่ยังมีสัญชาตญาณว่าเมื่อใดควรเบี่ยงเบนไปจากพวกเขา
คำแนะนำของ Van Hise สำหรับบริษัทที่อ่านข้อความนี้? “บุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะวิเคราะห์สถิติของผู้เล่นเบสบอล และ [บุคคลที่เน้นพฤติกรรมมนุษย์] จะดูว่าผู้เล่นขว้างหรือตีลูกอย่างไร ทีมเบสบอลที่ประสบความสำเร็จมอง ทั้งสองอย่าง และการตลาดก็ไม่ต่างกัน”
ทีมขายและการตลาดที่ประสบความสำเร็จทั้งดูข้อมูล และ พิจารณาลูกค้า การทำเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งทำให้คุณได้ภาพเพียงครึ่งเดียว ส่วนใหญ่เอนไปทางใดทางหนึ่งหรืออีกทางหนึ่ง แต่มักจะไม่ทั้งสองอย่าง ที่ Kuno เราช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงจุดที่น่าสนใจนั้น
หลักประกันที่ไม่เป็นทางการสำหรับงานแสดงสินค้าและการประชุม
ซีอีโอคนใหม่ของ Big Bolt ขอให้เราออกแบบเอกสารประกอบสำหรับงานแสดงสินค้าตามหัวข้อ การออกแบบพูดอะไร?
“ฉันชอบ Big Bolts และฉันไม่สามารถโกหกได้” ใช่เราทำอย่างนั้น และคาดเดาอะไร มันได้ผล
ทำไม เนื้อหาส่วนใหญ่สำหรับผู้เข้าร่วมรายอื่นฟังดูเหมือนกันเพราะพวกเขาอธิบายถึงสิ่งที่บริษัททำ (คุณสมบัติและประโยชน์) หรือใช้ภาษาที่สื่อความหมายและเป็นนามธรรม ส่งผลให้มีเนื้อหาที่น่าจดจำ
ไม่มีใคร ลืมแนวทางของ Big Bolt ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมทุกคนจึงเดินไปมาด้วยความเก๋ไก๋ในระหว่างการแสดง
“ลูกค้าคิดผิดที่คิดว่าทุกคนจะใส่ใจผลิตภัณฑ์ของตนมากเสียจนอ่านทุกรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นผิด สร้างความบันเทิงให้ พวกเขา” Van Hise อธิบาย
เรามีส่วนร่วมกับผู้คนผ่านความบันเทิง และเมื่อเรามีส่วนร่วมกับผู้คน เรามีโอกาสที่จะเปลี่ยนใจพวกเขา
บริการแบบบูรณาการเพื่อประสบการณ์การตลาดที่ราบรื่น
การทำงานกับลูกค้าที่ต้องการเพียงหนึ่งในบริการมากมายที่เรานำเสนอ เช่น SEO เป็นเรื่องท้าทาย บริการเช่น SEO สัมผัสกับสิ่งอื่น ๆ มากมายรวมถึงเนื้อหา
ตอนนี้ Big Bolt ได้ใช้บริการหลายอย่างของเรา ตั้งแต่เนื้อหา การออกแบบ ไปจนถึงการขาย ซึ่งเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ความร่วมมือของเราประสบความสำเร็จอย่างมาก
มองไปข้างหน้า: แนวโน้มและทิศทางในอนาคตสำหรับกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B
แม้ว่าอนาคตจะไม่แน่นอน แต่สิ่งหนึ่งที่เรารู้คือ เราจะไม่กลับไปเป็นเหมือนเดิมเมื่อสามปีก่อนหรือแม้แต่หกเดือนก่อน การตลาดดิจิทัลจะเติบโต เปลี่ยนแปลง และเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าผู้คนจะรีวิวแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณมากขึ้นกว่าเดิม
นอกจากนี้ยังหมายถึงองค์ประกอบทางการตลาด เช่น เอกลักษณ์ของแบรนด์และความสอดคล้อง การทำความเข้าใจกลยุทธ์ที่เปลี่ยนเข็มใน ตลาดปัจจุบัน และการว่าจ้างบุคคลภายนอกตามความเหมาะสมจะทำให้บริษัทของคุณบรรลุเป้าหมายเพื่อให้บรรลุ KPI ที่มีความหมาย
กลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการจะมีความจำเป็นเพื่อความอยู่รอด
เนื่องจากผู้คนจำนวนมากทำงานจากที่บ้านโดยใช้อุปกรณ์หลายเครื่องที่มีที่อยู่ IP ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับธุรกิจ การกำหนดเป้าหมายใหม่จึงเป็นความท้าทายที่เพิ่มขึ้น หากคุณไม่มีเครื่องมือการตลาดตามบัญชี (ABM) เช่น ZoomInfo หรือ Apollo จะเป็นการยากที่จะกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้อีเมลและเข้าถึงพวกเขาบนแพลตฟอร์มต่างๆ
เราประสบความสำเร็จอย่างมากกับ Apollo เนื่องจากเป็นวิธีการส่วนตัวแบบบูรณาการในการสร้างอุปสงค์ สามารถแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณด้วยจุดข้อมูลเพิ่มเติม และนำแง่มุมส่วนบุคคลมาสู่ความพยายามด้านการขาย/การตลาดภายนอก เช่น โฆษณา
“ข้อมูลที่ดี . . คุ้มค่ากับเงินที่คุณจ่ายไป” - แอนโธนี เทย์เลอร์
ตกลงแล้วมันทำงานอย่างไร?
สมมติว่าหนึ่งในนักยุทธศาสตร์ของเรากำลังทำงานร่วมกับทั้งทีมตัวแทนพัฒนาธุรกิจ (BDR) และทีมการตลาดเพื่อรวบรวมหน้าเว็บเพื่อให้ผู้คนขอคำปรึกษาจาก BDR วิธีการของ ABM นำทั้งทีมเข้าสู่การสนทนา
คำขอคำปรึกษาจะสร้างอีเมลที่ทีมการตลาดสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะพาพวกเขากลับไปที่หน้าเพื่อกำหนดเวลาการให้คำปรึกษา เมื่อถึงจุดนั้น BDR จะเจาะลึกความต้องการเฉพาะของพวกเขา เช่น เครื่องมือ มีระบบอัตโนมัติอีกแบบหนึ่งที่เปิดใช้งานซึ่งจะย้ายพวกเขาไปยังพนักงานขายเพื่อตั้งค่าการสาธิตหรืออะไรก็ตามที่พวกเขาต้องการ
“แรงเสียดทานจะถูกลบออกเมื่อทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของช่องทางและกลยุทธ์ที่เหนียวแน่น ซึ่งตรงข้ามกับลูกค้าที่ต้องการเพียงเว็บไซต์ใหม่ด้วยจำนวนเงินที่ตั้งไว้ และไม่ต้องการชิ้นส่วนทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้ KPI ที่ต้องการแก่พวกเขา "เทย์เลอร์กล่าว
แทนที่จะใช้การแสดงผลสองหรือสามครั้งเพื่อให้บางคนเปลี่ยนใจเลื่อมใส ตอนนี้อาจใช้เวลา 60
“การค้นหากลุ่มการตลาดของคุณ พูดคุยกับพวกเขาในแบบที่พวกเขาต้องการจะพูดคุยด้วย และเข้าถึงพวกเขาด้วยวิธีต่างๆ ให้มากที่สุด เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อการเติบโตในยุคปกติใหม่” - แอนโธนี เทย์เลอร์
การค้นหาพันธมิตรที่เชื่อถือได้จะช่วยให้ทีมของคุณทำอะไรได้มากขึ้นโดยจ่ายน้อยลง
หากคุณเคยปรึกษากับ Vanessa Knipper คุณจะรู้ว่าเธอเป็นคนดีและซื่อสัตย์มาก เมื่อเร็ว ๆ นี้ เธอบอกกับลูกค้าว่าพวกเขาจะไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงหากพวกเขาลงทุนใน SEO หรือการออกแบบเว็บไซต์เท่านั้น
เมื่อเราพูดแบบนี้ ไม่ได้หมายความว่าเราจะไม่ยอมให้คุณเริ่มต้น เราจะพูดอย่างตรงไปตรงมาว่า ROI ของคุณจะเป็นอย่างไรในสถานการณ์ใดก็ตาม และเราจะบอกวิธีไปยังจุดหมายปลายทางเมื่อคุณพร้อมและสามารถทำอะไรได้อีกมาก สำหรับเรา การเป็นหุ้นส่วนหมายถึงการสนับสนุนผลประโยชน์สูงสุดของคุณ และบางครั้งนั่นหมายถึงความขัดแย้งอย่างเปิดเผยและให้เกียรติกัน
“คุณจะไม่ย้ายเข็มเพียงเพราะคุณมี HubSpot หรือเว็บไซต์ที่สวยงาม ส่วนประกอบทั้งหมดทำงานร่วมกัน ดังนั้นในที่สุด คุณจะต้องมีบล็อกและเนื้อหาอื่นๆ” - แอนโธนี เทย์เลอร์
ส่วนผสมลับของเราคือความไว้วางใจ เรากำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและกลับไปที่เป้าหมายเหล่านั้นผ่านการสื่อสารที่ชัดเจน สิ่งนี้ถือว่าทุกฝ่ายต้องรับผิดชอบและช่วยจับตาดูภาพรวมเมื่อคุณอาจใกล้เคียงกับปฏิกิริยากระตุกเข่าซึ่งจะไม่ส่งผลดีต่อบริษัทของคุณในระยะยาว
โซลูชันการตลาดแบบบูรณาการมีค่าใช้จ่ายเท่าใด
ซึ่งขึ้นอยู่กับชิ้นส่วนทั้งหมดที่คุณต้องการ ดังนั้นขั้นตอนแรกคือการวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันของคุณและมีความชัดเจนว่าคุณสามารถจัดการอะไรได้บ้างในบ้านและความต้องการใดที่คู่หูเช่น Kuno ควรตอบสนอง มาพร้อมกับชุดคำถาม แล้วเราจะช่วยคุณหาคำตอบ
จากนั้น ตั้งค่าการให้คำปรึกษาเพื่อหารือเกี่ยวกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณและกลยุทธ์การตลาดขาเข้าแบบ B2B ที่เป็นไปได้เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย เรารับรองกับคุณได้ว่าหากคุณร่วมงานกับ Kuno เราจะซื่อสัตย์เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและความพยายามที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น แต่เราจะทำมันด้วยรอยยิ้มและความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่