10 แนวโน้มตลาดหลักในปี 2564

อะไรคือแนวโน้มตลาดที่ใหญ่ที่สุดในปี 2564? หากคุณสงสัยว่าอุตสาหกรรมตลาดออนไลน์กำลังมุ่งหน้าไปที่ใด แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว วันนี้ คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาตลาดออนไลน์

ที่มา: Pexels

1. ความสำคัญของตลาดยังคงเติบโต

สิ่งแรกก่อน: ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของตลาดกลางนั้นไม่สามารถอธิบายได้

ใช่ บริษัทอย่าง Uber ประสบปัญหาในการทำให้กระแสเงินสดเป็นบวก แต่ถ้าคุณดูแนวโน้มของตลาดโลก คุณจะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าธุรกิจตลาดต้องอยู่ต่อ

ทุกปี ตลาดที่ใหญ่ที่สุด 18 แห่งขายสินค้ามูลค่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ และคาดว่าภายในปี 2020 ตลาดจะมีสัดส่วน 40% ของตลาดค้าปลีกออนไลน์ทั่วโลก

ไม่เพียงแค่นั้น - 12% ของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ดำเนินการตลาด 32% กำลังพิจารณาเปิดอย่างใดอย่างหนึ่ง

ท้ายที่สุดแล้ว Marketplace ก็มอบความสะดวกสบายและความไว้วางใจให้กับลูกค้า ไม่น่าแปลกใจที่ตลาดอย่าง Amazon เป็น บริษัทมหาชนที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก

2. ตลาดต้องมีช่องที่ชัดเจน

อเมซอนเป็นตลาดแรกที่ทำให้มันใหญ่ แม้แต่อเมซอนก็เริ่มต้นจากเฉพาะกลุ่ม (หนังสือ) และเติบโตเมื่อเวลาผ่านไปจนกลายเป็นตลาดซื้อขายสินค้าทุกประเภท

ในปัจจุบัน ตลาดใหม่จำเป็นต้องจำกัดการโฟกัสให้แคบลงเพื่อให้โดดเด่นกว่าที่เคย ลองคิดดู: ลูกค้าต้องการใช้เว็บไซต์ให้เช่าที่พักแห่งอื่นหรือไม่ อาจจะไม่. Airbnb ตอบสนองความต้องการนั้นแล้ว

แต่ถ้าตลาดเสนอบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง ผู้คนจะเห็นคุณค่า ตัวอย่างเช่น ตลาดกลางสำหรับรายชื่อที่พักให้เช่าในพื้นที่หรือตลาดที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะ เช่น ครอบครัวหรือนักเดินทางที่ทุพพลภาพ

ตอนนี้ การจำกัดขอบเขตเฉพาะของคุณให้แคบลงเมื่อคุณเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถขยายได้ในภายหลัง อันที่จริงนั่นคือจุดเริ่มต้นของตลาดขนาดใหญ่ทั้งหมด เช่น Airbnb และ Uber

3. ลูกค้าจะต้องการความสะดวกมากยิ่งขึ้น

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่ง ของ รูปแบบธุรกิจตลาดกลาง คืออะไร? ง่าย: สะดวกสบาย

Marketplace ช่วยให้ผู้ซื้อมีทางเลือกมากกว่าร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ส่วนใหญ่ สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งราคาและประเภทของสินค้าที่เสนอขายในตลาดกลาง

แต่เมื่อธุรกิจออนไลน์เริ่มสะดวกขึ้นกว่าเดิม ตลาดซื้อขายสินค้าจำเป็นต้องตามให้ทันเทรนด์นี้ ขณะนี้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่กำลังผสานรวมคุณลักษณะต่างๆ เช่น การชำระเงินด้วยคลิกเดียว อีเมลที่มีรายการแนะนำ และแม้แต่วิธีทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์

ด้วยการใช้คุณลักษณะต่างๆ เช่น การชำระเงินทันทีและคำแนะนำที่ตรงเป้าหมาย ตลาดจะทำให้แพลตฟอร์มของตนสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภค และแข่งขันกับแนวโน้มในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

ที่มา: Pexels

4. เน้นความเป็นส่วนตัวและความไว้วางใจ

ขณะนี้ ความเป็นส่วนตัวเป็นปัญหาใหญ่ในเทคโนโลยี ด้วยการรั่วไหลของข้อมูลของ Facebook และความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลของเราและใครที่เข้าถึงข้อมูลนั้น บริษัทต่างๆ จะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนมากกว่าที่เคย

สิ่งนี้ใช้กับตลาดกลางด้วย ท้ายที่สุด ความไว้วางใจเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของตลาดออนไลน์ นั่นเป็นสาเหตุที่เทรนด์การตลาดนี้มีความสำคัญสำหรับคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจตลาดกลาง

แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณรักษามาตรฐานความเป็นส่วนตัวในตลาดซื้อขายของคุณ

วิธีหนึ่งคือใช้ตัวสร้างเว็บไซต์ตลาดที่จัดการปัญหาความเป็นส่วนตัวล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องสามารถกลั่นกรองชุมชน Marketplace ของคุณ เสนอการชำระเงินที่ปลอดภัย และให้การสนับสนุนเพื่อตอบข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว

ที่ Kreezalid เราได้สร้างเครื่องมือสร้างเว็บไซต์สำหรับตลาดกลางซึ่งจะช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้ ดูคุณสมบัติของตลาดของเรา ที่ นี่

5. AR, VR และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง

อะไรคือเทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้นที่สุดในขณะนี้? ถูกตัอง. Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง และนี่คือบางส่วนของแนวโน้มตลาดที่มีแนวโน้มมากที่สุด

แต่จะมีผลกระทบต่อตลาดหรือไม่? พนันได้เลย. คุณเห็นไหมว่าเทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้ Marketplace สามารถเชื่อมต่อและซื้อสินค้าได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น AR สามารถช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าเฟอร์นิเจอร์ในบ้านของพวกเขาจะเป็นอย่างไร

แต่มันไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น เทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

6. วิธีการสื่อสารเพิ่มเติม

คุณมีอีเมล แชท และบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์เป็นทางเลือกสำหรับลูกค้าในการติดต่อหรือไม่? ยอดเยี่ยม! แต่เมื่อพิจารณาถึงวิธีการสื่อสารทางเลือกที่มีอยู่แล้ว คุณอาจจำเป็นต้องนำเสนอมากกว่านี้อีกในอนาคต

คิดเกี่ยวกับมัน: ผู้คนชอบความสะดวกสบายในการสื่อสารผ่าน Facebook Messenger, WhatsApp และแอพส่งข้อความอื่นๆ มากขึ้น

แต่แอปรับส่งข้อความที่เพิ่มขึ้นนี้ไม่ได้มีผลกับการบริการลูกค้าของคุณเท่านั้น ในอนาคตอันใกล้ ผู้ใช้ของคุณจะต้องการวิธีการสื่อสารที่ง่ายกว่า

ที่มา: Pexels

7. การใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

Marketplace ล้วนเกี่ยวกับการนำผู้คนมารวมกันเพื่อเปิดใช้งานธุรกรรมประเภทต่างๆ และการใช้ข้อมูลเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับชุมชนตลาดกลางของคุณคือหนทางข้างหน้า

ลองคิดดู: การใช้ข้อมูลช่วยให้คุณจับคู่สิ่งที่ผู้คนค้นหาได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถเรียนรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรและพัฒนาตลาดของคุณไปในทิศทางนั้น

คุณยังสามารถใช้ข้อมูลเพื่อทำธุรกรรมได้ราบรื่นยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความชอบของลูกค้า คุณจะปรับแต่งคำแนะนำส่วนตัวได้

อย่างไรก็ตาม:

การใช้ข้อมูลมาพร้อมกับความท้าทายในตัวเอง อย่างที่คุณทราบในตอนนี้ ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้บริโภค

ควรใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบและสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น เช่น กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR)

8. การรวมตลาดออนไลน์และออฟไลน์

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของตลาดออนไลน์เทียบกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซคือ ชุมชนที่คุณสร้าง ขึ้น เนื่องจากคุณเสนอชุมชน ผู้คนจึงกลับมาหามากขึ้น

แต่ถ้าคุณสามารถทำให้ชุมชนนี้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นได้ล่ะ คุณทำได้ด้วยกิจกรรมป๊อปอัปออฟไลน์

คุณเห็นไหมว่าหนึ่งในเทรนด์อีคอมเมิร์ซชั้นนำคือการผสานประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน ผู้คนค้นหาและซื้อสินค้าโดยค้นหาจากช่องทางต่างๆ ธุรกรรมจำนวนมากยังคงเกิดขึ้นแบบออฟไลน์ ดังนั้นด้วยการใช้โซลูชันง่ายๆ เช่น เหตุการณ์ป๊อปอัป คุณสามารถขยายธุรกิจในตลาดกลางของคุณ และสร้างชุมชนที่เข้มแข็งขึ้นได้

นอกจากนี้ กิจกรรมป๊อปอัปยังเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับให้ผู้คนทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตอนนี้ อะไรจะนำไปสู่การสร้างเหตุการณ์ป๊อปอัปที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องเลือกสถานที่ที่มีคนสัญจรไปมาเป็นจำนวนมากและโปรโมตงานของคุณ

วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการสร้างพันธมิตร ตัวอย่างเช่น มีงานในพื้นที่ของคุณที่ตอบสนองกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่? นั่นเป็นวิธีที่ดีในการร่วมเป็นพันธมิตรและส่งเสริมคู่ของคุณข้ามสาย

ที่มา: Unsplash

9. เพิ่มประสิทธิภาพตลาดของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

นี่คือสิ่งที่:

อุปกรณ์เสียงเช่น Amazon Alexa และ Google Home กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคใน สหรัฐฯ 20% ใช้ระบบสั่งงานด้วยเสียง

ผู้คนจำนวนมากขึ้นไม่เคยพิมพ์ “google.com” ในเบราว์เซอร์ของตน พวกเขาถามอุปกรณ์เสียงแทน

เนื่องจากอุปกรณ์เสียงยังคงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ความสำคัญของอุปกรณ์เสียงสำหรับตลาดกลางจะเติบโตขึ้นเท่านั้น

ดังนั้นคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงได้อย่างไร

ใช้ เคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้ :

1. ใช้คำถามในเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจรู้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ SEO คุณต้องใช้คำหลัก แต่ผู้คนไม่ค้นหาคำหลักเมื่อใช้อุปกรณ์เสียง แทนที่จะถามคำถาม นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรรวมคำถามที่เกี่ยวข้องไว้ในเนื้อหาของคุณ
2. ให้คำตอบ เช่นเดียวกับที่คุณใช้คำถาม คุณต้องให้คำตอบ นั่นคือวิธีที่อุปกรณ์เสียงจะสามารถใช้เนื้อหาของคุณเพื่อตอบคำถาม
3. แสดงให้เห็นว่าตลาดของคุณสามารถช่วยได้อย่างไร สุดท้าย ในการนำผู้คนมาสู่ตลาดของคุณ คุณต้องบอกพวกเขาว่าเหตุใดตลาดกลางของคุณจึงเป็นโซลูชัน รวมข้อมูลนั้นไว้ในเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับการค้นหาด้วยเสียงของคุณ

ที่มา: Unsplash

10. ตลาดที่มีความซับซ้อนจะเจริญรุ่งเรือง

ในที่สุด อุตสาหกรรมการตลาดก็เติบโตเต็มที่ ตัวอย่างเช่น Airbnb เป็นหนึ่งในเว็บไซต์ตลาดแรกๆ เป็นหนึ่งในธุรกิจแรกๆ ที่เริ่มใช้งานคุณลักษณะของตลาด ซึ่งหมายความว่าไม่มีคุณลักษณะมากมายที่จะนำไปใช้

วันนี้อุตสาหกรรมดูแตกต่างไปจากเดิมมาก Marketplace มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

ในขณะที่คุณไม่ต้องการสร้างตลาดกลางขั้นสูงก่อนที่คุณจะสร้าง ตลาดซื้อขายขั้นต่ำที่ทำงาน ได้ คุณจำเป็นต้องมีคุณลักษณะพื้นฐานบางอย่างเพื่อเริ่มต้น

ตัวอย่างเช่น คุณต้องมีบัญชีผู้ใช้และรายชื่อที่เหมาะสม ผู้คนจะไม่ซื้อจากคุณเว้นแต่คุณจะมีสิ่งเช่นบทวิจารณ์

และมีผู้สร้างเว็บไซต์ตลาดกลางที่ยอดเยี่ยมในปัจจุบัน (ซึ่งไม่มีอยู่จริงเมื่อ Airbnb เริ่มต้น) ตัวอย่างเช่น เราได้รวมสิ่งที่ผู้สร้างตลาดกลางครั้งแรกและขั้นสูงต้องการจำนวนมากในแพลตฟอร์ม SaaS ของตลาดของเรา Kreezalid

ต้องการเริ่มต้นตลาดของคุณเองหรือ

ที่นั่นคุณมีมัน ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าเทรนด์ตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในปี 2019 คืออะไร

การเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและธุรกิจออนไลน์ยังคงส่งผลต่อการสร้างและดำเนินการตลาดกลาง และจำไว้ว่า: หากใช้อย่างถูกวิธี คุณสามารถใช้แนวโน้มเหล่านี้เพื่อสร้างตลาดของคุณได้เร็วยิ่งขึ้น

ต้องการที่จะเริ่มต้นแล้วในวันนี้? ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ Kreezalid ผู้สร้างตลาดกลางของเราฟรี 14 วัน