ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมลที่ส่งแคมเปญออกไปเป็นประจำ คุณมักจะค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและกระตุ้น Conversion ถึงกระนั้น คุณคงเคยชินกับการส่งจดหมายข่าวและโปรโมชั่นแบบเดียวกัน เรายินดีเดิมพันว่ารูปภาพเหล่านั้นมีรูปภาพที่คล้ายกันจำนวนมาก ซึ่งทั้งหมดสร้างจากเทมเพลตเดียวกัน

สมาชิกของคุณได้รับอีเมลจำนวนมหาศาลในแต่ละวัน และพวกเขาต้องการข้อความที่เกี่ยวข้องที่น่าตื่นเต้นและใหม่ แม้ว่าอีเมลของคุณจะได้รับการออกแบบมาอย่างดีและเต็มไปด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง แต่อีเมลอาจดูน่าเบื่อหรือซ้ำซากสำหรับสมาชิกของคุณ

หากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วม คุณควรพิจารณาวิธีทำให้เนื้อหาของคุณสดชื่นขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ติดตาม การส่งเนื้อหาที่สดใหม่และน่าสนใจไม่เพียงแต่เพิ่มการมีส่วนร่วมกับสมาชิกเท่านั้น แต่ยังช่วยเตือนพวกเขาด้วยว่าทำไมพวกเขาจึงสมัครเข้าร่วมรายการของคุณตั้งแต่แรก

ต้องการเพิ่มเครื่องเทศในการส่งครั้งต่อไปของคุณหรือไม่? นี่คือแนวคิดเนื้อหาใหม่ 5 ข้อ

1. ลองเทมเพลตใหม่

เทมเพลตคือเพื่อนที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล เพราะคุณต้องสร้างเทมเพลตเพียงครั้งเดียวก่อนใช้งานซ้ำแล้วซ้ำอีก เทมเพลตเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ แต่ครั้งสุดท้ายที่คุณอัปเดตข้อมูลของคุณคือเมื่อใด

ไม่ว่าการส่งครั้งต่อไปของคุณจะเป็นรายเดือนหรือคำเชิญให้เข้าร่วมงานประจำปี อาจถึงเวลาลองใช้เทมเพลตใหม่ โชคดีที่ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่มีเทมเพลตสำเร็จรูปมากมายให้คุณลองใช้ เทมเพลตเหล่านี้บางส่วนมีองค์ประกอบตามฤดูกาลเพื่อช่วยคุณสร้างข้อความที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

การเปลี่ยนเทมเพลตอาจเป็นเรื่องน่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงอยู่แล้ว จึงต้องทดสอบ A/B เทมเพลตใหม่กับเทมเพลตเก่า เมื่อคุณดูการวิเคราะห์เคียงข้างกัน คุณจะสามารถประเมินได้ว่าเทมเพลตใหม่ของคุณปรับปรุง Conversion ได้จริงหรือไม่

2. พูดด้วยจินตภาพ

แม้ว่าคุณอาจคุ้นเคยกับส่วนหัวและแบนเนอร์เดิม แต่ตอนนี้อาจเป็นเวลาที่ดีในการปรับปรุงภาพในข้อความของคุณ ภาพในอีเมลของคุณมีศักยภาพที่จะสร้างความตื่นเต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นภาพที่ชาญฉลาดและอยู่ในแบรนด์ Fast Company ระบุ ผู้คนประมวลผลรูปภาพได้เร็วกว่าข้อความถึง 60,000 เท่า ซึ่งเป็นสิ่งจูงใจที่แท้จริงเพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณกำลังทำงานอย่างเต็มที่

ตัวอย่างเช่น Birchbox ผู้ค้าปลีกด้านความงามทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมเพื่อดึงดูดผู้ติดตามด้วยภาพ แทนที่จะใส่รูปภาพสินค้าที่น่าเบื่อ พวกเขาออกแบบอีเมลราวกับว่าเป็นรูปภาพแบบสแตนด์อโลน สำเนาและภาพทำงานร่วมกันเพื่อสร้างข้อความที่น่าสนใจอย่างยิ่ง

การเปลี่ยนภาพสามารถเกิดขึ้นได้ร่วมกับความพยายามทางการตลาดอื่นๆ และเป็นโอกาสที่ดีที่จะร่วมมือกับโซเชียลมีเดียหรือทีมออกแบบของคุณ หากคุณทำงานร่วมกันเพื่อสร้างภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ใหม่หรือภาพตราสินค้า คุณจะสามารถปรับปรุงอีเมลของคุณได้

3. ตั้งค่าโปรโมชั่นที่เรียกใช้

แน่นอน คุณต้องการทำให้อีเมลฉบับถัดไปที่คุณส่งมีความสดใหม่ แต่การส่งโปรโมชันที่กระตุ้นใหม่ล่าสุดซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงดูดสมาชิกล่ะ เนื้อหาที่สดใหม่นี้จะไม่ถูกส่งออกไปครั้งเดียว แต่จะส่งผลต่อไปในอนาคต

คุณสามารถใช้ทริกเกอร์ต่างๆ เช่น วันเกิดของสมาชิก เกณฑ์การใช้จ่าย หรือผู้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนเพื่อส่งโปรโมชันโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น DSW ร้านขายรองเท้าส่งคูปองส่วนลด $5 เพื่อฉลองวันเกิดของสมาชิก

คุณยังสามารถปรับปรุงเนื้อหาในอีเมลต้อนรับของคุณได้ เนื่องจากข้อความเหล่านี้เป็นองค์ประกอบหลักในการเดินทางของสมาชิกของคุณ อีเมลต้อนรับที่ออกแบบมาอย่างดีของ Backyard Burger มีอัตราการเปิดที่น่าประทับใจ 68.7%

4. ปรับแต่งข้อความตามเซ็กเมนต์

ต้องการทำให้เนื้อหาใหม่สำหรับอีเมลฉบับต่อไปของคุณหรือไม่? ปรับแต่งข้อความตามเซ็กเมนต์ นี่คือตั๋วสู่การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับ ROI เนื่องจากนักการตลาดได้รับรายได้เพิ่มขึ้น 760% จากแคมเปญที่แบ่งกลุ่ม

คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมได้หลายวิธี แต่ต่อไปนี้คือวิธียอดนิยมและสร้างสรรค์ในการแบ่งกลุ่ม:

• ภูมิศาสตร์
• วันเกิดหรือโหราศาสตร์
• การใช้จ่ายของลูกค้าหรือมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
• อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย
• เพศ
• อายุ
• งาน
• การซื้อที่ผ่านมา
• ระดับความพึงพอใจ (เช่น คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ)

การแบ่งกลุ่มขึ้นอยู่กับข้อมูล แต่เมื่อคุณประเมินข้อมูลที่คุณมีแล้ว คุณก็ควรจะสามารถสร้างเนื้อหาใหม่ที่เหมาะกับกลุ่มต่างๆ ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งโปรโมชันลด 20% ให้กับทุกคนได้ แต่รวมรูปภาพผลิตภัณฑ์สำหรับผู้หญิงให้กับสมาชิกที่เป็นผู้หญิง และส่งผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชายไปยังสมาชิกชาย

5. ลองใช้ GIF แบบเคลื่อนไหวหรืออีเมลแบบโต้ตอบ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้เนื้อหาของคุณสดชื่นคือการทำให้เนื้อหาเคลื่อนไหว ใช่ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะพยายามทำให้อีเมลของคุณมีการโต้ตอบกันมากขึ้น! GIF แบบเคลื่อนไหวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชม ดึงดูดความสนใจและทำให้พวกเขาหัวเราะ อีเมลแบบโต้ตอบก็ควรค่าแก่การทดลองด้วยเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น Heal the Bay ส่งอีเมลแจ้งการมีส่วนร่วมอีกครั้งพร้อม GIF ของวาฬหลังค่อมที่กำลังแหกกฏ GIF ที่เกี่ยวข้องจะดึงความสนใจของสมาชิก กระตุ้นให้พวกเขาตอบคำถาม

GIF ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการอวดผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของคุณ แทนที่จะวางผลิตภัณฑ์จำนวนหนึ่งของคุณในตาราง คุณสามารถแกล้งสมาชิกด้วย GIF ที่น่าสนใจได้ ตัวอย่างเช่น Southern Proper ได้สร้าง GIF ของเสื้อต่างๆ เพื่ออวดข้อเสนอต่างๆ

แม้ว่าเทคโนโลยีจะยังค่อนข้างจำกัด แต่แบรนด์ต่างๆ ก็กำลังทดลองกับอีเมลแบบโต้ตอบ ตัวอย่างเช่น Pret a Manger สร้างข้อความโต้ตอบที่อนุญาตให้สมาชิกเปลี่ยนสีและรสชาติของสมูทตี้ของพวกเขา การโต้ตอบนี้เพิ่มการมีส่วนร่วมโดยธรรมชาติเนื่องจากสมาชิกอดไม่ได้ที่จะคลิก

สรุป

สมาชิกของคุณจะได้รับอีเมลในกล่องจดหมายมากกว่าที่เคย การส่งข้อความประเภทเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกไม่เพียงพอ หากคุณต้องการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและเห็น Conversion มากขึ้น ก็ถึงเวลาที่จะใช้แนวคิดเนื้อหาใหม่ๆ ในการส่งครั้งต่อไปของคุณ

ลองใช้เทมเพลตใหม่ ใช้ภาพที่ดีขึ้น ตั้งค่าการโปรโมตที่กระตุ้น ข้อความปรับแต่งส่วนตัว และการใช้ GIF คุณจะสามารถส่งออกเนื้อหาที่น่าดึงดูดได้ในเวลาไม่นาน