การสำรวจแร่อัตโนมัติ VS การสำรวจด้วยตนเอง: กลยุทธ์ใดให้เลือก

การค้นหาแร่แบบอัตโนมัติและแบบแมนนวล: อะไรคือความแตกต่าง?

การสำรวจแร่อัตโนมัติ – คำจำกัดความ

การค้นหาลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติประกอบด้วย การบูรณาการการนำกระบวนการไปใช้และการใช้เครื่องมือที่เป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การขายของคุณ วัตถุประสงค์หลักคือทำให้ งานที่มีมูลค่าเพิ่มต่ำที่เกิดซ้ำทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อ เพิ่มผลผลิต

ช่วยให้พนักงานขายไม่ต้องทำงานที่น่าเบื่อและเกิดซ้ำ ทำให้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจหลักของตนได้ นั่นก็คือการปิดข้อตกลง

แต่การค้นหาแร่อัตโนมัติยังมีประโยชน์มากในการ รวบรวมข้อมูลจำนวนมาก เกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ไม่ว่าข้อมูลนี้จะเชื่อมโยงกับลักษณะเฉพาะของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือกับประสบการณ์ผู้ใช้ของเขาหรือเธอ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสามารถ สร้างการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่ดี และ มุ่งความสนใจไปที่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีแนวโน้มมากที่สุด

การสำรวจแร่ด้วยตนเอง – คำจำกัดความ

ในทางกลับกัน ในการค้นหาแร่ด้วยตนเอง งานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับวงจรการขายจะดำเนินการโดยมนุษย์เท่านั้น

พนักงานขายมีหน้าที่รับผิดชอบ:

• การค้นหาโอกาสในการขาย
• รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
• กำลังอัปเดตข้อมูล
• การกำหนดเกณฑ์การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
• การติดต่อ.
• ติดตาม.
• การอัปเดต CRM

อย่างที่คุณเห็น กลยุทธ์นี้นำเสนอแนวทางที่เป็นส่วนตัวมาก แต่ ใช้เวลานานมากและไม่มีประสิทธิผลมากนัก

การค้นหาแร่แบบอัตโนมัติเทียบกับแบบแมนนวล: เทคนิคที่แตกต่างกัน

การค้นหาแร่อัตโนมัติและการค้นหาด้วยตนเองนั้นตรงกันข้ามในแง่ของการจัดการงาน ซึ่งหมายความว่ามีความแตกต่างในแง่ของเทคนิคแนวทาง

3 เทคนิคการค้นหาแร่อัตโนมัติ

พื้นฐานของการค้นหาลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติคือความสามารถใน การสร้างแคมเปญที่เป็นอิสระโดยสมบูรณ์ โดยคำนึงถึง พฤติกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระหว่างการกระทำต่างๆ ตามลำดับ นี่คือแง่มุมการปฏิวัติของแนวทางนี้

แคมเปญการค้นหาลูกค้าใหม่เหล่านี้สามารถดำเนินการได้:

• โดยอีเมล,
• ผ่านเครือข่ายโซเชียล (เช่น LinkedIn และ Twitter)
• หลายช่องทาง เช่น โดยการเล่นบนจุดติดต่อที่แตกต่างกันเหล่านี้

#1 – แคมเปญอีเมลเท่านั้นแบบอัตโนมัติ

แคมเปญอีเมลเป็นเวอร์ชันคลาสสิกที่สุด ลำดับดังกล่าวทำให้สามารถ ส่งอีเมลส่วนตัวโดยอัตโนมัติ ตามช่วงเวลาที่กำหนดและ/หรือตามการดำเนินการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติ แคมเปญอีเมลเท่านั้นไม่ได้รับความนิยมเหมือนเมื่อก่อน อย่างไรก็ตาม อาจมีประโยชน์มากสำหรับโปรไฟล์ที่ไม่ได้ใช้งานบน LinkedIn มากนัก เช่น ผู้ค้าปลีก

#2 – แคมเปญ LinkedIn อัตโนมัติเท่านั้น

แคมเปญบน LinkedIn ทำงานในลักษณะเดียวกับแคมเปญอีเมล ยกเว้นว่าคราวนี้การเชิญชวนจะดำเนินการผ่านข้อความ LinkedIn

ข้อดีของการใช้ LinkedIn คือสามารถดำเนิน การเพิ่มเติมที่จำลองพฤติกรรมของมนุษย์ได้โดยอัตโนมัติ :

• เพิ่มการเยี่ยมชมโปรไฟล์ก่อนที่จะส่งคำเชิญให้เชื่อมต่อหรือส่งข้อความ

• ส่งข้อความเสียงระหว่างสองข้อความที่เขียน ฯลฯ

#3 – แคมเปญหลายช่องทางอัตโนมัติ

แคมเปญแบบหลายช่องทางเป็นแคมเปญประเภทหนึ่งที่ใช้เพื่อ ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการค้นหาลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ แนวคิดคือการกำหนดลำดับที่จะช่วยให้คุณสามารถติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางอีเมล แต่ยังรวมถึงทาง LinkedIn และแม้แต่บน Twitter และตามลำดับที่ต้องการ

การเล่นในจุดสัมผัสที่แตกต่างกันหมายถึง การเพิ่มโอกาสในการตอบสนองเป็น 3.5 ! คุณต้องแน่ใจว่า:

• เพื่อ ใช้ทุกช่องทางที่เป็นไปได้ เพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ
• เพื่อ ติดตามผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อแสดงความสนใจ
• ให้ ทำตัวเหมือนมนุษย์จริงๆ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ

ข้อดีของการค้นหาลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติคือคุณสามารถ สร้างแคมเปญได้อย่างง่ายดาย และ เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว เพื่อเพิ่มยอดขาย

คุณต้องการดูตัวอย่างที่ชัดเจนของวิธีใช้แคมเปญหลายช่องทางหรือไม่

Loyal Guru แบ่งปันกับคุณเกี่ยวกับการใช้ La Growth Machine เพื่อส่งเสริมกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่

ค้นหาเคล็ดลับทั้งหมดของพวกเขา

#4 – เทคนิคเสริมสำหรับแคมเปญการหาลูกค้าใหม่โดยอัตโนมัติ

1. ใช้แบบฟอร์มออนไลน์ : แบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าชมได้ ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกป้อนเข้าสู่แคมเปญการหาลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติของคุณโดยตรง

2. การตลาดดิจิทัลบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก : เป็นไปได้ที่จะทำให้การเผยแพร่เนื้อหา การมีส่วนร่วมกับสมาชิก และแม้แต่การส่งข้อความโดยตรงไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ

3. การโฆษณาออนไลน์แบบกำหนดเป้าหมาย : แคมเปญโฆษณาออนไลน์ เช่น โฆษณาแบบชำระเงินบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและเครื่องมือค้นหา สามารถทำงานอัตโนมัติเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

4. การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ : เครื่องมืออัตโนมัติจะให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติตามระดับความสนใจและความเหมาะสมสำหรับข้อเสนอของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีแนวโน้มมากที่สุด

3 เทคนิคการสำรวจด้วยตนเอง

เทคนิคการสำรวจแร่ด้วยตนเองอาศัยการสัมผัสของมนุษย์เป็นหลัก

#1 – แคมเปญอีเมลที่ไม่อัตโนมัติ

เช่นเดียวกับแคมเปญอัตโนมัติ เป้าหมายคือการส่งอีเมลส่วนตัวหรือชุดอีเมลไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ความแตกต่างที่สำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าการ ส่งและติดตามผลครั้งแรกจะต้องได้รับการจัดการด้วยตนเอง โดยพนักงานขาย หลังจากที่ได้ศึกษาพฤติกรรมที่แตกต่างกันของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอีเมลแล้ว

#2 – การสำรวจทางโทรศัพท์

การค้นหาแร่ทางโทรศัพท์ยังคงใช้กันอย่างแพร่หลาย แม้ว่าพนักงานขายอาจรู้สึกเหนื่อยหน่าย แต่ก็เป็นความจริงที่ว่านี่เป็น แนวทางที่เป็นมนุษย์ มากที่สุด

เมื่อพูดถึงการโทรโดยไม่ได้นัดหมาย ไม่มีทางเลือกอื่น มนุษย์ต้องรับโทรศัพท์และโทรออก

ในการค้นหาลูกค้าทางโทรศัพท์ มีหลายกลยุทธ์:

• Cold Calling : การติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่ได้แสดงความสนใจในบริษัท
• การโทรอย่างอบอุ่น : ติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงสัญญาณความสนใจในบริษัทตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป (การเปิดอีเมล การลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาทางเว็บ ฯลฯ)
• Hot Calling : การติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการให้โทรมา (ตอบกลับอีเมล ส่งแบบฟอร์ม ฯลฯ)

อย่างที่คุณเห็น เปอร์เซ็นต์ของการตอบรับเชิงบวกจะแตกต่างกันอย่างมากระหว่างการโทรโดยไม่ได้นัดหมาย (เกือบเป็นศูนย์) การโทรแบบอบอุ่น (ให้กำลังใจ) และการโทรแบบร้อนแรง (น่าสนใจมาก)

#3 – การเข้าร่วมงานแสดงสินค้า

การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและกิจกรรมสร้างเครือข่ายทำให้คุณสามารถติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยตรง

ด้วยการเลือกกิจกรรมที่จะเข้าร่วมอย่างรอบคอบ คุณจะสามารถ กำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างแม่นยำมาก

เป็นวิธีที่ดีในการขยายเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ สร้างความสัมพันธ์เบื้องต้นของความไว้วางใจ และโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านการสาธิตสด

การค้นหาแร่อัตโนมัติและด้วยตนเอง: ข้อดีและข้อจำกัด

แนวทางมีความแตกต่างกัน แต่ละแนวทางมีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป มาดูพวกเขากันดีกว่า

ข้อดี 3 ประการของการค้นหาแร่อัตโนมัติ

#1 – ประหยัดเวลาและประสิทธิภาพ

ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนที่สุดของการค้นหาแร่อัตโนมัติคือ การประหยัดเวลา

การใช้เครื่องมืออัตโนมัติหมายถึง การปลดปล่อยตัวเองจาก งาน ซ้ำๆ ที่มีมูลค่าเพิ่มต่ำ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่สิ่งสำคัญจริงๆ นั่นก็คือการขาย

ซึ่งทำให้สามารถส่งแคมเปญจำนวนมากพร้อมกันไปยังเป้าหมายที่แตกต่างกันได้ และส่งผลให้ เห็นผลลัพธ์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึงสิบเท่า

#2 – การทำซ้ำแคมเปญ

การค้นหาแร่อัตโนมัติช่วยให้คุณ มีสมาธิกับแง่มุมเชิงกลยุทธ์ เมื่อกำหนดแล้ว แคมเปญสามารถเล่นได้โดยอัตโนมัติ โดยคูณจำนวนแคมเปญที่ส่ง

ด้วยวิธีนี้ คุณจึงสามารถทดสอบแนวทางต่างๆ ได้ และนั่นคือ กุญแจสำคัญในการแสวงหาลูกค้าใหม่: การวนซ้ำ

การทดสอบเพื่อทำความเข้าใจอย่างรวดเร็วว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล สำหรับเป้าหมายที่แตกต่างกัน

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ

การสำรวจไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แน่นอน เป็นไปไม่ได้เลยที่จะคาดการณ์ความสำเร็จของแคมเปญได้อย่างแน่นอนเมื่อเปิดตัว การวนซ้ำเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ก้าวหน้า คุณต้อง ทบทวนกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่องและปรับให้เข้ากับผลลัพธ์ของแคมเปญก่อนหน้า

#3 – การวิเคราะห์ข้อมูล

เครื่องมืออัตโนมัติช่วยให้ เข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างง่ายดาย

การวิเคราะห์ข้อมูลและการวนซ้ำมีการเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด การเข้าถึงข้อมูลที่แม่นยำมาก ในทุกขั้นตอนของลำดับและทุกการกระทำ ทำให้สามารถ ระบุจุดติด และ ทดสอบสิ่งใหม่ๆ ได้อย่างแม่นยำ

การวิเคราะห์เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถปรับกลยุทธ์ของเราให้เหมาะสมได้

3 ข้อจำกัดของการค้นหาแร่อัตโนมัติ

#1 – การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างจำกัด

การค้นหาแร่อัตโนมัติมักถูกตำหนิว่า ไม่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ด้วยความพยายามที่จะประหยัดเวลา ข้อความอัตโนมัติอาจดูเหมือนไม่มีตัวตน โดยมีการร้องขอมากเกินไปและกว้างเกินไป

คุณต้อง ระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อสร้างแคมเปญของคุณ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อร่างข้อความของคุณ

#2 – ความเสี่ยงของการถูกแบน

การค้นหาแร่อัตโนมัตินั้นถูกเครือข่ายโซเชียลขมวดคิ้ว เพื่อเป็นการป้องกัน พวกเขากำหนดขีดจำกัดการดำเนินการรายวันซึ่งจะต้องไม่เกิน มิฉะนั้นบัญชีผู้ใช้อาจถูกแบน

การพยายามโลภเกินไปและส่งข้อความมากเกินไปในคราวเดียว อาจเป็นไปได้ที่บัญชี LinkedIn ของคุณจะถูกบล็อกตรงเวลาหรือตลอดไป

#3 – ความต้องการการฝึกอบรม

การสมัครใช้งานเครื่องมืออัตโนมัติสามารถ แสดงถึงต้นทุนทางการเงินที่สำคัญ ของบริษัทได้

หากไม่ได้ใช้หรือใช้อย่างไม่เหมาะสม อาจกลายเป็นการสูญเสียรายได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในแง่ของโอกาสที่สูญเปล่า

ด้วยเหตุนี้ หากตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่แบบอัตโนมัติ คุณต้อง ใช้เวลาในการฝึกฝนตัวเอง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะใช้เครื่องมือต่อไปเมื่อเวลาผ่านไป และเหนือสิ่งอื่นใดคือคุณใช้วิธีที่ถูกต้อง

ข้อดี 3 ประการของการสำรวจแร่ด้วยตนเอง

#1 – การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ข้อได้เปรียบหลักของการค้นหาลูกค้าใหม่ด้วยตนเองคือ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ด้วยการสละเวลาในการดำเนินการ และเนื่องจากแต่ละข้อความเขียนขึ้นสำหรับบุคคลเพียงคนเดียว การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงก้าวหน้าไปไกลกว่าการใช้ลำดับอีเมลอัตโนมัติมาก

นี่เป็นทรัพย์สินสำหรับ การได้รับความไว้วางใจและกระชับความสัมพันธ์

#2 – คุณภาพความสัมพันธ์

การเลือกการค้นหาแร่ด้วยตนเองยังหมายถึง การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ด้วย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเครื่องจักรจะไม่มีทางแทนที่การสัมผัสของมนุษย์ได้ ไม่ว่าจะทำได้ดีแค่ไหนก็ตาม ความใกล้ชิดและการโต้ตอบแบบเห็นหน้าเป็น พื้นฐานของความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและยาวนาน กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

#3 – ความยืดหยุ่น

การมีการแลกเปลี่ยนอย่างเป็นรูปธรรม การติดต่อกับมนุษย์มากขึ้น ยังช่วยให้ รวบรวมโอกาสในการขายได้รวดเร็วยิ่งขึ้นอีก ด้วย

แนวทางนี้ให้ ความยืดหยุ่นมากขึ้น ทั้งในแง่ของการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ยังรวมถึงในแง่ของการปรับข้อเสนอการขายให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถชนะข้อตกลงที่ไม่มีทางเป็นไปได้หากไม่มีแนวทางเฉพาะ

ข้อจำกัด 3 ประการของการสำรวจด้วยตนเอง

#1 – ต้นทุนแรงงาน

เนื่องจากงานทุกอย่างได้รับการจัดการด้วยตนเองโดยพนักงานขาย การสำรวจแร่ด้วยตนเองจึงต้องใช้ เวลาและทรัพยากรมนุษย์มากขึ้น

ทีมขายต้องใช้เวลาในการค้นคว้าข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อัปเดตข้อมูล ปรับแต่งข้อความ การโทรออก นัดหมายทางกายภาพ และอื่นๆ

แนวทางนี้ต้องใช้ความพยายามมากขึ้นและจำกัดจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สามารถเข้าถึงได้ในแต่ละวัน

การหาลูกค้าใหม่จึงอาจมีราคาแพงมาก

#2 – การจำกัดการเข้าถึง

การสำรวจเป็นกระบวนการระยะยาว อัตราการตอบกลับในการค้นหาแร่โดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ 5%

ด้วยเหตุนี้ การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากด้วยการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ที่สม่ำเสมอโดยใช้การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่เพียงอย่างเดียวจึงอาจเป็นเรื่องยาก

เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น การรักษาขนาดใหญ่อาจกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น

ข้อจำกัดในขอบเขตนี้มีน้ำหนักอย่างมากต่อความสามารถในการทำกำไรทางการเงินของแนวทางดังกล่าว

#3 – ความเสี่ยงจากความผิดพลาดของมนุษย์

การสำรวจแร่ด้วยตนเองเกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงของมนุษย์เพื่อค้นหา ทำสัญญา หรือโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

การแทรกแซงของมนุษย์ทุกครั้งแสดงถึง ความเสี่ยงที่อาจเกิดข้อผิดพลาด :

• การป้อนข้อมูลไม่ถูกต้อง
• ข้อผิดพลาดในการกำกับดูแลหรือการติดตามผล
• คุณสมบัติผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ดี
• การสื่อสารที่ไม่สอดคล้องกัน

เพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้อง:

• จัดให้มีการฝึกอบรมที่เพียงพอสำหรับทีมขาย
• ดำเนินกระบวนการติดตามผลที่เข้มงวด
• ใช้เครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อบันทึกและติดตามการโต้ตอบ

จะเลือกระหว่างการค้นหาแร่แบบอัตโนมัติหรือแบบแมนนวลได้อย่างไร?

หลังจากอ่านการเปรียบเทียบนี้ ค่อนข้างชัดเจนว่าขณะนี้การหาลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติมีประสิทธิภาพมากกว่าการหาลูกค้าด้วยตนเอง

เหตุใดการค้นหาแร่ด้วยตนเองจึงไม่เพียงพออีกต่อไป

ข้อสังเกตง่ายๆ ประการแรกคือ เทคนิคการค้นหาแร่ด้วยตนเองดูเหมือนจะไม่เหมาะกับพฤติกรรมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอีกต่อไป ทุกวันนี้เราเห็นได้ชัดเจนว่าพวกเขามีอิสระในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น พวกเขามีแนวโน้มที่จะค้นหาข้อมูลออนไลน์ ปรึกษาบทวิจารณ์ และเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และบริการ ก่อนที่จะพิจารณาขอตัวอย่างด้วยซ้ำ

ส่งผลให้ ข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีขนาดใหญ่และซับซ้อนมากขึ้น ข้อมูลนี้ให้ ข้อมูลที่สำคัญ เกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา ช่วยให้เราสามารถ ระบุสัญญาณการซื้อ และตอบสนองต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มาแรงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ปัจจุบัน จำเป็นอย่างยิ่ง ที่จะต้องสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดายและง่ายดาย เพื่อ ทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและทันต่อการแข่งขัน

ท้ายที่สุด ขณะนี้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มีความเคลื่อนไหวอย่างมากในช่องทางการสื่อสารต่างๆ ตั้งแต่โซเชียลมีเดีย อีเมล ไปจนถึงแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความ การสำรวจด้วยตนเองเพียงอย่างเดียวไม่สามารถครอบคลุมช่องทางเหล่านี้ทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นี่หมายความว่าเราควรวางกลยุทธ์การค้นหาลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวหรือไม่

เลือกใช้การผสมผสานที่ชาญฉลาดระหว่างการค้นหาแร่แบบอัตโนมัติและแบบแมนนวล

ในความเป็นจริง เพื่อให้มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง ไม่ใช่คำถามในการเลือกระหว่างการค้นหาแร่แบบอัตโนมัติหรือแบบแมนนวล แต่เป็นการ ทำให้ทั้งสองแนวทางอยู่ร่วมกันภายในกลยุทธ์การหาแร่ของคุณ

ใช้การค้นหาลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติเพื่อค้นหาลูกค้าเป้าหมายในวงกว้าง

การค้นหาแร่อัตโนมัติช่วยประหยัด เวลาได้อย่างน่าอัศจรรย์ และ เปิดโอกาสมากมาย

ทั้งหมดเป็นความจริงมาก แต่ถ้าทำถูกต้องเท่านั้น ความสำเร็จของแคมเปญการหาลูกค้าใหม่อัตโนมัติขึ้นอยู่กับ:

• การเขียนคำโฆษณาที่ถูกต้อง : ไม่มีข้อความเดียวที่เหมาะกับทุกข้อความ คุณต้องระบุปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าข้อความของคุณเกี่ยวข้องกับพวกเขา
• การแบ่งส่วนที่ดีมาก : จุดปวดนั้นแตกต่างกันอย่างมากจากเป้าหมายหนึ่งไปยังอีกเป้าหมายหนึ่ง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณต้องสร้างเซ็กเมนต์ที่ละเอียดมาก (ตามหลักการแล้ว ไม่ควรเกิน 50 ผู้ติดต่อต่อรายการ)

• ขั้นตอนการทำงานที่ปรับเปลี่ยน : คุณต้องถามตัวเองเกี่ยวกับนิสัยของเป้าหมาย พวกเขาใช้งานบน LinkedIn หรือไม่? พวกเขาต้องการให้ติดต่อทางอีเมลหรือไม่? ควรจะเริ่มต้นด้วยการติดต่อพวกเขาผ่านทาง LinkedIn หรือทางอีเมลดีกว่าไหม? คำตอบอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเป้าหมาย

โดยเฉลี่ยแล้ว แคมเปญการหาลูกค้าใหม่หลายช่องทางจะช่วยให้คุณสามารถ รวบรวมคำตอบได้มากขึ้น 3.5 เท่า เรากำลังพูดถึงโอกาสเพิ่มขึ้น 3.5 เท่า ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นทางธุรกิจที่ดีเยี่ยม อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ตอบสนองและออกจากขั้นตอนการทำงานของแคมเปญการค้นหาลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติแล้ว มนุษย์จะต้องเข้ามารับช่วงต่อ นั่นคือที่มาของการค้นหาลูกค้าด้วยตนเอง

จากนั้นปิดข้อตกลงด้วยการค้นหาลูกค้าด้วยตนเอง

อัตราการตอบกลับที่สูงนั้นเป็นสิ่งที่ดีและดี แต่ก็ไม่สำคัญเลยหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เบื้องหลัง

และนั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับการค้นหาแร่ด้วยตนเองเมื่อสิ้นสุดกระบวนการ ข้อดีของการเริ่มต้นด้วยการหาลูกค้าใหม่แบบอัตโนมัติ (ประหยัดเวลา) ก็คือ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตอบกลับคุณ นั่นเป็นเพราะเขาสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ เขามีแนวโน้มร้อนแรง

และ การตรวจหาแร่ด้วยตนเองนั้นง่ายกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่ามากกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่กำลังมาแรง และนั่นก็เกิดขึ้นสำหรับทั้งสองฝ่าย ในด้านของคุณ คุณไม่ถอยกลับไปติดต่อกับคนที่ไม่สนใจคุณค่าที่นำเสนอของคุณ ในด้านของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เขาจะไม่เสียเวลาไปกับการชักชวนที่ไม่พึงประสงค์อีก

สิ่งสำคัญคือ การพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างต่อ เนื่อง ไม่ว่าจะทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแบบเห็นหน้ากัน เพื่อ โน้มน้าวพวกเขาและปิดการขาย

เป็นการ ผสมผสานระหว่างการหาลูกค้าใหม่แบบอัตโนมัติและแบบแมนนวล ซึ่งจะช่วยให้คุณ ใช้กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ที่มีประสิทธิภาพได้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทั้งสองแยกกันไม่ออก การค้นหาลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติจะช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายได้จำนวนมากขึ้น แต่คุณจะเป็นคนหนึ่งที่จะปิดการขายได้ เนื่องจากการแลกเปลี่ยนระหว่างคนกับลูกค้า

คุณต้องการดูตัวอย่างที่ชัดเจนของวิธีใช้แคมเปญหลายช่องทางหรือไม่

Loyal Guru แบ่งปันกับคุณเกี่ยวกับการใช้ La Growth Machine เพื่อส่งเสริมกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่

ค้นหาเคล็ดลับทั้งหมดของพวกเขา