วิธีแก้ไขปัญหาการตลาดที่สำคัญ 5 ข้อและความท้าทายอื่นๆ ที่ผู้จัดการต้องเผชิญ

เนื่องจากสาขาการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การรักษาให้ทันเวลาอาจเป็นงานที่ยาก ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องเผชิญกับความท้าทายในการจัดการและจัดระเบียบทีมการตลาดและกลยุทธ์เพื่อดำเนินการให้ประสบความสำเร็จในทุกด้านการตลาดที่มีอยู่ — และยังมีอีกมาก

เนื่องจากมีหลายแง่มุมให้คิดและมีหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง จึงมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ที่สิ่งต่างๆ เริ่มพังทลายและกลยุทธ์ทางการตลาดเปลี่ยนจากความสำเร็จที่อาจเป็นไปได้ไปสู่ความล้มเหลวที่เห็นได้ชัด

ด้านล่างนี้คือปัญหาทั่วไป 5 ข้อที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องเผชิญ พร้อมด้วย 5 วิธีแก้ไขปัญหาเพื่อต่อสู้กับปัญหาที่จู้จี้เหล่านี้

ก่อนที่คุณจะเจาะลึกเข้าไปในบล็อกนี้ คุณอาจกำลังมองหาข้อมูลบางอย่างอยู่

• วิธีการจ้างตัวแทนการตลาด
• คู่มือสร้างแผนการตลาด
• วิธีสร้างงบประมาณการตลาด
• ระบบสร้างแบรนด์ที่ใครๆ ก็ใช้ได้
• การสร้างตัวตนผู้ซื้อผ่านการแบ่งส่วนลูกค้า
• ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับช่องทางการขายเพื่อเพิ่ม Conversion
• คู่มือการขายและการตลาดแบบ B2B

ปัญหาที่ 1: ขาดประสบการณ์หรือไม่เพียงพอ

เนื่องจากเขตข้อมูลการตลาดเติบโตขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น จึงมีอะไรให้รู้มากขึ้น ต้องทำมากขึ้น และต้องติดตามอีกมาก

แม้ว่าคุณอาจเริ่มต้นด้วยสิ่งที่ดูเหมือนทีมการตลาดที่สมบูรณ์แบบ แต่ช่องโหว่อาจเริ่มปรากฏให้เห็นในที่ที่ไม่มีความรู้หรือความสามารถ ส่งผลให้กลยุทธ์การตลาดย่อยและประสิทธิภาพต่ำ พิจารณาให้ถี่ถ้วนถึงความเป็นไปได้ที่ทีมของคุณอาจต้องเห็นการเปลี่ยนแปลงบางอย่างก่อนที่ผลลัพธ์ทางการตลาดอันมีค่าจะเริ่มปรากฏ

แก้ไขช่องว่างประสบการณ์

ดูทีมปัจจุบันของคุณอย่างใกล้ชิดและดูว่าสามารถปรับปรุงอะไรได้บ้าง การขาดความเข้าใจโดยทั่วไปเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดขาเข้าอาจบ่งบอกถึงความจำเป็นในการเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานด้านการตลาดขาเข้า

มีทีมผู้เชี่ยวชาญที่ร่วมมือกับผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อสร้างเนื้อหา ติดตามผลลัพธ์ และสร้างปริมาณการใช้งาน ลีด และการขาย เช่น ทีมงานของเราที่ Fannit

ปัญหาที่ 2: เทรนด์การตลาดใหม่

เมื่อเทรนด์ใหม่ปรากฏขึ้นในตลาด อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดในการติดตามการเปลี่ยนแปลงและนำไปใช้ในกลยุทธ์ของตนเอง ในขณะที่การยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา การติดตามสิ่งใหม่ๆ เกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย การออกแบบเว็บ ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ และอื่นๆ อีกมากมายอาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างหนักใจ

ก้าวนำเทรนด์การตลาดขาเข้า

มีหน่วยงานด้านการตลาดขาเข้าเพื่อทำการวิจัยและทำงานอย่างละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเลือกแนวโน้มการตลาดขาเข้าใหม่ที่จะยอมรับ ตลอดจนวิธีการดำเนินการเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์การตลาดขาเข้าแบบสมบูรณ์ในการทำการตลาดของธุรกิจ

กระบวนการในการหาว่ากลุ่มเป้าหมายใดที่ตรงกับโซเชียลมีเดียและกลุ่มเป้าหมายที่คุณควรมุ่งเน้น สามารถปล่อยให้อยู่ในมือของหน่วยงานด้านการตลาดขาเข้า พวกเขาจะจัดทำข้อมูลให้คุณ ซึ่งช่วยประหยัดพลังงานและเวลาได้มาก

ปัญหาที่ 3: การตีความข้อมูลรายงานการตลาด

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดบางคนขาดความรู้ที่จำเป็นในการตีความข้อมูลรายงานการตลาด หากไม่มีข้อมูลนี้ พวกเขาก็จะไม่สามารถทราบได้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดใดที่ควรทำ

สิ่งนี้สามารถลด ROI ของพวกเขาได้ เนื่องจากพวกเขายังคงใช้กลยุทธ์มากเกินไป โดยไม่รู้ว่ากลยุทธ์ใดทำงานได้ดีที่สุด หรือสามารถสร้างความเสียหายอย่างมากต่อแคมเปญของพวกเขา หากพวกเขาไม่ได้ใช้กลยุทธ์ที่ถูกต้องอย่างเต็มศักยภาพ

การอ่านที่เป็นประโยชน์มากขึ้น: เคล็ดลับ Google Analytics

ใช้ข้อมูลการตลาดเพื่อปรับปรุงแคมเปญ

บทบาทของหน่วยงานด้านการตลาดขาเข้าคือการช่วยตีความและแปลข้อมูลที่ได้รับกลับมาจากเหตุการณ์ทางการตลาดสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาด

การใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ช่วยให้สามารถกำหนดค่ารายงานและให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการเกี่ยวกับวิธีปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ปัญหาที่ 4: ขาดการสื่อสาร

แม้ว่าจะมีสิ่งต่างๆ เกิดขึ้นมากมาย (บล็อกถูกโพสต์ เว็บไซต์ได้รับการอัปเดตและกลยุทธ์ทางการตลาดดำเนินไป) สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งผลลัพธ์และเหตุการณ์ทั้งหมดให้ทีมงานที่เหลือทราบ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ไม่มีระบบการทำงานสำหรับการรวบรวม จัดระเบียบ ตีความ และสื่อสารข้อมูลแคมเปญของตนกับส่วนที่เหลือของทีมจะไม่พร้อมที่จะวิเคราะห์และปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของตน

นอกจากนี้ ข้อมูลที่รวบรวมได้ไม่ดีหรือการขาดข้อมูลอาจทำให้เกิดการสื่อสารที่ไม่ดีและไม่สบายใจระหว่างผู้จัดการฝ่ายการตลาดและผู้บังคับบัญชาของพวกเขา

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดมุ่งเน้นไปที่สามด้านของกลยุทธ์

เมื่อค้นหาการสื่อสารที่ดีขึ้นระหว่างสมาชิกในทีม หลายคนพบว่าบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยดูจาก 3 พื้นที่เฉพาะของกลยุทธ์ทางการตลาด

• ขั้นแรก ให้พิจารณาว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณขับเคลื่อนการเข้าชมอย่างไรและได้ผลหรือไม่
• ประการที่สอง ดูว่ากลยุทธ์ของคุณแปลงการเข้าชมเป็นลูกค้าเป้าหมายได้ดีเพียงใด
• สุดท้าย วิเคราะห์ว่ากระบวนการขายของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในการเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าและสร้างรายได้จากการขาย

เพื่อให้มีการสื่อสารที่ดีขึ้นกับฝ่ายบริหาร ทำงานเพื่อรวบรวมและแปลข้อมูลไซต์ ใช้ซอฟต์แวร์ติดตามการโทร รายงานเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ และจัดทำรายงานเกี่ยวกับผลลัพธ์ทางการตลาด

อย่ากลัวที่จะแสดงว่าปัญหามักจะเกิดขึ้นที่ใด และสร้างกลยุทธ์ในการแก้ปัญหาเหล่านั้น

ปัญหาที่ 5: การปิดวงจรการขาย

ความพยายามโดยไม่เห็นผลอาจเป็นสิ่งที่น่าท้อใจที่สุดอย่างหนึ่งที่ทีมการตลาดจะต้องประสบ คุณสามารถวางกลยุทธ์ที่ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี และการเข้าชมและจำนวนลูกค้าเป้าหมายของคุณเพิ่มขึ้น แต่จำนวนลูกค้าของคุณจะไม่ลดลง ต่อไปนี้คือพื้นที่ที่เป็นไปได้สองแห่งที่สิ่งต่างๆ เล็ดลอดผ่านเข้ามา

ตัดการเชื่อมต่อในการส่งต่อให้ทีมขาย

อาจเป็นเพราะทีมการตลาดและทีมขายของคุณไม่ค่อยตรงกัน

ทีมขายของคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงลีดที่ทีมการตลาดของคุณกำลังสร้าง หรือพวกเขาอาจไม่มีความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงลีดที่พวกเขาได้รับได้ดีที่สุด

การใช้ CRM ไม่เพียงพอ

อาจเป็นไปได้ว่าไม่มีระบบในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือระบบที่ทีมขายของคุณมีสำหรับการติดต่อและส่งเสริมลีดไม่ทำงาน

ซิงค์กับฝ่ายขายเป็นประจำ

การตรวจสอบความเป็นไปได้เหล่านี้จะช่วยให้ผู้จัดการทราบว่าจะเพิ่มการสื่อสารระหว่างทีมมากขึ้น ขอคำแนะนำในการเข้าหาลูกค้าเป้าหมาย หรือปรับโครงสร้างกลยุทธ์การขายทั้งหมด

วิธีนี้จะช่วยให้คุณปิดวงจรการขายและเพลิดเพลินไปกับรายได้ที่เพิ่มขึ้นที่คุณทำงานอยู่

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการตลาดของคุณหรือไม่ แฟนนิตพร้อมช่วยเหลือ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากเอเจนซี่การตลาดขาเข้าเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณยอมรับกลยุทธ์การตลาดสมัยใหม่และบรรลุศักยภาพทางการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ทีมงานของเราที่ Fannit ยินดีที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาด