อัตรา Conversion ของ Amazon: คำแนะนำของคุณในการเพิ่มยอดขายใน Amazon

ในหลาย ๆ ด้าน ความสำเร็จใน Amazon มาจากตัวชี้วัดเดียว นั่นคือ อัตราการแปลง

เพราะไม่สำคัญว่าลูกค้าจะคลิกรายชื่อของคุณกี่ราย สิ่งสำคัญคือจำนวนลูกค้า ที่ซื้อสินค้า จริงๆ

เพื่อจัดอันดับในการค้นหาของ Amazon และเพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น มันคือการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

ในโพสต์นี้ ฉันจะอธิบายวิธีการทำงานของอัตรา Conversion ของ Amazon วิธีคำนวณ และวิธีเพิ่มอัตรา ท้ายที่สุด การปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณจะนำไปสู่ผลกำไรที่สูงขึ้น

คุณสนใจที่จะสร้าง แบรนด์ที่แข็งแกร่งและป้องกันได้ สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น ฉันได้รวบรวม แพ็คเกจทรัพยากรที่ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

อัตราการแปลงของ Amazon คืออะไร?

อัตรา Conversion ของ Amazon คือ เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ซื้อสินค้า หลังจากเข้าชมรายการผลิตภัณฑ์ของ Amazon

คำนวณโดย การหารจำนวนการขายด้วยจำนวนผู้เข้าชม หน้ารายชื่อของคุณทั้งหมด และระบุว่าคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผู้เยี่ยมชมรายการ Amazon ของคุณ 1,000 คน และทำยอดขายได้ 20 รายการ อัตรา Conversion ของคุณคือ 2%

เหตุใดอัตราการแปลงของ Amazon จึงมีความสำคัญ

อัตรา Conversion ของ Amazon มีความสำคัญเนื่องจากเป็นตัวชี้วัดหลักที่เสิร์ชเอ็นจิ้น A9 ของ Amazon ใช้เพื่อกำหนด ว่าผลิตภัณฑ์ใดที่จะจัดอันดับ ในการค้นหา

เนื่องจาก Amazon ต้องการแสดงผลิตภัณฑ์ที่มีโอกาสขาย สูง อัลกอริทึมจึงมองหารายการที่มีอัตราการแปลงและความเร็วในการขายสูงสุด

หากรายชื่อของคุณได้รับการแสดงผลจำนวนมาก แต่มีผู้ซื้อเพียงไม่กี่ราย Amazon จะไม่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบ่อยๆ การมีจำนวนหน้าที่มีการเปิดมากขึ้นไม่ได้แย่เสมอไป แต่ Amazon จะจัดลำดับความสำคัญของรายการอื่นๆ ที่มีอัตราการแปลงที่สูงกว่า

อัตราการแปลงเฉลี่ยของ Amazon คืออะไร?

อัตรา Conversion เฉลี่ยสำหรับรายชื่อ Amazon อยู่ระหว่าง 5% – 15% รายชื่อใดๆ ใน Amazon ที่ได้รับอัตรา Conversion น้อยกว่า 5% ถือว่าได้รับการปรับให้เหมาะสมไม่ดี

เมื่อเทียบกับตลาดอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ที่มีอัตราการแปลงเฉลี่ย เพียง 2%-3% การขายบน Amazon นั้นคุ้มค่าเพราะแปลงยอดขายได้ในเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่ามาก

โดยรวมแล้ว อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับ สมาชิก Amazon Prime คือ 74% สมาชิกที่ ไม่ใช่ระดับไพร์ม มักจะแปลงที่ 13%

อัตราการแปลงที่ดีสำหรับ Amazon คืออะไร?

โดยรวมแล้ว อัตรา Conversion ที่สูงกว่า 10% ถือเป็นอัตรา Conversion ที่ดี สำหรับ Amazon แต่ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายและระดับการแข่งขัน ผลิตภัณฑ์บางอย่างแปลงในอัตราที่สูงกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ

โดยทั่วไป อัตรา Conversion ที่ต่ำ กว่า 5% ถือว่าแย่ อัตราการแปลง ระหว่าง 5% -10% เป็นที่น่าพอใจและอัตราการแปลงใด ๆ ที่สูง กว่า 10% นั้นยอดเยี่ยม

อย่างไรก็ตาม คุณควรคำนวณอัตราการแปลงของคุณ เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลเพียงพอ แล้วเท่านั้น ตัวอย่างเช่น Conversion 15% อาจดูเหมือนสูง แต่ถ้ามาจากการขายเพียงไม่กี่ครั้งก็อาจไม่ถูกต้อง

คุณควรรวบรวม ยอดขายอย่างน้อย 10-25 รายการ ก่อนที่จะตัดสินใจตามอัตราการแปลงของคุณ

วิธีการคำนวณอัตราการแปลงใน Amazon?

คุณสามารถ คำนวณอัตรา Conversion ของ Amazon ได้โดยการหารยอดรวมสินค้าที่ขายด้วยจำนวนเซสชันการลงรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

อัตราการแปลง = รายการสั่งซื้อทั้งหมด / เซสชัน

คุณสามารถค้นหาตัวเลขที่คุณต้องการในการคำนวณอัตราการแปลงของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon Seller Central แล้วไปที่แท็บ "รายงาน"
2. คลิก “รายงานธุรกิจ”
3. เลือก "รายละเอียดการขายและการเข้าชมหน้าตามรายการหลัก" ใต้ "โดย ASIN"
4. ตั้งค่าช่วงวันที่ ใน "วันที่เริ่มต้น" และ "ถึงวันที่" ซึ่งอยู่เหนือตาราง ช่วงเริ่มต้นคือ 30 วัน
5. ค้นหา "เซสชัน" และ "รายการสั่งซื้อทั้งหมด" ของสินค้าบางรายการหรือผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณขายใน Amazon
6. ใช้เมตริกทั้งสองเพื่อคำนวณอัตราการแปลงโดยใช้สูตรนี้: อัตราการแปลง = รายการสั่งซื้อทั้งหมด / เซสชัน

“เซสชัน” ใน Amazon คือการเข้าชมหน้าเว็บของคุณโดยผู้ใช้ กิจกรรมทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมงจะคำนวณเป็นเซสชันเดียว

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเข้าชมรายการของคุณ แล้วเข้าชมรายการสินค้าของแบรนด์อื่นก่อนที่จะกลับมาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ จะถือเป็นเซสชันเดียวแต่มีการดูหน้าเว็บสองหน้าใน Amazon

“การดูหน้าเว็บ” ใน Amazon คือจำนวน Hit ที่ผลิตภัณฑ์มีในช่วงเวลาหนึ่ง สำหรับการคำนวณอัตรา Conversion คุณควรใช้ "เซสชัน" ไม่ใช่ "การดูหน้าเว็บ"

Amazon คำนวณอัตรา Conversion ต่อผลิตภัณฑ์ (และรูปแบบต่างๆ) และให้ข้อมูลนี้ในคอลัมน์ "เปอร์เซ็นต์เซสชันของหน่วย"

ปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่ออัตราการแปลงของ Amazon

อัตราการแปลงของ Amazon ของคุณได้รับผลกระทบจากคำหลัก จำนวนบทวิจารณ์ และคุณภาพของเนื้อหาของคุณ มาดูปัจจัยแต่ละอย่างกันดีกว่า

คีย์เวิร์ด

คำหลักมีความสำคัญในการกำหนดอัตราการแปลงของคุณ เนื่องจากจะบอกเครื่องมือค้นหาของ Amazon เกี่ยวกับเนื้อหาของหน้ารายชื่อของคุณ

การ เพิ่มคำหลัก ช่วยให้อัลกอริทึมเข้าใจว่าเมื่อใดควรแสดงรายการของคุณต่อผู้เข้าชม คำหลักที่มากขึ้นช่วยเพิ่มการมองเห็น ซึ่งนำไปสู่การเข้าชมที่สูงขึ้นและยอดขายที่เพิ่มขึ้น

รวมคำหลักเป้าหมายของคุณลงในชื่อผลิตภัณฑ์ หัวข้อ ย่อย และรายละเอียดผลิตภัณฑ์ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักสำหรับ Amazon เช่น Jungle Scout และ Helium 10

ใช้คำหลัก ที่เกี่ยวข้องเสมอ ตัวอย่างเช่น หากคุณระบุขาตั้งแล็ปท็อปแบบพกพาแต่ใช้คำว่า “ขาตั้งแล็ปท็อปพร้อมที่วางแก้ว” เป็นคำหลัก คุณอาจเสี่ยงต่อการลดอัตราการแปลงของคุณ

ลูกค้าที่ค้นหาขาตั้งแล็ปท็อปพร้อมที่วางแก้วจะคลิกที่รายการสินค้าของคุณเท่านั้นเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่มีคุณสมบัติดังกล่าว พวกเขาจะออกจากหน้ารายการของคุณในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการ ซึ่งจะช่วยลดอัตราการแปลงของคุณ

จำนวนรีวิว

บทวิจารณ์จำนวนมากช่วยเพิ่มยอดขายและอัตราการแปลงของคุณ โดยทั่วไป ยิ่งคุณมีบทวิจารณ์มากเท่าใด อัตรา Conversion ของคุณ ก็จะสูงขึ้นเท่านั้น

การมีบทวิจารณ์เมื่อคุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใน Amazon สามารถช่วย ปรับปรุงความเร็วในการขายของคุณ ได้ ความเร็วในการขายเป็นตัวชี้วัดที่วัดความเร็วที่ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

เนื่องจากเป็นการยากที่จะเริ่มขายทันทีหลังจากที่คุณสร้างรายการสินค้าใน Amazon แล้ว ให้ พิจารณาลงทะเบียนในโปรแกรมตรวจสอบล่วงหน้าของ Amazon ที่ ชื่อว่า "Amazon Vine" ซึ่งลูกค้าของ Amazon ที่ได้รับการตรวจสอบล่วงหน้าจะมอบคำวิจารณ์ที่ชาญฉลาดและเป็นกลาง

คุณควรเรียกใช้ โฆษณา Amazon PPC เพื่อเพิ่มความเร็วในการขายเริ่มต้นของคุณ

คุณภาพเนื้อหา

การสร้างเนื้อหาคุณภาพดี สำหรับรายชื่อและโฆษณาของคุณจะดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม ดึงดูดพวกเขา และปรับปรุงอัตราการแปลง

รายการสินค้าของ Amazon ทั้งหมดมีพื้นที่เท่ากันประมาณ 2,000 อักขระเพื่อ อธิบายผลิตภัณฑ์และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งลูกค้าเห็นว่ามีประโยชน์

คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพรายการสินค้าของคุณและใช้รูปภาพคุณภาพสูงเพื่อ ทำให้รายการของคุณโดดเด่น

วิธีเพิ่มอัตราการแปลงของอเมซอน

หากต้องการเพิ่มอัตรา Conversion ของ Amazon คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ กำหนดราคาให้แข่งขันได้ สมัครใช้งาน Amazon FBA และส่งอีเมลติดตามผลไปยังลูกค้าของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพรายการของคุณ

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณโดย การรวมคำหลักเป้าหมายของคุณในชื่อและคำอธิบาย ของผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ คุณควรใช้คำหลักเป้าหมายใน อักขระ 1,000 ตัวแรกของหัวข้อย่อย เพื่อช่วยผู้เข้าชมระบุคุณลักษณะสำคัญของผลิตภัณฑ์ของคุณ เพิ่มสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยไม่เกิน 3 ถึง 5 จุดเพื่อหลีกเลี่ยงการโอเวอร์โหลดข้อมูล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ใช้รูปภาพคุณภาพสูงหลายรูป เนื่องจากรูปภาพเป็นสิ่งแรกที่ผู้ซื้อจะดูเมื่อคลิกรายชื่อของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการปรับปรุงภาพรายชื่อของคุณ:

• ใช้ภาพความละเอียดสูงที่ มีพื้นหลังสีขาว
• เพิ่มข้อความให้ข้อมูลภายในภาพ ที่เน้นคุณลักษณะที่ดีที่สุดของผลิตภัณฑ์
• เพิ่มรูปภาพไลฟ์สไตล์อย่างน้อยหนึ่งรูป ที่บุคคลโต้ตอบหรือใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

รักษาราคาของคุณให้สามารถแข่งขันได้

คุณต้อง กำหนดราคาสินค้าของคุณให้แข่งขัน ได้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับ Amazon Buy Box ซึ่งเป็นกล่องสีขาวทางด้านขวามือของหน้ารายการสินค้าด้วยปุ่ม "หยิบใส่รถเข็น" และ "ซื้อเลย"

ตรวจสอบราคาของคู่แข่งและ ทำการทดสอบแยกเพื่อดูว่าจุดราคาใดได้รับการคลิกมากที่สุด คุณยังสามารถลองดำเนินการลดราคาหรือเสนอส่วนลดเพื่อเพิ่มยอดขายได้อีกด้วย

ลงทะเบียนเพื่อปฏิบัติตามโดย Amazon (FBA)

หากคุณสมัครใช้งาน Amazon FBA คุณจะ มีสิทธิ์ใช้ Amazon Prime โดยอัตโนมัติ

สมาชิกระดับไพร์มโดยเฉลี่ยใช้จ่าย 1,400 ดอลลาร์ต่อปี เทียบกับสมาชิกที่ไม่ใช่สมาชิกระดับไพร์ม ซึ่งใช้จ่ายเพียง 600 ดอลลาร์สหรัฐฯ

สมาชิกระดับไพร์มใช้จ่ายมากขึ้นเพราะพวกเขาได้รับประโยชน์จาก การจัดส่งฟรีและเวลาในการจัดส่งที่เร็วขึ้น

ด้วยการใช้ Fulfillment by Amazon คุณสามารถ ปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณได้ถึง 3 เท่า

ส่งอีเมลติดตามผลให้กับลูกค้าของคุณ

รักษาความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า โดยส่งอีเมลติดตามผลทันทีหลังจากได้รับสินค้าเพื่อดูว่าพวกเขาพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือไม่

หากลูกค้าพอใจกับการซื้อของพวกเขา พวกเขา มักจะเขียนรีวิว และทำการซื้อในภายหลัง

ในอีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณขอความเห็นโดยตรง ถ้าคุณไม่ถาม โอกาสที่ลูกค้าจะเขียนรีวิวนั้นมีน้อย

ทำไมอัตรา Conversion ของ Amazon ถึงสูงมาก?

อัตรา Conversion ของ Amazon สูง กว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เนื่องจากให้ผลตอบแทนที่ไม่ยุ่งยาก จัดส่ง 2 วันฟรีสำหรับสมาชิก Prime และชำระเงินด้วยคลิกเดียว

ขั้นตอนการชำระเงินของ Amazon นั้นราบรื่น และต้องคลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อซื้อพร้อมการจัดส่งฟรีอย่างรวดเร็วผ่าน Amazon Prime

โดยทั่วไป ลูกค้า Amazon พร้อมที่จะซื้อก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้ ลูกค้าส่วนใหญ่ทำการวิจัยผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์และดำเนินการขายใน Amazon ให้เสร็จสิ้น เนื่องจากนโยบายการคืนสินค้าที่ผ่อนปรนของ Amazon และการจัดส่งที่รวดเร็ว

ความคิดสุดท้าย

การทำความเข้าใจวิธีเพิ่มอัตราการแปลงของ Amazon สามารถนำไปสู่ ยอดขายที่เพิ่มขึ้นและผลกำไรที่สูงขึ้นในร้านค้า Amazon ของคุณ

ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จในการขายใน Amazon และในที่สุดคุณอาจตัดสินใจที่จะเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง แต่จนกว่าจะถึงตอนนั้น ให้ คอยดูอัตรา Conversion ของ Amazon อย่างใกล้ชิด