4 กลยุทธ์การแบ่งส่วนเพื่อเพิ่มโปรแกรมการตลาดพันธมิตรของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-08ความเข้าใจผิดกันของโปรแกรมการตลาดพันธมิตรคือว่าถ้าคุณสร้างมันก็จะมา สิ่งที่ผู้สร้างผลิตภัณฑ์จำนวนมากละเลยที่จะพิจารณาคือการทำการตลาดโปรแกรมพันธมิตรของคุณมีชัยไปกว่าครึ่ง หากคุณไม่มีกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งในการรับสมัครผู้ขายในเครือที่เหมาะสม ผลิตภัณฑ์ของคุณก็จะสะสมฝุ่นบนชั้นวาง
เมื่อพูดถึงโปรแกรมการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตที่ประสบความสำเร็จ ผู้เล่นหลักสามรายที่เกี่ยวข้อง: ผู้ขาย/ผู้สร้างผลิตภัณฑ์ (นั่นคือคุณ) พันธมิตร/ผู้เผยแพร่โฆษณา (นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการรับสมัคร) และผู้บริโภค
โปรแกรมพันธมิตรคือข้อตกลงระหว่างผู้สร้างผลิตภัณฑ์และพันธมิตรที่ระบุว่าเพื่อแลกกับเปอร์เซ็นต์ของค่าคอมมิชชั่นการขาย พันธมิตรจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ชมของพวกเขา
ตามที่ Shopify ผู้ขายในเครือควรค่าแก่เกลือของพวกเขาปฏิบัติตามกฎทองสองข้อเมื่อมองหาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อโปรโมต:
- สินค้า/บริการต้องสอดคล้องกับ ความสนใจ ของ ผู้ชม
- พวกเขาได้ทดลอง ทดสอบ และพิสูจน์แล้วว่า ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพดี
ในฐานะผู้สร้างผลิตภัณฑ์ คุณควรใช้การคัดเลือกในระดับเดียวกันกับการสรรหาพันธมิตรของคุณ ท้ายที่สุด เป้าหมายสูงสุดในการสร้างโปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรคือการสร้างรายได้จากการขายสินค้า
เนื่องจากอัตรา Conversion เฉลี่ยสำหรับการตลาดแบบพันธมิตรมีเพียง 1% การทำงานร่วมกับ Affiliate ที่มีคุณภาพต่ำซึ่งไม่มีความสนใจ ความเชี่ยวชาญ หรือการเข้าถึงเพื่อขายผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเป็นการเสียเวลาอย่างมาก
วิธีการรับสมัครนักการตลาดที่เหมาะสมสำหรับโปรแกรมการตลาดพันธมิตรของคุณ?
ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้คนหลายประเภท ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรมุ่งเน้นไปที่ตลาด Affiliate ประเภทใดประเภทหนึ่งภายในกลุ่มผู้ชมกลุ่มเดียว แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรพยายามกำหนดเป้าหมายทุกคน...
ขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้คือการทำความเข้าใจว่า ใครคือกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โดยการสร้างบุคลิกของลูกค้าในเชิงลึก คุณสามารถทำได้โดยใช้การวิจัยตลาดและข้อมูลที่เป็นเจ้าของจากทีมการตลาดและทีมขายในองค์กรของคุณ
ระบุตัวตนของลูกค้าของคุณด้วยปัจจัยต่างๆ เช่น ชื่อ อายุ ความสนใจ อาชีพ สถานะทางการศึกษา ค่านิยมและเป้าหมาย แรงจูงใจและจุดปวด ฯลฯ
เมื่อคุณได้กำหนดลักษณะลูกค้าอย่างชัดเจนแล้ว คุณจะสามารถระบุนักการตลาดแบบ Affiliate ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเหล่านี้ของตลาดและกำหนดเป้าหมายพวกเขาโดยใช้กลยุทธ์การแบ่งส่วนตลาดที่มีประสิทธิภาพ
การแบ่งส่วนตลาดคืออะไร?
การแบ่งส่วนตลาดเป็นกระบวนการของการนำข้อมูลผู้ชมจำนวนมากและแบ่งออกเป็นชิ้นเล็กๆ ตามลักษณะที่ใช้ร่วมกันของประชาชน ชิ้นส่วนเหล่านี้ หรือที่เรียกว่าเซกเมนต์ จากนั้นจะได้รับเนื้อหาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวโดยอิงจากความคล้ายคลึงกันเหล่านั้น ความหมาย แต่ละส่วนจะได้รับประสบการณ์ที่เจาะจงมากสำหรับความต้องการและความต้องการของพวกเขา
สถานที่ตั้งของการแบ่งส่วนตลาดคือตั้งแต่มนุษย์, ดี, มนุษย์และไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขที่พวกเขาต้องการที่จะได้รับการปฏิบัติเช่นนี้ ยิ่งประสบการณ์ของพวกเขาเป็นส่วนตัวมากขึ้นเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหามากขึ้นเท่านั้น และในกรณีของการรับสมัครพันธมิตร โอกาสที่พวกเขาจะต้องการร่วมงานกับคุณก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
การแบ่งส่วนตลาดมีสี่ประเภทหลัก:
- ข้อมูลประชากร
การแบ่งส่วนประเภทนี้ค่อนข้างพื้นฐาน แต่อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นหลอกคุณ การแบ่งกลุ่มประชากรเป็นวิธีที่ใช้บ่อยที่สุดในสี่กลุ่มนี้เนื่องจากสามารถเข้าถึงได้มากที่สุด ทุกคนมีชื่อ อายุ เพศ รายได้ ฯลฯ
- ภูมิศาสตร์
ที่ใดในโลกที่กลุ่มเป้าหมายของคุณตั้งอยู่สามารถกำหนดลักษณะที่แตกต่างกันของไลฟ์สไตล์ของพวกเขา การแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์คำนึงถึงมากกว่าสถานที่ตั้ง มันยังอธิบายเกี่ยวกับสภาพอากาศ ความเป็นเมือง ภาษา และวัฒนธรรมอีกด้วย
- เกี่ยวกับพฤติกรรม
สำหรับการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรม คุณจะต้องแบ่งผู้ชมออกเป็นกลุ่มๆ ตามลักษณะที่พวกเขากระทำ กลุ่มตามพฤติกรรมอาจประกอบด้วยการดำเนินการต่างๆ เช่น 'ใช้ช่อง 'x' 'เปิดอีเมล 'y'' 'ได้ซื้อสินค้า 'z'' เป็นต้น
- จิตวิทยา
การเข้าไปอยู่ในใจของผู้ชมเป้าหมายเป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักของการแบ่งกลุ่มลูกค้า การแบ่งส่วนตามหลักจิตวิทยามีรากฐานมาจากทฤษฎีทางจิตวิทยาและมีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดหมวดหมู่ข้อมูลผู้ชมตามความชอบและไม่ชอบของลูกค้า แรงจูงใจ ความคิดเห็น คุณค่าที่รับรู้ ฯลฯ
ในยุคที่ความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภค การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นการสิ้นเปลืองทรัพยากรของคุณและส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ
ในทางตรงกันข้าม การใช้กลยุทธ์การแบ่งส่วนในกระบวนการสรรหาพันธมิตรจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้เผยแพร่โฆษณาที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างแม่นยำ ไม่เพียงแค่นี้ แต่การแบ่งส่วนสามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมสำหรับแคมเปญการจัดหางานของคุณ และทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันเหนือโปรแกรมอื่นๆ ในตลาดของคุณ
มาดูตัวอย่างกลยุทธ์การแบ่งส่วนที่คุณสามารถใช้ในแคมเปญการรับสมัคร Affiliate ของคุณ
4 กลยุทธ์การแบ่งส่วนเพื่อเพิ่มโปรแกรมการตลาดพันธมิตรของคุณ
1. แบ่งตามตลาดเป้าหมายของพันธมิตร
หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำของเราข้างต้น คุณควรกำหนดลักษณะผู้ใช้ที่ชัดเจนซึ่งเหมาะสมกับกลุ่มตลาดเป้าหมายของคุณ สมมติว่าคุณขายผลิตภัณฑ์กีฬา และคุณได้ระบุสามกลุ่มตามอายุ: กลุ่มเด็ก กลุ่มวัยรุ่น กลุ่มผู้ใหญ่ ที่นี่คุณใช้การแบ่งกลุ่มประชากร
ในการรับสมัครพันธมิตรที่ถูกต้องสำหรับแต่ละกลุ่ม คุณจะต้องปรับแต่งข้อเสนอและเนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกับความสนใจของผู้ชม สำหรับกลุ่มย่อย คุณอาจต้องการรับสมัครผู้จัดพิมพ์จากบล็อกเกอร์สำหรับผู้ปกครองและคุณแม่ที่รีวิวของเล่นเด็ก เป็นต้น ในขณะที่กลุ่มวัยรุ่นและผู้ใหญ่ของคุณ ผู้มีอิทธิพลจากภาคกีฬาผจญภัยคือเป้าหมายของคุณ
ผู้เผยแพร่โฆษณาเหล่านี้ต้องการเนื้อหาที่แตกต่างกันเนื่องจากผู้ชมเป้าหมายต่างกันโดยสิ้นเชิง การจัดหาแหล่งข้อมูลเฉพาะบุคคลจะช่วยให้พันธมิตรของคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น และจะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าความสนใจของคุณตรงกัน
การสร้างหน้า Landing Page แบบสั่งทำพิเศษพร้อมสินค้าสำหรับเด็กและการให้รหัสส่วนลด เช่น ส่วนลด 15% สำหรับสินค้าเหล่านี้ไปยังบริษัทในเครือ Child Segment ทำให้พวกเขาถ่ายทอดคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรงไปยังผู้ชมได้ง่ายขึ้น
2. แบ่งตามช่อง
มีช่องทางต่างๆ มากมายที่ Affiliate สามารถใช้เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้ชมได้ โซเชียลมีเดีย บล็อกและเนื้อหาด้านบรรณาธิการ โฆษณาแบบรูปภาพ PPC ฯลฯ นักการตลาดพันธมิตรที่ดีที่สุดรู้จักช่องทางของตนจากภายใน และพวกเขารู้วิธีขายบนช่องทางดังกล่าว ประเด็นคือ ถ้าผู้ชมไม่อยู่ที่นั่น พวกเขาก็จะไม่ทำเงินจากค่าคอมมิชชั่น
ขอย้ำอีกครั้งว่าสิ่งนี้มาจากการที่คุณทราบพฤติกรรมของผู้ชมเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และเข้าใจว่าพวกเขาอาศัยอยู่ที่ใดในโลกออนไลน์ และบริษัทในเครือใดที่สามารถเข้าถึงพวกเขาได้ดีที่สุด
ในระหว่างการวิจัยตลาดของคุณ คุณพบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดึงดูดใจสาววัยรุ่น ผู้ชมที่อาศัยอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok การทำการตลาดโปรแกรม Affiliate ของคุณกับผู้เผยแพร่ที่เขียนบล็อกหรือใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อขายจะทำให้ทรัพยากรของคุณสูญเปล่าใช่ไหม
การค้นคว้าเกี่ยวกับประเภทของการตลาดแบบพันธมิตรที่ตลาดเป้าหมายของคุณตอบสนองและช่องทางที่พวกเขาชื่นชอบ และการเปิดตัวแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปยังบริษัทในเครือที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งดำเนินการในช่องทางเหล่านี้จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การแบ่งส่วนตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ถูกที่ ในเวลาที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มโอกาสในการสรรหาบริษัทในเครือที่มีรายได้สูง
@laauren1 ไม่พยายามลดราคา $100+ ในชุดออกกำลังกายที่เข้าชุดกัน ดังนั้นฉันจึงได้สิ่งเหล่านี้และฉันก็ตกหลุมรัก ##amazonfinds ##amazonhaul ##gymshark ##workoutclothes ##workoutroutine
♬ เสียงต้นฉบับ - laauren1
3. แบ่งตามสถานที่
Affiliate Marketing ได้เปิดเครือข่ายผู้ขายทั่วโลกให้กับแบรนด์ต่างๆ ทั้งรายใหญ่และรายย่อย ซึ่งยอดเยี่ยมมาก! แต่ในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับพันธมิตรโครงการระหว่างประเทศ คุณต้องพิจารณาปัจจัยทางภูมิศาสตร์ต่างๆ ที่อาจส่งผลต่อการสื่อสารของคุณกับพวกเขา
สมมติว่าคุณเป็นแบรนด์ที่พูดภาษาอังกฤษได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ต้องการเข้าสู่ตลาดภาษาเอเชีย การส่งแคมเปญขยายงานพร้อมเนื้อหาเป็นภาษาอังกฤษเพื่อคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่พูดภาษาญี่ปุ่นจะดูเหมือนขี้เกียจ
ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์การแปลและ CRM ที่สามารถทำให้การแบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์ของคุณเป็นอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย การปรับแต่งแคมเปญของคุณให้เหมาะสมกับภาษาและเขตเวลาของผู้เผยแพร่เป้าหมายไม่เพียงแต่มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น แต่ยังเพิ่มโอกาสที่ผู้เผยแพร่โฆษณาจะมีส่วนร่วมกับข้อเสนอของคุณอีกด้วย นอกจากนี้ คุณอาจต้องพิจารณาอัตราค่าคอมมิชชันและรูปแบบข้อเสนอ เนื่องจากค่านี้จะแตกต่างกันไปตามประเทศที่ผู้เผยแพร่โฆษณาทำงาน
4. แบ่งตามพฤติกรรมของลูกค้า
ในฐานะแบรนด์ คุณควรปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อสิ้นสุดเส้นทางของลูกค้า ผู้ใช้ของคุณเป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐของแบรนด์ คำพูดจากปากต่อปากเป็นเสาหลักที่มั่นคงของการตลาดแบบดั้งเดิม และเป็นการเสนอรางวัลตอบแทนสำหรับคำแนะนำของลูกค้าด้วยเช่นกัน
การปฏิบัตินี้ยังเป็นที่นิยมของผู้บริโภค 39% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าสิ่งจูงใจที่เป็นตัวเงินหรือวัสดุ เช่น ส่วนลด ของแจกฟรี หรือบัตรของขวัญเพิ่มโอกาสในการแนะนำแบรนด์ให้กับผู้อื่นได้อย่างมาก
ทำไมไม่ลองแบ่งกลุ่มฐานผู้ชมของคุณด้วยการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมเพื่อเสนอโปรแกรม Affiliate ของคุณให้กับลูกค้าประจำ การเข้าหาผู้ใช้ที่ซื้อ ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณบ่อยๆ และประสบความสำเร็จ หรือผู้ใช้ที่ชื่นชมผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นพิเศษเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสรรหาบริษัทในเครือที่มีความกระตือรือร้นอย่างแท้จริง
คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อติดต่อผู้ใช้ที่ตอบสนองความต้องการของพันธมิตรของคุณหรือแสดงป๊อปอัปบนเว็บไซต์ของคุณโดยส่งพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่กำหนดเองซึ่งอธิบายโปรแกรมของคุณ
สรุป
ตามที่ผู้จัดการโปรแกรมพันธมิตรกล่าวว่า 80% ของเวลาที่ใช้ในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดหางาน ระหว่างการระบุผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การเข้าถึงพวกเขา และการติดตาม มีหลายอย่างที่ต้องจัดการ หมายความว่า แทบไม่มีช่องว่างสำหรับข้อผิดพลาดและเสียเวลาในการติดต่อผู้เผยแพร่ที่ไม่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ
การแบ่งส่วนตลาดจะเน้นไปที่ความพยายามทางการตลาดของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะติดต่อเฉพาะผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีแนวโน้มจะประสบความสำเร็จในโปรแกรมพันธมิตรของคุณ – การสร้างกระแสรายได้สำหรับคุณและพวกเขา
ผู้เขียน Bio: Dominique Daly เป็นผู้บริหารการตลาดเนื้อหาสำหรับ Hurree.co ซึ่งเป็นบริษัทแบ่งส่วนตลาด