Alibaba PWA: ชนะด้วย Progressive Web App

PWA อาจอยู่เบื้องหลังแอปแบบเนทีฟเนื่องจากขาดฟังก์ชันการทำงานบางอย่าง แต่ประสิทธิภาพการทำงานของแอปอาจไม่แข็งแกร่งเท่ากับแอปที่มาพร้อมเครื่อง อันที่จริง แอพส่วนใหญ่สามารถเปลี่ยนเป็น PWA ได้ ซึ่งรวมถึง Alibaba PWA ซึ่งเป็นตลาดกลางของจีนในอีคอมเมิร์ซทั่วโลก

อย่างที่คุณทราบ อีคอมเมิร์ซมีความซับซ้อนมากกว่าเว็บแอปใดๆ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบไปมาและเนื้อหาที่แสดงมีขนาดใหญ่ ในกรณีศึกษาของวันนี้ เราจะมาทำความรู้จักกับการพัฒนา Alibaba PWA ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและช่วยให้แพลตฟอร์มเติบโตได้อย่างไร

ภาพรวมของอาลีบาบา

อาลีบาบาเป็นส่วนหนึ่งของอาลีบาบากรุ๊ป ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2542 ในเมืองกวางโจว ประเทศจีน จากบริษัทสตาร์ทอัพเล็กๆ ที่มีพนักงานเพียง 18 คน ปัจจุบันเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกสำหรับธุรกรรม B2B และมีพนักงานมากกว่า 22,000 คนทั่วโลก หนึ่งปีก่อนการล็อกดาวน์ ในปี 2019 รายได้รวมของอาลีบาบาอยู่ที่ 248 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าอีเบย์และอเมซอน

อาลีบาบาเป็นเจ้าของ Alibaba.com, Taobao และ Tmall มูลค่าตามราคาตลาดของอาลีบาบาอ้างว่ามีมูลค่า 4 แสนล้านดอลลาร์แล้ว ซึ่งคิดเป็นกว่า 80% ของยอดขายในจีน โดยรวมแล้ว พวกเขาดูแลธุรกิจ ผู้ค้า และธุรกรรมของลูกค้ามากกว่าบริษัทอีคอมเมิร์ซใดๆ

อาลีบาบาตั้งเป้าที่จะจัดหาและเติมเต็มสินค้าคงคลังที่ผลิตเป็นจำนวนมากจากผู้ผลิตในจีนไปยังตลาดค้าส่งระหว่างประเทศ พวกเขาจัดหาทุกอย่างที่สามารถบรรจุและจัดส่งได้ แต่สินค้ายอดนิยม 2 รายการคือเครื่องแต่งกายและเครื่องใช้ไฟฟ้า

ในไตรมาสแรกของปี 2564 อาลีบาบามีผู้ใช้งาน 939 ล้านคนต่อเดือน วันคนโสดของอาลีบาบาเป็นวันที่ทำกำไรได้มากที่สุดแห่งปี โดยมีลูกค้าที่ใช้งานอยู่ 811 ล้านคน ทำให้เกิดเทรนด์การบริโภคจำนวนมากอย่างรวดเร็วที่ชื่อว่าเมกะเซลล์

อะไรเป็นแรงผลักดันให้อาลีบาบาดำเนินการกับ กปภ.

อาลีบาบา ตลาดอีคอมเมิร์ซชั้นนำ เชื่อมั่นในการประปาส่วนภูมิภาค เจ้าของเว็บไซต์ทุกคน โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจออนไลน์อาจพูดอะไรได้บ้าง เจาะลึกการประปาส่วนภูมิภาคให้มากขึ้น และเราจะได้เห็นเมกะเทรนด์ที่จะมากำหนดภูมิทัศน์ดิจิทัลในปีต่อๆ ไป

การประปาส่วนภูมิภาคไม่ใช่เทคโนโลยีใหม่เอี่ยม สตีฟจ็อบส์กล่าวถึงเรื่องนี้ในปี 2550 Google ได้เปิดตัวอีกครั้งในปี 2560 ภายใต้ชื่อ Progressive Web App

PWA ได้รับการตั้งชื่อตามกลยุทธ์ของการเพิ่มประสิทธิภาพแบบก้าวหน้า ซึ่งเริ่มต้นด้วยคุณลักษณะของเบราว์เซอร์ตามปกติ และพัฒนาฟังก์ชันการทำงานที่ทันสมัยหรือการปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไป ตราบใดที่ PWA ได้รับการสนับสนุนจากเบราว์เซอร์และไม่ทำลายโครงสร้างที่มีอยู่เดิม

การปรับการใช้งานของ Service Workers ทำให้การประปาส่วนภูมิภาคสามารถนำเสนอคุณลักษณะที่เหมือนแอปลงในแอปทางเว็บไซต์ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง PWA ทำให้ประสบการณ์การท่องเว็บบนมือถือเป็นไปได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องใช้แอพที่มาพร้อมเครื่อง

แก่นของ PWA คือเว็บไซต์ แต่สามารถติดตั้งบนหน้าจอหลัก ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช และมีโหมดเต็มหน้าจอ เช่นเดียวกับแอป ด้วยวิธีนี้ กปภ. ช่วยให้ผู้ค้าสามารถดึงดูดผู้ชมจำนวนมากโดยใช้เบราว์เซอร์ใด ๆ ได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ผู้ใช้

นอกจากนี้ Service Worker สามารถสกัดกั้นและให้บริการคำขอเครือข่ายจากแคช ซึ่งช่วยให้ กปภ. สามารถให้บริการเนื้อหาของเพจได้ทันทีจากการเยี่ยมชมครั้งที่สอง ใช้งานการโหลดที่ปราศจากข้อผิดพลาดโดยไม่คำนึงถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และบันทึกเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อซิงโครไนซ์ออนไลน์

เหตุใดการประปาส่วนภูมิภาคจึงได้รับความโปรดปรานอย่างสูง? ประการแรก PWA ทำงานได้อย่างรวดเร็วและทำงานได้อย่างราบรื่นตั้งแต่การโหลดหน้าเริ่มต้นไปจนถึงการเปลี่ยนหน้า และยิ่งความเร็วในการโหลดเร็วขึ้น อัตราตีกลับก็จะยิ่งต่ำลง ซึ่งช่วยประหยัดความพยายามในการสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้

ประการที่สอง ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งในช่วงเวลาสั้น ๆ ซึ่งทำให้เกิด Conversion การขายอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่

Business Insider เปิดเผยว่าการตลาดแบบพันธมิตรและอีเมลดึงดูดยอดขายในเชิงบวกสำหรับร้านค้าออนไลน์ ซึ่งแสดงถึงรูปร่างที่ไม่เป็นเชิงเส้นในแนวโน้มการซื้อ ซึ่งผู้คนค้นหาข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ของการตรวจสอบความถูกต้องบนโทรศัพท์ก่อนตัดสินใจซื้อ

นั่นคือเหตุผลที่อาลีบาบาหันไปใช้ PWA เพื่อสร้างตลาดออนไลน์ที่ใหญ่โตแต่แข็งแกร่ง โหลดอย่างรวดเร็ว และมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ

ความท้าทายของอาลีบาบาที่นำไปสู่การบูรณาการ PWA

อาลีบาบาจะไม่ทำให้เป็นเหมือนวันนี้หากไม่มีประสบการณ์มือถือที่เหนือกว่า เว็บบนมือถือเป็นแหล่งหลักของการค้นพบและคงการใช้งานไว้ พวกเขามองหาวิธีสร้างสรรค์นวัตกรรมการออกแบบและเพิ่มประสิทธิภาพบนมือถืออยู่เสมอ แต่ก็ยังพบว่าการสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจเป็นเรื่องยาก

เส้นทางการท่องเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการเปลี่ยนผู้ใช้ที่ไม่ใช่แอปไปใช้แอป อย่างไรก็ตาม ปรากฏว่าแอปไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง และหลายคนตัดสินใจใช้งานเว็บต่อไป ผู้ใช้ทำธุรกรรมโดยตรงจากเบราว์เซอร์อย่างรวดเร็วและสะดวกแทน

ด้วย PWA อาลีบาบาสามารถรับประกันได้ว่าจุดสัมผัสดิจิทัลจะยังคงมีคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ ผู้ใช้สามารถใช้งานเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และมีส่วนร่วม หรือในแอป การมีทั้งสองสิ่งนี้อยู่ร่วมกันทำให้อาลีบาบาสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในบริการเพิ่มเติมที่ช่วยให้พวกเขาสามารถแสดงการมองเห็นที่สูงขึ้นบน Google และไซต์โซเชียลมีเดีย

ผลลัพธ์ของอาลีบาบา กปปส

การสร้าง PWA ช่วยให้อาลีบาบามอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีซึ่งดึงดูดผู้เข้าชมครั้งแรก นำไปสู่ผู้เข้าชมซ้ำและผู้ซื้อที่ภักดี มีอัตราการแปลงรวมเพิ่มขึ้น 76% ในทุกแพลตฟอร์มหลังจากการรวมอาลีบาบา PWA (การแปลงจะถูกนับเมื่อผู้เข้าชมติดต่อซัพพลายเออร์โดยตรง)

เนื่องจาก Android รองรับ PWA ได้ดีที่สุด อาลีบาบาจึงใช้พรอมต์ "เพิ่มในหน้าจอหลัก" ซึ่งนำระดับการมีส่วนร่วมอีกครั้งถึงสี่ครั้งเมื่อเทียบกับเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ การผสานรวมการแจ้งเตือนแบบพุชทำให้ PWA ทำงานเหมือนกับแอปที่มาพร้อมเครื่อง

อาลีบาบา PWA เป็นผลมาจากการวางแนวที่เน้นอุปกรณ์พกพาและเน้นผู้ใช้เป็นหลัก ซึ่งช่วยเสริมพลังของแอพที่มาพร้อมเครื่อง แต่ยังคงใช้เว็บไซต์ที่เข้าถึงได้และใช้งานได้หลากหลายเพื่อควบคุมความได้เปรียบในการแข่งขันและเร่งการแปลง

เกี่ยวกับฟังก์ชั่น

• ความเร็วในการโหลดภูมิคุ้มกันบกพร่องพร้อมการแสดงเนื้อหาที่ปราศจากข้อผิดพลาด
• การเปลี่ยนแบบตอบสนองระหว่างหน้าและองค์ประกอบ
• การนำทางที่ใช้งานง่ายและราบรื่น
• ประสบการณ์โดยรวม: เรียบง่ายและไม่ยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม Safari ทำงานได้ไม่เต็มที่เท่าที่ Alibaba PWA สามารถทำได้ ผู้ใช้ iOS สามารถเรียกดูผ่านเว็บไซต์เท่านั้นโดยไม่ต้องดำเนินการส่วนที่เหลือ เช่น ส่งคำถามหรือเช็คเอาท์

ผลลัพธ์

• การแปลงข้ามเบราว์เซอร์สูงขึ้น 76%
• ผู้ใช้งานรายเดือนบน iOS เพิ่มขึ้น 14% ในขณะที่ Android เพิ่มขึ้น 30%
• อัตราการโต้ตอบสูงขึ้น 4 เท่าจากหน้าจอเพิ่มไปที่หน้าแรก

ใช้ประโยชน์จากการเติบโตของธุรกิจออนไลน์ของคุณอย่าง Alibaba PWA

ใช้ประโยชน์จากการประปาส่วนภูมิภาค

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

กปภ. เป็นเจ้าของคุณสมบัติคล้ายแอพที่สามารถใช้งานได้ดีที่สุดบนเบราว์เซอร์มือถือ ปรับแต่งการออกแบบเพื่อให้คุ้นเคยกับแอปเนทีฟสำหรับอุปกรณ์พกพาอย่างถูกต้อง พร้อมกับเอฟเฟกต์ขององค์ประกอบที่ตอบสนองและน่าประทับใจ และผู้ใช้ไม่สามารถแยก PWA ของคุณออกจากแอปดั้งเดิมได้

หากไม่มีกระบวนการอัปเดตอัตโนมัติที่ผู้ใช้สามารถโหลดซ้ำหรือกระโดดออกและกลับเข้ามาใหม่ได้เนื่องจากเป็นเว็บไซต์ในตอนท้าย Alibaba PWA ยังคงเหมือนแอปที่มาพร้อมเครื่องจริงๆ และคุณคงไม่รู้

การออกแบบ PWA บนมือถือเกือบทั้งหมดได้รับการปรับแต่งด้วยเมนูสไลด์ด้านซ้ายและการนำทางด้านล่าง ซึ่งช่วยให้เรียกดูทั่วทั้งไซต์ได้ง่าย อย่างไรก็ตาม ระบบ iOS ไม่รองรับคุณสมบัติ PWA อย่างเต็มรูปแบบเหมือนกับ Android โปรดระลึกไว้เสมอว่าเมื่อเป้าหมายหลักของคุณคือผู้ใช้ iOS

เป็นมิตรกับ SEO

คุณเคยเห็นแอพเนทีฟที่สามารถเชื่อมโยงกับหน้าอื่น ๆ ของพวกเขา แบ่งปันกับเพื่อนและครอบครัว หรือค้นพบในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหรือไม่? หากเรารวมสองสิ่งนี้ที่ตอนแรกดูแปลกๆ เข้าด้วยกัน เราจะมี กปภ.

หากคุณกำลังมองหาวิธีแข่งขันกับแบรนด์ขนาดใหญ่ที่เป็นเจ้าของแอปที่มาพร้อมเครื่อง ให้พิจารณานำ PWA มาใช้และใช้ประโยชน์จากจุดแข็งเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ลองใช้คำหลักเช่น "ซื้อขายส่ง" และคำที่คล้ายกัน แล้วคุณจะเห็นว่า Alibaba PWA มุ่งมั่นที่จะครองตำแหน่งแรกด้วย SEM ดังนั้นใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ SEO ของคุณเพื่อมีโอกาสต่อต้านคำหลักเฉพาะกลุ่ม

คุณสามารถใช้กลยุทธ์ SEO ที่ออกแบบมาอย่างดีกับ PWA และผู้เยี่ยมชมจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะแปลงเป็นผู้เยี่ยมชมบ่อยครั้งด้วยประสบการณ์ที่คล้ายกับแอปของ PWA เมื่อรวมกับความเร็วในการโหลดที่รวดเร็ว กปภ. สามารถรักษาผู้ใช้ในไซต์ได้นานกว่าเว็บไซต์ทั่วไป

อัตราตีกลับต่ำ เวลาพักสูง การเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่น และการโต้ตอบที่น่าดึงดูด? ตอนนี้เรากำลังพูดถึงเว็บแอปที่มีศักยภาพสำหรับตำแหน่งสูงสุดใน Google

ชื่อเสียงที่ดีขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหลายคนเชื่อมั่นในพลังและอนาคตของการประปาส่วนภูมิภาค เนื่องจากขณะนี้อาจยังขาดฟังก์ชันการทำงาน แต่สามารถพัฒนาได้ในภายหลัง แบรนด์ที่เป็นตัวอย่างของ กปภ. ที่ประสบความสำเร็จได้รับปริมาณการเข้าชมที่สำคัญที่มาจากการกล่าวถึงโดยตรงและการอ้างอิงจากบทความ กปภ. เกี่ยวกับภูมิทัศน์ดิจิทัล นอกเหนือจากอาลีบาบาแล้ว ยังมี Starbucks PWA, Tinder, Flipkart เป็นต้น

PWA ค่อนข้างใหม่สำหรับผู้ใช้เว็บและแอปส่วนใหญ่ คุณต้องแนะนำและส่งเสริมความเชี่ยวชาญพิเศษของ PWA ให้กับผู้ใช้เพื่อให้พวกเขาทดลองใช้ ในฐานะผู้เริ่มใช้ PWA ในระยะแรก คุณจะได้รับความสนใจเมื่อคุณเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับไซต์ของคุณไปยังองค์กรภายนอก

ให้คุ้มค่าด้วยบริการ กปภ. ระดับพรีเมียม

ไทเกรน สปป

PWA เป็นผลิตภัณฑ์ของเทคโนโลยีเว็บแอปสมัยใหม่ ซึ่งสืบทอดแอปพลิเคชันความรู้ล่าสุดเกี่ยวกับ Service Worker, Web App Manifest และ Cache API เป็นต้น แม้แต่นักพัฒนาเว็บที่เก่งกาจก็อาจไม่สบายใจกับการพัฒนา กปภ. หากไม่มีการฝึกอบรมและประสบการณ์ที่เหมาะสม

Tigren ทำงานร่วมกับ กปภ. ตั้งแต่ปีที่เปิดตัว เราได้ให้บริการ SMB ออนไลน์หลายพันแห่งทั่วโลกด้วยโซลูชัน PWA ระดับพรีเมียมคุณภาพสูงเพื่อผลกำไรที่กลับมาสูง

เราปฏิบัติต่อแต่ละโครงการด้วยความพอใจอย่างยิ่ง ความพิถีพิถัน และแนวทางที่เน้นคุณภาพ ในเวียดนาม เราเป็นเอเจนซี่ที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ให้บริการโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่สมเหตุสมผล ราคาไม่แพง และเชื่อถือได้

โซลูชั่นของเรา

ปัจจุบัน Tigren ให้บริการการประปาส่วนภูมิภาค 2 ประเภท:

• การพัฒนา PWA แบบกำหนดเอง: คุณสามารถขอให้เราสร้าง PWA ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น สร้างฟังก์ชันบางส่วนใน PWA ที่มีอยู่ หรือปรับแต่งโซลูชัน PWA สำเร็จรูป
• เทมเพลต TigrenPWA ระดับพรีเมียมพร้อมการออกแบบที่แตกต่างกัน 3 แบบและคุณสมบัติพิเศษในตัว

ประเด็นที่สำคัญ

• อาลีบาบาตระหนักถึงศักยภาพของ กปภ. และตัดสินใจนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
• Alibaba PWA นำคะแนนการมีส่วนร่วมกลับมาและอัตรา Conversion ที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นจึงแยกแพลตฟอร์มการซื้อขาย B2B ขนาดใหญ่ของจีนออกจากแบรนด์อื่นๆ