6 ประโยชน์หลักของเทคโนโลยีถอดความสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

เทคโนโลยีการถอดความเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาด ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ การถอดความไม่เพียงส่งผลต่อการทำงานประจำวันของคุณเท่านั้น แต่ยังมีอิทธิพลต่อการแลกเปลี่ยนและการเก็บรักษาข้อมูลของคุณอีกด้วย การถอดเสียงช่วยให้คุณจัดเก็บ แบ่งปัน แปล และติดตามเนื้อหาเสียงหรือวิดีโอของคุณได้ง่ายขึ้น

เมื่อพิจารณาถึงประโยชน์ของการใช้วิดีโอในการตลาดดิจิทัล ธุรกิจ 91% จะใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาดในปี 2566 (สูงสุดเป็นประวัติการณ์ตั้งแต่ปี 2559) แต่การวิจัยชี้ให้เห็นว่า 69% ของวิดีโอที่ผู้ชมของคุณปิดเสียงขณะที่พวกเขารับชม วิดีโอของคุณจะต้องได้รับการคัดลอกเพื่อให้ได้รับประโยชน์หลายประการ รวมถึง:

1. การเข้าถึงที่มากขึ้น
2. ปรับปรุงเวลาตอบสนอง
3. การทำงานร่วมกันที่ปรับปรุงแล้ว
4. ความสะดวกสบายที่มากกว่า
5. คุณภาพเนื้อหาที่ดีขึ้น

สาระสำคัญของการสื่อสารทางธุรกิจได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง ในโลกธุรกิจสมัยใหม่ ข้อมูลเสียงและวิดีโอจำนวนมหาศาลถูกสร้างขึ้นทุกวันในรูปแบบของการสาธิต การสัมมนาผ่านเว็บ เวิร์กช็อป การสัมภาษณ์ การประชุมทางโทรศัพท์ และอื่นๆ ธุรกิจต้องจับภาพเสียงและวิดีโอสำหรับการถอดความทางธุรกิจและความต้องการทางกฎหมาย การบันทึกเนื้อหาของคุณในรูปแบบของการถอดความมีข้อดีหลายประการสำหรับธุรกิจ ผู้ชม และพนักงานของคุณ

ให้เราแนะนำคุณเกี่ยวกับประโยชน์หลักๆ ของเทคโนโลยีการถอดเสียงสำหรับธุรกิจของคุณ แต่ก่อนที่จะลงลึกไปกว่านี้ เราจะเจาะลึกเพื่อทำความเข้าใจว่าการถอดเสียงคืออะไร

ทำความเข้าใจกับเทคโนโลยีถอดความ

การแปลงคำพูดเป็นข้อความนั้นถูกใช้ด้วยตนเองก่อนที่จะมีการคิดค้นเทคโนโลยีการถอดความ ผู้ถอดเสียงจำเป็นต้องฟังผู้พูดและพิมพ์สิ่งที่ได้ยิน

การถอดเสียงมีความเรียบง่ายมากขึ้นและใช้งานได้ง่ายขึ้นด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีในปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงการรู้จำเสียง แม้จะมีการพัฒนาเหล่านี้ บริษัทที่ให้บริการถอดความมืออาชีพในปัจจุบันยังคงใช้วิธีการแบบแมนนวล ซึ่งส่งผลกระทบต่อต้นทุนการบริการและเวลาในการตอบกลับ ด้วยปริมาณที่น้อยกว่าและอัตรากำไรที่ต่ำกว่า กลยุทธ์นี้จำกัดความสามารถในการปรับขนาด

บริษัทไม่กี่แห่งที่ใช้ซอฟต์แวร์ถอดความดิจิทัลมีอัตราความแม่นยำเฉลี่ยเพียง 70–80% เท่านั้น สิ่งที่ทำให้ผู้นำแตกต่างจากผู้อื่นคือเทคโนโลยี AI

การถ่ายทอดคำพูดเป็นข้อความลายลักษณ์อักษร เช่น เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ เป็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการถอดเสียงที่มีคุณค่า ช่วยอำนวยความสะดวกในการถอดเสียงเป็นข้อความโดยอัตโนมัติจาก:

1. สัมภาษณ์
2. การสนทนา
3. การเขียนตามคำบอก
4. วิดีโอและอื่น ๆ

การบันทึกในภาษาพูดมักถูกแปลงเป็นเอกสารที่พิมพ์ได้ เช่น รายงาน โดยการถอดความ

แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะใช้แมชชีนเลิร์นนิง (ML) และการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อถอดเสียงคำพูด แต่บางเครื่องมือก็ใช้วิธีการแบบมนุษย์ในลูป (HITL) เพื่อปรับปรุงคุณภาพการถอดเสียง

6 ประโยชน์หลักของเทคโนโลยีถอดความสำหรับธุรกิจของคุณ

ธุรกิจใช้การถอดเสียงสำหรับเนื้อหาเสียงและวิดีโอเพื่อปรับปรุงความสามารถในการค้นหา การถ่ายทอดเนื้อหาของคุณจากคำพูดเป็นข้อความจะช่วยให้บอทของ Google อ่านและเข้าใจข้อมูลของคุณ เนื่องจากเครื่องมือค้นหาจะไม่ดูวิดีโอหรือฟังเสียง วิดีโอของคุณจะให้เนื้อหาเชิงลึกในหัวข้อต่างๆ

การบันทึกการแถลงข่าว การประชุมเจ้าหน้าที่ และกิจกรรมอื่นๆ กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว จัดให้มีการถอดเทปวิดีโอและเร่งการประมวลผลข้อมูล หากมีการบันทึกการกระทำเหล่านี้เป็นลายลักษณ์อักษร การโต้ตอบกับลูกค้าจะง่ายขึ้น แจ้งให้ผู้บริหารระดับสูงรับทราบ และทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมได้ดี

ให้เราเจาะลึกเพื่อทราบประโยชน์หลักของเทคโนโลยีการถอดความ

1. แปลงไฟล์ MP3 เป็นข้อความ

การแปลงไฟล์ MP3 เป็นข้อความทำได้เร็วกว่าและถูกกว่าโดยใช้เทคโนโลยีการถอดเสียง ข้อความถอดเสียงมีประโยชน์สำหรับไฟล์เสียงหลายรูปแบบ รวมถึงพ็อดคาสท์ งานนำเสนอ การประชุม และอื่นๆ อีกมากมาย การแปลงไฟล์ MP3 เป็นข้อความมีข้อดีหลายประการ ตั้งแต่การเข้าถึง SEO ไปจนถึงบันทึกการประชุม แปลงไฟล์ MP3 เป็นข้อความและประหยัดเวลาและทรัพยากร คุณจะสามารถแปลงไฟล์ MP3 เป็นภาษา ภาษาถิ่น และสำเนียงได้มากกว่า 120 ภาษา ซึ่งจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริงสำหรับธุรกิจของคุณ

สะดวกและง่ายในการถอดเสียง MP3 ของคุณเป็นข้อความ และสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

1. นำเข้าและอัปโหลดไฟล์ MP3 ของคุณได้จากทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นบนแล็ปท็อป, Google Drive, Youtube หรือ Dropbox
2. เลือกภาษาของเสียง และเลือกระหว่าง “สร้างโดยเครื่องจักร” หรือ “สร้างโดยมนุษย์”
3. ซอฟต์แวร์การถอดความอัตโนมัตินั้นรวดเร็วปานสายฟ้าแลบและแม่นยำถึง 85% ในขณะที่การถอดความของบริการมนุษย์นั้นมีความแม่นยำถึง 99%
4. คลิกที่ "ส่งออก" และเลือกรูปแบบไฟล์ที่คุณต้องการเพื่อแปลงไฟล์ MP3 ของคุณ!

2. ส่งเสริมความน่าเชื่อถือ

นักถอดความมืออาชีพมีชื่อเสียงในการใช้เวลาในการทำความเข้าใจรายละเอียดทางเทคนิคของข้อความ พวกเขารู้ลักษณะการดำเนินงานของบริษัทและความต้องการก่อนที่จะเริ่มกระบวนการถอดความ สิ่งนี้รับประกันได้ว่าจะมีข้อผิดพลาดน้อยลงในเอกสารและผู้เชี่ยวชาญทำงานให้เสร็จอย่างมีประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพของการถอดเสียงเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อดำเนินการจากไฟล์เสียงต้นฉบับและเก็บข้อมูลทั้งหมดที่รวมอยู่ในบันทึก รายงานของผู้ถอดเสียงมีความน่าเชื่อถือมากกว่ารายงานของผู้จดบันทึก เนื่องจากพวกเขาจะกลับมาและฟังเสียงซ้ำๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องของการถอดเสียง การใช้เทคโนโลยีการถอดเสียงจะช่วยรับประกันความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของการถอดเสียงของคุณ

คุณจะใช้เทคโนโลยีการถอดความเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลกิจกรรมของคุณจะถูกบันทึกอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น คุณเก็บบันทึกการสนทนาทั้งหมดของพวกเขาได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะใช้อ้างอิงเมื่อจำเป็นในอนาคต มากกว่าการจดบันทึกอย่างเดียวเป็นสิ่งจำเป็น และเป็นเรื่องท้าทายในการตรวจสอบความถูกต้อง เป็นที่ถกเถียงกันอยู่เสมอว่าจะกลับไปแก้ไขดีไหม

3. เสนอการเผยแพร่ข้อมูลที่หลากหลาย

วิดีโอเป็นองค์ประกอบที่ทรงพลังที่สุดของแผนการตลาดดิจิทัล วิดีโอมีความน่าสนใจ มีส่วนร่วม และให้ข้อมูลแก่ผู้คนมากขึ้น สิ่งนี้อธิบายได้ว่าทำไมพวกเขาจึงรักษาความรู้และข้อเท็จจริงที่นำเสนอในวิดีโอ วิดีโอนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการนำเสนอเรื่องราวที่น่าสนใจและส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ธุรกิจต่างๆ ในปัจจุบันกำลังปรับปรุงการเปลี่ยนแปลงและการมองเห็นโดยใช้วิธีการตลาดผ่านวิดีโอ เช่น บล็อกวิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ บทช่วยสอน การโฆษณา ข้อความรับรองจากลูกค้า สตรีมแบบสด วิดีโอผลิตภัณฑ์ และวิดีโอถ่ายทอดสด ดังนั้น การสร้างวิดีโอจึงเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

สื่อเสียงเป็นที่ชื่นชอบน้อยกว่าเนื้อหาวิดีโอและรูปภาพ ซึ่งเป็นประเภทเนื้อหาที่มีผู้ใช้มากที่สุด การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดพร้อมกันในขณะที่ใช้สื่อเสียงเป็นเรื่องท้าทาย

อย่างไรก็ตาม หากเสียงของคุณถูกถอดเสียง ระบบจะนำเสนอต่อผู้ชมในรูปแบบดิจิทัลที่ใช้งานสะดวกมากขึ้น ทำให้พวกเขาเข้าใจได้ง่ายขึ้น เสียงที่ถอดเสียงออกมานั้นง่ายมากที่จะโพสต์ในหลายแพลตฟอร์ม เช่น เว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของคุณ

4. เพิ่มมูลค่าของเนื้อหาของคุณ

นักวิจัยตลาดและผู้ผลิตเนื้อหาใช้วิดีโอหรือเสียงที่บันทึกไว้ในการผลิตตัวอย่าง ม้วนฟิล์ม และภาพตัดต่อ แต่จะง่ายต่อการจัดเรียงเนื้อหานั้นด้วยการถอดเสียง การอ่านและค้นหาการถอดเสียงสำหรับคำสำคัญหรือหัวเรื่องนั้นเป็นเรื่องง่าย—คำพูดโดยตรงจะถูกคัดลอกและวางเพื่อใช้เป็นคำรับรอง

หลายบริษัทใช้บริการถอดความเพื่อให้ค้นหาเนื้อหาวิดีโอได้ง่ายขึ้น แม้ว่าเครื่องมือค้นหาจะไม่ดูหรือได้ยินไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียง แต่การมีข้อความถอดเสียงช่วยเพิ่มความสามารถในการแชร์เนื้อหาวิดีโอของคุณ หากวิดีโอมีคำบรรยายหรือถอดเสียง เครื่องมือของ Google จะอ่านการถอดเสียงและยืนยันเนื้อหาที่ชัดเจนของวิดีโอ

คุณสามารถแบ่งการถอดเสียงแต่ละรายการออกเป็นหลายหน้าหรือหลายบล็อกตามความต้องการของเว็บไซต์ของคุณ การทำให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงได้โดยผู้ชมทุกคน รวมถึงผู้ที่มีปัญหาทางการมองเห็น เป็นหนึ่งในแรงจูงใจหลักในการถอดเทปวิดีโอ

5. ประหยัดเวลาและเงิน

การถอดเสียงเป็นคำมีราคาแพงสำหรับองค์กรใดๆ เนื่องจากใช้เวลานานในการสร้างไฟล์คุณภาพสูง คุณจะได้รับข้อความถอดเสียงที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ และประหยัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นเมื่อใช้บริการถอดเสียงมืออาชีพ

จำนวนเงินและเวลาที่จะประหยัดได้หลายวิธีเมื่อธุรกิจจ้างผู้ให้บริการถอดเทปเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ

หากคุณมีทีมงานที่ถอดความ พวกเขาจะต้องจัดหาวัสดุ เครื่องจักร และผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อทำงานให้เสร็จสิ้น บริษัทใดก็ตามต้องใช้เงินจำนวนมากกับสิ่งนี้ เมื่อพิจารณาว่าใช้เวลานานเท่าใดในการสร้างไฟล์คุณภาพสูง การถอดเสียงจะเป็นงานที่ยากเย็นแสนเข็ญ เมื่อคุณใช้บริการถอดเสียงมืออาชีพ คุณจะได้รับใบรับรองผลการเรียนที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และประหยัดค่าโสหุ้ยที่ไม่จำเป็น นักถอดเสียงมืออาชีพมีประสบการณ์หลายปีในการถอดเสียงไฟล์ต่างๆ ซึ่งเป็นประโยชน์อีกอย่างหนึ่ง

6. ส่งเสริมความเป็นไปได้ในการรับชมที่ยืดหยุ่น

หากเนื้อหาวิดีโอของคุณมีคำบรรยาย ผู้เข้าชมจะมีโอกาสรับชมในการตั้งค่า ซึ่งการเปิดเสียงจะยุ่งยาก นอกจากนี้ยังจะทำงานในพื้นที่แออัดเมื่อปิดเสียง

คำบรรยายจะทำให้วิดีโอของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกับผู้คนในสภาพแวดล้อมที่วุ่นวาย นอกจากนี้ คำบรรยายยังช่วยให้ผู้ชมเห็นวิดีโอของตนในตำแหน่งที่ไม่สามารถเปิดเสียงได้

วิดีโอบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มักจะเล่นอัตโนมัติโดยปิดเสียงโดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นคำบรรยายจึงมีความสำคัญหากคุณต้องการให้ผู้ชมเข้าใจสิ่งที่คุณพูด

ประโยชน์ของเทคโนโลยีถอดความ

ธุรกิจต้องจัดทำเอกสารการประชุมและการสื่อสารทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพและบ่อยครั้ง บันทึกย่อพื้นฐานไม่เพียงพอที่จะรักษาบันทึกที่สามารถค้นหาได้ การใช้เทคโนโลยีการถอดเสียงจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อความสามารถของบริษัทของคุณในการเก็บรักษาข้อมูลที่สำคัญ เข้าถึงลูกค้ามากขึ้น ปรับปรุงการเชื่อมต่อกับลูกค้า ทำให้ชีวิตพนักงานง่ายขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต