7 กลยุทธ์การเติบโต Surefire สำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ

คำว่า "สร้างมันขึ้นมาแล้วพวกเขาจะมา" ไม่ต้องสงสัยเลยว่าไม่มีนัยสำคัญใดๆ ต่อธุรกิจร้านค้าออนไลน์ของคุณ ในโอกาสที่คุณจำเป็นต้องเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้องทำการตลาดร้านค้าของคุณอย่างจริงจัง และเอาชนะฝ่ายค้านของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อดึงดูดลูกค้าและปริมาณการใช้งานอย่างที่ Beardoholic กำลังทำอยู่ ติดตาม 7 หัวข้อนี้

1. สร้างแผนการระบุแหล่งที่มา

สำหรับผู้ประกอบการ อีคอมเมิร์ซ สิ่งสำคัญคือต้องระวังอย่างสม่ำเสมอว่าสิ่งใดได้ผล (และอื่นๆ) การระบุแหล่งที่มาเป็นวิธีการที่จะทำ ความหมายของการระบุแหล่งที่มาของ Interactive Advertising Bureau (IAB) คือ "วิธีการแยกแยะกิจกรรมของลูกค้าจำนวนมากในหน้าจอต่างๆ และการติดต่อที่มุ่งเน้นซึ่งมีส่วนทำให้เกิดผลลัพธ์ในอุดมคติ และหลังจากนั้นก็สร้างแรงจูงใจให้กับทุกโอกาสเหล่านี้"

Benton Crane ซีอีโอของ Harmon Brothers (ผู้สร้างการโปรโมตที่น่าทึ่งสำหรับ Squatty Potty, Purple และอื่นๆ) เป็นคนแรกที่พูดคุยกันที่ Digital Growth Summit และเขาได้ให้รายละเอียดในระดับที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีการใช้การระบุแหล่งที่มาที่เชี่ยวชาญที่สุดในขณะที่คุณพัฒนา ธุรกิจออนไลน์ของคุณเพื่อตัดสินใจเลือกธุรกิจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น มันตักเตือน:

• การทดสอบข้อความ

• การทดสอบภาพ

• ปรับแนวรับโปรโมชั่น. (นี่เป็นการลองใช้ไฮไลท์และข้อดีต่างๆ ทั้งหมดเพื่อดูว่ามีความร่วมมืออะไรบ้าง โมเดลสามารถรวมมูลค่า การวัด ความกะทัดรัด การทำงาน และอื่นๆ เข้าด้วยกัน)

• ขยายขนาดขึ้น เช่น ม้วนส่วนประกอบที่มีชัยทุกชิ้นให้เป็นชิ้นเดียว

2. กำหนดเป้าหมายอย่างชาญฉลาด

Matt Schmitt จาก Skup ได้คลี่คลายปัญหาที่นักธุรกิจจำนวนมากมี: มุ่งเน้นที่ พวกเขาอาจมีสัญลักษณ์ลูกค้าเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด แต่ไม่แน่ใจว่าจะติดต่อพวกเขาได้อย่างไร ชมิตต์แนะนำโกดังเก็บของ นี่คือแบบจำลองสี่แบบของเขาที่จะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นว่าต้องค้นหาลูกค้าเป้าหมายของคุณที่ใด:

• นิตยสารอะไรที่พวกเขาซื้อใน?

• พวกเขาจะสังกัดหรือกลุ่มใด

• คนดังหรือบุคคลสำคัญคนไหนที่พวกเขาจะติดตาม?

• ยิ่งไปกว่านั้น แบรนด์หรือรายการใดที่พวกเขาบอกว่าพวกเขากำลังใช้อยู่

3. มีอิทธิพลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณแคมเปญ

Battle Budget Optimization (CBO) เป็นอีกหนึ่งกรอบการโปรโมตโดย Facebook หน้าจอการคำนวณ AI ของพวกเขามุ่งเน้นไปที่และการทำงานของชุดโฆษณาของคุณ จากนั้นจะจัดสรรขีดจำกัดทางการเงินของคุณไปยังชุดที่ทำงานได้ดีที่สุดโดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายหรือพิกเซลที่คุณใช้ โดยใช้ข้อมูลคงที่ ดังนั้น

ตามที่ Facebook ระบุ: "CBO ใช้งบประมาณแคมเปญการต่อสู้และระบบข้อเสนอของคุณ—ซึ่งอาจเป็น ตัวอย่างเช่น ต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA) น้อยที่สุด หรือผลตอบแทนสูงสุดจากค่าโฆษณา (ROAS) — เพื่อค้นหาโอกาสที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติและต่อเนื่อง เพื่อผลลัพธ์เหนือชุดโปรโมชันของคุณ ณ จุดนั้น เราจะหมุนเวียนงบประมาณแคมเปญของคุณไปเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เหล่านั้น"

พูดง่ายๆ ก็คือ ในกรณีที่คุณเพิ่งเริ่มโฆษณาบน Facebook นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าสู่เกมอย่างคุ้มค่าอย่างที่คาดไว้ในสถานการณ์ต่างๆ โดยไม่ต้องจัดการแคมเปญของคุณให้ละเอียด

4. เริ่มใช้โฆษณาของ Messenger

Harvard Business Review กำกับการสอบสวนในปี 2011 เกี่ยวกับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าทางออนไลน์ และพบว่าการไม่สามารถตอบสนองต่อลูกค้าเป้าหมายรายอื่นได้ภายในเวลาไม่ถึงห้านาทีจะลดโอกาสในการมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ถึง 400 เปอร์เซ็นต์ อย่างไรก็ตาม ตามที่ Travis Stephenson ผู้ริเริ่ม Chatmatic ระบุ ผู้ที่มีวิสัยทัศน์ทางธุรกิจหลีกเลี่ยง Messenger

อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้ Messenger (แอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในโลกในปี 2019 FYI) กับโฆษณาและผู้ช่วยอัตโนมัติ คุณกำลังดำเนินการอยู่ ติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง ด้วยวิธีนี้จะขยายคุณสมบัติโอกาสในการขายของคุณ และเปลี่ยนความสามารถ หรือในทางกลับกัน คุณสามารถใช้มันเพื่อดักจับข้อความได้อย่างรวดเร็วและรวบรวมบทสรุปที่เกี่ยวข้อง ซึ่งนำไปสู่การซื้อกลับบ้านห้า....

5. ใช้การตลาดผ่านอีเมล

อีเมลเฉลี่ย 38 ดอลลาร์ต่อ 1 ดอลลาร์ที่รายงานลูกค้าของสมาคมการตลาดทางตรงปี 2015 สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มทำการตลาดผ่านอีเมล อาจรู้สึกว่ามีกำลังมากตั้งแต่เริ่มต้น แต่จงจำไว้ว่า: การหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการกู้คืนลูกค้าที่มีอยู่ นอกจากนี้ อีเมลยังเป็นวิธีที่ง่ายดายที่สุดในการกู้คืน เนื่องจากกระบวนการทั้งหมดสามารถดำเนินการอัตโนมัติได้ Jess Chan ผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมลจาก Longplay แนะนำให้คุณประกอบกิจการลูกค้าอีคอมเมิร์ซ ทำได้โดยการตั้งค่า:

• อีเมลยินดีต้อนรับ

• อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง (69.57 เปอร์เซ็นต์ของตะกร้าสินค้าทางอินเทอร์เน็ตถูกละทิ้ง)

• ขอยืนยันและข้อความยืนยันการขนส่ง

• ข้อความหลังการซื้อ (เช่น การ์ดแทนคำขอบคุณหรือจดหมายจากผู้จัดงาน)

• ข้อความขายต่อและการบำรุงรักษา (เช่น การเสนอขายเชิงกลยุทธ์ การเรียกร้องการยกย่อง และอื่นๆ)

• นอกจากนี้ ผู้ช่วยอีเมลอัตโนมัติอื่นๆ

6. ใช้ชีวิตตามเว็บ

เมื่อพูดถึง โซเชียลมีเดีย เป็นเครื่องมือในการสร้างแบรนด์ คุณควรพยายามหาแหล่งต่างๆ เช่น Instagram, Facebook หรือ Twitter ให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ควบคุมฟีดของคุณเพื่อประสานภาพที่คุณต้องการส่งต่อและใช้ความพยายามเป็นพิเศษในการรวมตัวคุณเข้ากับเครือข่ายที่ล้อมรอบรายการของคุณ สิ่งนี้ควรเป็นไปได้ผ่านการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียหรือโดยการใช้ SEO ในการเขียนโปรแกรมของบอร์ด เช่น SEMrush หรือ SpyFu ความใกล้ชิดในชีวิตทางเว็บของคุณจะไปไกลในการตัดสินใจจำนวนการระงับที่คุณเพิ่มขึ้นผ่านเครือข่ายที่ครอบคลุมรายการของคุณ

7. เป็นเจ้าของสถานะออนไลน์ของคุณ

มีการพูดคุยกันในการ ตลาดออนไลน์ ที่มีลักษณะดังนี้: จุดที่ดีที่สุดในการปกปิดศพอยู่ที่หน้าที่สองของการค้นหาโดย Google สิ่งที่บ่งบอกถึงธุรกิจของคุณคือ หากคุณไม่สามารถเข้าใกล้จุดสูงสุดของการค้นหาสินค้าหรือธุรกิจของคุณใน Google ได้ แสดงว่าคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

ความใกล้ชิดออนไลน์ของผู้บริหารมีมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรใหม่ การจัดการกับความใกล้ชิดทางออนไลน์ของคุณรวมถึงการสร้างไซต์ที่ทันสมัยและการดูแลจัดการเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ซึ่งอาจสร้างปัญหาได้เป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ตรงไปตรงมาพอๆ กับการสร้างแหล่งข้อมูลระดับมืออาชีพของ Google จะช่วยยกระดับความถูกต้องและก้าวไปสู่จุดสูงสุดของเครื่องมือค้นหาเว็บ