Affiliate Management Agency – คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

คุณต้องการเปิดโปรแกรม Affiliate และต้องการใครสักคนมาจัดการหรือไม่? หรือโปรแกรมพันธมิตรของคุณอาจเปิดตัวเมื่อหลายเดือนก่อน และตอนนี้คุณก็ได้ตระหนักว่าคุณไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมพันธมิตรอัตโนมัติหรือทำทุกอย่างด้วยตัวเองได้

คุณมีตัวเลือกหลักสองทางในทั้งสองกรณี: จ้างผู้จัดการพันธมิตรภายในองค์กรหรือจ้างบริษัทภายนอกจากบริการจัดการพันธมิตรที่มีอยู่มากมายทางออนไลน์

วันนี้เราจะมาดูข้อดีและข้อเสียของการเอาต์ซอร์ซแผนก Affiliate ของคุณไปให้ผู้จัดการเอเจนซี่ และเหตุใดจึงอาจเป็นหรือไม่ใช่ความคิดที่ดีทั้งในระยะยาวและระยะสั้น

ผู้ค้าบางราย โดยเฉพาะผู้ที่มีสินค้าคงคลังจำนวนมากและ/หรือยอดขายในปริมาณมาก อาจรู้สึกว่าการรวมสองตัวเลือกเข้าด้วยกันทำให้เกิดมูลค่าเพิ่ม

นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่คุณเลือก บริการการจัดการอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากคุณตัดสินใจที่จะเรียกใช้โปรแกรมของคุณบนเครือข่ายพันธมิตร อย่างไรก็ตาม โพสต์นี้จะเน้นที่การเอาท์ซอร์สเท่านั้น

ก่อนที่เราจะพูดถึงข้อดีและข้อเสียของการเอาต์ซอร์ซการจัดการโปรแกรมของคุณไปยังเอเจนซี่หรือการจ้างผู้จัดการโปรแกรมเอาต์ซอร์ซ มีสิ่งที่คุณควรรู้ก่อน แม้ว่าการจัดการภายนอกจะมีข้อได้เปรียบมากมาย แต่ความสามารถของคุณในการเก็บเกี่ยวนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับหน่วยงานที่คุณเลือกที่จะทำงานด้วย

องค์ประกอบหลัก 3 ประการที่ควรมองหาในหน่วยงานการจัดการพันธมิตรคืออะไร?

ความน่าเชื่อถือ

ทุกวันนี้ ผู้เผยแพร่โฆษณามักเลือกว่าจะเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรใดและโฆษณาใดที่พวกเขาโปรโมต พวกเขาไม่น่าจะเข้าร่วมโปรแกรมที่:

• ขาดการขาย
• ไม่มีข้อมูลรายละเอียด
• เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาไม่มีประสบการณ์ด้วย
• ขาดความคิดเห็นของลูกค้า

อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจเสี่ยงหากได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรจากผู้จัดการพันธมิตรที่พวกเขารู้จักหรือพบว่าเอเจนซี่ที่มีชื่อเสียงเป็นผู้ดำเนินการโปรแกรม

ประสบการณ์

ประสบการณ์ในการจัดการโปรแกรมพันธมิตรเป็นสิ่งจำเป็นและสามารถมีได้หลายรูปแบบ ค้นหาหน่วยงานด้วย:

• ประสบการณ์ในภาคธุรกิจเฉพาะของคุณ
• ประสบการณ์การจัดการโปรแกรมของคู่แข่ง
• หรือประสบการณ์ก่อนหน้านี้กับการใช้เครือข่ายการตลาดแบบพันธมิตรหรือซอฟต์แวร์การตลาดแบบพันธมิตร เช่น Scaleo ที่คุณเลือกสำหรับโปรแกรมของคุณ

เอเจนซี่การจัดการพันธมิตรที่มีชื่อเสียงที่สุดมีประวัติและประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในหมวดหมู่ส่วนใหญ่ บ่อยครั้งทั้งในฝ่ายบริหารและในฐานะพันธมิตร ความเชี่ยวชาญของพวกเขาสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในการเริ่มต้นโปรแกรมของคุณ และคุณจะได้ประโยชน์จากประสบการณ์โดยรวมของทีมเต็มรูปแบบ ไม่ใช่แค่เพียงคนเดียว

ความเชี่ยวชาญ

หน่วยงานการจัดการพันธมิตรคุณธรรมที่สำคัญที่สุดที่เสนอให้กับตารางคือความเชี่ยวชาญ

ทีมของพวกเขาประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ Affiliate ที่เข้าใจทุกสิ่งที่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างและใช้งานโปรแกรม Affiliate เช่นคุณ ซึ่งแตกต่างจากผู้จัดการในเครือภายในองค์กร (ซึ่งอาจต้องมีการฝึกอบรมเพิ่มเติม) ผู้จัดการที่จ้างภายนอกได้รับการฝึกอบรมที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว และหากไม่ใช่กรณีนี้ เอเจนซีจะดูแลเรื่องนี้เอง

นอกจากนี้ เมื่อคุณจ้างเอเจนซี่ คุณจะได้รับคำแนะนำจากทีมงานที่สมบูรณ์ แทนที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญเพียงคนเดียว ผู้จัดการพันธมิตรที่จ้างภายนอกจะไม่ลังเลที่จะปรึกษากับเพื่อนร่วมงานของเขาเมื่อต้องเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก ขาดข้อมูลเฉพาะ หรือต้องการความช่วยเหลือหรือข้อมูลเชิงลึก สมาชิกของทีมจะแลกเปลี่ยนข้อมูลและหารือเกี่ยวกับข้อเสีย โอกาส และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณควรมองหาอะไรและพิจารณาจากพารามิเตอร์ใดที่คุณควรตัดสินเอเจนซี่การจัดการการตลาดแบบ Affiliate ของคุณ มาพิจารณาข้อดีและข้อเสียกัน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเอาท์ซอร์สหน่วยงานจัดการพันธมิตร

คุณอาจจะถามว่าทำไมการจัดการโปรแกรมพันธมิตรของฉันจึงควรเป็น outsource ล่ะ?

เพราะมันมีประโยชน์บางอย่างที่ปฏิเสธไม่ได้

ในยุคนี้ของโซเชียลมีเดียและอินฟลูเอนเซอร์ออนไลน์ สิ่งที่ผู้คนพูดถึงบริษัทของคุณมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

เนื่องจากโลกดิจิทัลสมัยใหม่ ข้อโต้แย้งในการเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่การจัดการพันธมิตรนั้นชัดเจน: มันได้ผล

Pro: การเชื่อมต่อกับ Affiliates เป้าหมาย

ปัจจุบันมีบริษัทในเครือมากกว่า 360,000 รายในธุรกิจการตลาดแบบพันธมิตร แต่มีเพียง 8% เท่านั้นที่เรียกว่าบริษัทในเครือชั้นนำ อีก 92% ของ บริษัท ในเครือที่ลงทะเบียนนั้นไม่ได้ใช้งาน ปลอมหรือไม่ประสบความสำเร็จอย่างมากในสิ่งที่พวกเขาทำ

ผู้จัดการโปรแกรมพันธมิตรที่จ้างภายนอกให้ผลตอบแทน ROI ที่สูงกว่าวิธีการอื่นๆ ของการตลาดออนไลน์ เพียงเพราะพวกเขามีทักษะ เชื่อมโยงกันอย่างดีในโลกออนไลน์ และมีประสบการณ์อยู่เบื้องหลังมาหลายปี

มือโปร: การเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่ม คุณต้องเชื่อมต่อกับบริษัทในเครือที่เหมาะสม บริษัทในเครือสามารถทำหน้าที่เป็นทูตตราสินค้า ไม่เพียงแต่สร้างยอดขายที่เย็นชาเท่านั้น การเลือกตัวแทนที่ถูกต้องยังช่วยเพิ่มความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อีกด้วย

หน่วยงานจัดการพันธมิตรที่มีประสบการณ์รู้จักผู้มีอิทธิพลในสาขาของคุณแล้ว ช่วยให้คุณติดต่อกับนักการตลาดชั้นนำได้ สิ่งนี้จะสร้างกระแสความนิยมให้กับแบรนด์ของคุณในจุดที่ควรจะเป็น

มือโปร: โปรโมต/โฆษณาเป็นเรื่องง่าย

หน่วยงานจัดการพันธมิตรทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญของคุณโดยจับคู่คุณกับพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จและติดตามแคมเปญพันธมิตรของคุณตลอดเวลา นอกจากนี้ โดยทั่วไปจะทำงานร่วมกับเทคโนโลยีการตรวจสอบตราสินค้าที่ทันสมัยเพื่อยืนยันว่านโยบายการค้นหาและการแสดงผลของคุณมีการปฏิบัติตามตลอดเวลา

นอกจากนี้ ข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ยังช่วยให้คุณวัดผลลัพธ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย และเข้าใจว่าโปรแกรมพันธมิตรที่มีการจัดการของคุณช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร

Pro: มุ่งมั่นสู่เป้าหมายของบริษัท

ในสถานการณ์ที่สมบูรณ์แบบ พนักงานมีความภักดีและมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ต่อคุณและเป้าหมายของบริษัทของคุณ ดังนั้นการจ้างผู้จัดการโปรแกรมพันธมิตรภายในองค์กรจึงเป็นตัวเลือกที่ดี

ในความเป็นจริง Gallup ระบุว่า 85% ของพนักงานทั่วโลกไม่ได้มีส่วนร่วม ทำให้คุณมีโอกาสเพียง 15% ที่จะเห็นความฝันของคุณเป็นจริง พนักงานใหม่ของคุณมักจะเกี่ยวข้องกับเช็คเงินเดือนและผลประโยชน์ของพวกเขาเป็นหลัก

แม้ว่าบริษัทจัดการในเครืออาจไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมหรือเป้าหมายของบริษัทของลูกค้าเสมอไป แต่ก็สามารถมุ่งมั่นที่จะแบ่งปันผลประโยชน์ร่วมกันได้ หน่วยงานและผู้จัดการที่ดีที่สุดสร้างรายได้ผ่านองค์ประกอบประสิทธิภาพของข้อตกลงมากกว่าค่าธรรมเนียมการรักษา นั่นหมายความว่าพวกเขาจะกระตือรือร้นพอๆ กับที่คุณจะขยายโปรแกรมพันธมิตร และเพิ่มยอดขายและรายได้

นอกจากนี้ เนื่องจากชื่อเสียงของพวกเขาอยู่ในสายงาน พวกเขาจะทำงานอย่างหนักเพื่อปกป้องและรักษาและรวมตัวคุณไว้ในกระบวนการ เมื่อพวกเขาตกลงที่จะจัดการโปรแกรมพันธมิตรของคุณ พวกเขาจะเป็นพันธมิตรของคุณในทุกสิ่ง ไม่ว่าคุณจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว

ข้อเสียของการจ้างหน่วยงานจัดการพันธมิตร

แม้ว่าจะมีข้อดีที่ปฏิเสธไม่ได้อีกมากมายในการเอาท์ซอร์สฝ่ายการตลาดพันธมิตรของคุณไปยังเอเจนซี่ แต่ก็มีข้อเสียมากมาย (เช่นเดียวกับอย่างอื่น!)

2 ข้อนี้ผมว่าโดดเด่นที่สุด

Con: ขาดการควบคุม & ความรับผิดชอบ

อุปสรรคนี้มักเกิดขึ้นโดยพ่อค้าที่รู้สึกว่าจำเป็นต้องควบคุมธุรกิจของตนทุกด้าน พนักงานจัดการได้ง่ายกว่าผู้ให้บริการบุคคลที่สาม พวกเขาอาจถูกตำหนิและถูกไล่ออกหากพวกเขาไม่ได้ทำงานตามเวลาที่ได้รับมอบหมาย ไม่มาที่สำนักงานตรงเวลา หรือไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ

ที่เป็นไปไม่ได้กับผู้จัดการโปรแกรมพันธมิตรภายนอก

พวกเขาอาจไม่พร้อมสำหรับการโทรศัพท์หรือการประชุมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สิ่งที่คุณทำได้และควรทำคือวางใจว่าพวกเขาจะทำงานตามเวลาที่ตกลงกันไว้ ยุติการเจรจาต่อรอง และปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การรายงานของคุณ คุณสามารถให้พวกเขารายงานให้คุณทราบทุกสัปดาห์หรือทุกเดือน และคุณสามารถกำหนดเส้นตายสำหรับการตอบกลับอีเมลและประเมินใบสมัครพันธมิตร

แต่คุณต้องการอะไรจริงๆ: พนักงานคนอื่นที่รอเช็คเงินเดือนครั้งต่อไปหรือมืออาชีพที่เข้าใจวิธีขับเคลื่อนประสิทธิภาพและเข้าใจว่าพวกเขาจะไม่ได้รับเงิน การที่คุณไม่สามารถควบคุมพนักงานจากระยะไกลไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะทำงานไม่ถูกต้อง

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยการแทรกองค์ประกอบตามประสิทธิภาพในข้อตกลงการชำระเงินของคุณกับหน่วยงาน

Con: ขาดความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ผู้ค้าบางรายกังวลว่าหากผู้จัดการโปรแกรมพันธมิตรไม่เคยทำงานให้กับบริษัทของตนมาก่อน พวกเขาจะไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ บริการ และผู้ชมเป้าหมายของตน อาจไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป แต่พวกเขาไม่คุ้นเคยกับคุณและวัฒนธรรมการทำงานของคุณอย่างแน่นอน

พนักงานในบริษัทมีความคุ้นเคยกับทุกแง่มุมของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เป้าหมายของบริษัท และทิศทางที่คุณกำลังมุ่งหน้าไป

ในอีกด้านหนึ่ง เมื่อเอเจนซี่ที่คุณเลือกเข้ามาแทนที่โปรแกรมพันธมิตรของคุณ พวกเขาจะกำหนดผู้จัดการหรือทีมที่มีประสบการณ์เฉพาะของคุณ ซึ่งหวังว่าจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณในกระบวนการนี้ ในทางกลับกัน เพียงเพราะผู้จัดการที่ได้รับมอบหมายให้โปรแกรมของคุณไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่สามารถเรียนรู้ได้

แน่นอนว่าไม่มีการรับประกันว่าตัวแทนผู้ว่าจ้างของคุณจะมีความสามารถเพียงพอที่จะจัดหาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านให้กับคุณ

บทสรุป

คุณควรจ้างหน่วยงานจัดการพันธมิตรสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? น่าเสียดายที่ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน ทั้งหมดนี้มาจากรายการข้อดีและข้อเสียที่สอดคล้องกับเป้าหมาย ค่านิยม และความเป็นไปได้ของบริษัทของคุณ

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่ค่าจ้างในท้องถิ่นต่ำ อาจไม่สมเหตุสมผลที่จะจ้างตัวแทนจากประเทศอื่นที่ค่าจ้างเพิ่มขึ้นสามเท่า แน่นอนว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามนั้นสมเหตุสมผลกว่า

หากเงินไม่ใช่ปัญหา คุณยังอาจพิจารณาว่าคุณต้องการอนุญาตให้บุคคลภายนอกทีมของคุณ (ซึ่งคุณไม่สามารถควบคุมได้) เข้าถึงธุรกิจของคุณหรือไม่ และพวกเขาจะทุ่มเทให้กับโปรแกรมพันธมิตรของคุณหรือไม่ งานของพวกเขา” สำหรับชั่วโมงที่พวกเขาเรียกเก็บเงิน แต่ละบริษัทควรสร้างรายการข้อดีและข้อเสียของตนเองเมื่อพิจารณาว่าจ้างเอเจนซี่ในเครือและตัดสินใจตามนั้น หากคุณยังไม่มีโปรแกรมพันธมิตร – ให้พิจารณาซอฟต์แวร์การตลาดพันธมิตรของ Scaleo เป็นแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจของคุณ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน เข้าใช้งานได้ทันทีและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต