เร่งการเติบโตบน BigCommerce ด้วยการซื้อด้วย Prime

เผยแพร่แล้ว: 2023-06-16
ซื้อด้วยแอพ Prime สำหรับ BigCommerce

การชำระเงินเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดของเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมานานแล้ว พิจารณาว่าอัตราการละทิ้งรถเข็นเฉลี่ยสูงถึง 70% นั่นเป็นเงินจำนวนมากที่ต้องทิ้งไว้บนโต๊ะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานเพื่อนำลูกค้าไปยังหน้าชำระเงินของคุณ

การพัฒนาเมื่อเร็ว ๆ นี้มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนั่นคือการเปิดตัว Buy With Prime ของ Amazon และการรวมเข้ากับ BigCommerce

ความร่วมมือนี้ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ทุกแห่งบน BigCommerce สามารถเสนอทางเลือกแก่ผู้ซื้อในการชำระเงินด้วย Amazon Prime และสิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่มาพร้อมกับสิ่งนั้น รวมถึงการจัดส่งที่รวดเร็วและง่ายดาย

ต่อไปนี้คือวิธีการรวม Buy With Prime เข้ากับร้านค้า BigCommerce ของคุณและข้อดีทั้งหมดที่มาพร้อมกับการทำเช่นนี้

สารบัญ

ทำไมการเช็คเอาท์จึงเป็นเรื่องสำคัญ

การพูดน้อยว่าอีคอมเมิร์ซ DTC มีการแข่งขันสูงมาก การหลั่งไหลของแบรนด์ทางออนไลน์จำนวนมหาศาลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้ผู้ค้าปลีกลงทุนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในร้านค้าออนไลน์ของตนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอยู่ได้

ประเด็นก็คือ เมื่อคุณลงเงินเป็นจำนวนมากเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องแน่ใจว่าคุณทำยอดขายได้ น่าเสียดายที่มีอุปสรรค์มากมายที่ทำให้ลูกค้าละทิ้งการซื้อของพวกเขา ผู้ค้าออนไลน์สูญเสียมากถึง 705 พันล้านเหรียญในปี 2564 เพียงปีเดียว

จากข้อมูลของ Baymard Institute เหตุผลสามอันดับแรกที่ผู้ใช้ละทิ้งรถเข็น ได้แก่ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่สูง ข้อกำหนดในการสร้างบัญชี และการจัดส่งที่ช้า

สิ่งที่น่าสนใจคือสิ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ รายงานฉบับเดียวกันระบุว่าด้วยกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสม ผู้ค้าปลีกสามารถปรับปรุงอัตรา Conversion ได้มากถึง 35% นี่คือที่มาของ Buy With Prime การส่งออก B2B ล่าสุดของ Amazon ช่วยแก้ปัญหาการรั่วไหลของการชำระเงินโดยเสนอโซลูชันที่เชื่อถือได้ให้กับผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูงซึ่งพวกเขาได้ซื้อไปแล้ว — Amazon Prime

Buy With Prime พร้อมให้บริการแล้วสำหรับเจ้าของร้านค้า BigCommerce ในสหรัฐอเมริกา

ซื้อด้วย Prime (BWP) คืออะไร?

BWP เป็นการผสานรวมที่ Amazon รองรับสำหรับ BigCommerce และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ช่วยให้ผู้ซื้อในไซต์ของคุณดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นด้วย Amazon Prime มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นและการจัดส่งที่รวดเร็วและฟรีที่พวกเขาคุ้นเคย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ซื้อของใน Amazon ก็ตาม

เมื่อคุณเพิ่ม Buy With Prime ในร้านค้า BigCommerce ของคุณแล้ว ลูกค้าจะเห็นปุ่ม 'Buy With Prime' บนผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือก ซึ่งพวกเขาสามารถชำระเงินด้วยการเป็นสมาชิก Prime ได้

เมื่อพวกเขาคลิกปุ่ม พวกเขาจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon และเมนูชำระเงินจะดึงข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่งที่ต้องการทั้งหมดจากบัญชี Prime โดยอัตโนมัติ ช่วยลดความยุ่งยากในการลงชื่อสมัครใช้และป้อนข้อมูลจำนวนมาก ทำให้การซื้อเสร็จสมบูรณ์โดยไม่หยุดชะงัก

จากข้อมูลของ Amazon การเพิ่ม Buy With Prime ในร้านค้าปลีกออนไลน์ของคุณจะเพิ่มการแปลงโดยเฉลี่ย 25%

จะ รวมการซื้อ ของ Amazon กับ Prime กับ BigCommerce ได้ อย่างไร

BWP เปิดตัวในระดับแพลตฟอร์มทั่วทั้ง BigCommerce ซึ่งหมายความว่าหากคุณมีร้านค้า BigCommerce การผสานรวมจะค่อนข้างตรงไปตรงมาสำหรับคุณ คุณสามารถทำได้ในสี่ขั้นตอนง่ายๆ:

  1. ไปที่แผงควบคุม BigCommerce และติดตั้งแอป Buy With Prime จากนั้นเลือกหน้าร้านที่คุณต้องการนำไปใช้
  2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ขายของ Amazon หรือบัญชี Amazon Supply Chain แล้วเชื่อมต่อกับแอปของคุณ
  3. ยืนยันการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ BigCommerce ของคุณกับ Buy With Prime เพื่อให้ซิงค์โดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ การผสานรวม Amazon ของคุณกับ BigCommerce ก็เสร็จสมบูรณ์!
  4. เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการนำเสนอด้วยคุณสมบัติใหม่ และเพียงแค่ลากและวางปุ่ม BWP ลงบนเทมเพลตของเพจสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น

มีข้อกำหนดบางประการที่คุณควรทราบก่อนที่จะลองทำสิ่งนี้:

  • ในขณะนี้ Buy With Prime มีให้บริการสำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
  • คุณต้องมีบัญชี Amazon Professional Seller Central เพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมโยงกับ BWP หากคุณยังไม่มี คุณสามารถลงทะเบียนได้
  • ผลิตภัณฑ์ที่เสนอ BWP ต้องใช้บริการเติมเต็มของ Amazon
  • ผลิตภัณฑ์ต้องเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงนโยบายของ Amazon
หน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซด้วย Buy With Prime

ประโยชน์ของการรวม การซื้อด้วย Prime เข้ากับ BigCommerce Store ของคุณ

BWP เป็น win-win สำหรับทั้งผู้ค้าปลีกและลูกค้า

สิทธิประโยชน์ระดับแนวหน้าของ Prime นั้นไม่มีใครเทียบได้สำหรับระดับความสะดวกสบายที่มอบให้กับนักช้อป มีสมาชิก Amazon Prime มากกว่า 200 ล้านรายทั่วโลก และ 167 ล้านรายในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว ผู้ค้าสามารถใช้ประโยชน์จากความภักดีนี้ได้โดยขยายสิทธิประโยชน์ Prime ให้กับลูกค้าที่หน้าร้านของตนเองและเร่งการเติบโต

นี่คือเหตุผลทั้งหมดที่คุณควรผสานรวม Buy With Prime ของ Amazon เข้ากับร้าน BigCommerce ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ:

  1. เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยตรา BWP

เมื่อคุณลงทะเบียนแล้ว คุณสามารถแสดงป้าย BWP บนหน้าร้านของคุณ เพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบว่าเว็บไซต์ของคุณมีตัวเลือก ผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกจะแสดงโลโก้ Prime และปุ่ม BWP ด้วย

ลูกค้ารู้จักและไว้วางใจอเมซอน ในความเป็นจริงตามพฤติกรรมของอีคอมเมิร์ซผู้ซื้อมักจะกรองผลิตภัณฑ์อย่างแข็งขันโดยพิจารณาว่าพวกเขาเสนอการจัดส่งแบบ Prime หรือไม่ การเพิ่ม Buy With Prime ในไซต์ BigCommerce ของคุณช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจนี้เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและเพิ่มโอกาสในการซื้อ

  1. ฟรีจัดส่งด่วน

อาจเป็นไปได้ว่าเหตุผลหลักที่ลูกค้าสมัครใช้ Amazon Prime คือเพื่อการเข้าถึงการจัดส่งแบบ 1 วันและ 2 วันแบบไม่จำกัด ในความเป็นจริง มีเหตุผลเช่นกันที่จะสันนิษฐานว่าผู้ซื้อเคยชินกับความสะดวกสบายนี้และมักจะคาดหวังความสะดวกสบายนี้ในทุกที่ที่พวกเขาไปจับจ่าย

Buy With Prime บน BigCommerce ช่วยให้คุณขยายสิ่งอำนวยความสะดวกนี้ไปยังลูกค้าของคุณ และพวกเขาสามารถซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดาย โดยรู้ว่าพวกเขาจะได้รับสินค้าที่ซื้อในไม่ช้า นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาสบายใจได้ด้วยการรู้ว่า Amazon จะส่งคำสั่งซื้อของพวกเขาได้อย่างน่าเชื่อถือและพวกเขาสามารถส่งคืนคำสั่งซื้อเหล่านั้นได้อย่างง่ายดายโดยใช้บริการปฏิบัติตามการรับประกันของ Amazon

  1. ประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่น

BWP สามารถลดจำนวนการละทิ้งรถเข็นของคุณได้อย่างมากโดยทำให้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชี ซึ่งรวมถึงการกรอกข้อมูลส่วนตัว การจัดส่ง และการเรียกเก็บเงินที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องทำอีกต่อไป

ด้วย BWP พวกเขาสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon (จากไซต์ของคุณ) ซึ่งมีข้อมูลทั้งหมดนี้พร้อมใช้งาน สิ่งนี้ช่วยสร้างเส้นทางการซื้อที่ไม่สะดุดให้กับลูกค้าของคุณ กระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่แบรนด์ของคุณบ่อยขึ้น

  1. การปฏิบัติตามและการจัดการสินค้าคงคลังที่ง่ายดาย

หากคุณใช้ Fulfilled by Amazon (FBA) สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว การตั้งค่าจะง่ายยิ่งขึ้นสำหรับคุณ ทันทีที่นักช้อปใช้ Buy With Prime ในร้านค้า BigCommerce ของคุณ Amazon จะสามารถจัดส่งสินค้าออกจากสินค้าคงคลังที่จัดเก็บไว้ในศูนย์จัดการสินค้าในบริเวณใกล้เคียง

กระบวนการนี้ง่ายมาก เนื่องจาก Amazon ดูแลทุกอย่างตั้งแต่การจัดเก็บไปจนถึงการจัดส่งและการส่งคืน ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างธุรกิจของคุณแทนที่จะใช้เวลาไปกับการขนส่ง

การรวม Amazon กับ BigCommerce ยังช่วยให้คุณรวมศูนย์การจัดการสินค้าคงคลัง คุณสามารถควบคุมแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ BWP ของคุณและตรวจสอบคำสั่งซื้อ Prime และส่งคืนได้โดยตรงจากแผงควบคุม BigCommerce

  1. การตั้งค่าแบบไม่มีรหัส

คุณไม่จำเป็นต้องมีนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือความช่วยเหลือด้านเทคนิคในการรวม Buy With Prime กับร้าน BigCommerce ของคุณ กระบวนการนี้ง่ายมากและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ขายใน Amazon อยู่แล้ว เพียงติดตั้งแอป BWP บน BigCommerce ลากและวางปุ่มไปยังผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ เท่านี้ก็พร้อมใช้งาน!

  1. ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เหนือกว่า

ด้วย Buy With Prime คุณจะได้รับการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ซื้อของคุณ เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล คุณสามารถนำข้อมูลนี้เข้าสู่ฐานข้อมูล CRM เพื่อนำเสนอการบริการลูกค้าที่ดีขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับพวกเขา

คุณยังสามารถใช้ข้อมูลสำหรับแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ โฆษณาโปรโมชันตามฤดูกาล และอื่นๆ มันให้โอกาสคุณสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในช่วงเวลาที่แนวคิดนี้กำลังจะสูญพันธุ์อย่างรวดเร็ว

ตั้งค่าร้านค้า BigCommerce ที่มีประสิทธิภาพสูงด้วยความร่วมมือ

การตั้งค่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่แปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอย่างสม่ำเสมอโดยมีการรั่วไหลน้อยที่สุด เกี่ยวข้องกับการผสมผสานระหว่างทักษะทางเทคนิคและความคิดสร้างสรรค์ รวมถึงการออกแบบเว็บไซต์ การปรับปรุง UI และ UX การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง และอื่นๆ ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญของ BigCommerce ที่รู้วิธีสร้างสินทรัพย์การค้าปลีกที่มีมูลค่าสูง สร้างหน้าร้านใหม่หรือรับรายได้เพิ่มจากที่มีอยู่เดิมด้วย Coalition Technologies

เรียกดูผลงานบางส่วนของเราหรือติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ BigCommerce ของคุณด้วย Buy With Prime และคุณสมบัติอื่นๆ