เทรนด์ธุรกิจสุขภาพและความงามปี 2020 ที่คุณต้องรู้

เมื่อคุณทำงานในอุตสาหกรรมด้านสุขภาพและความงาม การเปลี่ยนแปลงจะคงที่

ธุรกิจของคุณไม่ใช่แค่การขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น ส่งผลกระทบต่อระดับความผาสุกทางร่างกายและจิตใจของลูกค้าของคุณและทำหน้าที่เป็นวิธีการเปลี่ยนวิถีชีวิตของพวกเขา

หากคุณต้องการเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม คุณจะต้องเข้าใจว่าสิ่งต่าง ๆ จะพัฒนาไปอย่างไรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ตั้งแต่วิธีพูดคุยกับลูกค้าไปจนถึงเครื่องมือที่คุณใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องรู้และใช้แนวโน้มธุรกิจด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีในปี 2020

เทรนด์ธุรกิจด้านสุขภาพและความงาม 5 อันดับแรกที่ต้องพิจารณา

อุตสาหกรรมด้านสุขภาพและความงามสามารถก่อตัวขึ้นได้มากมายในปีหน้า แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดการณ์ทุกกลยุทธ์การส่งเสริมการขายหรือเครื่องมือดิจิทัลที่ผู้นำในอุตสาหกรรมสามารถใช้ได้ แต่สิ่งเหล่านี้คือแนวโน้มที่คาดการณ์ไว้ห้าประการ

1. การรวมตัวและการดูแลตนเอง

แนวคิดเรื่องการไม่แบ่งแยกและการดูแลตนเองเชื่อมโยงกัน แม้ว่านิสัยด้านสุขภาพ เช่น การรับประทานอาหารและการออกกำลังกายที่ดี เป็นสิ่งที่มีประโยชน์แบบสากล แต่สถานการณ์และความสามารถของทุกคนก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

ทั้งในบริษัทด้านสุขภาพและสุขภาพทั่วไป ฝ่ายบริหารกำลังมองหาวิธีการรวมของพวกเขาที่จะส่งผลต่อชื่อเสียงของพวกเขาที่มีต่อผู้ถือหุ้นและลูกค้า การรวมเข้าด้วยกันมีความสำคัญเนื่องจากแนวทางเดียวในการดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีมีแนวโน้มที่จะขับไล่ผู้คนมากกว่าที่จะดึงดูด

แม้ว่าหลายคนต้องการมีสุขภาพที่ดีขึ้นและ 40% ของประชากรป่วยเป็นโรคร้ายแรงหรือเรื้อรัง แต่ความคิดที่จะจำกัดวิธีการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี (วิธีที่น่าจะล้มเหลวมาก่อน) จะทำให้พวกเขาหลีกเลี่ยงแบรนด์

หลายคนมีปัญหาในการปรับปรุงสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีเพราะพวกเขาต่อสู้กับความคิดที่จะถูกบังคับให้กลายเป็นเชื้อรา ปี 2020 จะเห็นบริษัทจำนวนมากขึ้นเข้าใจวิธีการให้บริการของตนดึงดูดลูกค้าหลากหลายกลุ่ม

พิจารณาผู้ที่มีความบกพร่องทางร่างกายหรือจิตใจซึ่งบางครั้งถูกทิ้งไว้ข้างสนาม ไม่สามารถมีส่วนร่วมในแนวทางสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีแบบเดิมๆ ด้วยการนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งได้เอง แบรนด์ต่างๆ สามารถนำเข้าข้อมูลประชากรนี้และสร้างวัฒนธรรมที่ครอบคลุมมากขึ้น

ปัจจัยในการดูแลตนเองเป็นอย่างไร? เมื่อบุคคลพบวิธีออกกำลังกาย สุขภาพ หรือความเป็นอยู่ที่ดีที่เหมาะกับพวกเขา (แทนที่จะต้องการให้พวกเขาปรับตัวเองให้เข้ากับมัน) จุดสนใจจะเปลี่ยนจากการปรับตัวให้ชินกับการดูแลตนเอง

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ อนุญาตให้ผู้บริโภคติดตามโภชนาการของตนเองได้อย่างไร เพื่อให้สามารถเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของตนเองได้เพียงเล็กน้อย

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง: มุ่งเน้นที่การสร้างกลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นซึ่งตรงกับลูกค้าของคุณ ณ ที่ที่พวกเขาอยู่ แทนที่จะต้องให้พวกเขาเข้ากับแนวคิดที่เข้มงวดที่คุณสร้างขึ้น นั่นคือสิ่งที่ทั้งการรวมและการดูแลตนเองมีเหมือนกัน

2. ผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติ

ตัวเลขไม่ได้โกหก ผู้คนต้องการส่วนผสมจากธรรมชาติในผลิตภัณฑ์ของตน

ไม่ว่าจะเป็นอาหาร อาหารเสริม หรือแม้แต่เครื่องสำอาง ส่วนผสมจากธรรมชาติก็เป็นที่ต้องการ พวกเขาช่วยให้ผู้คนได้รับผลกระทบที่ต้องการโดยไม่ทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อผลข้างเคียงที่เป็นอันตราย

สารเคมีเจือปนอาจถูกมองว่าเป็น "ขั้นสูง" ในคราวเดียว แต่ตอนนี้พวกเขาเลิกเป็นที่ชื่นชอบของประชาชนส่วนใหญ่แล้ว

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

ธุรกิจด้านสุขภาพและความงามในปี 2020 มีแนวโน้มที่จะต้องการเน้นส่วนผสมจากธรรมชาติ ควรหลีกเลี่ยงสารเคมีเจือปน GMOs และสารเสพติดหากคุณต้องการดึงดูดกลุ่มประชากรบางกลุ่ม คุณไม่จำเป็นต้องกำจัดสิ่งเหล่านี้โดยสิ้นเชิง แต่รู้ว่าสิ่งเหล่านี้มากเกินไปอาจทำให้ลูกค้าเลิกราได้

ตลาดผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางจากธรรมชาติและออร์แกนิกคาดว่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้น 2% ต่อปี เริ่มตั้งแต่ปี 2563 ถึงปี 2570

หากคุณมีผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติ - หรือสายผลิตภัณฑ์ - คุณสามารถส่งเสริมสิ่งนั้นเป็นหนึ่งในปัจจัยที่แตกต่างและข้อดีเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ก็เพียงพอที่จะทำให้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าของคนอื่น

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง: นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะดำเนินไปอย่างเป็นธรรมชาติในปีหน้า หากธุรกิจของคุณไม่ได้มุ่งเน้นเรื่องสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี แค่รู้จักตลาดและพิจารณาผ่อนปรน แม้แต่ผลิตภัณฑ์หรือบรรทัดเดียวก็เพียงพอแล้วที่จะเข้าถึงลูกค้าที่มองหาผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกและธรรมชาติ

3. เนื้อหาเป้าหมาย

เนื้อหาที่ตรงเป้าหมายเป็นที่ชื่นชอบของนักการตลาดมาเป็นเวลานานและในอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างไรก็ตาม ในปี 2020 สิ่งนี้จะมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับธุรกิจที่เน้นเรื่องสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี

การตลาดผ่านอีเมลแบบทริกเกอร์จะมีประโยชน์เมื่อคุณมีฐานลูกค้าที่หลากหลาย และคุณจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับข้อมูลที่ถูกต้องที่พวกเขาต้องการในเวลาที่เหมาะสม กลับไปที่หัวข้อของการรวมและการดูแลตนเอง วิธีการส่วนบุคคลหมายถึงการใช้เทคนิคการกำหนดเป้าหมายพร้อมกับกลยุทธ์เช่นระบบอัตโนมัติของอีเมลเพื่อให้การจัดส่งเนื้อหาของคุณรวดเร็วและแม่นยำ

เนื้อหาส่วนบุคคลและเป้าหมายสามารถเพิ่มทั้งอัตราการคลิกผ่านและอัตราการแปลงได้ 14% และ 10% ตามลำดับ

หากคุณมีสุขภาพที่ดีและมีสุขภาพสมบูรณ์แข็งแรง คุณสามารถเสนอทางเลือกต่างๆ ให้ลูกค้าได้สำรวจ นอกจากผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์อย่างผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติแล้ว คุณยังสามารถส่งเสริมการปรับปรุงสุขภาพจิตและร่างกาย ส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ฟิตเนสหรือสมาชิกในโรงยิม และแม้แต่ตัวเลือกในการรับบริการสุขภาพที่ดีขึ้น

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง: หากคุณต้องการรวมและปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัวจากเป้าหมายสู่ความเป็นจริง คุณจะต้องเข้าใจวิธีนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ชมของคุณตามความต้องการและความสนใจของพวกเขา

4. แอพฟิตเนส

หนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับแนวทางด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีในแบบของคุณคือแอปฟิตเนส แม้ว่าจะใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว แต่สัญญาณบ่งชี้ว่าแอปเหล่านี้กำลังได้รับความนิยม

ด้วยยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมอย่าง Fitbit, MyFitnessPal และ S Health ต่างก็เป็นผู้นำที่มีการดาวน์โหลดมากกว่า 10 ล้านครั้งในแต่ละครั้ง ความต้องการแอปที่ปรับเปลี่ยนได้เฉพาะบุคคลและหลากหลายเช่นนี้มีสูง

เนื่องจากผู้คนจำนวนมากใช้โทรศัพท์บ่อยกว่าบนเดสก์ท็อป แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงช่วยให้สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีเป็นเป้าหมายที่สมจริงยิ่งขึ้นสำหรับผู้ที่มีงานยุ่ง ลองนึกถึงคนที่เดินทางไปทำงานและต้องการติดตามโภชนาการด้วยตัวเลือกการรับประทานอาหารที่จำกัด

หรือลองนึกถึงผู้ปกครองที่มีงานยุ่งวิ่งไปรอบๆ พาลูกๆ ไปในที่ที่ต้องไป พวกเขาอาจต้องการติดตามจำนวนก้าวของพวกเขาและดูจำนวนแคลอรีที่พวกเขาเผาผลาญในแต่ละวัน

นี่เป็นเพียงสองสามกรณีที่แอปมีประโยชน์

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าแอปฟิตเนสและสุขภาพสามารถเป็นโค้ชดิจิทัลอเนกประสงค์ได้อย่างไร พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทุกอย่างตั้งแต่อาหารไปจนถึงการนอนหลับ (และอื่น ๆ ) แอพยังสอดคล้องกับแนวทางการบริการด้านสุขภาพตามผู้ใช้ส่วนบุคคล

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง: สำหรับใครก็ตามที่ต้องการปรับปรุงข้อเสนอของตนในอุตสาหกรรมด้านสุขภาพและความงาม การพิจารณารับแอปเป็นสิ่งสำคัญ แม้แต่ผลิตภัณฑ์ธรรมดาที่มีฟังก์ชันจำกัดก็สามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการช่วยให้แบรนด์บุกเข้าสู่ตลาดนี้ได้

5. การแบ่งปันทางสังคม

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่คุณได้ติดตามเทรนด์ธุรกิจด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี และสร้างวัฒนธรรมของการรวมตัวและการดูแลส่วนบุคคล และหลังจากที่คุณได้แบ่งปันผลิตภัณฑ์และเครื่องมือเพื่อช่วยให้ผู้ใช้มีสุขภาพที่ดีแล้ว ที่เหลือก็แค่สนับสนุนให้แบ่งปัน

สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงร่างกาย จิตใจ สุขภาพ และชีวิตคือการแบ่งปันความก้าวหน้านั้นกับผู้อื่น โซเชียลมีเดียสามารถนำไปใช้ในอุตสาหกรรมสุขภาพได้มากมาย ซึ่งรวมถึงการส่งเสริมผู้มีอิทธิพลและให้รางวัลแก่ผู้ชมของคุณ

อย่างไรก็ตาม การรวบรวมเรื่องราวความสำเร็จก็เป็นเรื่องดีเช่นกัน ภาพก่อนและหลัง หรือแม้แต่ประโยคง่ายๆ ไม่กี่ประโยค แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณทำอะไรได้บ้าง

ผู้คนระมัดระวังเกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา พวกเขาจะไม่เชื่อถือแบรนด์ที่ไม่ได้รับการพิสูจน์ แม้ว่าการตลาดของคุณจะมีความรอบรู้เพียงใด คำพูดของคุณอาจไม่ตัดคำนี้ออกสำหรับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

ผลลัพธ์และประสบการณ์ของผู้อื่นมีน้ำหนักมากกว่า หลังจากที่มีคนอ่านคำให้การว่าแบรนด์ของคุณเปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้คนอย่างไร พวกเขาจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะเห็นสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อพวกเขาได้

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง: เชิญผู้คนมาแบ่งปันผลลัพธ์ของพวกเขา ยังดีกว่าจูงใจพวกเขา ให้โอกาสพวกเขาได้รับรางวัลหากพวกเขาโพสต์เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา

สรุป

อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพและสุขภาพกำลังพัฒนา - แต่ในบางแง่ก็ยังคงที่เช่นกัน บริษัทต่างๆ เห็นว่าหัวข้อต่างๆ เช่น การรวมกลุ่มเริ่มแพร่หลายมากขึ้น แต่พวกเขายังเห็นความต้องการอย่างต่อเนื่องสำหรับแกนนำ เช่น แอปฟิตเนส

ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญเกี่ยวกับแนวโน้มธุรกิจด้านสุขภาพและความงามในปีหน้า:

• มุ่งเน้นไปที่การดูแลตนเองและแนวทางส่วนบุคคลเพื่อสุขภาพ

• ใช้เนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันการเดินทางของพวกเขา

• เข้าใจว่าแอพฟิตเนสยังคงได้รับความนิยมและผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น

รักษาธุรกิจด้านสุขภาพหรือความเป็นอยู่ที่ดีของคุณให้อยู่ในระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมของคุณโดยให้สิ่งที่ลูกค้าต้องการก่อนที่พวกเขาจะถาม

ต้องการนำสิ่งพิเศษมาสู่กล่องจดหมายของลูกค้าหรือไม่? อ่านคู่มือนี้เกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล B2C