5 ตัวอย่างอีเมลวันครบรอบที่ชื่นชอบและเหตุผลที่เรารักพวกเขา

คุณทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ และคุณต้องการให้สมาชิกของคุณรู้ว่าคุณชื่นชมพวกเขามากแค่ไหน

คุณส่งโปรโมชันและจดหมายข่าวเป็นประจำ แต่คุณกำลังพยายามหาวิธีที่สร้างสรรค์มากขึ้นในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

อีเมลครบรอบเป็นวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับรายชื่ออีเมลของคุณเป็นการส่วนตัว อาจเป็นข้อความง่ายๆ เพื่อแสดงความขอบคุณหรือพยายามสร้าง Conversion แต่ไม่จำเป็นต้องทำตามรูปแบบเดียวกับแคมเปญอีเมลอื่นๆ ของคุณ

ทบทวนตัวอย่างอีเมลครบรอบปีที่สร้างสรรค์ทั้งห้านี้และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจและความภักดีต่อสมาชิกของคุณ

ทำไมธุรกิจจึงควรส่งอีเมลครบรอบ

อีเมลครบรอบมี 2 รูปแบบ แบบแรกเป็นการเตือนความจำให้ลูกค้าถึงคราวที่พวกเขาสมัครใช้บริการของคุณ ในขณะที่อีกแบบคือ "การกำเนิด" ขององค์กรของคุณ

เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การปรับอีเมลส่วนบุคคลและระบบอัตโนมัติสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าของตนให้บ่อยที่สุด

การปรับแต่งอีเมลเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ แม้ว่าคุณจะส่งอีเมลจำนวนมาก รวมถึงชื่อสมาชิกของคุณก็สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมากไม่ว่าจะเปิด คลิก หรือแปลงจากแคมเปญของคุณ การปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณให้ประโยชน์ที่วัดผลได้ เช่น:

• อัตราการเปิด: หัวเรื่องอีเมลที่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีแนวโน้มที่จะเปิดมากกว่าอีเมลที่ไม่มีความเป็นส่วนตัวถึง 26% คุณสามารถเริ่มต้นด้วยชื่อ แต่ให้พิจารณาใช้คุณลักษณะอื่นๆ เช่น ตำแหน่ง สภาพอากาศ หรือสิ่งที่คุณรู้ว่าพวกเขาชอบ

• อัตราการทำธุรกรรม: แคมเปญอีเมลที่ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีอัตราการทำธุรกรรมที่สูงกว่าแคมเปญที่ไม่มีการปรับเปลี่ยนอีเมลถึงหกเท่า พวกเขายังสนับสนุนการทำธุรกรรมหลายรายการ ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในอีเมลที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อใช้ประโยชน์จากสถิติสำคัญนี้

• การเพิ่มรายได้: การปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณสามารถเพิ่มรายได้จากการขายได้ถึง 20% เมื่อเทียบกับแคมเปญโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำให้อีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของการตลาดทางอีเมล ซึ่งเป็นโบนัสเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจที่จำเป็นต้องมีกลยุทธ์

อีเมลครบรอบเป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการผสานการตั้งค่าอีเมลส่วนบุคคลในแคมเปญการตลาดของคุณ แต่ยังเป็นเวลาที่ดีในการเตือนลูกค้าของคุณว่าทำไมพวกเขาจึงสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณตั้งแต่แรก เป็นอีเมลหนึ่งในหลายๆ ฉบับที่ควรเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญอีเมลที่คุณเรียกใช้

5 ตัวอย่างอีเมลวันครบรอบที่ยอดเยี่ยมเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ธุรกิจของคุณ

การส่งอีเมลครบรอบเป็นมากกว่าการพูดว่า "ขอบคุณ" นี่เป็นโอกาสสำคัญในการเสนอการอัปเดตบัญชีหรือข้อเสนอพิเศษ ใช้ตัวอย่างอีเมลวันครบรอบเหล่านี้เพื่อค้นหาแรงบันดาลใจสำหรับแคมเปญอีเมลที่เรียกใช้ครั้งต่อไปของคุณ

1. รวมคูปองวันเกิดหรือวันครบรอบ

วิธีที่ดีที่สุดในการเฉลิมฉลองวันพิเศษคือการใช้เค้กและของขวัญ แต่ไม่ใช่สิ่งที่คุณจะทำได้ง่ายๆ ผ่านอีเมล

ในตัวอย่างอีเมลวันครบรอบนี้ Grammarly ใช้แนวทางสนุกๆ ในอีเมล "Grammarversary" โดยใส่กราฟิกเค้ก (พร้อมเทียนจุดไฟ) และโปรโมชันพิเศษ

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

ส่วนลดสามารถส่งเสริมธุรกิจใหม่ – 80% ของผู้บริโภคกล่าวว่าคูปองกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อครั้งแรกกับแบรนด์ที่พวกเขาไม่คุ้นเคย ตัวอย่างเช่น Grammarly ให้บริการฟรีพร้อมฟีเจอร์ที่จำกัด แต่มีเวอร์ชันพรีเมียมพร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม อีเมลครบรอบนี้เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการเพิ่ม Conversion

2. ไฮไลท์ช่วงเวลาสำคัญในปีที่ผ่านมา

บัญชีสะสมหรือรีลไฮไลท์ของปีที่แล้วเป็นวิธีที่สร้างสรรค์ในการเชื่อมต่อกับสมาชิกของคุณ หากเป็นวันครบรอบของคุณ คุณสามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับชัยชนะที่สำคัญของปีได้ สำหรับวันครบรอบของลูกค้าของคุณ คุณสามารถเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย เช่น ตัวอย่างนี้จาก Uber

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

นี่คือจุดที่การปรับแต่งอีเมลเป็นเรื่องสำคัญ

ยิ่งคุณมีข้อมูลประวัติสมาชิกมากเท่าใด คุณก็จะได้รับรายละเอียดมากขึ้นในอีเมลวันครบรอบ Uber ทำได้เหนือกว่าอีเมลครบรอบ 1 ปีมาตรฐาน พวกเขามองย้อนกลับไปในช่วงสามปีที่ผ่านมาและแม้กระทั่งความคิดเห็นแรกที่ลูกค้าได้รับและวันที่ของการเดินทางครั้งแรก

3. ฉลาดขึ้นด้วยหัวเรื่องวันครบรอบของคุณ

สมาชิกของคุณได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวัน นั่นหมายความว่าคุณมีการแข่งขันสูง ในส่วนที่สำคัญที่สุดของอีเมล คุณต้องการหัวเรื่องที่ดึงดูดสายตาของผู้อ่าน อารมณ์ขันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ เช่นในตัวอย่างอีเมลครบรอบปีจาก theSkimm

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

หัวเรื่อง – “ชุดวันเกิด เปิด” – เป็นวิธีที่สร้างสรรค์ในการสร้างแรงบันดาลใจในการเปิด แม้ว่าวิธีการนี้จะได้ผลดีสำหรับ theSkimm เพราะพวกเขารู้จักผู้ฟังของพวกเขา แต่คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีน้ำเสียงและน้ำเสียงที่เหมาะสมเมื่อคุณพยายามจะทำให้เกิดเสียงหัวเราะ ทดสอบอารมณ์ขันสักสองสามวิธีก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไปกับสิ่งที่ขัดแย้งกันเกินไปสำหรับผู้ชมของคุณ (การทดสอบ A/B สามารถช่วยในส่วนนี้ได้)

4. ใช้แนวทางที่กล้าหาญในการออกแบบอีเมลครบรอบ

บริษัทส่วนใหญ่มีแนวทางที่เป็นมาตรฐานในการออกแบบอีเมล พวกเขามีชุดสี ฟอนต์ และภาษาที่เลือก รวมถึงเทมเพลตเลย์เอาต์ทั่วไป ด้วยอีเมลวันครบรอบ คุณสามารถผจญภัยได้เล็กน้อย ตัวอย่างอีเมลครบรอบปีจาก Spotify นี้ดูโดดเด่นและสะดุดตา

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

Spotify ใช้คุณสมบัติที่สร้างสรรค์ผสมผสานกัน อย่างแรก พวกเขาใช้สีที่สดใสอย่างที่คุณคาดไม่ถึง แทนที่จะใช้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่มีสีสัน พวกเขาใช้ปุ่มสีดำเรียบง่ายที่ตัดกับดีไซน์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากยุค 80 พวกเขายังใช้เส้นและรูปร่างเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังส่วนต่างๆ ของอีเมล

คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขแบบลากและวางเพื่อสร้างแนวคิดที่คล้ายกันและทำให้เป็นของคุณเองได้

5. ฉลองความสำเร็จของคุณด้วยโอกาสที่จะชนะ

เมื่อคุณกำลังฉลองครบรอบปีของคุณเอง ถือเป็นโอกาสที่ดีที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับธุรกิจที่ต่อเนื่องของพวกเขามากเพียงใด ของแถมคือสิ่งที่ทุกธุรกิจสามารถทำเพื่อสมาชิกได้

Qatar Airways นำเสนอประสบการณ์การเดินทางในตัวอย่างอีเมลวันครบรอบนี้

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

การแจกของรางวัลเป็นสิ่งที่ผู้คนตื่นเต้น และคุณต้องการโปรโมตแบรนด์ของคุณอย่างแน่นอน หากการแจกของรางวัลไม่สามารถทำได้ (ซึ่งอาจมีในบางอุตสาหกรรม) คุณสามารถพิจารณาเสนอของขวัญฟรีเมื่อซื้อสินค้าได้ นี่เป็นกลยุทธ์อีเมลครบรอบและวันเกิดมาตรฐานสำหรับธุรกิจที่ต้องการส่งเสริมให้สมาชิกใหม่มีส่วนร่วมด้วย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งอีเมลครบรอบถึงสมาชิกของคุณ

อีเมลวันครบรอบควรเหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลโดยรวมของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นคุณหรือวันครบรอบของลูกค้า แม้ว่าจะเป็นโอกาสสำหรับคุณที่จะเป็นคนขี้เล่นหรือไม่เป็นทางการมากกว่าอีเมลอื่นๆ ของคุณ คุณก็ยังต้องการให้ผู้คนรับรู้ข้อความว่าเป็นแบรนด์ของคุณ

ในการสร้างแคมเปญอีเมลครบรอบปีที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้ได้ผล คุณต้องใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่ส่งเสริมความสามารถในการส่งอีเมลและเมตริกประสิทธิภาพที่ดีขึ้น เช่น:

• ปรับวันและเวลาการส่งของคุณให้เหมาะสม: มีสองสามวิธีในการส่งอีเมลครบรอบของคุณ คุณสามารถส่งในช่วงเดือนหรือสัปดาห์ครบรอบ หรือส่งในวันครบรอบปีจริงก็ได้ วิธีที่ดีที่สุดคือการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลที่ผ่านมา คุณอาจพบว่าจะมีการเปิดเพิ่มขึ้นอีกสองสามวันก่อนถึงวันจริง

• ใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าของคุณ: คุณสามารถขยายการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้มากกว่าวันครบรอบและชื่อ ลองส่งภาพรวมบัญชีหรือไฮไลท์ของปีที่แล้วเพื่อให้สมาชิกรู้สึกว่าพวกเขาเป็นจุดสนใจของวันของคุณ ข้อมูลลูกค้ายังสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบอีเมลและ CTA ของคุณได้อีกด้วย ใช้การวิเคราะห์อีเมลที่ติดตามตำแหน่งที่ผู้คนคลิกในแคมเปญอีเมลของคุณ

• ใช้เวลาเพิ่มเติมกับหัวเรื่องของคุณ: คุณรู้อยู่แล้วว่าหัวเรื่องของคุณมีความสำคัญเพียงใด อีเมลวันครบรอบก็สำคัญไม่แพ้กัน ดังนั้นควรเผื่อเวลาไว้บ้าง ชี้ให้เห็นความสำคัญของวันนี้ รวมข้อเสนอส่งเสริมการขายหรือวิดีโอเพื่อดึงดูดให้ผู้อ่านของคุณเปิดอีเมล - และเรียกมันออกมาในหัวเรื่อง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลเป็นมาตรฐานที่คุณสามารถนำไปใช้กับแคมเปญทั้งหมดของคุณได้ อีเมลครบรอบควรเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดอีเมลอัตโนมัติที่ครอบคลุม

สรุป

ระบบอีเมลอัตโนมัติเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของนักการตลาดดิจิทัลทุกคน ด้วยแคมเปญอีเมลที่เปิดใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าอีเมลครบรอบสำหรับทั้งคุณและวันครบรอบของลูกค้าของคุณ นอกเหนือจากการค้นหาตัวอย่างอีเมลครบรอบปีที่สร้างแรงบันดาลใจแล้ว โปรดคำนึงถึงเคล็ดลับที่จำเป็นเหล่านี้:

• สร้างสรรค์ด้วยเสียง น้ำเสียง และการออกแบบสำหรับอีเมลครบรอบปีของคุณ

• ใช้อีเมลส่วนบุคคลเพื่อเชื่อมต่อกับสมาชิกของคุณ

• ค้นหาเวลาและวันที่ดีที่สุดเพื่อส่งแคมเปญอีเมลวันครบรอบของคุณ

คุณสามารถรวบรวมอีเมลครบรอบปีที่ทำมากกว่าการขอบคุณลูกค้าของคุณ ให้เหตุผลกับพวกเขาในปีหน้า

กำลังมองหาแพลตฟอร์มอีเมลอัตโนมัติเพื่อตั้งค่าแคมเปญที่เรียกหรือไม่? กำหนดเวลาการสาธิตกับ Emma เพื่อดูชุดเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยคุณสร้างอีเมลที่เปลี่ยนลูกค้า