เคล็ดลับ 5 ข้อในการปรับปรุงประสิทธิภาพของ Google Ads ด้วยแชทบอท

แน่นอนว่ามากกว่าหนึ่งครั้งที่คุณเข้าถึง โฆษณา Google Ads และบนหน้า Landing Page คุณได้ปรากฏการแชทเพื่อพูดคุยโดยตรงกับใครบางคนของแบรนด์

มันไม่ใช่ใครซักคน มันเป็นอะไร และโดยปกติ แชทที่ปรากฏจะเป็นแชท บอ ท

ที่ Kiwop เราต้องการให้ธุรกิจของคุณเป็นอนาคต นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้ต่อไปพร้อมกับทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของ Google Ads ด้วยแชทบ็ อต

คุณกำลังรออะไรอยู่?

โฆษณา Google คืออะไรและทำงานอย่างไร

Google Ads เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นเลิศในการทำงาน กับ SEM หรือ Search Engine Marketing นั่นคือ การโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหา

SEM ประกอบด้วยการทำงานกับแคมเปญประเภทต่างๆ เพื่อให้ ปรากฏในผลการค้นหาแรก แม้กระทั่งก่อนผลการค้นหาทั่วไป ด้วยวิธีนี้ คุณจะปรากฏต่อผู้ใช้ที่กำลังค้นหาสิ่งที่คุณนำเสนออย่างจริงจัง

และ Google Ads ก็ได้รับความนิยมมากเพราะเป็นแพลตฟอร์ม SEM ของ Google ซึ่งเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่มีคนใช้มากที่สุดทั่วโลก

คุณสามารถสร้าง แคมเปญประเภทต่างๆ ที่เปิดใช้งานโดยคีย์เวิร์ดผ่าน Google Ads ได้ หากผู้ใช้ค้นหาคำหลักที่คุณกำลังทำงานกับโฆษณาของคุณ โฆษณานั้นหากทุกอย่างได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด จะแสดงขึ้นโดยมอบทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับบุคคลนั้น ง่ายใช่มั้ย

ประเภทของแคมเปญใน Google Ads

Google Ads ทำงานกับแคมเปญประเภทต่างๆ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ โฆษณายอดนิยมและที่ Google Ads เริ่มต้นคือการค้นหา โฆษณาที่ปรากฏในผลการค้นหา

แต่ยังมีโฆษณาประเภทอื่นๆ เช่น ดิสเพลย์ การค้นพบ วิดีโอ เป็นต้น โฆษณาแต่ละรายการสามารถมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน เช่น จำนวนการดูหรือการคลิกและการเข้าชมที่มากขึ้น

แต่สุดท้ายแล้ว และตามจริงแล้ว เราทุกคนรู้ดีว่าสิ่งที่เรากำลังมองหามากที่สุดคือ การเพิ่มยอดขาย และ ณ จุดนี้ Chatbot สามารถช่วยเราได้ เนื่องจากไม่ว่าผู้ใช้จะคลิกโฆษณาและเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากเพียงใด หากคุณไม่ใส่ชุดสิ่งอำนวยความสะดวก พวกเขาจะออกจากโฆษณาและไปที่โฆษณาที่สอง

หากคุณพบว่าน่าสนใจ อย่าพลาด Blog นี้เกี่ยวกับ วิธีพัฒนาแคมเปญ SEM ที่ประสบความสำเร็จ

แชทบอทคืออะไร

และตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่า Google Ads คืออะไรและทำงานอย่างไร มาต่อกันที่ส่วนสำคัญที่สองกัน Chatbot คือ อะไร

ดังที่เราได้กล่าวไว้ตอนต้นของบล็อกนี้ แชทบอทคือการแชทที่มักจะปรากฏบนเว็บและถามคุณว่าคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีข้อสงสัยประเภทใด และไม่ เบื้องหลังการแชทเหล่านี้ มักจะไม่มีผู้คน มักจะมี บอทหรือหุ่นยนต์

แชทบอทเหล่านี้เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานโดยใช้ AI ปัญญาประดิษฐ์ และติดตั้งบนเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page พวกเขามีวัตถุประสงค์หลักในการดึงข้อมูลและการติดต่อจากผู้ใช้ที่อาจสนใจในแบรนด์ของคุณและในการซื้อ

ดังนั้น ผ่านชุดคำถามและคำตอบที่ได้รับการปรับปรุงและสมบูรณ์แบบด้วย AI แชท บอทจึงจบลงด้วยการรู้ชุดของข้อมูลที่จำเป็น ชื่อ เบอร์ หรือไปรษณีย์ ดังนั้น คุณจึงมีโอกาสในการขายให้เสร็จสิ้นแล้ว

ประโยชน์ของแชทบอทในแคมเปญ Google Ads

ประโยชน์ของ การใช้แชทบ็ อตมีมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้งาน แคมเปญใน Google Ads และช่วยปรับปรุงทั้งอัตราการติดต่อและอัตราการแปลง รวมทั้งเพิ่ม ROI ใน Google Ads และเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ในท้ายที่สุด คุณกำลังทำให้ผู้ใช้ที่เยี่ยมชมคุณได้รับความสนใจเป็นส่วนตัวโดยสิ้นเชิงตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันตลอดทั้งปี ข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือคำถามใดๆ สามารถทำได้ผ่านแชทบอท

ในทางกลับกัน บริษัทของคุณสามารถ เพิ่มประสิทธิภาพ ROI ได้มากกว่าการเพิ่มผลกำไรผ่าน Google Ads และในท้ายที่สุด การมีแชท บ็อตจะลดการลงทุนเวลาและเงินของคุณ ในการเพิ่มพนักงานให้บริการลูกค้าของคุณ

แน่นอน! เราต้องไม่ลืมว่าแชทบอทจะไม่สามารถแทนที่ แบบฟอร์มการส่งหรือการโทร ผ่านโทรศัพท์ได้ แม้ว่าจะ ช่วยกรองลูกค้าเป้าหมายและรับข้อมูลที่มีค่า ในขณะที่ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า คุณควรมีเวลาดูแลผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณเป็นการส่วนตัวเสมอหากพวกเขาต้องการ

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านบล็อกเกี่ยวกับ แชทบอทและประโยชน์ที่ได้รับ

เคล็ดลับ 5 ข้อในการปรับปรุงประสิทธิภาพของ Google Ads โดยการเพิ่มแชทบ็อต

เห็นได้ชัดว่า ประโยชน์ของแชทบอท สำหรับประสิทธิภาพของแคมเปญใน Google Ads นั้นมีมากมาย ตราบใดที่แชทบอทของคุณทำงานอย่างเหมาะสมและมุ่งเน้นที่การมองหาผลลัพธ์ที่ดีกว่า ยังไง? อ่านเคล็ดลับเหล่านี้!

ทำให้แชทบอทของคุณดูเป็นมนุษย์

คุณรู้ว่าไม่ใช่และผู้ใช้ของคุณจำนวนมากเช่นกัน แต่การทำให้แชท บ็อตดูเหมือนบุคคล จะทำให้ข้อตกลงกับผู้ใช้ดีขึ้น ดังนั้นพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะพูดคุยมากขึ้น ให้ข้อมูลเพิ่มเติม และปล่อยให้ข้อมูลส่วนบุคคลมากขึ้น

สะท้อนเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณในแชทบอท

วิธีที่ chatbot ให้คำตอบและการแสดงออก อิโมจิ สีของแชท ... ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของ เอกลักษณ์แบรนด์ ของคุณ ! ทำให้แชทบอทของคุณสะท้อนถึงทุกสิ่งที่เป็นส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพของบริษัทคุณ ด้วยวิธีนี้ จะเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจมากขึ้นเพื่อให้พวกเขาเริ่มการ สนทนาผ่านแชทบ็ อต

สร้างระบบอัตโนมัติที่กำหนดเอง

ด้วยกฎเกณฑ์ต่างๆ และด้วยการเรียนรู้จาก AI คุณสามารถสร้าง กฎอัตโนมัติเพื่อให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ของคุณ ดีที่สุด การรวมชื่อเมื่อพวกเขาให้ข้อมูลนั้นหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาเป็นตัวอย่างที่ดี

เลือกข้อมูลที่คุณต้องการทราบให้ดีผ่านแชทบอท

ในการเก็บ ข้อมูลที่น่าสนใจทั้งหมดของผู้ใช้ คุณต้องถามคำถามที่ถูกต้องและมีสูตรสำเร็จ แต่สิ่งแรกคือการสร้างสิ่งที่คุณอยากรู้ ผลิตภัณฑ์โปรดของคุณ ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ความพร้อมในการโทร อายุ...

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ระหว่างแชทบ็อตและ CRM . ของคุณ

มันไม่มีประโยชน์ที่จะใช้งบประมาณของคุณกับโฆษณาและ กำหนดแชทบอทของคุณ 100% ตามวัตถุประสงค์ หากคุณไม่คำนึงถึงลิงก์ ข้อมูลนั้นไปไหน? คุณมีพวกเขาลงทะเบียน? พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของฐานข้อมูลของคุณหรือไม่?

ในการทำเช่นนี้ อุดมคติคือคุณมี CRM และเชื่อมโยงโดยตรงกับ chatbot ของคุณ ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลทั้งหมดที่จับได้จากการแชทนี้จะถูกบันทึกไว้ในซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์นี้

ใช้ประโยชน์จากแชทบอทเพื่อส่งเสริมแคมเปญของคุณใน Google Ads

คุณรู้อยู่แล้ว ถึงประโยชน์ทั้งหมดของ Chatbot และความหมายของการ ปรับปรุง Conversion และการขาย ผ่านแคมเปญ Google Ads แม้ว่าแคมเปญจะดึงดูดผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติสูงมาที่เว็บไซต์ แต่แชทบ็อตมีหน้าที่เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว

หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการให้เราแก้ปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เรายินดีที่จะดำเนินการดังกล่าว

ติดต่อเรา หรือ ติดตามเราบนโปรไฟล์ Instagram ของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล

ที่ Kiwop เราเป็นผู้เชี่ยวชาญใน การเขียนเนื้อหา การ ตลาดดิจิทัล การ พัฒนาเว็บ และ อีคอมเมิร์ซ

เชียร์และ…

อย่าพลาดโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ Google Ads ด้วยแชทบ็อต!