5 เหตุผลที่ Instagram Stories สร้างชื่อเสียงให้กับอีคอมเมิร์ซ

คำอธิบายสั้น ๆ ของเรื่องราว Instagram

Instagram Stories เป็นหนึ่งในคุณสมบัติล่าสุดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Instagram และแสดงตัวอย่างหนึ่งของเทรนด์ล่าสุดในโซเชียลมีเดียและการตลาด – เนื้อหาในระยะเวลาและช่วงเวลาที่จำกัด บน Instagram Stories ผู้ใช้สามารถโพสต์คลิปสั้นๆ วิดีโอ ใบเสนอราคา หรือรูปภาพที่ผู้ใช้รายอื่นมองเห็นและดูได้ตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อหมดอายุ เนื้อหาจะหายไป แต่การมีส่วนร่วม โอกาส และข้อมูลยังคงอยู่

คุณลักษณะนี้กำลังกลายเป็นอีกช่องทางหนึ่งอย่างรวดเร็วสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า สร้างชุดเนื้อหาที่กว้างขึ้น และให้มุมมองที่แตกต่างสำหรับธุรกิจและแบรนด์ของพวกเขา

#1: สร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้นกับผู้ติดตามและธุรกิจอื่นๆ

Instagram ให้คุณแก้ไขเนื้อหาของ Instagram Stories ได้หลายวิธี เช่นเดียวกับใน Snapchat ของคู่แข่ง มีฟิลเตอร์และใบหน้าตลกๆ ที่ให้คุณบิดเบือนวิดีโอหรือรูปภาพที่คุณถ่ายได้ แม้ว่าจะสนุกและตลกขบขัน แต่สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่จะรวมเข้ากับการสร้างแบรนด์ได้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์อื่นๆ บางส่วนนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสนับสนุนการติดตามการมีส่วนร่วมและเพิ่มความร่วมมือกับบริษัทอีคอมเมิร์ซหรือผู้มีอิทธิพลอื่นๆ

ตัวอย่างแรกคือ geotags เช่นเดียวกับ Instagram ที่อนุญาตให้บริษัทอีคอมเมิร์ซบอกผู้ติดตามว่ารูปภาพนั้นถ่ายที่ใด คุณก็ทำเครื่องหมาย Instagram Stories ของคุณ ได้เช่นกัน ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือสามารถวางแท็กตำแหน่งไว้ด้านหน้าและตรงกลางบนรูปภาพหรือวิดีโอของคุณในลักษณะที่ผู้ชมของคุณมองเห็นได้ชัดเจนขึ้น เป็นคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการเชื่อมต่อในท้องถิ่นกับผู้ติดตามและทำเครื่องหมายสถานที่พิเศษสำหรับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดึงข้อมูลว่าใครคลิกลิงก์ของคุณหรือใช้แท็กเพื่อค้นหาบัญชีอื่นๆ ที่โพสต์จากตำแหน่งเดียวกัน

Instagram Stories ยังอนุญาตให้บัญชีส่วนตัวและบัญชีธุรกิจรวมข้อความ การกล่าวถึง ลิงก์ไปยังเว็บไซต์และหน้าผลิตภัณฑ์ และแฮชแท็กในเนื้อหา คุณสามารถทำการตลาดข้ามกลุ่มกับธุรกิจอื่นได้โดยการโพสต์ที่กล่าวถึงบริษัทหรือพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram เพื่อส่งเสียงถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น บล็อกเกอร์ด้านไลฟ์สไตล์สามารถถ่ายคลิปสั้นๆ ของเธอโดยใช้ผลิตภัณฑ์ล้างหน้าหรือสบู่ล้างมือ จากนั้นแท็กบัญชี Instagram ของคุณในโพสต์ หรือจะนำทางผู้คนไปยังเว็บไซต์ของคุณก็ได้ ใครก็ตามที่รับชมสามารถย้ายจากโพสต์ของเธอ ตรงไปยังการช็อปปิ้งบนเว็บไซต์ของคุณ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการผลักดันยอดขายและมุ่งเน้นความสนใจของผู้ติดตามไปในทิศทางที่เฉพาะเจาะจง

#2: โพลให้ข้อมูลผู้ใช้และคำติชมเพิ่มเติม

Instagram เพิ่งเปิดตัวฟังก์ชั่นใหม่ในเรื่องราวที่เรียกว่า "โพล" วิธีการทำงาน: หลังจากที่คุณบันทึกคลิปสั้นๆ หรือถ่ายภาพ คุณสามารถวางคำถามสั้นๆ บนภาพซ้อนทับได้ มันสามารถถามอะไรก็ได้จากชุดที่ผู้ติดตามของคุณชอบว่าพวกเขาชอบอยู่หรือออกไปข้างนอกในคืนวันศุกร์ จากนั้น สองตัวเลือกที่เป็นไปได้จะแสดงบนหน้าจอของผู้ใช้เป็นปุ่มที่คลิกได้

หลังจากโหวตแล้ว ผู้ซื้อจะเห็นผลการโหวตในรูปของเปอร์เซ็นต์ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจเห็นว่า 45% ของคนชอบพิซซ่าเป็ปเปอร์โรนี ในขณะที่ 55% จะเลือกมังสวิรัติ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าประทับใจกว่าคือสิ่งที่บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถขุดได้จากฟังก์ชันนี้ แทนที่จะเห็นแค่เปอร์เซ็นต์ บุคคลหรือธุรกิจที่ทำแบบสำรวจจะได้รับข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น คุณไม่เพียงได้รับผลลัพธ์โดยรวมเท่านั้น แต่ยังได้รับรายชื่อผู้ที่โหวตและตัวเลือกทั้งหมดอีกด้วย

#3: จัดเตรียมเนื้อหาเพิ่มเติมโดยไม่ต้องโหลดผู้ติดตามมากเกินไป

ในช่วงเริ่มต้นของกระแสการตลาดของโซเชียลมีเดีย เอเจนซี่ดิจิทัล กดดันบริษัทต่างๆ ให้ให้ความสำคัญกับการโพสต์บนโซเชียลมีเดียอย่างรอบคอบ แต่บ่อยครั้ง หลายแบรนด์เริ่มสร้างบัญชี Instagram เพียงเพื่อละทิ้งบัญชีไปทีละเดือน วันนี้ การรักษาเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ และนักการตลาดบางคนพบว่าตนเองให้คำแนะนำที่ตรงกันข้าม – อย่าทำให้ผู้ติดตามของคุณท่วมท้นด้วยการโพสต์เมื่อโพสต์ ให้เลือกเนื้อหาและอัปโหลดเนื้อหาคุณภาพสูงเมื่อเกิดขึ้นแทน

Instagram Stories นำเสนอวิธีใหม่ในการแชร์เนื้อหาบ่อยๆ โดยไม่ทำให้ผู้ติดตามของคุณล้นด้วยโพสต์ โครงสร้างของ Instagram Stories ยังส่งเสริมการอัพเดทบ่อยครั้งและหลายวัน ซึ่งผู้ติดตามสามารถตรวจสอบได้ทุกๆ สองสามชั่วโมง เช่นกัน สิ่งที่คุณแบ่งปันไม่จำเป็นต้องละเอียดถี่ถ้วน เป็นที่ยอมรับสำหรับแบรนด์ของคุณที่จะมีความเป็นกันเองและสบายใจมากขึ้นบน Instagram Stories ; เพียงจำไว้ว่าแม้ในขณะที่ใช้ช่องทางที่ไม่เป็นทางการนี้เพื่อเข้าถึงลูกค้า คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณเป็นแบรนด์และน่าสนใจ

#4: Instagram “Commercials” สั้น ไพเราะ & มีประสิทธิภาพ

ย้อนกลับไปในเดือนมกราคม Instagram ประกาศว่าคุณลักษณะการโฆษณาแบบชำระเงินจะขยายให้รวมโพสต์และโฆษณาใน Instagram Stories Instagram อนุญาตให้โฆษณาสั้นๆ และเรียบง่ายเหล่านี้ทำงานในทุกธุรกิจทั่วโลกในเดือนพฤษภาคม และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง อีคอมเมิร์ซเริ่มเห็นประโยชน์บางประการจากการวางโฆษณาในฟีเจอร์เรื่องราว

จริง ๆ แล้ว Instagram ได้แสดงโฆษณาทดสอบในฟีเจอร์เรื่องราวของพวกเขาผ่านแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดบางแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การทดสอบก่อนเปิดตัวช่วยให้นักการตลาดสังเกตเห็นแนวโน้มบางอย่างจากการตลาดในช่องเฉพาะนี้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่ทำงานได้ดีใน โฆษณา Instagram Stories สรุปได้ว่าโฆษณาในเรื่องราวน่าจะดีที่สุดสำหรับการประกาศที่น่าตื่นเต้น หรือข้อเสนอหรือประสบการณ์ที่มีเวลาจำกัด ยิ่งไปกว่านั้น ให้ผู้ติดตามของคุณได้ดูตัวอย่างผลิตภัณฑ์ รุ่น หรือฟีเจอร์ที่กำลังจะมีขึ้น ลักษณะชั่วคราวของ Instagram Stories นั้น เข้ากันได้ดีกับแง่มุมชั่วคราวของแบรนด์ของคุณ เช่น การเปิดตัวหรือส่วนลดจำนวนจำกัด

สิ่งอื่น ๆ ที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อใช้ Instagram Stories สำหรับการโฆษณาแบบเสียเงินก็คือ เรื่องราวที่ต่อเนื่องกันนั้นได้ผลสำหรับคุณ ผู้ใช้มีส่วนร่วมในเนื้อหาจากเพื่อนและคนรู้จักอื่นๆ อยู่แล้วเมื่อพวกเขาเห็นโฆษณาของคุณ หากเนื้อหาของคุณเข้าถึงกลุ่มผู้เข้าชมที่เหมาะสมได้ คุณมีแนวโน้มว่าจะเห็นจำนวนผู้ชมที่ย้อนรอยโฆษณาของคุณเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เนื่องจากมีเวลาเล็กน้อยในการดูเนื้อหาของคุณเป็นครั้งที่สอง นอกจากนี้ ฟีเจอร์นี้ยังเน้นวิดีโอเป็นหลัก ซึ่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าเนื้อหาประเภทอื่นๆ ในแพลตฟอร์มการตลาด

#5: ให้มุมมองภายในที่ธุรกิจและผู้คนของคุณ

การใส่ชื่อนั้นมีประโยชน์เสมอ มันช่วยในการจำและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ในกลยุทธ์และแคมเปญการตลาดที่เป็นทางการ เมื่อเราต้องการให้ลูกค้าได้เห็นหน้าแบรนด์อีคอมเมิร์ซ เราจะพึ่งพาลูกค้ารายอื่น ผู้มีอิทธิพล หรือผู้มีชื่อเสียง ไม่ค่อยจะมีบริษัทอีคอมเมิร์ซที่สามารถแสดงภาพลักษณ์อื่น ๆ ของแบรนด์ของตนได้ – เจ้าของและพนักงานที่ขยันขันแข็ง Instagram Stories เป็นโอกาสที่ดีในการแสดงผู้คนที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณใส่ผู้ก่อตั้ง เจ้าของ หรือพนักงานใน Instagram Stories มันสามารถทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม จัดหาสื่อใหม่ในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ และให้นักช็อปได้เห็นเฉพาะผู้ที่ออกแบบ สร้างสรรค์ และสร้างผลิตภัณฑ์ของพวกเขา นอกจากนี้ยังไม่เป็นทางการ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับลูกค้าเป็นการส่วนตัว แม้ว่าบางครั้งอีคอมเมิร์ซอาจกลายเป็นกลไกในช่องทางการตลาดอื่นๆ แต่ Stories ก็เป็นวิธีที่คุ้มค่าและมีความเสี่ยงต่ำในการแสดงภาพหัวใจและจิตวิญญาณของแบรนด์ของคุณ

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Instagram หรือไม่ 1หน่วยงานดิจิทัลในฟิลาเดลเฟียดูแลการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ ข้ามไปที่เว็บไซต์ของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม