7 วิธีป้องกันการละทิ้งรถเข็นโดยใช้รหัสคูปอง
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-14คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้า 7 ใน 10 รายจะไม่ทำธุรกรรมในร้านค้าอีคอมเมิร์ซให้เสร็จสิ้น
นั่นเป็นตัวเลขที่น่าตกใจใช่มั้ย?
แต่สิ่งที่คุณกำลังจะค้นพบในบทความนี้เป็นวิธีที่ง่ายอย่างน่าประหลาดใจในการลดอัตราการละทิ้งรถเข็น โดยใช้สิ่งที่มองข้ามไปอย่างหนึ่ง
ส่วนใหญ่แล้ว ผู้คนคิดว่าพวกเขาต้องทำงานมากมาย และต้องใช้ความเชี่ยวชาญในการดึงสิ่งนี้ออกมา
แต่นั่นไม่เป็นความจริง
เพราะวันนี้ ในบล็อกนี้ ฉันจะแบ่งปันวิธีการแปลงรถเข็นที่ถูกละทิ้ง — เพียงแค่ใช้ รหัสคูปอง !
ใช่คุณได้ยินถูกต้องแล้ว!
รหัสคูปอง!
ฉันแน่ใจว่าคุณจะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณได้ใช้สิ่งที่คุณกำลังจะเรียนรู้!
เลยขอเริ่มด้วยการอธิบาย...
การละทิ้งรถเข็นคืออะไร?
การละทิ้งรถเข็นสินค้าคือการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณออกจากรถเข็นโดยไม่ได้ซื้อจากเว็บไซต์ของคุณ จึงเรียกว่า "ละทิ้งเกวียน"
ให้ฉันอธิบาย ...
สมมติว่าลูกค้าของคุณบางรายมีสินค้าของคุณอยู่ในรถเข็นแล้ว... แต่พวกเขาไม่ยอมทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น สรุปว่าทิ้งกันไป
นี่คือการต่อสู้ดิ้นรนสำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางคนเช่นคุณ อัตราการละทิ้งรถเข็นที่มีจำนวนมากฟังดูน่าเป็นห่วง
ใครจะอยากให้ลูกค้าของพวกเขาออกไป? หรือใครไม่อยากทำยอดขาย?
แต่ฉันจะบอกคุณว่า... มีปัจจัยหลายประการที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณและเจ้าของแบรนด์อีคอมเมิร์ซรายอื่นๆ
ให้ฉันบอกคุณเหตุผลบางอย่างว่าทำไมเพราะคุณอาจทำสิ่งเหล่านี้ ...
ทำไมคุณมีอัตราการละทิ้งรถเข็นสูง
1. ขั้นตอนการชำระเงินนาน
กระบวนการเช็คเอาต์ของคุณใช้เวลานานโดยไม่จำเป็นหรือไม่?
ถ้าใช่ เอ่อ! ลูกค้าของคุณเกลียดมัน และนั่นเป็นสาเหตุหนึ่งที่พวกเขาละทิ้งเกวียน!
คุณเห็นไหมว่าลูกค้าไม่ชอบเมื่อคุณขอข้อมูลมากเกินไป และคุณมีแบบฟอร์มมากมายที่พวกเขาต้องกรอก
คุณรู้หรือไม่ว่า 18% ของลูกค้าละทิ้งตะกร้าสินค้าเนื่องจากกระบวนการชำระเงินที่ยาวนาน?
ลูกค้าต้องการความสะดวก และนี่ไม่ใช่มัน
นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมหากคุณไม่ต้องการให้พวกเขาละทิ้งรถเข็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินของคุณง่ายขึ้น เช่น ตัวอย่างร้านค้า Shopify
ที่มาของภาพ
อย่างที่คุณเห็น ไม่มีอะไรเกิดขึ้นมากในหน้าชำระเงิน สบายตา และดูไม่ซับซ้อนเลย
คุณสามารถสังเกตได้เฉพาะข้อมูลผู้ใช้ การจัดส่ง และการชำระเงิน คุณยังสามารถดูตัวอย่างตะกร้าสินค้าได้ที่ด้านข้าง คุณไม่จำเป็นต้องไปที่นี่เพื่อชำระเงินในรถเข็นของคุณ
สะดวกใช่ไหม
ดังนั้น การตั้งค่าการชำระเงินประเภทนี้ทำให้ลูกค้าของคุณทำธุรกรรมได้ง่ายขึ้นมาก
อีกเหตุผลคือ...
2. ตัวเลือกการชำระเงินน้อย
หากลูกค้าของคุณต้องการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล คุณต้องให้พวกเขาชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล
เพื่อลดอัตราการละทิ้งรถเข็น คุณต้องให้ทางเลือกแก่ลูกค้าของคุณ พวกเขาต้องการใช้สิ่งที่สะดวกสำหรับพวกเขา
อย่างที่ฉันพูดไป หากพวกเขาต้องการชำระเงินโดยใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลและไม่สามารถเข้าถึงได้... พวกเขาอาจลองร้านอื่นที่มีตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นกว่า นั่นคือการเพิ่มอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณ
และคุณไม่ต้องการสิ่งนั้นใช่ไหม
ตัวเลือกการชำระเงินสองสามวิธีจะส่งผลให้สูญเสียลูกค้า... ซึ่งเป็นหนึ่งในผลกระทบจากการละทิ้งตะกร้าสินค้าอย่างชัดเจน
ดังนั้น เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุตัวเลือกการชำระเงินเพื่อให้พวกเขาเลือกได้ตามความต้องการ
เหตุผลต่อไปนี้คือ...
3. ไม่มีรหัสส่วนลด
คุณรู้หรือไม่ว่าการแลกใช้คูปองดิจิทัลคาดว่าจะสูงถึง 91 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2565
ใช่ พันล้าน ที่มาก!
คุณแปลกใจไหม? ฉันด้วย!
และถ้าคุณมีนักช้อปออนไลน์ที่ฉลาด พวกเขารู้รายละเอียดของการช็อปปิ้งออนไลน์ พวกเขารู้วิธีเพิ่มเงินออมให้สูงสุดในขณะที่ซื้อของอย่างไม่เห็นแก่ตัว
ดังนั้น การไม่มีรหัสส่วนลดจะบังคับให้ลูกค้าบางรายของคุณออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น และไปที่คู่แข่งของคุณที่อาจมีอยู่
เอ่อ... ฟังดูไม่ดีสำหรับฉัน!
เอาล่ะ ก่อนไปลุยของดี... ขอสอนเรื่องนี้ก่อน!
วิธีการคำนวณอัตราการละทิ้งรถเข็น?
คุณจะทราบได้อย่างไรว่าอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณอยู่ที่ระดับสูงสุดตลอดกาล? โดยการคำนวณมันแน่นอน!
ในการคำนวณอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณ เพียงป้อนจำนวนธุรกรรม แบ่งตามสูตรในรูปภาพ
สมมติว่าคุณมีธุรกรรมที่สำเร็จ 250 รายการ ในทางกลับกัน มีตะกร้าสินค้า 500 คันที่สร้างขึ้นสำหรับเดือนนั้น จากนั้นอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณคือ 50%
และถ้านั่นดูเป็นเรื่องใหญ่สำหรับคุณไม่ต้องกังวล! เพราะตอนนี้เราจะมาพูดถึงเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงกัน!
วิธีการแปลงลูกค้าของคุณผ่านรหัสคูปอง?
1. ใช้ป๊อปอัป
ต้องการที่จะตีนกสองตัวด้วยหินก้อนเดียว? ใช้ป๊อปอัปเมื่อโปรโมตรหัสส่งเสริมการขายของคุณ
นี่เป็นวิธีหนึ่งในการแปลงเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง ขอให้พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวหรือการเป็นสมาชิกของคุณและให้รหัสเพื่อใช้ — VOILA!
คุณสามารถเพิ่มยอดขายและรายชื่ออีเมล และพวกเขาสามารถซื้อสินค้าของคุณได้ในราคาที่ถูกกว่า! มันเป็นสถานการณ์ win-win ใช่ไหม?
มาดูกันว่า Flourist ทำอย่างไร
ที่มาของภาพ
เราเห็นได้ว่าหากต้องการรับรหัสการจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก คุณต้องสมัครสมาชิกก่อน และข้อเสนอนี้เป็นประโยชน์ต่อแบรนด์และลูกค้า เพราะการลงทะเบียนในรายชื่ออีเมลของคุณ พวกเขาจะได้รับ Dibs แรกจากข้อเสนอในอนาคตของคุณ!
อ้อ อีกอย่าง... ฉันมีโบนัสทิปให้คุณ
หากคุณกำลังใช้ธีม Debutify คุณสามารถทำได้โดยเพิ่ม Add-On ของจดหมายข่าวในเว็บไซต์ของคุณ ปรับแต่งได้ง่ายตามความชอบของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องลำบากในการเปิดใช้งานบนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
เอาล่ะมาพูดถึงเรื่องต่อไปกัน...
2. วางแผนข้อเสนอของคุณ
ก่อนที่คุณจะใช้แนวคิดรหัสคูปองรถเข็นที่ถูกละทิ้งสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณจำเป็นต้องเลือกข้อเสนออย่างชาญฉลาด
แม้ว่าคุณจะมีรหัสส่วนลดมากมาย... ลูกค้าของคุณจะยังไม่ชำระเงินต่อหากข้อเสนอนั้นไม่น่าตื่นเต้นเพียงพอ
เคล็ดลับของฉันคือการมุ่งเน้นในสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการ ตัวอย่างเช่น ถามตัวเองโดยดูจากพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา... คุณคิดว่าพวกเขาจะชอบอะไรมากกว่ากัน ส่วนลดหรือค่าจัดส่งฟรี?
คุณต้องพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ก่อนจึงจะยื่นข้อเสนอได้ อีกครั้ง จะไม่ประสบความสำเร็จหากลูกค้าของคุณไม่ชอบข้อเสนอของคุณ
ดังนั้น... นี่คือข้อเสนอที่น่ายินดีที่คุณสามารถแบ่งปันกับลูกค้าของคุณได้!
- ฟรีค่าขนส่ง
- ฟรีค่าบริการ
- ของขวัญฟรี
- ส่วนลด
- รหัสอ้างอิง
ดู BLK และตัวหนา ข้อเสนอของพวกเขาคือส่วนลด 15% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของลูกค้า และพวกเขาสามารถรับรหัสได้หลังจากลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมล
ที่มาของภาพ
ดังนั้น ขึ้นอยู่กับแผนธุรกิจของคุณว่าคุณสามารถเสนอส่วนลดรถเข็นที่ถูกละทิ้งบน Shopify ของคุณได้อย่างไร
เคล็ดลับอีกอย่างที่ฉันมีคือ...
3. ทำให้รหัสโปรโมชั่นไม่ซ้ำกัน
สิ่งสำคัญคือต้องทำให้รหัสคูปองของคุณไม่ซ้ำกัน คุณสามารถอิงตามแคมเปญ ฤดูกาล หรือแม้แต่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าของคุณ
ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณจะจดจำพวกเขาได้ง่ายขึ้นเมื่อทำการชำระเงิน หากพวกเขาต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
ผมมีตัวอย่างอื่น...
ที่มาของภาพ
Bailly เตือนลูกค้าให้ใช้รหัส SPRING15 เพื่อรับส่วนลด 15% ที่ด้านบนของเว็บไซต์
จำง่ายกว่าและใส่รหัสส่วนลดกล่องตอนเช็คเอาท์ใช่ไหม?
อีกเทคนิคในการแปลงเกวียนร้างคือ...
4. สร้างความเร่งด่วน
หากคุณไม่ต้องการให้ลูกค้าละทิ้งรถเข็น ก็ถึงเวลาเพิ่มความเร่งด่วนเมื่อชำระเงิน!
เหตุใดความเร่งด่วนจึงสำคัญหากคุณต้องการใช้สิ่งนี้สำหรับกลยุทธ์ของคุณ
- สามารถทำให้ลูกค้าของคุณดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว หากพวกเขาเห็นว่ารหัสหรือตะกร้าสินค้ามีให้ในช่วงเวลาจำกัด พวกเขาจะรีบไปตรวจสอบโดยเร็ว พวกเขาไม่ต้องการเสียข้อตกลง!
- โฟโม หรือกลัวพลาด เคยได้ยินหรือไม่? ลูกค้าบางรายมี FOMO และหากพวกเขาเห็นว่าคนอื่นกำลังดูรถเข็นหรือใช้รหัสส่วนลด พวกเขาก็ต้องการที่จะทำเช่นกัน
ผมขอแสดงให้คุณเห็นตัวอย่าง
ที่มาของภาพ
คุณจะเห็นว่ารถเข็นถูกบันทึกไว้เพียง 4 นาที ดังนั้นหากต้องการบันทึกสินค้าที่ชอบ ต้องรีบใส่รหัสส่วนลดในกล่อง
และฉันแน่ใจว่ามันทำให้ลูกค้ารายอื่นดำเนินการอย่างรวดเร็ว ดังนั้น หากคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณใช้รหัสโปรโมชั่นของคุณ... ให้ระบุความเร่งด่วนเอาไว้ด้วย!
ตอนนี้เราเหลือสามตัวสุดท้ายแล้ว!
5. รวมตำแหน่งที่ลูกค้าของคุณสามารถใส่รหัสส่วนลดได้
ดังนั้น... คุณมีโค้ดส่วนลด
ตอนนี้อะไร? ลูกค้าของคุณจะใช้งานอย่างไร? คุณต้องมีกล่องส่วนลดรถเข็น!
แนวคิดรหัสคูปองรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณจะไร้ประโยชน์หากไม่มีกล่องส่วนลดสำหรับรถเข็น ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถป้อนรหัสโปรโมชั่นที่พวกเขามีเมื่อชำระเงิน
ฉันจะแสดงตัวอย่างให้คุณดู
ที่มาของภาพ
อย่างที่คุณเห็น Rothy's มีแบบฟอร์มรหัสโปรโมชันที่ลูกค้าสามารถใช้รหัสโปรโมชันได้ แม้ว่าลูกค้าบางรายจะชอบรหัสอัตโนมัติ... วิธีนี้ก็สะดวกเช่นกันหากคุณไม่มีคุณสมบัติอัตโนมัติสำหรับรหัสส่งเสริมการขายของคุณ
เคล็ดลับพิเศษ: เมื่อคุณติดตั้งธีม Debutify คุณสามารถเพิ่มส่วนเสริมส่วนลดรถเข็นให้ลูกค้าของคุณใช้งานได้! นี้จะสะดวกมากสำหรับลูกค้าของคุณ
ตอนนี้สำหรับเคล็ดลับที่สองต่อสุดท้ายของเรา ...
6. โปรโมตรหัสโปรโมชั่น
การแพร่กระจาย. ที่. คำ!
มี 100 คูปอง? แบ่งปันให้ทั่วโลก! ใช้การตลาดผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ
นี่เป็นวิธีลดการละทิ้งตะกร้าของคุณอย่างแน่นอน ทำไม? เพราะคุณสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อจากคุณโดยใช้รหัส!
นี่คือตัวอย่าง:
Unlocator ทำให้แน่ใจว่าจะกระจายคำโดยส่งอีเมลไปยังสมาชิกของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำในการใช้คูปองอีกด้วย
หากคุณมีโปรโมชัน อย่าลืมแชร์ในช่องของคุณ! นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งของ Shopify... ด้วยการโปรโมตรหัสส่วนลด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะสามารถดูว่าร้านค้าของคุณเสนออะไรได้บ้าง!
สำหรับเคล็ดลับสุดท้ายของเรา...
7. อย่ากลัวที่จะสร้างสรรค์
เซอร์ไพรส์!
คุณสามารถเสนอรหัสส่งเสริมการขายหรือส่วนลดอย่างสร้างสรรค์ ลูกค้าของคุณบางคนอาจคิดว่านี่น่าดึงดูดกว่า
ใช่ คุณไม่จำเป็นต้องยึดติดกับกระบวนการปกติในการที่ลูกค้าของคุณจะได้รับรหัส คุณสามารถเพิ่มสีสันและทำให้มันสนุกได้!
ต้องการดูตัวอย่าง?
ดู MFMG (เมคอัพสำหรับสาวเมลานิน) ตามที่คุณสังเกตเห็น คุณสามารถเล่นรูเล็ตเพื่อรับรางวัล มีสินค้าฟรี ส่วนลด 20% ส่วนลด 15% และอีกมากมาย!
ดูน่าตื่นเต้นใช่มั้ย? พวกเขาก้าวไปอีกระดับ!
ดังนั้น หากคุณต้องการป้องกันการละทิ้งรถเข็นบนร้านค้า Shopify ของคุณ ให้ใช้ประโยชน์จากรหัสคูปองและเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ
ฉันแน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะ...
ลดอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณด้วยรหัสโปรโมชั่น!
ต้องการเพิ่มยอดขายในขณะที่ทำให้ลูกค้ามีความสุข? เริ่มใช้รหัสโปรโมชั่นทันที!
ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะไม่ละทิ้งรถเข็นอีกต่อไป อีกทั้งเพื่อกระตุ้นพวกเขาด้วยข้อเสนอของคุณ
แต่นี่คือสิ่งที่จับได้... การใช้รหัสโปรโมชั่นไม่ใช่คำตอบเดียว
หากคุณต้องการทำยอดขายอย่างต่อเนื่องจริง ๆ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ทั้งหมดเพื่อการแปลง และคุณรู้ไหมว่าอะไรจะช่วยคุณได้บ้าง?
ธีม Shopify ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง... ซึ่งเป็น Debutify!
ส่วนที่ดีที่สุด? Debutify เป็นมากกว่าธีม แต่เป็นพันธมิตรด้านการเพิ่มผลกำไร
มีส่วนเสริมมากกว่า 50+ เพื่อเพิ่ม "รูปลักษณ์" ของร้านค้าของคุณในขณะที่ยังปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย และผลกำไร!
ฟังดูยอดเยี่ยมใช่มั้ย? ถ้าใช่...
แล้วคุณจะรออะไร
เข้าร่วมกับเจ้าของแบรนด์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 371,957 รายที่เปลี่ยนมาใช้ Debutify!
เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการแปลงด้วย Debutify - วันนี้!
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ไม่มีรหัส ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต