3 สิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถทำได้เพื่อยืดกล้ามเนื้อทางการตลาดที่ทรงพลัง [พร้อมตัวอย่าง]

การ์ตูนนิวยอร์กเกอร์เรื่องหนึ่งที่ฉันชื่นชอบตลอดกาลคือผลงานของปีเตอร์ สไตเนอร์

มันแสดงให้เห็นสุนัขสองตัว คนหนึ่งนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์กำลังพิมพ์อยู่ เขาแสดงความคิดเห็นกับอีกคนที่นั่งบนพื้นว่า “ในอินเทอร์เน็ต ไม่มีใครรู้ว่าคุณเป็นหมา” (เรื่องน่าสนุก: การ์ตูนกลายเป็นการ์ตูนที่มีการทำซ้ำมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของชาวนิวยอร์ก)

ที่ใช้กับธุรกิจขนาดเล็กด้วย:

บนอินเทอร์เน็ต ไม่มีใครรู้ว่าคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก

คุณมีโอกาสการขายและการตลาดออนไลน์แบบเดียวกับที่คู่แข่งรายใหญ่ของคุณมี นั่นเป็นความจริงแม้ว่าคุณจะมีงบประมาณเพียงเล็กน้อยและมีทรัพยากรน้อยลง

ในขณะเดียวกัน คุณมีโอกาสที่ผู้ชายตัวใหญ่ไม่มี: คุณมีความปรารถนาที่จะเป็นเจ้าของหรือผู้จัดการที่ทุ่มเททั้งกายและใจให้กับธุรกิจ คู่แข่งรายใหญ่ของคุณไม่สามารถเข้าใกล้ได้

นั่นอาจฟังดูอ่อนเกินไป—เหมือนสิ่งที่น่ามี ไม่ใช่ทรัพย์สินทางธุรกิจที่แท้จริง แต่จากประสบการณ์ของผม มันสร้างความแตกต่างอย่างมาก

แล้วมันหมายความว่าอย่างไรในทางปฏิบัติ?

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางควรคำนึงถึงสามวิธีในการยืดหยุ่นกล้ามเนื้อทางการตลาดที่เล็กแต่ทรงพลัง

1. โฟกัสครอบงำ บ่อยครั้งที่บริษัทเล็กๆ ที่ฉันคุยด้วยประสบกับการขาดการมุ่งเน้นทางยุทธวิธี (อันที่ใหญ่กว่าก็เช่นกัน แต่นั่นเป็นบทความสำหรับวันอื่น)

ดังนั้น... โฟกัส อย่ากระจายความพยายามทางการตลาดของคุณในช่องทางและโอกาสต่างๆ มากมาย มุ่งเน้นไปที่การเก่งอย่างน่าขันหนึ่งหรือสองอย่างสม่ำเสมอ

จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณจะเป็นการโหวตของฉัน โดยเฉพาะตอนนี้ ฉันให้เหตุผล 11 ประการว่าทำไมจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

ไม่จำเป็นต้องเป็นจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณแน่นอน แต่จงเลือกอย่างชาญฉลาด

จัดแสดงนิทรรศการ:

Brain Pickings เป็นเวลาหลายปีมุ่งเน้นไปที่อีเมลรายสัปดาห์ฉบับเดียว ฉันได้รับอีเมลจำนวนมาก แต่อีเมล Brain Pickings เป็นหนึ่งในอีเมลที่ฉันโปรดปรานประจำสัปดาห์มาโดยตลอด

มีเนื้อหาสำคัญและมีน้ำหนัก และเข้ามาถึงกล่องจดหมายของฉันในเวลาที่เหมาะสม: ตีกลางสุดสัปดาห์ในเช้าวันอาทิตย์ นั่นเป็นเพราะการออกแบบ เนื่องจากอีเมล Brain Pickings นั้นยาวและอ่านอย่างครุ่นคิด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเช้าวันอาทิตย์ที่ดำเนินไปอย่างช้าๆ

หลังจาก 12 ปีของการเผยแพร่จดหมายข่าววันอาทิตย์ Maria Papova แห่ง Brain Pickings ไม่ได้เปลี่ยนเกียร์และเปิดโปรแกรมการสัมมนาผ่านเว็บหรือพอดคาสต์ แทนเธอสองเท่ากับสิ่งที่ทำงานอยู่แล้ว: เธอเปิดตัวจดหมายข่าวฉบับที่สอง

จดหมายข่าวฉบับที่สองเผยแพร่ในวันพุธ ดียิ่งขึ้นไปอีก: จดหมายข่าวนั้นเป็นเนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุ เพราะมันดึงมาจากคลังข้อมูลขนาดใหญ่ของ Brain Pickings

นี่คือป๊อปอัปทำการตลาดบนเว็บไซต์ของเธอ:

Takeaway for Marketing: บางครั้งในการตลาด เรามักจะทำสิ่งต่าง ๆ ให้ซับซ้อนเกินไป เรามองที่สว่างไสว—เราควรเปิดแอป Alexa หรือไม่ เราควรอยู่ใน IGTV ไหม—แทนที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นในสิ่งที่เหมาะสมกับผู้ชมของคุณมากที่สุด

ถามตัวเอง: หากผู้ชมของคุณชื่นชอบเนื้อหาของคุณ คุณจะสร้างจากสิ่งที่คุณทำอยู่แล้วหรือมีอยู่แล้วได้อย่างไร… แทนที่จะสร้างวงล้อใหม่ คุณจะปรับปรุงหรือขยายประสบการณ์นั้นแทนที่จะสร้างสิ่งใหม่ 100 เปอร์เซ็นต์ได้อย่างไร

2. อดทนอดกลั้น การตลาดที่ยอดเยี่ยมเป็นเกมที่ช้า การสร้างธุรกิจต้องใช้เวลา

พิจารณาธุรกิจของคุณในระยะยาว ไม่ใช่แบบไตรมาสต่อไตรมาส

เมื่อคุณนึกถึงลูกค้าโดยคำนึงถึงระยะยาว คุณต้องตัดสินใจเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนมากขึ้น ในทางกลับกันก็สร้างธุรกิจที่ยั่งยืนมากขึ้น

ฤดูใบไม้ร่วงนี้ฉันกำลังคิดและพูดถึงแนวทางการตลาดของคุณที่ช้ากว่า ยั่งยืนกว่า และยาวนานกว่า คุณสามารถเห็นบางส่วนได้ที่นี่

นิทรรศการ ข:

Amanda Todorovich เป็นผู้นำโครงการการตลาดเนื้อหาสำหรับ The Cleveland Clinic เป้าหมายของแผนการตลาดขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพไม่ใช่การขายโรงพยาบาล แต่ให้เป็นแหล่งทรัพยากรด้านสุขภาพแก่ผู้ที่ค้นหาข้อมูลด้านสุขภาพบน Google แล้ว "ตอบคำถามด้วยหน้าเว็บที่ดีที่สุดบนอินเทอร์เน็ต" โทโดโรวิชบอก

จาก True North Custom เอเจนซี่การตลาดเนื้อหา:

“ด้วยการแบ่งปันสูตรอาหารเพื่อสุขภาพหัวใจ เคล็ดลับในการออกกำลังกาย และมุมมองของโรงพยาบาลในหัวข้อยอดนิยม เช่น เป็นไปได้ไหมที่จะติดโซเชียลมีเดีย โรงพยาบาลสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ระยะยาวที่ขับเคลื่อนความภักดีต่อแบรนด์ Todorovich กล่าวว่าแนวทางการตลาดเนื้อหานี้ต้องการความมุ่งมั่นในระยะยาว กลยุทธ์ที่สอดคล้องกันซึ่งหมุนรอบผู้ชม เธอเสริมว่ามันไม่ง่ายและไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน”

Takeaway for Marketing: แนวทางระยะยาวไม่ได้หมายถึงผลลัพธ์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย แต่หมายถึงการจัดการความคาดหวังภายใน เช่นเดียวกับการระบุและสื่อสารไทม์ไลน์ระยะยาวของคุณ วางแนวคิดและแผนของคุณโดยใช้ข้อมูล ไม่ใช่สมมติฐาน

ถามตัวเอง: คุณกำลังตัดสินใจสำหรับองค์กรของคุณโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ระยะยาวที่สะสมอยู่เรื่อยๆ หรือไม่?

3. แสดงใบหน้าของคุณ น้ำเสียงสามารถสร้างความแตกต่างให้กับบริษัทของคุณได้อย่างมาก (ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนั้นที่นี่)

และเสียงจริงของคุณในวิดีโอก็เช่นกัน ในโลกโซเชียลที่ขับเคลื่อนด้วย Instagram-, Facebook Live ของเรา... อย่ามองไม่เห็น อย่าให้บริษัทของคุณ ไม่มี หน้า

วางตัวเองไว้ข้างหน้าและตรงกลาง ลงวิดีโอโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นเจ้าของ ผู้ก่อตั้ง หรือผู้ถือหุ้นหลัก

ให้ลูกค้าเห็นคุณ ให้พวกเขามองเข้าไปในดวงตาของคุณ ให้พวกเขาเห็นว่านี่คือธุรกิจจริงกับคนจริงที่มีบุคลิกและมุมมองที่แท้จริง

นิทรรศการ C:

Andris Lagsdin มีบริษัทเล็กๆ นอกเมืองบอสตันชื่อ Baking Steel ซึ่งผลิตและจำหน่ายพื้นผิวการอบโลหะแบน ผลิตภัณฑ์ของเขาจะทำให้พิซซ่าของคุณมีเปลือกที่ดีที่สุดในชีวิต มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม (ฉันเป็นเจ้าของสองคน)

ใบหน้าของ Andris คือด้านหน้าและตรงกลาง: บน Instagram บนเรื่องราว Instagram บนยูทูบ บนเฟซบุ๊ค. ในจดหมายข่าวทางอีเมลของเขา

Andris รู้ดีว่าความหลงใหลที่ชัดเจนของเขาสำหรับเปลือกพิซซ่าที่ดีที่สุดในโลกนี้ไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่ขับเคลื่อนบริษัท… แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ชมของเขาซื้อด้วย คุณสามารถมองเห็นและสัมผัสได้ถึงความสุข ความมุ่งมั่นของเขา... และความรักอันรุ่งโรจน์ที่โง่เง่าของเขาสำหรับพิซซ่าชั้นยอด!

คุณไม่จำเป็นต้องเห็นทุกที่ (ดู #1) แต่คุณต้อง เห็น อย่างน้อย ที่ไหนสักแห่ง เป็นประจำ .

ที่มา: เบคกิ้งสตีล

Takeaway for Marketing: แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นใคร สิ่งที่คุณดูเหมือน คุณทำงานที่ไหน. และความรู้สึกนั้นเป็นอย่างไร

ถามตัวเอง: หากลูกค้าของคุณเข้ามาในร้านหรือพบคุณที่งานแสดงสินค้า พวกเขาจะจำคุณได้หรือเปล่า คุณกำลังปรับแต่งและทำให้ธุรกิจของคุณเองมีมนุษยธรรมหรือไม่?

***

คุณมีมันแล้ว: โฟกัสแบบหมกมุ่น อดทนอดกลั้น. ใบหน้าของคุณ.

ลองนำทั้งสามส่วนมารวมกันมากขึ้นในการวางแผนปี 2020 ของคุณ