Clik-trip : จากการเดินทางรอบโลกสู่การเชื่อมต่อผู้คนด้วยประสบการณ์การถ่ายภาพคุณภาพสูง
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-31บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Clik Trip
ฉันชื่อ Suzanne Porter ผู้ก่อตั้ง clik-trip; ตลาดการถ่ายภาพที่ได้รับการดูแลจัดการซึ่งเชื่อมโยงลูกค้ากับช่างภาพท้องถิ่นที่แนะนำและประสบการณ์ภาพถ่ายคุณภาพสูงจากทั่วโลก ฉันเป็นนักสังคมวิทยา ผันตัวมาเป็นช่างภาพข่าวที่ได้รับรางวัล ฉันค้นพบการถ่ายภาพหลังจากหักหลังในอุบัติเหตุทางเรือ หลังจากเรียนรู้ที่จะเดินอีกครั้ง ฉันได้ออกไปทั่วโลกด้วยความสนใจอย่างลึกซึ้งในวัฒนธรรมและอารยธรรม โดยทำงานเป็นช่างภาพเพื่อสร้างความตระหนักในประเด็นทางสังคมกับองค์กรด้านมนุษยธรรม เช่น WaterAid, CARE และ Medecins Sans Frontieres งานของฉันอยู่บนหน้าปกของหนังสือพิมพ์ต่างประเทศและนิตยสารท่องเที่ยว สมดุลระหว่างวิจิตรศิลป์และบทบรรณาธิการ ฉันได้จัดแสดงที่บริติชมิวเซียมและโรงแรมอันโด่งดัง La Mamounia ในมาร์ราเกชมีชั้นที่อุทิศให้กับงานของฉัน
แนวคิดของคุณเกิดขึ้นได้อย่างไร?
หลังจากถ่ายภาพในแอฟริกามาเป็นเวลากว่าทศวรรษ ฉันก็ซื้อริยาจที่พังทลายลงในเมดินาโบราณในโมร็อกโก ที่นี่ ฉันอาศัยตัวเองในขณะที่ทำงานเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่นการเดินทางและตามความต้องการจากนักท่องเที่ยว เริ่มจัดทัวร์และเวิร์กช็อปการถ่ายภาพตามสั่ง ด้วยความสนใจในผู้คนและออกนอกเส้นทาง ทัวร์ของฉันพาผู้คนไปค้นพบโมร็อกโกที่มีแต่คนในท้องถิ่นเท่านั้นที่รู้ ฉันได้เรียนรู้ว่าลูกค้าต้องการการเข้าถึงแบบเดียวกันนี้กับช่างภาพท้องถิ่นคนอื่นๆ ในส่วนอื่นๆ ของโลกได้อย่างไร แต่ปัญหาหลักของพวกเขาในการค้นหาทัวร์ถ่ายภาพที่ดีที่สุดคือชั่วโมงของการวิจัยและการคาดเดา ฉันต้องการช่วยพวกเขาค้นหาทัวร์ที่มีคุณภาพ คล้ายกับที่ฉันนำเสนอ หลังจากการทัวร์แต่ละครั้ง ฉันจะพูดคุยกับสามีซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาธุรกิจ เขาเห็นช่องว่างของสะพานและเครื่องมือที่จะสร้างมันขึ้นมา หลังจากใช้ชีวิตและถ่ายภาพในต่างแดนมา 25 ปี ฉันก็มีคนติดต่อไปทั่วโลก ด้วยเครือข่ายและความเชี่ยวชาญของฉัน ในเดือนมกราคม 2019 เราจึงเริ่มสร้าง www.clik-trip.com
อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณในช่วงเริ่มต้นของโครงการ?
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการเคลียร์สำรับไพ่และนั่งลงและเริ่มต้น สิ่งที่สำคัญและใช้เวลามากที่สุดคือการตัดสินใจเลือกรูปแบบธุรกิจและจัดโครงสร้างให้เข้าที่ ต้องใช้เวลาสามเดือนในการวางแผนและก่อสร้าง ก่อนที่ฉันจะเซ็นสัญญากับช่างภาพคนแรกในเดือนเมษายน 2019 ช่างภาพของเราทุกคนได้รับเชิญตามคำแนะนำซึ่งเป็นความท้าทายเช่นกัน เพราะฉันไม่สามารถหาพวกเขาเจอใน Google หรือ Instagram ได้ ฉันใช้การเชื่อมต่อทั้งหมดพร้อมคำแนะนำจากลูกค้า มันทำให้กระบวนการเติบโตของซัพพลายเออร์ของเราช้าลง แต่เนื่องจาก 'ความสบายใจ' เป็นหนึ่งใน USP ของเรา ฉันจึงยึดมั่นในเรื่องนี้
โซลูชันของ Kreezalid ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร
Kreezalid ให้โครงสร้างที่ใช้งานง่ายแก่เราในการทำให้โครงการของเราเป็นจริงโดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมทางเว็บหรือทักษะด้านดิจิทัล หากไม่มีโครงสร้างนี้ เราจะไม่มีวันเปิดตัว clik-trip สามีของฉันเริ่มต้นด้วยการสร้างฐานแล้วมอบให้ฉัน ฉันได้เรียนรู้อะไรมากมาย ซึ่งน่าพอใจมาก และยังคงเรียนรู้ทุกวัน
คลิ้กทริปในไม่กี่ร่าง
เรามีช่างภาพเกือบ 100 คน (ซัพพลายเออร์) ที่ลงทะเบียนในเกือบ 50 ประเทศและ 5 คนสมัครทุกเดือน (ภายใต้สถานการณ์ปกติ นอกช่วงการระบาดของโคโรนา) ในช่วงสามเดือนแรก เรามีการดูหน้าเว็บ 30,000 ครั้ง โดยมีระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย 6.34 นาที ลูกค้าของเรามาจากสหรัฐอเมริกา 26%, 23% จากสหราชอาณาจักร, 10% ฝรั่งเศส, 5% อินเดีย ส่วนที่เหลือจากส่วนที่เหลือของโลก ...
แรงบันดาลใจในแต่ละวันของคุณคืออะไร?
แรงบันดาลใจในแต่ละวันของฉันคือช่างภาพที่เก่งกาจในด้านต่างๆ แต่ละคนนำเสนอสิ่งที่แตกต่างและไม่เหมือนใคร ฉันเป็นคนของประชาชนจึงยังคงมีการติดต่อและสื่อสารกับพวกเขาเกือบทุกวัน ฉันยังรู้สึกขอบคุณลูกค้า VIP ตัวจริงที่คอยช่วยเหลือและให้กำลังใจฉันตลอดการเดินทาง หลายคนเป็นนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งที่ได้รับคำติชมและเป็นลูกค้ารายแรกของเราที่จ่ายเงิน...
ขั้นตอนต่อไปในการพัฒนาธุรกิจของคุณคืออะไร?
ความสำคัญหลักของเราคือการทำงานในรูปแบบธุรกิจของเราเพื่อลดจำนวนลูกค้าที่ข้ามผ่านเรา ในขณะที่ยังคงเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าต่อไป เรารู้สึกว่าสิ่งนี้จะได้รับการปรับปรุงโดยความร่วมมือบางประเภทกับพันธมิตรหรือเพื่อนร่วมงานที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้น ดังนั้นเราจึงกระตือรือร้นในการค้นหาสิ่งเหล่านั้น ฉันเก่งและสนุกกับการติดต่อกับลูกค้า ช่างภาพ สื่อมวลชน ฯลฯ และได้รับการเพิ่มทักษะโดยการลงทะเบียนในหลักสูตรการตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย สามีของฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาธุรกิจและพร้อมที่จะช่วยให้เราเติบโต แต่เรามีทักษะด้านดิจิทัลที่จำกัด และเชื่อว่าธุรกิจสามารถเริ่มต้นได้จริงๆ หากเรามีพันธมิตรที่สามารถเสริมทักษะของเราได้ ฉันต้องการพร้อมสำหรับงานแสดงภาพถ่ายที่เลื่อนกำหนดการในปลายเดือนกันยายนนี้ ซึ่งฉันจะเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย 32,000 รายใน 4 วัน...
วิกฤตสุขภาพในปัจจุบัน (Covid-19) ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร?
มันทำลายธุรกิจการท่องเที่ยวไปชั่วขณะหนึ่งและด้วยเหตุนี้การจองของเรา ซัพพลายเออร์ส่วนใหญ่สูญเสียรายได้หลักไปแล้ว และฉันกำลังพยายามหาแนวคิดที่จะรับมือกับพายุ เป็นเรื่องยากเมื่อเราไม่รู้ว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนและการลงทุนเริ่มแรกของเราถูกใช้ไปหมดแล้วและการวางแผนการตลาดที่สำคัญ เช่น งานแสดงภาพถ่ายในสหราชอาณาจักรที่เรายืนหยัด ยกเลิก ก่อให้เกิดความสูญเสียเพิ่มเติมที่สำคัญ แต่ลูกค้าของเราต่างก็สนใจข่าวสารและแรงบันดาลใจ และจดหมายข่าวฉบับเดือนมีนาคมเป็นฉบับที่อ่านมากที่สุด ฉันกำลังพยายามทำให้พวกเขาสนใจในสื่อต่างๆ เช่น วิดีโอที่ช่างภาพในเมือง/เมืองของพวกเขาสร้างขึ้นในช่วงล็อกดาวน์ ฉันได้ตั้งค่าหมวดหมู่ใหม่สำหรับหลักสูตรออนไลน์และกำลังพยายามสนับสนุนให้ช่างภาพสร้างทัวร์เสมือนจริงและเพิ่มร้านค้าสำหรับพวกเขาเพื่อขายภาพพิมพ์และหนังสือ ในระหว่างนี้ ฉันกำลังปรับปรุงไซต์ – สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ปกติฉันไม่มีเวลาทำ และวางแผนที่จะเปิดการแข่งขันภาพถ่ายสำหรับลูกค้าที่จองทัวร์ เมื่อเรามีรางวัลที่จะนำเสนอแล้ว ฉันยังทำงานอยู่... ฉันยังวางแผนที่จะสมัครช่างภาพท้องถิ่นรายใหม่ เพื่อให้ลูกค้าสามารถทัวร์ถ่ายภาพและเวิร์กช็อปในพื้นที่ของตนได้ เมื่อยกเลิกการล็อกดาวน์แล้ว แต่ไม่ต้องเดินทางไปต่างประเทศ ฉันกำลังส่งความรู้สึกไปยังเครือข่ายของฉันเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติม... ฉันหวังว่าเราจะกลับมาดีขึ้นและแข็งแกร่งขึ้นเมื่อทุกคนสามารถเดินทางได้อีกครั้ง
คุณคิดว่าโครงการหรือโครงการริเริ่มอื่นๆ ที่คล้ายกับของคุณสามารถเปลี่ยนตลาดหรือพฤติกรรมผู้บริโภคของคุณได้อย่างไร
การรวมงานวิจัยของเราทำให้ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าที่มีความต้องการสูง สิ่งที่พวกเขาขอและฉันต้องการปรับปรุงและจัดหาต่อไป ลูกค้าไม่ชอบการค้นคว้าหลายชั่วโมง แต่ก็ยังชอบอิสระในการเลือก ดังนั้น clik-trip จึงมีข้อมูลสำคัญเพียงพอและแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับอุปนิสัยของช่างภาพสำหรับพวกเขาในการตัดสินใจเลือก การขยายเครือข่ายของเราช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงช่างภาพที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ได้ซึ่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งพวกเขาอาจจะค้นหาได้ยาก เนื่องจากช่างภาพอยู่ห่างไกลจากพื้นที่ หรือไม่มีช่องทางการตลาดหรือทักษะที่เหมือนกัน ดังนั้นเราจึงรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้ไว้ในที่ที่ค้นหาได้ง่าย ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างแอปเพื่อให้ลูกค้าสามารถไปถึงที่ใดก็ได้ในโลกและค้นหาช่างภาพที่น่าเชื่อถือซึ่งมอบประสบการณ์การถ่ายภาพในบริเวณใกล้เคียงเพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้จนถึงนาทีสุดท้าย...