7 วิธีที่ AI ปฏิวัติการสร้างเนื้อหา

ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงได้พิสูจน์คุณค่าในการตลาดดิจิทัล แต่พวกเขาจะขโมยงานของนักเขียนเนื้อหาหรือไม่?

แม้ว่านั่นอาจเป็นคำถามที่เกินจริง แต่นักการตลาดสามารถปรับปรุงคุณภาพของการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI

Statista คาดการณ์ว่าภายในปี 2568 การสร้างข้อมูลทั้งหมดจะเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 180 เซ็ตตะไบต์ทั่วโลก และ AI และ ML จะมีบทบาทในการสร้างสรรค์เนื้อหานี้อย่างแน่นอน

ที่มาของภาพ – Statista

ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนมองว่าการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI เป็นภัยคุกคามต่อผู้เขียนเนื้อหา แต่ในความเป็นจริง AI สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพสูงในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา

อันที่จริง ฉันเชื่อว่าการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI สามารถช่วยให้แบรนด์มอบ ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า ได้ ความสามารถของ AI ในการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลสามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาเฉพาะของลูกค้าได้

คุณสงสัยเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันพูดหรือไม่? คุณต้องการบางอย่างที่น่าเชื่อ?

ให้ฉันอธิบายว่า AI เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างเนื้อหาอย่างไร และจะมีอิทธิพลต่ออนาคตของการตลาดเนื้อหาอย่างไร

มาเริ่มกันเลย

7 เหตุผลที่การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI คืออนาคต

การเขียนเนื้อหาเป็นงานที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลางมากกว่าเมื่อเทียบกับสาขาการตลาดดิจิทัลอื่นๆ

แต่ผู้เขียนเนื้อหาสามารถใช้ความช่วยเหลือประเภทใดก็ได้เพื่อปรับปรุงความเร็วและคุณภาพของการสร้างเนื้อหา นั่นคือจุดที่ AI ได้ก้าวเข้ามาและเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราสร้างเนื้อหา

ดู 7 วิธีที่การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI กำลังปฏิวัติการตลาดเนื้อหา

1. การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI ยกระดับความเป็นส่วนตัวไปสู่อีกระดับ

คุณรู้หรือไม่ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความผูกพันกับลูกค้าในยุคนี้

และเพื่อสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล นักการตลาดจำเป็นต้องเข้าใจลูกค้าและความคาดหวังของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น นั่นคือสิ่งที่การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI สามารถช่วยได้มาก

ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีค่าและวิเคราะห์เพื่อสร้างโปรไฟล์และกลุ่มลูกค้าเฉพาะ ด้วยอนาคตที่ไร้คุกกี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าได้ทั้งหมดในขณะที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถใช้ในการสร้างคำแนะนำและข้อความที่เป็นส่วนตัวสูงเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น

นักการตลาดในปัจจุบันได้ละทิ้งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลทั่วไป และด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI พวกเขาสามารถสร้างเนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลที่ปรับให้เป็นส่วนตัวได้

จับคู่เครื่องมือเหล่านี้กับเครื่องมือยืนยันอีเมลที่ช่วยคุณยืนยันอีเมลจำนวนมาก และคุณก็จะได้คอมโบที่คุ้มค่าทีเดียว ดังนั้น หากคุณมี อาชีพในด้านการสื่อสาร AI สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นทรัพย์สินที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยในการส่งอีเมลเย็น ๆ เราสามารถทำให้การติดต่อทางอีเมลเย็นโดยอัตโนมัติซึ่งช่วยให้เราส่งอีเมลได้ในเวลาที่เหมาะสม

ผลลัพธ์คืออะไร? การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและการสร้างโอกาสในการขาย และนั่นคือเหตุผลที่การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI จึงมีความจำเป็น

2. สามารถสร้างภาษาธรรมชาติได้

เครื่องจักรได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถ 'เรียนรู้' ได้

จากสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้จากข้อมูลที่มีอยู่ การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI เกิดขึ้นได้ด้วยกระบวนการซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่เรียกว่า “Natural Language Generation (NLG)”

คุณจะต้องประหลาดใจที่รู้ว่าสำนักสื่อชื่อดังของโลกอย่าง The New York Times, The Washington Post, Reuters และอีกหลายๆ แห่งต่างก็ใช้เครื่องมือ NLG ในการสร้างเนื้อหาอยู่แล้ว

QuillBot, Amazon Polly, Text-to-Speech ของ Google และ Wordsmith เป็นเครื่องมือ NLG ที่มีประสิทธิภาพสูงที่ใช้ในปัจจุบัน

ที่มาของภาพ – QuillBot

ทุกอย่างตั้งแต่คำอธิบายผลิตภัณฑ์ไปจนถึงทวีต รายงานข้อมูลธุรกิจ บทความข่าว และแม้แต่บทกวีสามารถเขียนได้โดยใช้เครื่องมือ AI ดังกล่าว

ข่าวดีสำหรับผู้เขียนเนื้อหาคืออะไร พวกเขาสามารถสร้างกรอบและแนวทางสำหรับข้อกำหนดด้านเนื้อหา และเครื่องมือ NLG สามารถทำให้เรื่องเล่าเสร็จสมบูรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

ก้าวต่อไป มนุษย์และเครื่องจักรจะทำงานอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้นเพื่อสร้างสรรค์เนื้อหาที่มีคุณภาพ

3. สามารถทำให้ข้อกำหนดเนื้อหาขนาดเล็กเป็นแบบอัตโนมัติได้

ยอมรับเถอะว่ามนุษย์สามารถเขียนได้ในระดับหนึ่งเท่านั้นไม่ว่าจะเร็วแค่ไหนก็ตาม

จะเป็นอย่างไรหากคุณมีผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการด้านเนื้อหาขนาดเล็กให้คุณได้

เครื่องมือ AI ที่ฉันกล่าวถึงข้างต้นสามารถสร้าง เนื้อหาส่วนบุคคล โดยได้รับคำแนะนำเพียงเล็กน้อยจากมนุษย์

การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI สามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาเฉพาะข้อมูลสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย รายงานสั้น ๆ การอัปเดตข่าวสาร และการแจ้งเตือนสำหรับแอปส่งข้อความส่วนบุคคล

ยิ่งไปกว่านั้น กระบวนการสร้างเนื้อหาทั้งหมดโดยใช้ AI สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติโดยมีการรบกวนจากมนุษย์น้อยที่สุด นี่เป็นหนึ่งในแนวคิดการตลาดเนื้อหา B2B ที่ดีที่สุด เนื่องจากคุณสามารถเพิ่มพลังให้กับการสร้างเนื้อหาของคุณด้วยมัน และสร้างการเข้าชมและโอกาสในการขายมากยิ่งขึ้น

เมื่อเทคโนโลยี AI พัฒนาขึ้น คุณสามารถคาดหวังว่าเทคโนโลยี AI จะจัดการกับงานสร้างเนื้อหาดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. สามารถสร้างคำหลักและหัวข้อใหม่ได้

AI มีความสามารถที่แตกต่างในการประมวลผลข้อมูลและดึงข้อมูลเชิงลึกในแบบที่มนุษย์ไม่สามารถทำได้

เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหา AI สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่มาจากการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

สามารถให้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสนใจและความชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณ นั่นเป็นวิธีที่คุณสามารถสร้างหัวข้อใหม่ที่จะโดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI สามารถสร้างผลลัพธ์ที่เป็นมิตรต่อ SEO มากขึ้นได้หรือไม่ แน่นอนว่าสามารถ

เครื่องมือวิจัยคำหลักขั้นสูง เช่น Semrush หรือ Ahrefs สามารถวัดปริมาณการค้นหาคำหลัก การแข่งขันทั่วไป และเมตริกอื่นๆ เพื่อช่วยให้นักการตลาดเลือกคำหลักที่ตรงตามความต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย SEO

การใช้เครื่องมือ AI สำหรับการวิจัยคำหลักสามารถเร่งกระบวนการได้

สามารถให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อช่วยให้นักเขียนสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมที่พวกเขาต้องการได้สำเร็จ

AI ช่วยให้บล็อกเกอร์เขียนเนื้อหาตามเทรนด์บล็อกล่าสุดเพื่อรับ ROI เนื้อหาสูงสุดจากการตลาดเนื้อหาของพวกเขา

5. สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถปรับปรุงการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณโดยใช้ AI

มาดูกันว่าจะเกิดขึ้นได้อย่างไร

เป้าหมายหลักของเนื้อหาโซเชียลมีเดียคือการสร้างสถานะของแบรนด์และดึงดูดการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page ที่ต้องการ

และนักการตลาดพึ่งพาข้อมูลประชากรของลูกค้าอย่างมากในการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

AI กลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมในเรื่องนี้

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์สามารถไปไกลกว่าข้อมูลประชากรและวิเคราะห์พฤติกรรม ความรู้สึก และความชอบของลูกค้า

ข้อมูลที่มีค่านี้สามารถช่วยนักการตลาดในการปรับแต่งแคมเปญ SMM ของตนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น

สามารถใช้เพิ่มเติมเพื่อระบุและ ติดตามโอกาสในการขาย ซึ่งช่วยเสริมช่องทางการขายของคุณ

6. สามารถจัดการเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียในปัจจุบันเป็นผู้สร้างเนื้อหาและผู้บริโภคที่ยอดเยี่ยม

คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะตัดสินใจซื้อจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) มากกว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์

คนรุ่นนี้เปิดกว้างมากขึ้นในการแบ่งปันประสบการณ์การช็อปปิ้งและความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ด้วยการเชื่อมต่อบนโซเชียลมีเดีย

ในฐานะแบรนด์ คุณต้องการใช้ประโยชน์จาก UGC เพื่อ วิเคราะห์ชื่อเสียงของแบรนด์ และเพิ่มประสิทธิภาพอย่างแน่นอน

เครื่องมือ AI สามารถสำรวจผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อระบุการกล่าวถึงแบรนด์และรวบรวมข้อเสนอแนะและบทวิจารณ์ของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ

AI ไม่เพียงแต่สามารถจดจำข้อความที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถจดจำรูปภาพและวิดีโอโดยใช้เทคโนโลยีการจดจำภาพได้อีกด้วย

ดังนั้น เครื่องมือ AI จึงสามารถจัดการ UGC คุณภาพสูง ซึ่งสามารถนำไปใช้ในแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อเพิ่มการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของแบรนด์

7. ให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพ

เราทุกคนทราบดีอยู่แล้วว่าแชทบอทช่วยบรรเทาความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร เครื่องมือแชทสดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้การตอบกลับลูกค้าตลอด 24/7 และลดความพยายามในการสนับสนุนลูกค้าของคุณ

ด้วยการรวม AI เข้าด้วยกัน แชตบอตขั้นสูงสามารถเข้าใจคำถามของลูกค้าและตอบสนองต่อพวกเขาได้ในลักษณะที่คล้ายกับมนุษย์ ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณการเรียนรู้เชิงลึก

ตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ แชทบอทที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI สามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อช่วยลูกค้า:

• ทำความเข้าใจ USP ของผลิตภัณฑ์
• เสร็จสิ้นการซื้อของพวกเขา
• ทำความคุ้นเคยกับ โปรแกรมการอ้างอิงประเภท ต่างๆ
• สร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ

ด้วยการขจัดความล่าช้าในการตอบสนองและให้ข้อมูลเฉพาะที่ลูกค้ากำลังมองหา แชทบอท AI สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุง เส้นทาง การซื้อของลูกค้า

คุณพร้อมที่จะลองสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI แล้วหรือยัง?

ฉันแน่ใจว่าตอนนี้คุณมั่นใจแล้วว่าการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI คืออนาคต

สิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดคือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อสร้าง ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันทางออนไลน์ และการใช้เครื่องมือ AI สำหรับงานนี้ถือเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดและล้ำสมัย

ไปข้างหน้าและสำรวจเครื่องมือที่ดีที่สุดที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI และดูว่าเครื่องมือเหล่านี้สามารถยกระดับกระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้อย่างไร

คุณจะต้องประหลาดใจกับสิ่งที่เทคโนโลยีนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้