สำหรับนักการตลาดที่เกี่ยวข้องกับ Google Analytics การวัดเหตุการณ์ แคมเปญ และการแปลงในอินเทอร์เฟซนั้นฟังดูคุ้นเคย อย่างไรก็ตาม ยังมีพื้นที่อื่นที่ให้คุณคลิกเพียงครั้งเดียวซึ่งให้โอกาสในการสนับสนุนการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

หน้าจอ "ผู้ดูแลระบบ" มักมีผู้ปฏิบัติงานด้านการวิเคราะห์และผู้ที่ดำเนินการรวบรวมข้อมูลอยู่บ่อยครั้ง แต่มีประโยชน์ทางการตลาดในการทำความคุ้นเคยกับคุณลักษณะที่มีให้

การสำรวจความสามารถของผู้ดูแลระบบเกี่ยวข้องกับการพิจารณาการตั้งค่าคุณสมบัติสำหรับการกำกับดูแลบัญชี การระบุแหล่งที่มา การปรับปรุงการรายงาน และการติดตามผู้ใช้โดยรวม

ด้านล่างนี้คือสามสิ่งที่ควรทราบและควรทราบเกี่ยวกับการกำกับดูแลบัญชี Google Analytics 4

คุณสมบัติใน GA4 คืออะไร

ใน Google Analytics พร็อพเพอร์ตี้เป็นที่ที่รายงานเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลเว็บหรือแอป ปัจจุบัน มีพร็อพเพอร์ตี้อยู่ 2 ประเภท ได้แก่ Google Analytics 4 และ Universal Analytics รุ่นก่อนหน้าของ GA (บางครั้งเรียกว่า "GA3") เวอร์ชันหลังจะเลิกใช้งานและหยุดรับข้อมูลภายในเดือนกรกฎาคม 2023 ดังนั้นควรย้ายข้อมูลนักการตลาดทั้งหมดไปยัง GA4 หรืออยู่ระหว่างการย้ายข้อมูล

เคล็ดลับคือคุณสามารถระบุได้ว่าเป็นเวอร์ชันเก่าหรือไม่โดยดูที่รหัสพร็อพเพอร์ตี้ รหัสจะปรากฏใต้ชื่อพร็อพเพอร์ตี้ในเมนูแบบเลื่อนลงหลักหรือในวงเล็บในคอลัมน์ผู้ ดูแลระบบ > พร็อพเพอร์ตี้

ตัวเลขตามหลังตัวอักษร “UA” และมีลักษณะดังนี้: UA-12345-1 หรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่า ไม่ใช่ พร็อพเพอร์ตี้ GA4

รหัสพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics คือรหัสการติดตาม ดังนั้น ID นั้นจะไปอยู่ในเว็บไซต์หรือในเครื่องจัดการแท็กเพื่อรวบรวมข้อมูล

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าควรตรวจสอบหรือเพิ่มแหล่งข้อมูลหากคุณเห็นข้อมูลที่ขาดหายไปหรือการติดตามที่เสียหาย หมายเลขที่จะขอ GA4 คือ "รหัสการวัด"

พร็อพเพอร์ตี้ไม่ได้เป็นเพียงการวัดฐานเท่านั้น แต่ยังทำได้มากกว่าการจัดเก็บข้อมูลและรายงานใน GA4 การตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้และการกำกับดูแลอาจส่งผลต่อความสามารถด้านรีมาร์เก็ตติ้ง ความสมบูรณ์ของข้อมูล และแม้แต่การตีความการแปลง

เจาะลึก: เริ่มต้นใช้งาน Google Analytics 4 (เครื่องมือและทรัพยากร)

โครงสร้างทางบัญชีเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การวัดผลอย่างไร

โครงสร้างบัญชีเป็นรากฐานของการนำการวิเคราะห์ที่เชื่อถือได้และนำไปใช้ได้จริง การตัดสินใจว่าข้อมูลควรไหลเข้าสู่คุณสมบัติใดที่ส่งผลต่อการวิเคราะห์การเดินทางของผู้ใช้ นี่คือเหตุผลสำคัญที่จะต้องมีความเข้าใจว่าคุณสมบัติทำงานร่วมกันอย่างไร

เมื่อต้องจัดการกับเว็บไซต์หรือแอปเพียงแห่งเดียว โดยทั่วไปแล้วจะตรงไปตรงมาและเกี่ยวข้องกับการสร้างสตรีมข้อมูลเดียวสำหรับพร็อพเพอร์ตี้เดียวเท่านั้น สำหรับเว็บไซต์และแอปหลายรายการ เว็บไซต์ที่มีหลายโดเมน และลูกค้า Google Analytics 360 มีคุณลักษณะดีๆ มากมายให้คุณเก็บใส่กระเป๋า

หากเว็บไซต์มีโดเมนต่างกัน (เช่น www.exampleA.com และ www.exampleB.com ) นักการตลาดจำเป็นต้องจดบันทึกว่าข้อมูลอยู่ที่ไหนและทำไม นี่เป็นขั้นตอนที่อาจผิดพลาดได้ ส่งผลให้ความสมบูรณ์ของข้อมูลลดลง

มีคำถามสามข้อที่ต้องแก้ไขด้วยความรู้เกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้คาดว่าจะย้ายไปมาระหว่างไซต์พร้อมกับวิธีที่สมาชิกในทีมจะได้รับประโยชน์สูงสุดจาก GA4

1. ผู้ใช้จะนำทางไปมาระหว่างโดเมนโดยเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การใช้เว็บหรือไม่

ถ้าไม่ ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ สำหรับส่วนนี้ และข้อมูลสามารถ (และควร) อยู่ในคุณสมบัติที่แยกจากกัน

ถ้าใช่ โดเมนต้องอยู่ในพร็อพเพอร์ตี้เดียวกัน หากคุณพบว่าคุณกำลังนำทางไปยังพร็อพเพอร์ตี้สองรายการที่แตกต่างกันสำหรับรายงาน คุณต้องเปิดใช้งานสิ่งที่เรียกว่าการติดตามผลแบบข้ามโดเมน เมื่อใช้ GA4 อาจใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

ขั้นตอนถัดไปที่ต้องทำหรือร้องขอ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดไปที่พร็อพเพอร์ตี้เดียวด้วยรหัสการวัดเดียว
• ตรวจสอบ ผู้ดูแลระบบ > คุณสมบัติ > สตรีมข้อมูล

• จากนั้น ไป ที่สตรีมข้อมูลที่ กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความ และเพิ่มโดเมนของคุณ หน้าจอควรมีลักษณะดังนี้:

หมายเหตุ : ซึ่งรวมถึง PayPal เนื่องจากกระแสผู้ใช้มักจะกลับมาที่ไซต์ของคุณหลังจากชำระเงินในกรณีส่วนใหญ่

2. จะดีกว่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่หากรวมคุณลักษณะที่ช่วยให้มีข้อมูลแบบละเอียดมากขึ้นในโครงสร้างทางบัญชี

(สำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับ Universal Analytics อาจคิดว่าสิ่งนี้มาแทนที่ Views ***ลูกค้าที่ชำระเงิน 360 เท่านั้น ผู้ให้บริการ Google Partner ของคุณสามารถให้คำแนะนำหรือความช่วยเหลือได้ หากจำเป็น)

องค์กรเกือบทั้งหมดสามารถตอบว่า "ใช่" สำหรับคำถามนี้ การมีข้อมูลย่อยอาจมีประโยชน์สำหรับ:

• สร้างส่วนต่อประสานที่แตกต่างกันสำหรับส่วนของไซต์และเนื้อหา
• แยกตามทีมเพื่อให้มีส่วนต่อประสานที่กำหนดเอง
• แยกการตั้งค่าคอนเวอร์ชั่นและลิงค์โฆษณา

ขั้นตอนต่อไปเกี่ยวข้องกับ Google Analytics เท่านั้น ไม่ใช่งานด้านเทคนิคหรือการติดตั้งใช้งาน การสร้างพร็อพเพอร์ตี้ย่อยอยู่ในบริเวณเดียวกันกับพร็อพเพอร์ตี้แหล่งที่มาปกติ (ผู้ดูแลระบบ)

3. มีโอกาสที่จะรวมข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ GA4 หลายรายการให้เป็นพร็อพเพอร์ตี้ควบรวมแบบองค์รวมหรือไม่

ในทางกลับกัน อาจมีโอกาสที่จะใช้พร็อพเพอร์ตี้ปกติมากกว่าหนึ่งรายการและทำพร็อพเพอร์ตี้ย่อยที่ตรงข้ามกันโดยการรวมพร็อพเพอร์ตี้เหล่านั้นเป็นพร็อพเพอร์ตี้ควบรวมแบบองค์รวม

การเปิดใช้งานนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างประเภทคุณสมบัติการยกเลิกและเลือกคุณสมบัติที่มีอยู่ที่คุณต้องการรวมไว้ในพื้นที่การดูแลระบบเดียวกันกับคุณสมบัติย่อย

(***ลูกค้าที่ชำระเงิน 360 เท่านั้น ผู้ให้บริการ Google Partner ของคุณสามารถให้คำแนะนำหรือความช่วยเหลือได้ หากจำเป็น)

การตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้สามารถเปิดใช้งานข้อมูลและการเปิดใช้งานได้มากขึ้น

ความสามารถอื่น ๆ ของผู้ดูแลระบบจะอยู่ในพื้นที่คุณสมบัติเช่นกัน สำหรับเมตริกสื่อและผู้ชม การผสานรวมเป็นสิ่งสำคัญ การลิงก์ Google Ads กับ Google Analytics 4 ควรเป็นหนึ่งในขั้นตอนแรกในการย้ายข้อมูลหรือกลยุทธ์การวัดผลที่รีเฟรช ในพื้นที่ผู้ดูแลระบบเดียวกันที่กล่าวถึงข้างต้น การผสานรวมจะอยู่ที่ด้านล่างของคอลัมน์คุณสมบัติ

ในการเชื่อมโยง ไม่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงการติดตามและเป็นแบบบริการตนเอง ข้อกำหนดเบื้องต้นคือมีบทบาทแก้ไขใน GA4 และบทบาทของผู้ดูแลระบบใน Google Ads

บัญชีโฆษณาจะแสดงบนหน้าจอการผสานรวมและทุกอย่างก็เรียบร้อยดี ผู้ชมที่สร้างใน Google Analytics จะพร้อมใช้งานในโฆษณาโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้การสลับสำหรับ Google Signals และการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณในหน้าจอการดูแลระบบเดียวกันซึ่งเป็นที่ตั้งของขั้นตอนอื่นๆ ก่อนหน้านี้ ( การดูแลระบบ > การตั้งค่าข้อมูล )

หากปิดอยู่ คุณอาจต้องตรวจสอบอีกครั้งว่าใครเป็นผู้ดูแลระบบของ GA (หากไม่ใช่คุณ) เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้การตั้งค่าเหล่านี้ให้สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

ทำการปรับปรุงที่สำคัญกับการวิเคราะห์ของคุณ

การดำเนินการใด ๆ จะมีกรณีขอบ แต่หัวข้อและคำถามข้างต้นควรเริ่มต้นการทำงานร่วมกันระหว่างนักการตลาดและการวิเคราะห์เพื่อการปรับปรุงที่มีความหมายมากขึ้น

การมีข้อมูลในตำแหน่งที่เหมาะสม นอกเหนือจากการติดตามอย่างถูกต้องด้วยการเปิดใช้งานสำหรับสื่อ จะเปิดโอกาสสำหรับการสร้างผู้ชมที่มีคุณค่า

อาจดูเหมือนหลายขั้นตอน แต่การตั้งค่า การสลับ และการตรวจสอบคุณสมบัติเพียงเล็กน้อยก็สามารถให้ผลตอบแทนสำหรับการตัดสินใจและการมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์สำหรับนักการตลาดใน Google Analytics 4

เริ่มต้นใช้งาน Google Analytics 4

ติดตามซีรีส์ทั้งหมด:

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่

เพิ่ม MarTech ในฟีด Google News ของคุณ

---