5 เหตุผลที่คุณควรใช้ประสิทธิภาพสูงสุดของ Google สำหรับแคมเปญโฆษณา

การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งเดียวที่คงที่ในอีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าจะเป็นความผันผวนของข้อความค้นหาหรือแนวโน้มของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป Performance Max ของ Google ช่วยให้คุณจัดการกับการเปลี่ยนแปลงนั้นด้วยคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติที่ทำให้การโฆษณาบนหลายแพลตฟอร์มเป็นเรื่องง่าย

ดียิ่งขึ้นไปอีก หากคุณเคยโฆษณาด้วยแคมเปญ Smart Shopping ของ Google แล้ว บัญชีของคุณจะได้รับการอัปเกรดเป็น Performance Max โดยอัตโนมัติ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มใช้ Google Ads โดยทั่วไปหรือเพิ่งเริ่มใช้เครื่องมือนี้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการทำให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการตลาดที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

1. หนึ่งแคมเปญ หลายแพลตฟอร์ม

ธุรกิจไม่ค่อยโฆษณาบนแอพหรือแพลตฟอร์มเดียว ประสิทธิภาพสูงสุดของ Google Ads ช่วยประหยัดเวลาได้มากโดยอนุญาตให้คุณซื้อโฆษณาใน YouTube, Google Maps และ Search จากอินเทอร์เฟซเดียว ตอนนี้คุณสามารถใช้เวลาน้อยลงในการเล่นกลบัญชีโฆษณาหลายบัญชีและงานการดูแลระบบอื่น ๆ และแทนที่จะลงทุนในการสร้างแคมเปญที่แปลง

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่นำการตลาดแบบ Omnichannel มาใช้ แนวทางการตลาดนี้รวมช่องทางองค์กรหลายช่องทางและปรับปรุงให้เป็นประสบการณ์แบรนด์เดียวที่สอดคล้องกัน ไม่ว่าคุณจะกำลังสร้างแคมเปญในพื้นที่สำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงบน Google Maps หรือประกาศส่วนลดล่าสุดผ่าน YouTube Shorts คุณก็เข้าใกล้การบรรลุความสอดคล้องนั้นด้วยแคมเปญ Performance Max อีกขั้นแล้ว

ประสิทธิภาพสูงสุดของ Google Ads ใช้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อปรับแต่งแคมเปญของคุณ:

• เป้าหมายของคุณ: Google Performance Max อิงตามเป้าหมายอย่างสมบูรณ์ ข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่คุณจะต้องตัดสินใจเมื่อสร้างแคมเปญคือเป้าหมายสุดท้าย คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์ (การสมัครรับข้อมูล การซื้อออนไลน์/ในแอป) สร้างโอกาสในการขาย (การสมัครจากแบบฟอร์ม ขอใบเสนอราคา โอกาสในการขายทางโทรศัพท์) หรือเพิ่มยอดขายออฟไลน์ใช่หรือไม่
  
• เนื้อหาโฆษณา: คุณสามารถกำหนดเวลาโฆษณาและค้นหาผู้ชมได้โดยอัตโนมัติ แต่ไม่สามารถใช้เนื้อหาโฆษณาระดับพรีเมียมได้ คุณยังต้องอัปโหลดเนื้อหาคุณภาพสูง วิดีโอ และรูปภาพสำหรับแคมเปญ Performance Max มีคุณลักษณะที่สามารถทำให้สิ่งเหล่านี้เป็นอัตโนมัติได้ แต่เราขอแนะนำให้สร้างของคุณเองเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
  
• เวลา: อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่คุณจะเห็นผลเมื่อทำงานกับอินพุตการเรียนรู้ของเครื่อง นักการตลาดที่ใช้ Google Performance Max ไม่ควรคาดหวังว่าจะได้เห็นผลลัพธ์ในทันที ให้เวลาอย่างน้อยสี่สัปดาห์สำหรับอัลกอริทึมในการประมวลผลข้อมูลประชากรของผู้ชมและปรับแต่งการกำหนดเป้าหมาย

2. การกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น

สัญญาณจากผู้ชม

เช่นเดียวกับฟีเจอร์ Audiences ใหม่ของ Shopify Audience Signals คือ Google Performance Max สุดพิเศษที่อาจเปลี่ยนรูปแบบการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของเรา Audience Signals ใช้อัลกอริธึมแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ ผู้ใช้เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะแปลงผ่านแคมเปญ Performance Max ของคุณมากที่สุด

อัลกอริธึม Performance Max ซึ่งขับเคลื่อนโดย Google Ads นั้นเชี่ยวชาญอย่างเหลือเชื่อในการค้นหาประเภทเนื้อหาที่ผู้ชมแต่ละรายต้องการดู นี่เป็นความสำเร็จที่น่าประทับใจเมื่อพิจารณาจากขนาดของฐานผู้ใช้ อันที่จริง 33% ของผู้เลือกซื้อบอกว่าพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาค้นพบบน YouTube Audience Max เป็นอีกวิธีหนึ่งในการควบคุมอัลกอริธึมที่ทรงพลังและนำทางไปสู่ ความ สำเร็จของคุณ

การได้มาซึ่งลูกค้า

แท็บ Performance Max Customer Acquisition ที่ปรับปรุงใหม่ของ Google ยังช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในแง่ของการกำหนดเป้าหมาย เมื่อเทียบกับแดชบอร์ดก่อนหน้านี้ จากที่นี่ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อมุ่งเน้นที่การหาลูกค้าใหม่ รวมทั้งเสนอราคาเพิ่มขึ้นสำหรับพวกเขา ฟีเจอร์ Smart Shopping ที่ได้รับความนิยมนั้นมีประโยชน์มากกว่าในการทำซ้ำใหม่นี้

Smart Bidding เป็นคุณลักษณะที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ แพลตฟอร์มเช่น Instagram มักเผชิญกับการร้องเรียนของผู้ใช้เกี่ยวกับการแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายบางรายการ แม้ว่าพวกเขาจะใช้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหาแล้วก็ตาม นักการตลาดสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ด้วยแคมเปญ Performance Max เนื่องจากพวกเขาสามารถเลือกที่จะไม่แสดงโฆษณาต่อลูกค้าปัจจุบันเลย วิธีนี้สามารถเพิ่มต้นทุนเฉลี่ยต่อโอกาสในการขายได้ แต่การใช้ข้อมูลการจับคู่ข้อมูลลูกค้าและการตรวจจับอัตโนมัติก็อาจคุ้มค่า

3. รองรับรูปแบบใหม่

จำนวนการดูเนื้อหาแบบสั้นบน YouTube เพิ่มขึ้น 135% ในปี 2022 เป็นที่แน่ชัดว่าลูกค้าบริโภคเนื้อหาแบบสั้นมากกว่าที่เคย ไม่ว่าจะเป็นบน YouTube หรือ Meta ผู้โฆษณาต้องทันกับการเปลี่ยนแปลงนั้นเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ Google Performance Max ทำให้คุณอยู่ในที่นั่งคนขับที่นี่ โดยอนุญาตให้คุณอัปโหลดเนื้อหาวิดีโอและสร้างโฆษณาวิดีโอด้วยเครื่องมือสร้างภายในของพวกเขา

แคมเปญ Performance Max ของคุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากการดูที่เพิ่มขึ้นนี้ด้วยโฆษณาในฟีดและในสตรีม โฆษณา InFeed จะวางผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ข้างๆ เนื้อหาวิดีโอแบบยาวหรือสั้นที่เกี่ยวข้องโดยใช้การติดแท็กอัจฉริยะ Google Ads และ Performance Max สามารถเพิ่มโอกาสในการแปลงได้อย่างมากด้วยวิธีนี้ เนื่องจากผู้ดูมักจะดูวิดีโอเกี่ยวกับกลุ่มเฉพาะที่พวกเขาสนใจอยู่แล้ว นักการตลาดสามารถครอบคลุมเนื้อหาทั้งแบบสั้นและแบบยาวโดยการโฆษณาในสตรีมและผ่านชอร์ต .

4. ข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ข้อมูลเชิงลึกของ Google Performance Max แบ่งตามผู้ชม คุณสามารถวิเคราะห์ว่าผู้ชมแต่ละกลุ่มตอบสนองต่อโฆษณาแบบวิดีโอบน YouTube อย่างไร แทนที่จะเป็นแบบข้อความบน Google Search เป็นต้น ความแตกต่างในระดับนี้มีค่ามากสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้แคมเปญโฆษณาให้เกิดประโยชน์สูงสุด แคมเปญที่ประสบความสำเร็จบน YouTube จะแตกต่างจากแคมเปญหนึ่งบน Google Maps ในหลายๆ ด้าน และการใช้คุณลักษณะนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร

ข้อมูลเชิงลึกด้านการวินิจฉัยจะแจ้งให้คุณทราบโดยอัตโนมัติว่าเหตุใดโฆษณาของคุณจึงไม่แสดงต่อผู้ชมหรือเหตุใดจึงไม่ได้รับการอนุมัติ ทำให้แคมเปญ Performance Max ที่ต่อเนื่องกันมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับคำแนะนำจาก Google และ Performance Max เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาเหล่านั้น รวมสิ่งนี้เข้ากับคุณลักษณะรายงานการจัดทำดัชนีวิดีโอใหม่ของ Google เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณทั้งในและนอกสถานที่

5. ระบบอัตโนมัติ

คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับนักการตลาดที่ทำงานกับแคมเปญขนาดกลาง Performance Max ของ Google Ads จะทำเครื่องหมายในช่องเหล่านั้น จากนั้นบางส่วนจะมีการอัปเดตระบบอัตโนมัติแบบใหม่ทั้งหมด ซึ่งออกแบบมาเพื่อลดภาระงานของคุณ และยังให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในขณะดำเนินการ

• นำ หน้าเทรนด์ : ทัศนคติของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และการวิจัยคีย์เวิร์ดแทบจะไม่ใช่ศาสตร์ที่แน่นอนสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ คุณลักษณะการเสนอราคาอัตโนมัติของ Performance Max ใช้คำหลักที่ทำงานแบบกว้างเพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงสำหรับข้อความค้นหาที่มีประสิทธิภาพสูง ด้วยผู้โฆษณา Google กว่า 80% ที่ใช้การเสนอราคาอัตโนมัติอยู่แล้ว คุณลักษณะนี้อาจกลายเป็นสิ่งจำเป็น

• การ จัดการ แคมเปญ Performance Max : ป้อนเป้าหมายการแปลงของคุณสำหรับแคมเปญ ไม่ว่าจะเป็นการขายออนไลน์ การขายออฟไลน์ หรือการสร้างโอกาสในการขาย และ Google Performance Max จะมอบการเสนอราคาโดยอัตโนมัติด้วยการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

ในกรณีนี้ Smart Bidding หมายถึงกลยุทธ์การเสนอราคาที่ใช้โดยอัลกอริทึมของ Google เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแต่ละอย่างสำหรับเป้าหมายที่กำหนด เช่น การเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด ซึ่งคล้ายกับการเสนอราคา CPA เป้าหมายของ Google ซึ่งเป็นเครื่องมือยอดนิยมอีกตัวหนึ่งสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ เหตุใดจึงควรให้ความสนใจ Smart Bidding

• การ คาดการณ์ที่แม่นยำ: แมชชีนเลิร์นนิงประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อให้ได้การคาดการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการเรียนรู้ของเครื่องคือสามารถพิจารณาเงื่อนไขได้หลากหลายกว่านักการตลาดรายเดียวหรือแม้แต่ทีมเล็ก ๆ
  
• การควบคุมที่ยืดหยุ่น: ด้วย Google Performance Max เป้าหมายของคุณจะเป็นของคุณเอง คุณสามารถระบุเป้าหมายที่แน่นอนที่คุณต้องการบรรลุด้วยอัลกอริทึม แล้วแคมเปญ Performance Max ของคุณจะปรับให้เข้ากับเป้าหมายเหล่านั้น เร็วๆ นี้ คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมาย Conversion ที่แตกต่างกันสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ ได้ ทำให้สามารถปรับแต่งระดับใหม่ทั้งหมดได้
  
• การ รายงานโดยละเอียด: ตามที่เห็นใน Google Analytics พลังในการเข้าถึงการรายงานที่โปร่งใสสำหรับการตลาดของคุณเป็นเครื่องมือที่ทรงคุณค่า Performance Max ของ Google Ads สานต่อตำนานนี้ด้วยรายงานกลยุทธ์ที่แสดงให้เห็นว่าแคมเปญของคุณกำลังทำอะไรเพื่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ
  
  คุณลักษณะหนึ่งที่นักการตลาดจะชื่นชอบคือเครื่องมือจำลองการเสนอราคา วิธีนี้จะช่วยให้คุณคาดการณ์ได้ว่าราคาเสนอที่ต่างกันอาจส่งผลต่อแคมเปญโฆษณาโดยรวมของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีงบประมาณ CPC สูงสุดของประสิทธิภาพของ Google ที่ 0.75 ดอลลาร์ต่อคลิก แต่คุณต้องการดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างด้วยงบประมาณ 1 ดอลลาร์ต่อคลิก เครื่องจำลองจะพิจารณาพารามิเตอร์เหล่านี้ทั้งหมดอย่างรวดเร็ว และแสดงค่าประมาณของจำนวนคลิกและ Conversion ที่แคมเปญของคุณจะได้รับในเงื่อนไขเหล่านั้น

แคมเปญ Performance Max ทำได้ ทั้งหมดหรือไม่

Performance Max มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากมายที่สามารถช่วยแม้แต่ผู้เริ่มต้นในการขับเคลื่อนแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ แต่แทบจะไม่สามารถพิจารณาทดแทนความเชี่ยวชาญที่ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดนำเสนอมาหลายปีได้ ผู้ใช้ใหม่อาจพลาดจุดอ่อนของ Performance Max ที่มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึง:

• เป้าหมายที่คลุมเครือ : ทีมของคุณต้องมีความชัดเจนว่าเป้าหมายของคุณสำหรับแคมเปญคืออะไร การขาดความชัดเจนในที่นี้อาจเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรง เนื่องจาก Google Performance Max ไม่ใช่แค่ปุ่มที่คุณกดเพื่อเพิ่ม Conversion หรือเพิ่มยอดขาย ตัวอย่างเช่น หากช่องทางการขายและสำเนาของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อแปลง และคุณยังคงลงทุนอย่างมากในประสิทธิภาพสูงสุด ผลลัพธ์อาจน้อยกว่าที่เป็นตัวเอก
  
• ข้อมูลเชิงลึกที่จำกัด: นอกเหนือจากการรายงาน Smart Bidding แล้ว ยังวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกระดับแคมเปญที่เฉพาะเจาะจงได้ยาก สมมติว่าคุณต้องการดึงข้อมูล Performance Max สำหรับแคมเปญที่คุณใช้งานบน Google Search โดยไม่รวมเมตริกทั้งหมดสำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น YouTube ในสถานะปัจจุบัน การทำเช่นนั้นทำได้ยากเนื่องจากไม่มีข้อมูลเฉพาะแพลตฟอร์ม

เมื่อเปรียบเทียบกับ Google Ads และ Performance Max แล้ว ระดับข้อมูลและการปรับแต่งที่ละเอียดที่เสนอโดยแพลตฟอร์มเฉพาะอย่าง Google Analytics นั้นดูมีค่ามากกว่าที่เคย นักการตลาดไม่ควรปฏิบัติต่อ Performance Max แทนการดูภาพรวมที่ Google Analytics นำเสนอ ตัวอย่างเช่น ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายด้วยตนเองและดูพฤติกรรมผู้ใช้เฉพาะอุปกรณ์ยังคงเป็นพื้นที่ที่ Google Performance Max กำลังติดตาม

• ข้อผิดพลาดของระบบอัตโนมัติ: ระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังไม่ว่าจะใช้มาตรการใดก็ตาม แต่ระบบอัตโนมัติที่ไม่มีทิศทางอาจเป็นภาระ ธุรกิจต่างๆ อาจพบว่าตัวเองใช้งบประมาณจนหมดเปลืองด้วยการทุ่มสุดตัวในแคมเปญ Performance Max ที่ยังไม่ได้ปรับให้เหมาะกับความต้องการของตน CPC ระดับใดที่ธุรกิจ ของคุณ ควรตั้งเป้าหมายเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด กลยุทธ์คือทุกสิ่งที่นี่
  
• การ ยกเว้นอุปกรณ์เคลื่อนที่: นักการตลาดไม่สามารถแยกผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ออกจากแคมเปญโฆษณา Performance Max ได้ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่เป็นปัญหาสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ที่ก้าวข้ามไปยังเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว แต่ผู้ที่ไม่ควรคำนึงถึง หากลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงดูโฆษณาสำหรับแคมเปญของคุณทางโทรศัพท์ พวกเขาจะกลายเป็นคนตีกลับอย่างรวดเร็วหลังจากเข้าชมไซต์ที่ไม่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ

คุณควรแทนที่แคมเปญอื่นๆ ด้วย Performance Max หรือไม่ ไม่ใช่ในตอนแรก ระบบอัตโนมัติตามเป้าหมายสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงสูงสุด แต่ควรถูกมองว่าเป็นส่วนเสริมของแคมเปญการค้นหาตามคำหลักแบบดั้งเดิม ให้ทั้งสองสิ่งนี้ทำงานร่วมกันและสังเกตว่า Google Performance Max สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง หากผลลัพธ์เป็นไปในเชิงบวก อย่าลังเลที่จะจัดสรรทรัพยากรเพิ่มเติม

เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ

ประสิทธิภาพสูงสุดไม่ได้ใช้แทนแคมเปญตามคำหลัก แต่เป็นเครื่องมือที่คุ้มค่าที่จะมีในคลังโฆษณาของคุณ ตั้งค่าแคมเปญ Performance Max บน Google Ads และเพลิดเพลินกับการได้มาซึ่งลูกค้าที่ง่ายขึ้นด้วยแมชชีนเลิร์นนิง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการครอบครองอีคอมเมิร์ซด้วยการตลาดดิจิทัล โปรดติดต่อ Coalition Technologies ซึ่งเป็นหน่วยงานที่เชื่อถือได้ซึ่งมีประวัติอันยาวนานในการผลิตแคมเปญที่ส่งผล