13 ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Amazon & วิธีแก้ไข: ASIN, สิทธิ์ & อื่นๆ
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-01การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Amazon:
กำลังอัปเดตแคตตาล็อกสินค้าของ Amazon
การสร้างข้อเสนอและผลิตภัณฑ์ใหม่
ฟีด: A Better Way
โซลูชัน DataFeedWatch
วิธีระบุข้อผิดพลาดของ Amazon
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ Amazon
ข้อผิดพลาดในการอนุญาต
คำอธิบายทั่วไป ข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดของภาพ
ข้อผิดพลาด ASIN / ID
สรุป
กำลังอัปเด ตแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของ mazon
แคตตาล็อกของ Amazon ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มโดยผู้ขาย ผู้ขาย และ Amazon ใน การขายสินค้าของคุณบน Amazon คุณต้องเพิ่มสินค้าลงในแค็ตตาล็อกของ Amazon หรือสร้างข้อเสนอสำหรับสินค้าที่มีอยู่ในแค็ตตาล็อก
การสร้างข้อเสนอและผลิตภัณฑ์ใหม่
ในการสร้างข้อเสนอ คุณต้องส่งข้อมูลที่สำคัญของ Amazon เช่น ราคา ปริมาณ รายละเอียดการจัดส่ง และ SKU ผู้ขายของคุณ
เมื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ในแคตตาล็อกของ Amazon คุณต้องส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียด:
- ชื่อเรื่อง คำอธิบาย หัวข้อย่อย
และคุณลักษณะทางเทคนิคเช่น:
- น้ำหนัก ขนาด และสี
หากคุณสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ Amazon จะกำหนด ASIN ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์
เป็นไปได้ที่จะให้ข้อมูลแก่ Amazon สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองผ่านแผงการดูแลระบบบนเว็บ หรือคุณสามารถกรอกและอัปโหลดเทมเพลตไฟล์ที่ใช้ Excel ทั้งสองเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเป็นผู้ขายรายใหม่ แต่ต้องใช้เวลาและขยายขนาดได้ยาก
ฟีด: A Better Way
วิธีที่ดีที่สุดสำหรับผู้ขายมืออาชีพในการ ส่งข้อมูลของ Amazon คือผ่านฟีดอัตโนมัติ ฟีดช่วยให้ผู้ขายจัดการผลิตภัณฑ์หลายร้อยหรือหลายพันรายการได้อย่างง่ายดายและเป็นระบบ ฟีดดึง ข้อมูลต้นทางจากตะกร้าสินค้าอีคอมเมิร์ซหรือระบบแบ็กเอนด์ของคุณ และส่งไปยัง Amazon การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อมูลต้นทางสามารถสื่อสารกับ Amazon ได้โดยอัตโนมัติ
วิธีที่ข้อมูลปรากฏในแหล่งข้อมูลของคุณมักจะไม่เหมาะหรือปรับให้เหมาะสมสำหรับ Amazon เมื่อมองหาผู้ให้บริการโซลูชันฟีด ให้มองหาคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณจัดการข้อมูลต้นทางได้อย่างง่ายดายก่อนที่จะส่งไปยัง Amazon
คุณจะต้องการความสามารถในการปรับเปลี่ยนข้อมูลเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ Amazon และปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO เฉพาะของ Amazon และลักษณะการแปลง หากไม่มีการควบคุมอย่างชาญฉลาดในฟีดของคุณ คุณเสี่ยงที่จะสร้างข้อผิดพลาดของฟีดและผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพต่ำเนื่องจากข้อมูลที่มีการจัดการไม่ดี
โซลูชัน DataFeedWatch
โซลูชันฟีด Amazon ของ DataFeedWatch มีกลไกการแมปตามกฎอันทรงพลังที่ช่วยให้คุณปรับแต่งแอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะส่งไปยัง Amazon นอกจากนี้ การผสานรวมของเรายังรวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อซึ่งช่วยให้คุณซิงค์คำสั่งซื้อระหว่าง Amazon และตะกร้าสินค้าของคุณ ฟังก์ชันเหล่านี้ช่วยให้ผู้ขายขยายธุรกิจของตนโดยทำให้เวิร์กโฟลว์อีคอมเมิร์ซตามปกติเป็นไปโดยอัตโนมัติ
กลับไปที่ด้านบนสุดของหน้าหรือเพิ่ม ยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว
วิธีระบุข้อผิดพลาดของ Amazon
Amazon มุ่งเป้าไปที่คำอธิบายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและรักษาข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับข้อมูลที่ส่งไปยังตลาด เมื่อฟีดไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านั้น Amazon จะใช้รหัสเพื่อแจ้งข้อผิดพลาดให้กับผู้ขาย
ข้อผิดพลาดทั่วไปเกิดจาก การจัดรูปแบบที่ไม่เหมาะสม ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ข้อมูลที่ขาดหายไป การขาดสิทธิ์ และปัญหาอื่นๆ อีกมากมาย การทำความเข้าใจรหัสข้อผิดพลาดของ Amazon และวิธีแก้ไขเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างฟีดผลิตภัณฑ์ที่ดี
ทุกครั้งที่คุณส่งฟีด Amazon จะสร้างรายงานการประมวลผลฟีด คุณสามารถ เข้าถึงรายงานภายใน Amazon Seller Central หรือทางอีเมล หากคุณเลือกเข้าร่วม ผู้ให้บริการโซลูชันฟีดของคุณอาจแสดงรายงานภายในแพลตฟอร์มของตนด้วย
รายงานการประมวลผลฟีด Amazon ประกอบด้วย:
- หมายเลขบันทึกเดิม
- SKU,
- รหัสข้อผิดพลาด
- ประเภทข้อผิดพลาด
- ข้อความผิดพลาด
คุณจะใช้รหัสข้อผิดพลาดเพื่อค้นหาเอกสารอ้างอิง (เช่นของเราตามรายการด้านล่าง) ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสาเหตุของข้อผิดพลาดและช่วยคุณสร้างแผนปฏิบัติการ
กลับไปด้านบนสุดของหน้า หรือเพิ่มยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ววิธีแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ Amazon
ข้อผิดพลาดในการอนุญาต
ข้อผิดพลาดของ Amazon 8026: ไม่ได้รับอนุญาตให้แสดงรายการผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่
บางยี่ห้อ ASIN หมวดหมู่ และหมวดหมู่ย่อยต้องได้รับการอนุมัติก่อนที่คุณจะเริ่มขายได้ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด 8026 เมื่อส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับหมวดหมู่หรือหมวดหมู่ย่อยที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ขาย
ต่อไปนี้คือ หมวดหมู่ที่ต้องได้รับการอนุมัติ จาก Amazon:
- ยานยนต์และพาวเวอร์สปอร์ต,
- เหรียญสะสม
- ของสะสมความบันเทิง
- วิจิตรศิลป์,
- ดนตรี,
- ของสะสมกีฬา,
- วิดีโอ
- ดีวีดีและบลูเรย์,
- นาฬิกา.
บางหมวดหมู่เปิดที่ระดับบนสุด แต่มีหมวดหมู่ย่อยที่ต้องได้รับการอนุมัติ นอกจากนี้ หมวดหมู่เช่น ของเล่นและเกม ต้องได้รับการอนุมัติตามฤดูกาล
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon 8026:
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องขออนุมัติจาก Amazon ต่อไปนี้คือคำแนะนำของ Amazon ในการสมัครขออนุมัติภายในบัญชี Amazon Seller Central ของคุณ:
- จากเมนูสินค้าคงคลัง เลือกเพิ่มสินค้า
- ค้นหารายการที่คุณต้องการขาย
- ในผลการค้นหา ให้คลิกลิงก์ ข้อจำกัดการใช้รายการ ถัดจากรายการ
- คลิกปุ่มขออนุมัติเพื่อเริ่มขั้นตอนการสมัคร
- หากต้องการตรวจสอบสถานะของแอปพลิเคชัน ให้กลับไปที่เครื่องมือเพิ่มผลิตภัณฑ์แล้วคลิกลิงก์จัดการแอปพลิเคชันการขายของคุณ
ข้อผิดพลาดของ Amazon 8059: รายการที่ถูกจำกัด
Amazon ควบคุมการอนุญาตสำหรับ ASIN แต่ละรายการ เมื่อคุณพยายามส่งข้อมูลไปยัง Amazon สำหรับ ผลิตภัณฑ์ที่ถูกจำกัดก่อนที่คุณจะได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด 8059 ผลิตภัณฑ์ที่ผู้ผลิตเรียกคืน มีโอกาสสูงที่จะปลอมแปลง หรือมีรายงานปัญหาจำนวนมากอาจกลายเป็น ถูกจำกัด.
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon 8059
ขั้นตอนในการแก้ไขการอนุญาตผลิตภัณฑ์แต่ละรายการจะเหมือนกับสำหรับหมวดหมู่ ต่อไปนี้คือคำแนะนำในการสมัครขออนุมัติภายในบัญชี Amazon Seller Central ของคุณ:
- จากเมนูสินค้าคงคลัง เลือกเพิ่มสินค้า
- ค้นหารายการที่คุณต้องการขาย
- ในผลการค้นหา ให้คลิกลิงก์ ข้อจำกัดการใช้รายการ ถัดจากรายการ
- คลิกปุ่มขออนุมัติเพื่อเริ่มขั้นตอนการสมัคร
- หากต้องการตรวจสอบสถานะของแอปพลิเคชัน ให้กลับไปที่เครื่องมือเพิ่มผลิตภัณฑ์แล้วคลิกลิงก์จัดการแอปพลิเคชันการขายของคุณ
กลับไปด้านบนสุดของหน้าหรือเพิ่มยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว
คำอธิบายทั่วไป ข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดของ Amazon 90117: คำอธิบายผลิตภัณฑ์เกินขีดจำกัดอักขระ
Amazon จำกัดความยาวของแอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์บางอย่าง คุณจะได้รับข้อผิดพลาด 90117 หากข้อมูลที่คุณส่งไปยัง Amazon เกินขีดจำกัดอักขระสำหรับแอตทริบิวต์ที่ระบุ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon 90117
- ตรวจสอบจำนวนอักขระที่อนุญาตสำหรับฟิลด์เฉพาะโดยดาวน์โหลดไฟล์สินค้าคงคลังเฉพาะหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องจากส่วนเพิ่มผลิตภัณฑ์ผ่านการอัปโหลดของบัญชี Amazon Seller Central ของคุณ
- จากนั้นตรวจสอบคอลัมน์ค่าที่ยอมรับบนแท็บคำจำกัดความของข้อมูล
- ภายในฟีดของคุณ ให้ปรับจำนวนอักขระให้พอดีกับขีดจำกัดอักขระที่ยอมรับ
นี่คือจำนวนอักขระสูงสุดที่อนุญาตสำหรับฟิลด์ทั่วไป:
- ชื่อสินค้า - 200 ตัวอักษร
- รายละเอียดสินค้า - 2,000 ตัวอักษร
- คุณสมบัติผลิตภัณฑ์หลัก - 100 ตัวอักษร
- ชื่อแบรนด์ - 50 ตัวอักษร
- ชื่อรุ่น - 50 ตัวอักษร
- หมายเลขรุ่น - 40 ตัวอักษร
- หมายเลขชิ้นส่วนของผู้ผลิต - 40 ตัวอักษร
สำหรับผู้ใช้ DataFeedWatch แอปพลิเคชันทราบขีดจำกัดอักขระสำหรับแอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์ของ Amazon และจะตัดทอนอินพุตโดยอัตโนมัติตามความต้องการของ Amazon คุณสามารถใช้นิพจน์ทั่วไป (กฎที่ดำเนินการกับอินพุต) ได้ทุกเมื่อเพื่อตัดข้อมูลต้นฉบับของคุณให้เหลือจำนวนอักขระที่กำหนด
เริ่มต้นด้วยการไปที่หน้า Map Fields ของเทมเพลต Amazon ของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ค้นหาแอตทริบิวต์ Amazon ที่คุณต้องการตัดทอน
- คลิกที่ แก้ไขค่า
- ในป๊อปอัป ให้เลือก แทนที่ค่าเดียว ภายใต้ ประเภทการแมป
- เลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช้ regexp
- ป้อนสตริง regexp ที่ตามมาในช่อง อินพุต แรก (โดยที่ x คือจำนวนอักขระจากด้านซ้าย):
- ^(.{x}).* - ป้อนสตริง regex ต่อไปนี้ในฟิลด์แรก ด้วย :
- $1
กลับไปด้านบนสุดของหน้าหรือเพิ่มยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว
ข้อผิดพลาดของ Amazon 90122: รายละเอียดสินค้ามี HTML
Amazon ไม่รองรับแท็ก HTML ข้อผิดพลาด 90122 เกิดขึ้นเมื่อข้อมูลที่คุณส่งไปยัง Amazon มี HTML
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon 90122
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบฟิลด์ในฟีดของคุณที่มีแนวโน้มว่าจะมี HTML (เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย และสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย) นำ HTML ออกแล้วส่งฟีดของคุณอีกครั้ง
สำหรับผู้ใช้ DataFeedWatch คุณสามารถลบ HTML ออกจากข้อมูลต้นฉบับของคุณได้โดยใช้นิพจน์ทั่วไป เริ่มต้นด้วยการไปที่หน้า Map Fields ของเทมเพลต Amazon ของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ค้นหาแอตทริบิวต์ Amazon ที่คุณต้องการตัดทอน
คลิกที่ แก้ไขค่า
ในป๊อปอัป ให้เลือก ลบค่าเดียว e ภายใต้ Mapping Type
- เลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช้ regexp
- ป้อนสตริง regexp ที่ตามมาในช่อง อินพุต แรก <[^>]*>
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: แม้ว่า Amazon จะระบุว่าไม่รองรับแท็ก HTML เลย แต่ก็มีข้อยกเว้นเล็กน้อยที่ไม่ได้เผยแพร่ ฟิลด์คำอธิบายผลิตภัณฑ์หลักอนุญาตให้แท็ก HTML พื้นฐานเหล่านี้:
- ข้อความตัวหนา <b></b>
- เส้นแบ่ง <br>
- ย่อหน้า <p></p>
กลับไปด้านบนสุดของหน้า หรือเพิ่มยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว
ข้อผิดพลาดของ Amazon 8016: ข้อมูลผลิตภัณฑ์ไม่เพียงพอที่จะสร้างความสัมพันธ์แบบแปรผัน
ความสัมพันธ์แบบแปรผันคือการเชื่อมต่อระหว่างผลิตภัณฑ์แม่และเด็กใน Amazon ยกตัวอย่างรองเท้าที่มีหลายขนาด ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กคือรูปแบบขนาดเฉพาะของผลิตภัณฑ์หลักทั่วไป
ในการสร้างความสัมพันธ์แบบแปรผันกับฟีด คุณต้องระบุค่าชุดรูปแบบการเปลี่ยนแปลงเดียวกัน (เช่น SizeColor, ColorName, SizeName) สำหรับทั้งผลิตภัณฑ์หลักและผลิตภัณฑ์ย่อย สำหรับผลิตภัณฑ์ย่อยแต่ละรายการ คุณต้องระบุข้อมูลรูปแบบเฉพาะ (เล็ก กลาง น้ำเงิน เขียว ฯลฯ) ที่เกี่ยวข้องกับชุดรูปแบบการเปลี่ยนแปลง
เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่า เมื่อข้อผิดพลาด 8016 ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์หนึ่งของตระกูลผลิตภัณฑ์ และจะหยุดสร้างตระกูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ใน Amazon
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon 8016
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด 8016 คือ:
- การส่งชุดรูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับ SKU หลักและ SKU ย่อยที่เกี่ยวข้อง
- ไม่มีแอตทริบิวต์รูปแบบต่างๆ สำหรับชุดรูปแบบการเปลี่ยนแปลงของ SKU ย่อย
ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์หลักและผลิตภัณฑ์รองมีชุดรูปแบบการเปลี่ยนแปลงเดียวกัน (เช่น SizeColor) จากนั้นตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ย่อยมีค่าสำหรับฟิลด์รูปแบบที่เกี่ยวข้อง (เช่น สีและขนาด)
มีชุดรูปแบบ Variation มากมายและเฉพาะสำหรับหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบว่าชุดรูปแบบรูปแบบใดที่อนุญาตให้ใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยดาวน์โหลดไฟล์สินค้าคงคลังเฉพาะหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องจากส่วน เพิ่มผลิตภัณฑ์ผ่านการอัปโหลด ของบัญชี Amazon Seller Central ของคุณ จากนั้นตรวจสอบคอลัมน์ ชุดรูปแบบ การเปลี่ยนแปลงในแท็บ ค่าที่ถูกต้อง
สำหรับผู้ใช้ DataFeedWatch แอตทริบิวต์ชุดรูปแบบการเปลี่ยนแปลงมีรายการคงที่ของค่าอินพุตที่ยอมรับแล้ว เริ่มต้นด้วยการไปที่หน้า Map Fields ของเทมเพลต Amazon ของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ค้นหา ช่องตัวเลือกสำหรับรายละเอียดปลีกย่อย
ค้นหาช่อง ชุดรูปแบบ การเปลี่ยนแปลง
เลือก เพิ่มค่าคงที่ ในรายการดรอปดาวน์
เลือกตัวเลือกจากดรอปดาวน์ ค่าคงที่เลือก ที่อยู่ติดกัน
ข้อผิดพลาดของ Amazon 99003: ไม่มีค่าที่จำเป็นสำหรับชุดรูปแบบรูปแบบที่ระบุ
เช่นเดียวกับข้อผิดพลาด 8016 ข้อผิดพลาด 99003 เกี่ยวข้องกับข้อมูลรูปแบบผลิตภัณฑ์
Amazon ยอมรับเฉพาะค่าเฉพาะสำหรับชุดรูปแบบสำหรับแต่ละชุดรูปแบบ แต่ละรูปแบบ (เช่น ขนาด สี) มีรายการค่าที่ยอมรับได้ (เช่น 40, 41, แดง, ม่วง) หากคุณส่งข้อมูล Amazon ที่ไม่ใช่ค่าที่ยอมรับหรือปล่อยว่างไว้ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด 990003
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon 99003
ก่อน อื่น ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เลือกชุดรูปแบบการเปลี่ยนแปลงใดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ถัดไป ให้ตรวจสอบว่าค่าใดที่ยอมรับได้สำหรับรูปแบบต่างๆ ภายในธีมนั้น
ตรวจสอบว่าค่ารูปแบบใดที่อนุญาตให้ใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยดาวน์โหลดไฟล์สินค้าคงคลังเฉพาะหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องจากส่วนเพิ่มผลิตภัณฑ์ผ่านการอัปโหลดของบัญชี Amazon Seller Central ของคุณ เปิดแท็บ ค่าที่ถูกต้อง และตรวจสอบคอลัมน์รูปแบบที่เกี่ยวข้องกับชุดรูปแบบการเปลี่ยนแปลงที่คุณเลือกสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น
ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกชุดรูปแบบการเปลี่ยนแปลง = "ขนาดวัสดุ" ค่ารูปแบบที่ยอมรับจะอยู่ในคอลัมน์ "ขนาด_map" และ "วัสดุ" ของแท็บค่าที่ถูกต้อง
สำหรับผู้ใช้ DataFeedWatch แอตทริบิวต์รูปแบบจะมีรายการค่าคงที่ที่ยอมรับ ขั้นตอนการเลือกค่าคงที่สำหรับแอตทริบิวต์รูปแบบจะเหมือนกับชุดรูปแบบการเปลี่ยนแปลง ดูขั้นตอนการดีบักภายใต้ข้อผิดพลาด 8016
กลับไปด้านบนสุดของหน้าหรือเพิ่มยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว
ข้อผิดพลาดของ Amazon 8560: ไม่มีแอตทริบิวต์ที่จำเป็น
ข้อผิดพลาด 8560 นี้เกิดขึ้นเมื่อฟีดของคุณมีค่าขาดหายไปหรือไม่ถูกต้องสำหรับฟิลด์ที่จำเป็น
สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดนี้คือ:
- ค่าที่ไม่ถูกต้องสำหรับแอตทริบิวต์ที่เฉพาะเจาะจง
- ฟิลด์ที่จำเป็นหายไปในฟีด
- รหัสผลิตภัณฑ์ไม่ตรงกับ ASIN ใด ๆ
วิธีแก้ไข Amazon Error 8560
ตรวจสอบฟิลด์ที่จำเป็นโดยการดาวน์โหลดไฟล์สินค้าคงคลังเฉพาะหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องจากส่วนเพิ่มผลิตภัณฑ์ผ่านการอัปโหลดของบัญชี Amazon Seller Central ของคุณ จากนั้นตรวจสอบที่จำเป็น? และคอลัมน์ค่าที่ยอมรับบนแท็บข้อกำหนดข้อมูล
สำหรับผู้ใช้ DataFeedWatch หากแอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์ในเทมเพลตที่คุณเลือกไม่ปรากฏตามค่าเริ่มต้น คุณจะต้องเพิ่มแอตทริบิวต์ดังกล่าว คลิกที่ปุ่ม เพิ่มฟิลด์เสริม ใต้ส่วน ฟิลด์ทางเลือก และเลือกจากรายการภายในป๊อปอัป
กลับไปด้านบนสุดของหน้า หรือเพิ่มยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว
ข้อผิดพลาดของ Amazon 99010: ค่าที่หายไปหรือขัดแย้งกันสำหรับฟิลด์ที่กำหนดตามเงื่อนไข
ข้อผิดพลาด 99010 เกิดขึ้นเมื่อค่าสำหรับฟิลด์อย่างน้อยหนึ่งฟิลด์ในกลุ่มที่เกี่ยวข้องตามเงื่อนไขหายไปหรือขัดแย้งกัน จำเป็นต้องมีฟิลด์ตามเงื่อนไขเมื่อมีการเติมฟิลด์อื่นที่แยกจากกันแต่เกี่ยวข้องกันก่อน
ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการเติมราคาขาย จะต้องเติมข้อมูลการขายจากวันที่และวันที่สิ้นสุดการขายด้วย
วิธีแก้ไข Amazon Error 99010
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอตทริบิวต์ทั้งหมดของกลุ่มที่ต้องการตามเงื่อนไขได้รับการเติมด้วยค่าที่ถูกต้อง
ตรวจสอบว่าฟิลด์ใดจำเป็นตามเงื่อนไขโดยดาวน์โหลดไฟล์สินค้าคงคลังเฉพาะหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องจากส่วน เพิ่มผลิตภัณฑ์ผ่านการอัปโหลด ของบัญชี Amazon Seller Central ของคุณ จากนั้นตรวจสอบคอลัมน์ ค่าที่ยอมรับ บน แท็บคำจำกัดความของข้อมูล
โปรดทราบว่า จำเป็น? คอลัมน์สามารถพูดว่า "ไม่บังคับ" สำหรับฟิลด์ที่ต้องระบุเงื่อนไข ฟิลด์นี้จำเป็นต้องใช้เมื่อคุณกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่แยกจากกันแต่สัมพันธ์กับเงื่อนไขก่อนเท่านั้น
กลับไปด้านบนสุดของหน้า หรือเพิ่มยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว
ข้อผิดพลาดของ Amazon 90057: ค่าที่ไม่ถูกต้อง
คล้ายกับข้อผิดพลาด 8560 ข้อผิดพลาด 90057 เกิดจากค่าที่ไม่ถูกต้องในฟีดของคุณ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณส่งค่าที่ไม่ใช่ค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งยอมรับสำหรับฟิลด์ใดฟิลด์หนึ่ง
ตัวอย่างเช่น หากคุณส่ง "Summer" เป็นค่าในช่อง Seasons เมื่อค่าที่ยอมรับสำหรับฟิลด์นี้คือ "Autumn-Winter" และ "Spring-Summer" ข้อมูลที่คุณส่งมีความสมเหตุสมผล แต่ไม่ตรงกับค่าที่ถูกต้องของ Amazon ทุกประการ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon 90057
ตรวจสอบค่าที่ยอมรับสำหรับฟิลด์ที่ได้รับข้อผิดพลาดโดยดาวน์โหลดไฟล์สินค้าคงคลังเฉพาะหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องจากส่วน เพิ่มผลิตภัณฑ์ผ่านการอัปโหลด ของบัญชี Amazon Seller Central ของคุณ จากนั้นตรวจสอบคอลัมน์ ค่าที่ยอมรับ บน แท็บคำจำกัดความของข้อมูล
สำหรับผู้ใช้ DataFeedWatch ตัวเลือกการป้อนข้อมูลในฟิลด์ประกอบด้วยรายการคงที่ของค่าที่ยอมรับเมื่อมี คุณสามารถสร้างกฎเพื่อเขียนทับสตริงที่ระบุลงในสตริงอื่นได้ตลอด เวลา ในตัวอย่างด้านล่าง "ฤดูร้อน" จะถูกแทนที่ด้วย "ฤดูใบไม้ผลิ-ฤดูร้อน"
กลับไปด้านบนสุดของหน้า หรือเพิ่มยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว
ข้อผิดพลาดของภาพ
Amazon Error 20008 / 20009 – ขนาดรูปภาพไม่ถูกต้อง
Amazon มีข้อกำหนดด้านขนาดภาพเฉพาะ ข้อผิดพลาด 20008 เกิดขึ้นเมื่อด้านสั้นของรูปภาพไม่ตรงตามข้อกำหนดพิกเซลขั้นต่ำ ข้อผิดพลาด 20009 เกิดขึ้นเมื่อด้านยาวไม่ตรงตามข้อกำหนดพิกเซลขั้นต่ำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon 20008 / 20009
คุณจะต้องปรับขนาดภาพหากไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านขนาดภาพของ Amazon
ตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับขนาดรูปภาพโดยดาวน์โหลดไฟล์สินค้าคงคลังเฉพาะหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องจากส่วน เพิ่มผลิตภัณฑ์ผ่านการอัปโหลด ของบัญชี Amazon Seller Central ของคุณ จากนั้นตรวจสอบคอลัมน์ ค่าที่ยอมรับ บน แท็บคำจำกัดความของข้อมูล
คุณยังสามารถดูคู่มือสไตล์สำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณได้
Amazon Error 20004: ไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพจาก URL
ข้อผิดพลาด 20004 เกิดขึ้นเมื่อ Amazon ไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพจาก URL ที่ให้ไว้ สาเหตุทั่วไปคือไม่มีรูปภาพอยู่ที่ URL หรือ URL นั้นแท้จริงแล้วเป็นการเปลี่ยนเส้นทางไปยังรูปภาพ สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้แก่ การหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์และข้อจำกัดของเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์รูปภาพ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon 20004
- คัดลอก/วาง URL ลงในเว็บเบราว์เซอร์ หากไม่มีรูปภาพปรากฏขึ้น Amazon ก็ไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพได้เช่นกัน คุณควรระบุ URL อื่นที่ถูกต้อง
- หากรูปภาพปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบ URL ที่แสดงในแถบที่อยู่และเปรียบเทียบกับ URL ที่ส่งไปยัง Amazon หากต่างกัน URL ที่คุณส่งจะเป็นการเปลี่ยนเส้นทาง HTML คุณควรส่งใหม่โดยใช้ URL จากแถบที่อยู่
- หากรูปภาพปรากฏขึ้น อาจเป็นไปได้ว่า Amazon ไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพได้ในขณะที่ส่งฟีด ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว ลองส่งฟีดอีกครั้ง
ข้อผิดพลาด ASIN / ID
ข้อผิดพลาดของ Amazon 8541/8542: ข้อผิดพลาดในการจับคู่รหัสผลิตภัณฑ์
ข้อผิดพลาด 8541 และข้อผิดพลาด 8542 เกิดขึ้นเมื่อรหัสผลิตภัณฑ์ของคุณ (UPC, EAN, JAN, ISBN) ตรงกับ ASIN หนึ่งรายการขึ้นไป แต่แอตทริบิวต์อื่นๆ ที่ให้ไว้ (ชื่อ ยี่ห้อ สี ขนาด ฯลฯ) ไม่ตรงกับข้อมูลที่รวบรวมไว้แล้ว โดยอเมซอน
โดยทั่วไป มีความสัมพันธ์แบบ 1-1 ระหว่างรหัสผลิตภัณฑ์และ ASIN โปรดจำไว้ว่า Amazon อนุญาตให้ใช้ ASIN และหน้าผลิตภัณฑ์เพียงรายการเดียวต่อรายการที่ไม่ซ้ำ นอกจากนี้ รหัสผลิตภัณฑ์ เช่น UPC และ EAN ควรไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละรายการ
Amazon จะปฏิเสธข้อมูลของคุณหากคุณพยายามสร้าง ASIN ใหม่ด้วย UPC หรือ EAN ที่เป็นของ ASIN ที่มีอยู่ เช่นเดียวกันหาก Amazon เชื่อว่าคุณต้องการอัปเดต ASIN ด้วยค่าที่ไม่ตรงกับผลิตภัณฑ์ นั้น
สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 8541/8542:
- การนำ UPC และ EAN มาใช้ซ้ำ บาร์โค้ดมีราคาแพงและผู้ผลิตอาจตัดสินใจนำรหัสเก่ามาใช้ซ้ำ นี่เป็นปัญหาเมื่อรหัสเหล่านั้นเป็นของ ASIN ที่มีอยู่
- รหัสผลิตภัณฑ์ที่ส่งไปยัง Amazon สำหรับสินค้าบางรายการไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คุณกำหนด UPC ที่ซ้ำกันให้กับผลิตภัณฑ์หลายรายการในข้อมูลต้นทางของคุณอย่างไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon 8541/8542
ตรวจสอบว่า ASIN ที่ Amazon พบตรงกับสินค้าที่คุณตั้งใจจะขายจริงหรือไม่
- หาก ASIN และผลิตภัณฑ์ของคุณตรงกัน ให้ใช้ ASIN เป็นรหัสผลิตภัณฑ์แทน UPC หรือ EAN แล้วส่งข้อมูลของคุณอีกครั้ง (ดูคำแนะนำด้านล่างสำหรับผู้ใช้ DataFeedWatch)
- หาก ASIN และผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ตรงกัน อาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลต้นทางของคุณไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนด UPC หรือ EAN ที่ถูกต้องให้กับรายการนั้น
ตรวจสอบว่า UPC หรือ EAN ที่แนบมากับ ASIN บน Amazon นั้นถูกต้องหรือไม่
- บางครั้งแคตตาล็อกของ Amazon อาจมีข้อผิดพลาด ใช้ฐานข้อมูลเช่น UPCItemDB หรือเพียงแค่ป้อนบาร์โค้ดลงใน Google เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นของบาร์โค้ดนั้น หากคุณพบข้อขัดแย้งกับ Amazon โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon
สำหรับผู้ใช้ DataFeedWatch ในการส่ง ASIN ไปยัง Amazon:
- อินพุตฟิลด์ ID ผลิตภัณฑ์ ควรมี ASIN . ของคุณ
- ควรตั้งค่า ประเภทรหัสผลิตภัณฑ์ เป็น “ASIN”
กลับไปด้านบนสุดของหน้าหรือเพิ่มยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว
ข้อผิดพลาดของ Amazon 8566 – ไม่มีการจับคู่ ASIN และไม่มีสิทธิ์ในการสร้าง ASIN
เมื่อคุณส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยัง Amazon สำเร็จ จะส่งผลให้มีการจับคู่กับ ASIN ที่มีอยู่หรือสร้าง ASIN ใหม่
เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด 8566 แสดงว่า Amazon ไม่สามารถจับคู่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณกับ ASIN ที่มีอยู่ได้ และคุณไม่มีสิทธิ์สร้าง ASIN ใหม่
สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดนี้:
- คุณกำหนดรหัสผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้องให้กับสินค้าของคุณ
- คุณไม่มีสิทธิ์สร้าง ASIN เนื่องจากคุณเป็นผู้ขายรายใหม่หรือคุณสร้าง ASIN มากเกินไปภายในสัปดาห์ที่แล้ว
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon 8566
กำหนดว่าเป้าหมายของคุณคือ 1) จับคู่กับ ASIN ที่มีอยู่หรือ 2) สร้าง ASIN ใหม่
หากคุณกำลังพยายามจับคู่กับ ASIN ที่มีอยู่ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่ารหัสผลิตภัณฑ์ที่คุณส่งไปยัง Amazon เป็นของรายการที่คุณต้องการขายจริงๆ
- หากรหัสผลิตภัณฑ์ของคุณเป็น ASIN ให้ค้นหา ASIN ใน Amazon และดูว่าหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ตรงกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่
- หากรหัสผลิตภัณฑ์ของคุณคือ GTIN ให้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณกับฐานข้อมูล GTIN เช่น UPCItemDB หรือบิลด์ชีตที่ผู้ผลิตให้มา
หากคุณต้องการสร้าง ASIN ใหม่และคุณเป็นผู้ขายใหม่ คุณจะต้องสร้างประวัติการขายก่อนจึงจะสามารถสร้าง ASIN ได้ หากคุณเป็นผู้ขายที่มั่นคง คุณจะต้องรอจนกว่าขีดจำกัดการสร้าง ASIN ของคุณจะรีเฟรชโดยรออย่างน้อยหนึ่งวัน
กลับไปด้านบนสุดของหน้าหรือเพิ่มยอดขาย Amazon ของคุณเป็นสองเท่าด้วย 9 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว
สรุป
การส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยัง Amazon ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป คุณสามารถช่วยตัวเองได้โดยใช้ฟีดอัตโนมัติเพื่อจัดระบบเวิร์กโฟลว์ของคุณ คุณอาจพบข้อผิดพลาดของฟีด แต่หวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
อย่าลืมว่าเมื่อเลือกโซลูชันฟีดอัตโนมัติ ให้เลือกโซลูชันที่ช่วยให้คุณแก้ไขข้อมูลต้นทางได้อย่างง่ายดาย สิ่งสำคัญคือคุณสามารถจัดการข้อมูลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านข้อมูลของ Amazon และได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ Amazon SEO
DataFeedWatch ช่วยคุณได้ทั้งสองอย่าง เรามีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและอิงตามกฎสำหรับการลงรายการผลิตภัณฑ์ในรายชื่อของ Amazon นอกจากนี้เรายังมีโซลูชันการจัดการคำสั่งซื้อของ Amazon ติดต่อทีมขายของเราและค้นหาว่าเราจะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างไร
บทความ Amazon อื่น ๆ ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:
- หมายเลข Amazon ASIN คืออะไรและจะรับได้อย่างไร
- บทนำอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับกลยุทธ์การกำหนดราคาของ Amazon
- วิธีสร้างรายการสินค้า Amazon ที่ดีที่สุด
- ความจริงเกี่ยวกับการขายใน Amazon: ข้อดีและข้อเสีย 8 ประการ
- ผู้ขายของ Amazon Central Inside Out | คู่มือสรุปผลปี 2020
- เคล็ดลับที่หุ้มเกราะเพื่อชนะกล่องซื้อและขายเพิ่มเติมใน Amazon
- Amazon FBA กับ FBM: โซลูชันใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
- วิธีเพิ่มประสิทธิภาพรายการ Amazon ของคุณสำหรับมือถือในปี 2021