คู่มือการตลาดดิจิทัลสำหรับแฟรนไชส์

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณอาจรู้ว่าการตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญ

และในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น การตลาดดิจิทัลช่วยให้แฟรนไชส์โดดเด่นกว่าคู่แข่ง แต่แฟรนไชส์ที่ไม่สามารถสร้างความประทับใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของพวกเขาสามารถตามหลังได้อย่างรวดเร็ว

ผู้บริโภคหันมาใช้แหล่งข้อมูลดิจิทัลมากขึ้นเพื่อค้นหาสถานที่ต่างๆ บ่อยๆ นั่นคือเหตุผลที่การมีเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง แฟรนไชส์สามารถใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างชื่อเสียงที่ดีขึ้น ลูกค้าเพิ่มขึ้น และยอดขายเพิ่มขึ้นในที่สุด

โชคดีที่การเริ่มต้นไม่ต้องยุ่งยาก เราได้รวบรวมคู่มือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบทีละขั้นตอนสำหรับเจ้าของแฟรนไชส์

ต่อไปนี้คือ 6 สิ่งที่คุณสามารถทำได้ หากคุณรับผิดชอบด้านการตลาดดิจิทัลสำหรับแฟรนไชส์

ขั้นตอนที่ 1: ตัดสินใจเลือกข้อเสนอแฟรนไชส์ของคุณ

สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือคุณค่าที่แฟรนไชส์ของคุณนำเสนอในตลาด เลือกกลุ่มผู้ชมเฉพาะที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายและค้นพบความต้องการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา จากนั้นให้พิจารณาว่าคุณมีความชำนาญอะไรบ้างที่ตรงตามความต้องการ

คุณจะไปเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อย่างไร? ง่ายมาก เพียงระบุรายชื่อผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขาสนใจที่จะเรียนรู้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ร้านขายอุปกรณ์กีฬา ลูกค้าของคุณอาจเป็นผู้ปกครองที่ต้องการลงทะเบียนบุตรหลานของตนในกีฬาสันทนาการเป็นครั้งแรก หรือพวกเขาอาจเป็นนักกีฬาที่เป็นผู้ใหญ่ เห็นได้ชัดว่าทั้งสองกลุ่มนี้สนใจเนื้อหาที่แตกต่างกันมาก

ที่มา: themost10

หากลูกค้าของคุณส่วนใหญ่ซื้อของให้ลูก เนื้อหาของคุณจะเน้นที่การช่วยเหลือผู้ปกครองให้รับมือกับความท้าทายในการลงทะเบียนบุตรหลานของตนในกีฬา คุณอาจสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับวิธีการป้องกันการบาดเจ็บ หรือวิธีการปรับขนาดอุปกรณ์ให้เหมาะสมกับเยาวชน

ถัดไป พิจารณาความเชี่ยวชาญของคุณ ความเชี่ยวชาญพิเศษของคุณและความต้องการของผู้ชมควรเป็นไปตามที่คุณมุ่งเน้นการตลาดดิจิทัลสำหรับแฟรนไชส์ของคุณ

ในฐานะร้านขายอุปกรณ์กีฬา ความเชี่ยวชาญของคุณน่าจะอยู่ที่การปรับขนาดอุปกรณ์หรือการเลือกประเภทผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับนักกีฬาแต่ละคน หัวข้อเหล่านี้ควรเป็นจุดเน้นของความพยายามในการสร้างเนื้อหาของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการพิจารณาขยายขอบเขตของคุณเพื่อรวมหัวข้อต่างๆ ที่กว้างขึ้น ตัวอย่างเช่น หากเราดำเนินการต่อด้วยการเปรียบเทียบร้านขายอุปกรณ์กีฬา คุณอาจศึกษาบทความเกี่ยวกับประโยชน์ต่อสุขภาพของการให้เด็กเล่นกีฬา หรือวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับนักกีฬาเด็ก ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ และวางตำแหน่งให้คุณเป็นแบรนด์ที่ผู้ปกครองสามารถไว้วางใจได้เพื่อให้บุตรหลานของตนปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 2: เลือกช่องของคุณ (ยิ่งสนุก)

ไปเป็นวันที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มเดียวได้ ตอนนี้ คุณจะต้องสร้างเนื้อหาในหลายช่องทางจึงจะประสบความสำเร็จ ยิ่งคุณใช้งานแพลตฟอร์มมากเท่าใด โอกาสที่ธุรกิจของคุณจะถูกค้นพบโดยผู้คนในกลุ่มเป้าหมายของคุณก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ข้อควรจำ: ช่องต่างๆ ต้องการเนื้อหาที่แตกต่างกัน โพสต์ที่ยาวอาจเหมาะสำหรับ Facebook หรืออีเมล ในขณะที่คลิปสั้นๆ ที่อัดแน่นไปด้วยเนื้อหาจะดีกว่าสำหรับ Twitter หรือ Google Ads รูปภาพจำเป็นสำหรับ Instagram และวิดีโอเหมาะสำหรับ YouTube คุณจะต้องตัดสินใจด้วยว่าการโฆษณาแบบชำระเงินหรือแบบออร์แกนิกนั้นดีที่สุดสำหรับแฟรนไชส์ของคุณหรือไม่

ที่มา: สัปดาห์โซเชียลมีเดีย

เลือกช่องทางที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุดโดยพิจารณาจากปัจจัยต่อไปนี้:

• ผู้ชมของคุณใช้งานบนแพลตฟอร์มใดมากที่สุด ผู้ที่มีอายุ 15 ถึง 30 ปีใช้ Snapchat ในขณะที่ผู้ที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไปชอบใช้ Facebook

• เนื้อหาใดแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีที่สุด? แบรนด์กีฬาควรสร้างเนื้อหาที่เป็นภาพ ในขณะที่บริษัทเทคโนโลยีอาจต้องการสำเนามากกว่านี้เพื่อถ่ายทอดข้อความของพวกเขา

• คุณมีทรัพยากรอะไรบ้างและพร้อมที่จะลงทุนที่ไหน? เนื้อหาจะต้องดำเนินการอย่างถูกต้องเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ หากคุณไม่มีอุปกรณ์หรือความเชี่ยวชาญที่จำเป็น ให้พิจารณาความช่วยเหลือจากภายนอก

เคล็ดลับ: สร้างเนื้อหาที่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้ในช่องต่างๆ ของคุณ ตัวอย่างเช่น พ็อดคาสท์สามารถเปลี่ยนเป็นวิดีโอ ซึ่งสามารถแปลงเป็นรูปภาพ ตามด้วยคำบรรยาย

ขั้นตอนที่ 3: ใช้วิดีโอได้ทุกที่

วิดีโอคือหนทางแห่งอนาคต

ทั่วโลก 75% ของทราฟฟิกบนมือถือจะเป็นวิดีโอภายในปี 2020 และในปี 2016 เพียงปีเดียว การใช้จ่ายวิดีโอออนไลน์เพิ่มขึ้น 10 พันล้านดอลลาร์

ที่มา: HubSpot

คุณควรทราบ: การเข้าถึงแบบออร์แกนิกของไซต์เช่น YouTube และ TikTok นั้นยังสูงกว่าการเข้าถึงเนื้อหา SEO ที่แข็งแกร่งอย่างมาก ดังนั้น การลงทุนในการผลิตวิดีโอคุณภาพสูงเพื่อสร้างแบรนด์จึงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี ในขณะนี้ ผู้ที่สร้างแบรนด์ด้วยวิดีโอมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน

เคล็ดลับ: แทนที่จะลิงก์จากไซต์หนึ่งไปยังอีกไซต์หนึ่ง ให้อัปโหลดวิดีโอแยกกันไปยังแต่ละแพลตฟอร์ม สิ่งนี้จะช่วยในเรื่อง SEO และการมีส่วนร่วม

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าช่องทางด้วยอีเมล

เมื่อคุณรู้แล้วว่าเนื้อหาประเภทใดที่คุณจะผลิตและคุณจะวางเนื้อหาไว้ที่ใด คุณจะต้องสร้างช่องทาง

ช่องทางคือวิธีเปลี่ยนผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณให้เป็นลูกค้า คุณสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลของบุคคลโดยใช้แบบฟอร์ม จากนั้นจึงส่งอีเมลตามข้อมูลที่คุณรวบรวม

ที่มา: Emma

การทดสอบอีเมลต่างๆ เพื่อดูว่าแบบใดเหมาะกับลูกค้าแต่ละประเภท คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันและอนุญาตให้ข้อมูลเป็นตัวขับเคลื่อนว่าอีเมลประเภทใดที่คุณส่ง

ลำดับอีเมลแต่ละลำดับสามารถทริกเกอร์ได้โดยอัตโนมัติตามพฤติกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เคล็ดลับ: Emma สามารถช่วยคุณสร้างข้อความที่กำหนดเป้าหมายผ่านอีเมลอัตโนมัติได้

ขั้นตอนที่ 5: แขกโพสต์และการทำงานร่วมกัน

เพื่อดึงดูดความสนใจให้กับแบรนด์ของคุณ ให้ยืมผู้ชมของแบรนด์อื่นโดยโพสต์เนื้อหาของคุณต่อหน้าผู้ชมของพวกเขา สิ่งนี้สามารถทำได้โดยสิ่งที่เรียกว่า 'การโพสต์โดยแขก'

ไม่ว่าคุณจะไปพ็อดคาสท์ของคนอื่น ปรากฏในวิดีโอ หรือเขียนในบล็อกของใครบางคน การปรากฏตัวในฐานะแขกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณ เลือกแบรนด์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณและเสนอให้ผลิตเนื้อหาสำหรับพวกเขา หรือใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้คนจำนวนมากขึ้น

ต่อด้วยตัวอย่างแฟรนไชส์ร้านกีฬา: แฟรนไชส์นี้อาจต้องการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลด้านฟิตเนสโดยจ่ายเงินเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน

ขั้นตอนที่ 6: ไปที่คุณภาพ ปริมาณ และความสม่ำเสมอ

ในที่สุด การประสบความสำเร็จในการตลาดดิจิทัลสำหรับแฟรนไชส์นั้นเป็นไปได้ด้วยกลยุทธ์เท่านั้น

กลยุทธ์เนื้อหาช่วยจัดระเบียบทุกอย่าง จะหยุดการทดลองสุ่มโพสต์บนช่องทางต่างๆ เป็นระยะๆ และเน้นทรัพยากรในการทำกิจกรรมที่มีมูลค่าสูงสุดเท่านั้น

ที่มา: สถาบันการตลาดเนื้อหา

กลยุทธ์เนื้อหาที่ดีช่วยให้แคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณมีปริมาณ คุณภาพ และความสม่ำเสมอเพียงพอที่จะประสบความสำเร็จ บ่อยครั้ง หนึ่งหรือหลายองค์ประกอบเหล่านี้ถูกละเลย นำไปสู่ความล้มเหลวของแคมเปญการตลาดดิจิทัล

หากคุณยึดมั่นในกลยุทธ์ คุณจะไม่เปลืองทรัพยากร คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และมีคุณค่าได้ในวงกว้าง ท้ายที่สุด นั่นคือสิ่งที่จำเป็นในการสร้างธุรกิจจากการตลาดดิจิทัล

เคล็ดลับ: วางแผนด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณจะกลายเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับธุรกิจของคุณหากคุณลงทุนกับมัน

สรุป

การเริ่มต้นใช้งานการตลาดดิจิทัลสำหรับแฟรนไชส์ไม่ใช่เรื่องยาก ปฏิบัติตามหกขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จของคุณเอง:

• ตัดสินใจว่าแฟรนไชส์ของคุณนำเสนออะไร: กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวข้องกับการวางแผนที่ยอดเยี่ยม ลองคิดดูว่าคุณต้องการวางตำแหน่งเนื้อหาของคุณอย่างไรโดยค้นหาความต้องการสูงสุดของผู้ชมและวิธีที่คุณจะตอบสนองความต้องการเหล่านั้น

• เลือกช่องทางที่จะใช้: มีแพลตฟอร์มที่หลากหลายแต่ไม่ได้สร้างมาเท่าเทียมกันทั้งหมด เลือกว่าจะใช้แบบใดตามผู้ชมของคุณและประเภทของเนื้อหาที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด

• รวมวิดีโอในทุกที่ที่ทำได้: การตลาดวิดีโอนั้นประเมินค่าต่ำเกินไป ซึ่งให้โอกาสอันยิ่งใหญ่แก่แบรนด์เหล่านั้นที่ยินดีจะใช้ประโยชน์จากมัน

• ตั้งค่าช่องทาง: การเห็นผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เป็นไปได้เฉพาะกับระบบที่จัดตั้งขึ้นเพื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ช่องทางอีเมลสามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างสูงเพื่อโน้มน้าวพฤติกรรมของลูกค้า

• การทำงานร่วมกันและโพสต์ของแขก: การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลหรือปรากฏตัวเป็นแขกรับเชิญต่อหน้าผู้ชมที่เป็นที่ยอมรับเป็นวิธีที่แน่นอนในการพัฒนาของคุณเอง

• ใช้กลยุทธ์: คุณภาพและปริมาณเนื้อหามีความสำคัญเท่าเทียมกัน ตารางการอัปโหลดปกติเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จ สิ่งเหล่านี้สามารถทำได้ด้วยกลยุทธ์ที่กำหนดไว้อย่างดีเท่านั้น

แม้ว่าคุณจะไม่ใช่นักการตลาดดิจิทัลที่เก่งกาจที่สุด คุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างหรือปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับแฟรนไชส์ของคุณ และโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

เมื่อคุณรู้วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับแฟรนไชส์แล้ว คุณจะต้องมีซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้อีเมลของคุณประสบความสำเร็จ ติดต่อ Emma วันนี้และดูว่าเครื่องมือที่คุ้มค่าของเราทำอะไรให้คุณได้บ้าง