7+1 เคล็ดลับทางจิตวิทยาเพื่อขายออนไลน์มากขึ้นด้วยข้อความของคุณ

ฉันแน่ใจว่าคุณเคยได้ยินมากกว่าหนึ่งครั้ง แต่เราเตือนคุณว่า พลังของจิตใจนั้นวิเศษมาก

และการรู้วิธี ควบคุม พลังนี้ก็ยิ่งมากขึ้นไปอีก

โดยไม่ต้องสงสัย จิตวิทยาเป็นองค์ประกอบหนึ่งที่มีอิทธิพลมากที่สุดเมื่อตัดสินใจว่าจะ ทำการกระทำหรือไม่ จากการศึกษาที่ดำเนินการที่ฮาร์วาร์ด การตัดสินใจครั้งที่ 95 ที่เราทำทุกวันนั้นเกิดจากการ หมดสติ ของเรา

วันนี้เราขอนำเสนอหนึ่งในเทคนิคเหล่านี้ ซึ่งอาจเป็นหนึ่งในเทคนิคที่จำเป็นและมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับข้อความใดๆ

การรู้ว่าจะพูดอะไรและจะพูดอย่างไรตามสถานการณ์สามารถทำเครื่องหมาย a ก่อนและหลังในธุรกิจได้ คุณก็รู้ดี

มีบางกรณีที่ผู้คนยินดีซื้อคุณ เราต้องการให้มันเป็นเรื่องปกติ แต่น่าเสียดายที่มันไม่

คนส่วนใหญ่ เราต้องได้รับแรงผลักดันเล็กน้อย

ในโลก ออนไลน์ ที่ซึ่งเราไม่มีบุคคลทางกายภาพที่จะผลักดันเรา เราจำเป็นต้องปรับปรุงการดำเนินการนี้ผ่าน ข้อความ วิธีที่พวกเขาเขียนอาจเป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณดีขึ้นหรือแย่ลงในโลกดิจิทัล

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งนี้ที่เราบอกคุณ โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับ การเขียนคำโฆษณาหรือการเขียนเชิงโน้มน้าวใจ ซึ่งเราจะอธิบายว่าทำไมคุณจึงควรมีข้อความที่ปรับให้เหมาะสมกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ

และในขณะที่เราได้แนะนำให้คุณรู้จักกับโพสต์นั้นแล้ว การเขียนคำโฆษณาก็ ทำได้โดยใช้เทคนิคหรือสูตรต่างๆ

เรากำลังพูดถึง กลเม็ดทางจิตวิทยาหรือการแฮ็ก ที่คุณสามารถเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่ตอนนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะไม่ออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ดำเนินการใดๆ มาก่อน ไม่ว่าจะเป็นการซื้อ ฝากอีเมล ดาวน์โหลดเทมเพลต... อะไรก็ได้!

ดังนั้น โดยไม่ชักช้า เราขอนำเสนอ 7+1 กลเม็ดทางจิตวิทยา เพื่อปรับโปรแกรมจิตใจของผู้อ่านใหม่และกระตุ้นให้พวกเขาซื้อหรือทำในสิ่งที่คุณต้องการ

เริ่ม!

นี่คือเทคนิคทางจิตวิทยาที่จำเป็นสำหรับข้อความของคุณ

1. ความซื่อสัตย์

เห็นได้ชัดว่าสิ่งที่ไม่หลอกคนเมื่อคุณขายของบางอย่างคือลิ้นชัก หากคุณทำเช่นนั้น พวกเขาจะไม่กลับมาหาคุณอีกและอาจทำให้คุณเสียชื่อได้

ที่นี่ แต่เมื่อเราพูดถึงความซื่อสัตย์ เราหมายถึง การใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ เพื่อให้เห็นอกเห็นใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

เราอธิบายกับตัวเอง

หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีด้านลบมากกว่า คุณไม่จำเป็นต้องซ่อนไว้ตลอดเวลา เขาสามารถเล่นเพื่อคุณโดยแสดงให้เขาเห็น ทำให้เขายอดเยี่ยมและหัวเราะเยาะเขา วิธีนี้จะช่วยให้คุณ เชื่อมต่อ กับเพจหรือโปรแกรมอ่านโฆษณาได้

ตัวอย่างเช่น หากชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่ชื่อดั้งเดิมหรือประสบความสำเร็จมากที่สุด ให้พิมพ์ Chilly (เจลใสๆ สำหรับผู้หญิง) และคุณต้องสร้างหน้าขาย คุณสามารถหัวเราะเยาะชื่อนั้นเอง อธิบายว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น และบอกว่าคุณจดจ่ออยู่กับการสร้างผลิตภัณฑ์จนสร้างชื่อได้ภายใน 5 นาที

ด้วยความซื่อสัตย์และความเห็นอกเห็นใจนี้ คุณจะยิ้มให้มากกว่าหนึ่งคน และพวกเขาจะเห็นคุณเป็นเพื่อนที่ใกล้ชิดกันมากขึ้น

2. ความน่าเชื่อถือ

หลายๆ คนมักจะไม่ซื้อของเพื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่สำหรับบริษัทที่ขาย

เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถใช้ตัวอย่างเช่น ราคา ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ถ้าคุณใส่ราคาที่ถูกมาก ถูกกว่าคู่แข่งมาก หลายคนอาจจะคิดว่ามีแมวขังไว้และมันไม่ดีจริงๆ

ในทางกลับกัน หากราคาสูงขึ้นแสดงว่าสินค้ามี คุณภาพสูงขึ้น ดังนั้นจึงควรค่าแก่การซื้อ

และถ้าไม่ใช่ ให้พวกเขาบอก Apple จากเดิมที่ออกจำหน่ายในราคาสูงกว่าที่อื่นแล้ว และตั้งแต่นั้นมาแบรนด์ก็ถือว่าคุณภาพดีมาก

อีกวิธีหนึ่งในการให้ความน่าเชื่อถือคือการแทรก ความคิดเห็นของลูกค้ารายอื่น ในเว็บไซต์ของคุณ

มีการแสดงให้เห็นว่าสิ่งแรกที่พวกเขาทำก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ คือการมองที่คนอื่นคิด

ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ Esofitec (หน้าที่ปรึกษาทรัพยากรบุคคล) ซึ่งแทรก เรื่องราวความสำเร็จ ด้วยความคิดเห็นและข้อความจากลูกค้า

3. อำนาจหน้าที่

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่ควรพิจารณาคือความเป็นที่รู้จักของธุรกิจหรือตัวคุณเองเมื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ

มันง่ายกว่าที่จะขายเมื่อคุณมีอำนาจ ตัวอย่างเช่น ในโลกของบล็อกเกอร์ เมื่อผู้คนอย่าง Angel Alegre เปิดตัวผลิตภัณฑ์ของตนหรือช่วยเพื่อนร่วมงานในการเผยแพร่ ผลิตภัณฑ์นั้นก็มียอดขายมากมายมหาศาล

คุณไว้วางใจบุคคลนั้นและพบว่าการกดปุ่ม ซื้อ ง่ายขึ้น

แต่ถ้าใครยังไม่รู้จักกันดีก็ไม่แพ้กัน พูดง่ายๆ ก็คือ คุณจะต้องทำงานมากขึ้นใน หน้าการขายของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

หน้าเหล่านี้จะต้อง ยาวขึ้น เนื่องจากคุณจะต้องเพิ่มข้อมูลมากขึ้นเพื่อให้ได้ผู้ชมที่ "เย็นชา" (ยังไม่รู้จักคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ) จบลงด้วยการเชื่อว่าคุณสามารถเพิ่มมูลค่าได้

4. ความพึงพอใจและการรับประกัน

นี่เป็นพื้นฐานที่ใช้งานได้เสมอ

แน่นอนว่ามันเคยเกิดขึ้นกับคุณแล้วครั้งหนึ่ง: คุณไม่แน่ใจว่าคุณไม่แน่ใจว่าจะซื้ออะไร แต่เนื่องจากพวกเขาเสนอการรับประกันคืนเงิน X-day ให้คุณ คุณถึงได้ให้กำลังใจตัวเองในที่สุด

และเป็นที่ที่ผู้คนพอใจมากที่ได้ลองทำอะไร ที่ปราศจากความเสี่ยง

เราขอแนะนำให้คุณรวมการ รับประกัน บางประเภทสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

แต่ไม่ใช่แค่คุ้มที่จะพูดว่า "มีการรับประกัน 14 วัน"

คุณต้องอธิบายให้ดี ดีมาก: ประกอบด้วยอะไร กระบวนการส่งคืนทีละขั้นตอนจะเป็นอย่างไร ฯลฯ

ทำให้มองเห็นได้ชัดเจนเพื่อให้ทุกคนรู้ว่าคุณเชื่อถือผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากจนคุณยอมให้กลับคืนมา

ตัวอย่างของภาคส่วนที่ให้รายละเอียดการรับประกันได้ผลดีคือ หลักสูตรออนไลน์

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าคือ การให้บริการ หลังการขายที่ดี

หากพวกเขาเห็นว่าหลังจากซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว พวกเขามีการสนับสนุนสำหรับเหตุการณ์หรือปัญหาใดๆ ก็ตาม พวกเขาจะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในการตัดสินใจ

มีโปรแกรมต่าง ๆ เพื่อให้บรรลุความพึงพอใจของลูกค้า:

• บริการลูกค้า: คำนึงถึงความคิดเห็นของคุณเสมอและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
• โปรแกรมความภักดี: ไม่เพียงแต่เป็นข้อได้เปรียบสำหรับการขายในระยะยาว แต่ยังรวมถึงผลตอบรับที่ผู้ใช้จะสามารถให้ได้ และสำหรับปริมาณข้อมูลที่จะดึงออกมาได้

ลูกค้าที่พึงพอใจเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการสร้างชื่อเสียงด้วยการบอกต่อแบบปากต่อปาก

5. ความยากลำบาก

ทำให้ทุกอย่างดูยาก ขึ้น เพราะคนสามารถเข้าใจมันแล้วซื้อให้คุณ

ตัวอย่างเช่น อธิบายรายละเอียดทีละขั้นตอนว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขายทำงานอย่างไร สิ่งนี้มีประโยชน์มากในอีคอมเมิร์ซ ร้านหนึ่งที่ทำได้ดีคือ Freshly Cosmetics

วิดีโอ เช่น เครื่องมือ/ซอฟต์แวร์ ก็ใช้งานได้ดีเช่นกัน ใน 5 นาที พวกเขาจะอธิบายวิธีการใช้งาน และคุณเห็นว่ามันไม่ซับซ้อนอย่างที่เห็นด้วยตาเปล่า

6. ความอยากรู้

Generala อธิบายสิ่งต่าง ๆ โดยที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่เห็นว่ามันคืออะไร จนกว่าพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ชื่อ ต้องได้รับความสนใจสำหรับพวกเขาที่จะคลิก โปรดทราบว่านี่เป็นข้อมูลแรกที่ลูกค้าเห็นเมื่อค้นหาใน Google วางตัวเองให้เข้าที่และทำให้มันชัดเจนที่สุดและสร้างความคาดหวัง

ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานในภาคการท่องเที่ยว การพักผ่อน อาหาร... คุณต้องสร้างความอยากรู้อยากเห็นให้กับลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขาย และ ความรู้สึก ที่ว่าพวกเขาได้ใช้ชีวิตอยู่แล้วผ่านคำอธิบายที่เต็มไปด้วย คำคุณศัพท์ ทางประสาทสัมผัส ผู้คนจะจินตนาการว่าการเข้าพักที่โรงแรม X หรือกิน X เบอร์เกอร์ที่ร้านอาหารทันสมัยนั้นเป็นอย่างไร แบรนด์หนึ่งที่ทำให้มันยอดเยี่ยมคือ Goiko หยุดโดยเว็บไซต์และเรารับรองกับคุณว่าผ่านข้อความมันจะดูเหมือนคุณกำลังกิน เควินเบคอน ที่มีชื่อเสียงของเขา

บอกผู้อ่านว่าพวกเขาจะพบอะไรในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ บอกผลลัพธ์ที่พวกเขาจะได้รับ และคุณจะ มีไว้ในกระเป๋าของคุณ

7. ทันทีทันใด

ลูกค้าที่จะบริโภคผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เร็วขึ้น จะรู้สึกดีขึ้น

ในบริบทของความฉับไวที่เราอาศัยอยู่ บริษัทต้องเข้าใจว่าการวางลูกค้าไว้ที่ศูนย์กลางของกลยุทธ์ทางธุรกิจเป็นกุญแจสำคัญ

Amazon เป็นเครื่อง neuromarketing และเทคนิคการขาย ด้วยตัวเลือกการช็อปปิ้งในคลิกเดียว การจัดส่งแบบไพรม์ตลอด 24 ชั่วโมง และอื่นๆ ที่ตอบสนองความต้องการหลักประการหนึ่งของลูกค้าของ คุณ นั่นคือ การมีอยู่แล้วที่คุณต้องการ

ตัวอย่างเช่น จะเป็นการดีที่จะอธิบายว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่คุณซื้อหลักสูตรออนไลน์ คุณสามารถอธิบายว่านักเรียนจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มที่โฮสต์หลักสูตรนั้นได้ทันทีและจะสามารถเริ่มต้นได้ในขณะนี้

สุดท้าย ใช้ประโยชน์จากปุ่มคำกระตุ้น การ ตัดสินใจ (หรือ CTA) และเพิ่มคำที่ดึงดูดใจความฉับไว เช่น “YA”, “NOW” เป็นต้น

8. เรื่องราว

พวกเขาทำงานได้ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทคนเดียวหรือบริษัทที่มีประวัติอันทรงพลังอยู่เบื้องหลัง

สิ่งที่คุณทำคือคุณสร้าง อารมณ์

คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ด้วยการบอกเล่าเรื่องราวของคุณ กระบวนการของคุณ การพัฒนาวิธีที่คุณเริ่มต้นจากการไม่มีความคิดที่จะเป็นเจ้าของธุรกิจ

แนวคิดนี้ไม่ใช่การพยายามโน้มน้าวให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการหนึ่งๆ นั้นดีเพียงใด หรือข้อดีที่มีให้ แต่พยายามเชื่อมต่อกับส่วนอารมณ์ของผู้บริโภค เพื่อให้การเชื่อมโยงนี้เกิดขึ้นระหว่างทั้งสองฝ่าย

จากนั้นคุณสร้างความเห็นอกเห็นใจ เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสะท้อนอยู่ในตัวคุณ เห็นว่าคุณผ่านสิ่งเดียวกับเขาและเอาชนะมันแล้วจึงตัดสินใจซื้อคุณเพราะเชื่อว่าเขาจะสามารถเอาชนะปัญหาของเขาได้หากคุณสอนเขาผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เราขอแนะนำให้ใช้วิดีโอเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณ คุณสามารถเห็นใบหน้าของคุณ คุณสามารถดูว่าคุณแสดงออกอย่างไร และทำให้เราดูใกล้ชิดและเป็นมนุษย์มากขึ้นเสมอ

วิธีหนึ่งในการบอกเล่าเรื่องราวที่ดึงดูดใจผู้ชมคือเริ่มต้นด้วยการพูดว่า “ เรื่องราวของฉันดูคล้ายกับของคุณเล็กน้อย ” ดังนั้นพวกเขาจะรู้สึกว่าถูกระบุตัวตนและต้องการอ่านเพิ่มเติม เพื่อค้นหาว่าคุณแก้ปัญหานั้นได้อย่างไร

ตัวอย่างคือ Cusifit เว็บไซต์ที่พวกเขาขายผลิตภัณฑ์วิตามินและอุปกรณ์เสริมสำหรับกีฬา และเด็กหญิงอธิบายว่าเธอมีปัญหาเกี่ยวกับกระดูกสันหลังของเธอ

หากคุณดู ผู้หญิงคนนั้นใช้แหล่งข้อมูลที่เราแนะนำให้คุณข้างต้น นอกจากจะอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว ยังรวมวิดีโอไว้ด้วย และผู้ใช้ในความคิดเห็นก็เห็นอกเห็นใจกันมากขึ้น

ตอนนี้คุณมีพลังในการขายที่ดีขึ้นแล้ว

ถ้าคุณมาไกลขนาดนี้ ยินดีด้วย!

ตอนนี้คุณมี ไอเดีย มากมายที่จะเริ่มปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณ

ดูตัวอย่างที่เราได้พูดคุยกัน และพยายามนำทุกเคล็ดลับมาสู่สนามของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องใช้มันทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ ด้วยตำแหน่งหลุม 3-4 ตำแหน่ง คุณสามารถเริ่มต้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีและจัดการเพื่อขายได้มากขึ้น

หากคุณสนใจในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ คุณสามารถปรึกษาเคล็ดลับการตลาดออนไลน์เพิ่มเติมบน Instagram ของเรา

และหากคุณต้องการให้เราช่วยเหลือคุณ อย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา เราพร้อมให้บริการคุณ ?

ขอให้โชคดีและพลังของ neuromarketing อยู่กับคุณ!