รูปแบบธุรกิจของ Marketplace: รูปแบบใดที่เหมาะกับคุณ

คุณควรเลือกรูปแบบธุรกิจการตลาดแบบใด ท้ายที่สุดแล้ว การเลือกรูปแบบธุรกิจที่ไม่ถูกต้องเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ธุรกิจล้มเหลว หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีเลือกรูปแบบธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับตลาดซื้อขายของคุณ อ่านต่อ

ที่มา: Pexels.com

เหตุใด Marketplace ในรูปแบบธุรกิจจึงน่าสนใจ

ประการแรก: อะไรทำให้ตลาดแบบ peer-to-peer, B2B หรือ B2C เป็นโมเดลธุรกิจที่น่าสนใจ

คำถามที่ดี. สิ่งนี้คือ: คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำงานในธุรกิจที่ร่ำรวยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และนั่นคือสิ่งที่ตลาดเป็น

ตลาดคืออะไร?

ตลาดออนไลน์เป็นแพลตฟอร์มที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม (เงินหรืออยู่ในรูปแบบอื่นของมูลค่า) ระหว่างผู้ใช้ เจ้าของตลาดกลางไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้าคงคลัง แต่เจ้าของตลาดเป็นผู้จัดหาช่องทางให้ผู้คนค้นหากันและกันและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

มีตลาดประเภทต่างๆ คุณมีตลาดซื้อขายสินค้าแบบ peer-to-peer ซึ่งช่วยให้การทำธุรกรรมระหว่างผู้คนโดยทั่วไปมากขึ้น (คิดว่า Airbnb ตราบใดที่ผู้เช่าเป็นบุคคลธรรมดาและไม่ใช่บริษัทให้เช่า) จากนั้นมีตลาดกลางระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคที่ผู้บริโภคสามารถค้นหาธุรกิจที่แตกต่างกัน (เช่น Amazon) และตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจซึ่งธุรกิจต่างๆ พบกัน (เช่น ตลาดอิสระเช่น Upwork)

คำจำกัดความของรูปแบบธุรกิจของ Marketplace

ในการ พูดคุยเรื่องตลาดกลาง เจฟฟ์ จอร์แดน หุ้นส่วนทั่วไปของ a16z ได้กล่าวถึงสาเหตุที่ตลาดกลางเหนือกว่าอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกแบบคลาสสิก ได้แก่ อัตลักษณ์ ชื่อเสียง การชำระเงิน ความไว้วางใจและความปลอดภัย และความโปร่งใส

เมื่อตลาดมีการเติบโตในระดับหนึ่ง มูลค่าของตลาดจะเพิ่มขึ้นหลายเท่า เนื่องจากผลกระทบของเครือข่าย ซึ่งหมายความว่าเครือข่ายทั้งหมดมีค่ามากขึ้นเมื่อมีผู้ใช้มากขึ้นเนื่องจากผู้ใช้ได้รับประโยชน์จากกันและกัน เป็นการยากกว่ามากที่จะแข่งขันกับธุรกิจที่สร้างเครือข่ายมากกว่าซัพพลายเออร์อีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม ซึ่งทำให้ตำแหน่งทางการตลาดเหมือนกับการผูกขาดในกลุ่มธุรกิจเฉพาะหรืออุตสาหกรรม

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการค้นหารูปแบบธุรกิจในตลาดกลางของคุณ ด้วยผ้าใบรูปแบบธุรกิจในตลาดกลาง แต่แล้วโมเดลทางการเงินของคุณล่ะ? นั่นคือสิ่งที่เราจะดูต่อไป

โมเดลทางการเงินที่ดีที่สุดสำหรับตลาดกลาง

คุณตัดสินใจเลือกรูปแบบทางการเงินแบบไหนสำหรับตลาดของคุณ? โมเดลทางการเงินของคุณต้องสามารถปรับขนาดได้ ในขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วย หากคุณให้ความสำคัญกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งมากกว่ากัน ตลาดของคุณก็มีแนวโน้มที่จะล้มเหลว ดังนั้นคุณจะสมดุลทั้งหมดนี้ได้อย่างไร ลองหากัน

คณะกรรมการ

รูปแบบการกำหนดราคาแรกสำหรับตลาดกลางคือรูปแบบที่อิงตามค่าคอมมิชชัน

ที่นี่ ตลาดของคุณสร้างรายได้ทุกครั้งที่ทำธุรกรรม คุณมักจะได้รับเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินที่แน่นอนตามจำนวนเงินที่โอน ค่าคอมมิชชั่นมักจะเป็นแหล่งรายได้ที่ทำกำไรได้มากที่สุดสำหรับตลาดกลาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเติบโตขึ้นและมีการทำธุรกรรมมากขึ้นเรื่อยๆ

คิดค่าคอมมิชชั่นเท่าไหร่

แต่คุณรู้ได้อย่างไรว่าต้องเสียค่าคอมมิชชั่นเท่าไหร่? และคุณควรไปเป็นเปอร์เซ็นต์หรือค่าคอมมิชชั่นคงที่หรือไม่? สิ่งที่คุณต้องจำไว้คือ:

• การแข่งขันของคุณ ดูการแข่งขันของคุณ พวกเขารับค่าคอมมิชชั่นอะไร? สิ่งนี้ไม่ได้กำหนดโครงสร้างราคาทั้งหมดของคุณเสมอไป แต่สามารถบ่งบอกถึงสิ่งที่ใช้ได้ผลในกลุ่มลูกค้าเฉพาะและอุตสาหกรรมของคุณ
• ต้นทุนส่วนเพิ่ม การผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมหนึ่งหน่วยมีค่าใช้จ่ายเท่าใด สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อค่าคอมมิชชั่นของคุณ เพราะหากสูงเกินไป อัตรากำไรสำหรับผู้ขายก็จะต่ำเกินไปสำหรับพวกเขาที่จะมีแรงจูงใจในการใช้แพลตฟอร์มตลาดซื้อขายของคุณต่อไป ตัวอย่างเช่น Etsy ที่ซึ่งผู้คนขายสินค้าแฮนด์เมดและวินเทจด้วยต้นทุนส่วนเพิ่มที่สูงกว่า จะหักค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 5% Upwork แพลตฟอร์มฟรีแลนซ์ เรียกเก็บเงินระหว่าง 10-20%
• อะไรที่เหมาะกับผู้ใช้ของคุณ สุดท้าย ปรับรูปแบบคอมมิชชันของคุณหากจำเป็น ในที่สุด ค่าคอมมิชชั่นของคุณก็ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้ของคุณ

วิธีแก้ไขการรั่วไหลของแพลตฟอร์ม

สิ่งกีดขวางบนถนนอย่างหนึ่งสำหรับตลาดกลางที่ใช้การกำหนดราคาตามค่าคอมมิชชันคือการรั่วไหลของแพลตฟอร์ม ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อจัดการกันเองโดยตรง โดยไม่ต้องให้แพลตฟอร์มของคุณเป็นคนกลาง

การรั่วไหลของแพลตฟอร์มเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่เห็นคุณค่าเพียงพอในแพลตฟอร์มของคุณและรับรู้ว่าค่าคอมมิชชันของคุณสูงเกินไป ตัวอย่างเช่น นักแปลอิสระบนแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์อาจติดต่อลูกค้าโดยตรงนอกแพลตฟอร์ม หากค่าคอมมิชชันสูงเกินไปเมื่อเทียบกับมูลค่าที่รับรู้

โชคดีที่คุณในฐานะเจ้าของตลาดกลางสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ยังไง? โดยให้ประเภทของมูลค่าที่จะทำให้การใช้แพลตฟอร์มของคุณเป็นเกมง่ายๆ โดยปกติ เรื่องนี้ขึ้นอยู่กับความปลอดภัยและ/หรือความสะดวกสบาย

ตลาดนั่งเล่นที่บ้าน TrustedHousesitters หรือตลาดเช่าบ้าน Airbnb ตลาดทั้งสองแห่งจำเป็นต้องทำให้เจ้าของบ้านรู้สึกปลอดภัยบนแพลตฟอร์มของตน นั่นเป็นเหตุผลที่ TrustedHousesitters เสนอสายคำแนะนำด้านสัตวแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้เจ้าของบ้านสามารถมั่นใจได้ว่าสัตว์เลี้ยงของพวกเขาอยู่ในมือที่ปลอดภัยรวมถึงการประกันความเสียหายต่อทรัพย์สิน Airbnb เสนอประกันสูงถึง 1 ล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึงการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบุคคลที่สาม

ทางเลือกแทนค่าคอมมิชชั่นเป็นรูปแบบการกำหนดราคา

โปรดทราบว่าค่าคอมมิชชันเป็นรูปแบบการกำหนดราคาใช้ไม่ได้กับตลาดทุกประเภท หากธุรกรรมทั้งหมดบน Marketplace ของคุณนั้นฟรี (คิดว่า: ตลาดที่สร้างขึ้นจากการแลกเปลี่ยนบริการ เช่น TrustedHousesitters) ค่าคอมมิชชันจะไม่สมเหตุสมผลมากนัก ในกรณีนั้น รูปแบบการกำหนดราคาประเภทอื่นจะได้ผลดีที่สุด

นอกจากนี้ ค่าคอมมิชชั่นมักจะใช้ร่วมกับรูปแบบการกำหนดราคาอื่น ตัวอย่างเช่น XXX

ค่าสมาชิกหรือค่าสมัครสมาชิก

หากคุณใช้รูปแบบการกำหนดราคาสมาชิกหรือค่าสมัครสมาชิก ผู้ใช้ทั้งหมดหรือบางส่วนของคุณจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีสำหรับการใช้แพลตฟอร์มของคุณ โมเดลนี้เหมาะสำหรับแพลตฟอร์มที่มีมูลค่าสูง (เช่น ช่วยให้ธุรกิจสามารถหาลูกค้าใหม่ได้) แต่จะเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นได้ยาก

ตอนนี้ทุกตลาดมี "ปัญหาไก่และไข่" ในระดับหนึ่ง ดังนั้นจะหาผู้ขายโดยไม่มีลูกค้าได้อย่างไร และในทางกลับกัน แต่ด้วยรูปแบบการกำหนดราคาสำหรับสมาชิก คุณจะได้สัมผัสประสบการณ์นี้มากยิ่งขึ้น หากไม่มีผู้ขายหรือผู้ซื้อ ค่าสมาชิกก็ไม่เพียงพอที่จะจูงใจให้จ่ายค่าธรรมเนียมสมาชิก

คุณจะแก้ปัญหานี้อย่างไร? เมื่อคุณตั้งค่า Marketplace ของคุณเป็นครั้งแรก คุณสามารถเสนอส่วนลดสำหรับค่าธรรมเนียมสมาชิกของคุณ หรือยกเว้นค่าธรรมเนียมทั้งหมดสำหรับผู้ที่ลงทะเบียน

ตัวอย่างเช่น TrustedHousesitters เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี สิ่งจูงใจคือผู้คนสามารถเข้าถึงคนดูแลบ้านหรือบ้านที่ต้องการนั่งในบ้านได้ไม่จำกัด

ค่าธรรมเนียมรายการ

ด้วยค่าธรรมเนียมในการลงประกาศ ผู้คนต้องชำระเงินสำหรับการลงรายการผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนบนแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมการลงประกาศมักใช้เมื่อรายการสินค้ามีค่าสำหรับผู้ขายหรือผู้ให้บริการ

ตัวอย่างเช่น Craigslist ได้สร้างรูปแบบการกำหนดราคาโดยคำนึงถึงค่าธรรมเนียมในการลงรายการ และตลาดกลางหลายแห่งมักจะใช้ค่าธรรมเนียมรายการและค่าคอมมิชชันผสมกัน ตัวอย่างเช่น Etsy เรียกเก็บทั้งค่าคอมมิชชัน (5%) และค่าธรรมเนียมรายการ (0.20 ดอลลาร์)

ปัญหาในการใช้เฉพาะค่าธรรมเนียมในการลงรายการสินค้าคือคุณไม่ได้รับเงินสำหรับมูลค่าของสินค้า แต่ค่าธรรมเนียมรายการของคุณสูงเท่านั้น ในที่สุดคุณต้องมีรายชื่อจำนวนมากเพื่อรับรายได้เพียงพอ

ค่าธรรมเนียมตะกั่ว

ค่าธรรมเนียมลูกค้าเป้าหมายหมายความว่าคุณขอค่าคอมมิชชั่นสำหรับโอกาสในการขายเฉพาะ (แทนที่จะเป็นเมื่อการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์) ตัวอย่างเช่น อาจเป็นได้โดยการมีลูกค้าเป้าหมายมาที่ไซต์ของคุณและผู้ขายจ่ายเงินเพื่อเสนอราคาให้กับโอกาสในการขายเหล่านี้ โดยทั่วไป แพลตฟอร์มตลาด B2B และแพลตฟอร์มบริการ B2C ที่มีแนวโน้มว่าจะใช้รูปแบบการกำหนดราคานี้ หนึ่งในรูปแบบการกำหนดราคาที่ Upwork ใช้คือค่าธรรมเนียมสำหรับนักแปลอิสระที่เสนอราคาสำหรับงาน

ฟรีเมียม

หากตลาดของคุณเป็นที่ที่ผู้คนแบ่งปันผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรี คุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นอีกเล็กน้อยในการสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มของคุณ วิธีหนึ่งคือการเสนอบริการระดับพรีเมียม ตัวอย่างเช่น บัญชีพรีเมียมอาจทำให้ผู้คนเข้าถึงสิ่งต่างๆ เช่น การประกันภัย การสนับสนุนลูกค้า และสิทธิพิเศษอื่นๆ

บริการระดับพรีเมียมของคุณจะต้องดึงดูดใจมากพอที่ผู้ใช้ส่วนหนึ่งของคุณจะยั่งยืนและปรับขนาดได้ บ่อยครั้ง การให้บริการระดับพรีเมียมโดยเฉพาะจะไม่สามารถปรับขนาดได้เพียงพอ เนื่องจากคุณต้องการพนักงานเพื่อจัดการบริการระดับพรีเมียม นั่นเป็นเหตุผลที่คุณอาจต้องรวมโมเดล freemium กับรูปแบบการกำหนดราคาอื่น เช่น รายการแนะนำ

รายการและโฆษณาเด่น

ด้วยรายการแนะนำและโฆษณา คุณทำให้ผู้ขายสามารถซื้อการมองเห็นได้มากขึ้นสำหรับรายชื่อของพวกเขา ตัวอย่างเช่น รายชื่อของพวกเขาอาจสูงขึ้นในการค้นหาหรือปรากฏเป็นรายการค้นหาแรก ไซต์เช่น Yelp ใช้รูปแบบการกำหนดราคานี้

โดยปกติ รายการแนะนำและโฆษณาจะใช้เมื่อใช้งานเว็บไซต์ได้ฟรี แต่เพื่อให้โดดเด่น ผู้ใช้ต้องจ่าย เพื่อให้โมเดลนี้มีความยั่งยืน คุณต้องมีผู้ใช้จำนวนมาก

ต้องการเริ่มต้นสร้างธุรกิจการตลาดที่ทำกำไรได้ตั้งแต่วันนี้หรือไม่?

ที่นั่นคุณมีมัน ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าโมเดลธุรกิจในตลาดมีแบบใดและแบบใดให้เลือกสำหรับธุรกิจตลาดที่ทำกำไรได้ ในท้ายที่สุด ค่าคอมมิชชันร่วมกับรูปแบบการกำหนดราคาอื่นก็ใช้งานได้ดีกับตลาดกลางทุกประเภท

ในการสร้างตลาดที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีแพลตฟอร์มตลาดที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย และเพื่อช่วยคุณค้นหาแพลตฟอร์มที่ดีที่สุด เราจึงทำให้คุณสามารถทดลองใช้ Kreezalid ได้ฟรี 14 วัน คลิกที่นี่เพื่อสมัคร!