5 สิ่งที่ไม่ควรทำในการดำเนินการทางการตลาด
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-13มีบทความมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำในด้านการตลาด เช่น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แฮ็ก เคล็ดลับ กลเม็ด และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม บางครั้งการคิดในอีกแง่หนึ่งก็เป็นประโยชน์ กล่าวอีกนัยหนึ่งสิ่งที่ ไม่ ควรทำ
ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ควรทำในการดำเนินการทางการตลาด
1.อย่าลืมฝ่ายกฎหมาย
ฝ่ายกฎหมายและฝ่ายการตลาดมีความสัมพันธ์แบบรัก-เกลียด นักการตลาดมักจะต้องการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว รวบรวมและใช้ข้อมูลจำนวนมาก และขี้อายต่อการเปิดเผยข้อมูล นักกฎหมายส่วนใหญ่เข้าหาสิ่งเหล่านั้นจากมุมมองที่แตกต่างและระมัดระวังมากขึ้น เพื่อปกป้ององค์กรจากความเสี่ยงและปัญหา
มองนักกฎหมายเป็นหุ้นส่วนที่มีค่า ไม่ใช่นักฆ่าในฝัน จากประสบการณ์ของฉัน นักกฎหมายที่ฉันทำงานด้วยเข้าใจถึงความสำคัญของเป้าหมายของนักการตลาด และพวกเขาเต็มใจที่จะร่วมมือกันเพื่อค้นหากลวิธีและวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมและเป็นไปได้
นอกจากนี้ การปกป้ององค์กรที่ไม่สร้างรายได้และผลกำไรมีประโยชน์อย่างไร นักกฎหมายส่วนใหญ่จะทำงานโดยสุจริตเนื่องจากพวกเขารู้ว่าการส่งเสริมองค์กรมีความสำคัญพอๆ กับการปกป้ององค์กร
2. อย่าทำลายยอดขาย
ฝ่ายขายเป็นหุ้นส่วนที่สำคัญของการตลาด นักการตลาดล่อคนเข้ามา พนักงานขายปิดดีล อย่างไรก็ตาม บางครั้ง KPI สำหรับแผนกเหล่านี้ก็ไม่สอดคล้องกัน
ตัวอย่างเช่น นักการตลาดต้องการขจัดความขัดแย้งในแบบฟอร์มโอกาสในการขายโดยการลบฟิลด์ที่ร้องขอข้อมูลเสริมหรือข้อมูลที่น่ารู้ ซึ่งสามารถช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางอย่างนี้สามารถช่วยให้พนักงานขายมุ่งเน้นความสนใจและปิดการขายได้
ดังนั้นการตลาดและการขายต้องหาจุดสมดุลเพื่อให้ทั้งสองแผนกตอบสนองความต้องการ พวกเขาต้องการกันและกันเพื่อประสบความสำเร็จ การทำงานร่วมกันต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่ก็คุ้มค่า
เจาะลึก: วิธีจัดทีมขายและการตลาด B2B
3. อย่าพลาดที่จะคาดหวังถึงการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
นักการตลาดเป็นผู้ขับเคลื่อนและผู้เขย่า พวกเขาต้องการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว แม้ว่าบางครั้งมันจะพังก็ตาม อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่เป็นเช่นนั้น
เมื่อผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง นักการตลาดต้องเข้าใจว่าการต่อต้านเป็นการตอบสนองตามธรรมชาติของมนุษย์ต่อการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไม่ว่าจะดี เป็นกลาง หรือไม่ดี โดยไม่คำนึงว่าสิ่งนั้นจะเกิดขึ้นจริงหรือเป็นที่รับรู้ แม้ในสถานการณ์ที่เลวร้าย อย่างน้อยก็รู้ว่าปีศาจตนไหนกำลังเผชิญหน้าอยู่ และปีศาจตัวใหม่อาจร้ายกาจกว่านั้น
โชคดีที่มีระเบียบวินัยเพื่อช่วยในการเปลี่ยนแปลงและต่อต้านการเปลี่ยนแปลง นั่นคือการจัดการการเปลี่ยนแปลง ผู้เชี่ยวชาญและกรอบการทำงานบางอย่างช่วยคาดการณ์และตอบสนองต่อการต่อต้านเพื่อเพิ่มโอกาสในการนำไปใช้และประสบความสำเร็จ ฉันขอแนะนำให้ดูมัน
4. อย่าหมกมุ่นกับข้อมูล
ลองนึกภาพว่าโลกจะเป็นอย่างไรถ้าทุกคนต้องคิดค้นวงล้อใหม่ซ้ำๆ ฟังดูไม่สนุกหรือมีประสิทธิภาพ
ที่เดียวในการแบ่งปันข้อมูลคือภายในองค์กร แม้บางคนจะคิดอย่างไรก็ไม่มีใครอ่านใจได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเอกสารทางการตลาดจึงมีความสำคัญ เอกสารความต้องการ ความต้องการ บทเรียนที่ได้รับ ผู้ที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ เพื่อช่วยให้ผู้อื่นเข้าใจสิ่งที่จำเป็น ปัญหาที่ต้องหลีกเลี่ยง และประสิทธิภาพที่ได้รับ
ภายนอกองค์กร มาร์เทคมีความซับซ้อนและพัฒนา นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องแบ่งปันภูมิปัญญาและบทเรียนอื่น ๆ ที่ได้เรียนรู้กับผู้อื่น ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการจ้างนักศึกษาฝึกงาน การพูดในกิจกรรมหรือการเข้าร่วมในชุมชนมืออาชีพ บางทีคุณอาจส่งบทความไปยังเว็บไซต์การค้า
การกักตุนข้อมูลไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อใครเลย มันอาจทำให้คุณขาดไม่ได้สำหรับนายจ้างของคุณ แต่นั่นอาจหมายความว่าคุณถูกรบกวนในเวลาที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้ยังขัดขวางไม่ให้ทีมและองค์กรบรรลุเป้าหมาย
5. อย่ามองข้ามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
สิ่งที่ตลกเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางธุรกิจคือบางครั้งดูเหมือนชัดเจนเกินไปที่จะจัดทำเป็นเอกสารหรือหารือ ทำไมใคร ๆ ถึงขออะไรโดยไม่มีจุดประสงค์? เหตุใดจุดประสงค์นั้นจึงไม่ชัดเจนสำหรับผู้อื่น
เมื่อดำเนินการกับมาร์เทคหรือโครงการการดำเนินงานด้านการตลาด การทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของความพยายามเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ที่ช่วยให้ทุกคนเข้าใจภาพรวมเพื่อให้ผู้คนสามารถตัดสินใจเรื่องเล็ก ๆ นับไม่ถ้วนที่ทุกคนไม่สามารถชั่งน้ำหนักได้
นอกจากนี้ การบันทึกวัตถุประสงค์ทางธุรกิจสามารถช่วยตัดสินว่าโครงการประสบความสำเร็จหรือไม่ นอกจากนี้ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เช่น คณะกรรมการขององค์กร กฎหมาย การเงิน และความปลอดภัยของข้อมูลย่อมต้องการทราบว่าเหตุใดพวกเขาจึงใช้เงินและเวลาไปกับความพยายามดังกล่าว
แม้จะดูน่ารำคาญ ให้พูดคุยและจัดทำเอกสารวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ แม้ว่าจะดูเกินความจำเป็นก็ตาม
คำนึงถึงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
มีคำแนะนำดีๆ มากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำ และบางครั้งคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ควรทำก็สำคัญพอๆ กัน
รับ MarTech! รายวัน. ฟรี. ในกล่องจดหมายของคุณ
ดูข้อกำหนด
ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
ใหม่บน MarTech