13 ช่องทางการตลาดดิจิทัลที่สำคัญสำหรับปี 2024

เผยแพร่แล้ว: 2023-10-06

เรียนรู้เกี่ยวกับช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ROI แนวโน้มปัจจุบัน เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง และนวัตกรรมในอนาคต ค้นหาวิธีจัดสรรงบประมาณของคุณเพื่อให้ได้ผลตอบแทนสูงสุดและสร้างความน่าเชื่อถือผ่านการบอกต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ บทความนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

คุณกำลังมองหาที่จะยกระดับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับในปี 2024 หรือไม่? การทำความเข้าใจช่องทางดิจิทัลที่สำคัญที่มีอยู่จะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสำรวจภูมิทัศน์ดิจิทัลที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ในโพสต์นี้ เราจะแสดงภาพรวมเกี่ยวกับวิวัฒนาการของการตลาดดิจิทัลและเจาะลึกช่องทางหลักที่คุณควรพิจารณาเป็นเข็มทิศสำหรับปีหน้า ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือต้องการขยายความพยายาม อ่านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดดิจิทัลเพื่อความสำเร็จ

ประเด็นที่สำคัญ

ความเข้าใจเป็นสิ่งสำคัญ: การรู้ข้อมูลเชิงลึกของช่องทางการตลาดดิจิทัลถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จทางออนไลน์
ประเภทมีความสำคัญ: ตั้งแต่อีเมลและโซเชียลมีเดียไปจนถึง SEO และ PPC แต่ละช่องทางมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง เลือกอย่างชาญฉลาด
แนวโน้มที่น่าจับตามอง: การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง ประสบการณ์เนื้อหาส่วนบุคคล และการฟังทางสังคม เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เติบโตเร็วที่สุด
ประสิทธิผล: การตลาดผ่านอีเมล, SEO และการตลาดเนื้อหามักจะให้ ROI ที่ดีที่สุด
การตั้งงบประมาณ: กฎ 70-20-10 สามารถช่วยให้คุณจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อ ROI สูงสุด
ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ: การบอกต่อแบบปากต่อปากนั้นทรงพลัง แต่ต้องเป็นความจริงจึงจะมีประสิทธิภาพ ข้อมูลประชากรที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับช่องทางที่แตกต่างกัน
แนวโน้มในอนาคต: ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นและการเปลี่ยนแปลงไปสู่สื่อที่เป็นเจ้าของและมีรายได้อยู่บนขอบฟ้า
แนวทางบูรณาการ: กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการที่รอบด้านมีประสิทธิภาพมากกว่าการมุ่งเน้นที่ช่องทางเดียว

ช่องทางการตลาดดิจิทัลบนโลกคืออะไร?

เรามาตัดการไล่ล่ากันไหม? ช่องการตลาดดิจิทัลเป็นเพียงวิธีการสื่อสารกับผู้ชมของคุณทางออนไลน์ ลองพิจารณามันเป็นโทรโข่งเสมือน กล่องสบู่ดิจิทัลของคุณก็ได้ หากคุณต้องการ

ไม่ว่าจะเป็นอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือโฆษณาป๊อปอัปที่ดี ทุกช่องมีรสนิยมและความแตกต่างเป็นของตัวเอง รู้กฎเกณฑ์แล้วคุณสามารถทำให้พวกเขาใช้ได้ผลสำหรับคุณ

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการค้นหาความถี่ที่เหมาะสมในการเชื่อมต่อ

ทำความเข้าใจช่องทางการตลาดดิจิทัล

ก่อนที่เราจะเจาะลึกช่องทางสำคัญ เราจะมาพูดถึงปัจจัยพื้นฐานกันก่อน

การใช้ช่องทางดิจิทัลแบบผสมผสานเชิงกลยุทธ์กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์ในโลกที่ดิจิทัลเป็นอันดับแรกในปัจจุบัน

ผู้บริโภคคาดหวังที่จะมีส่วนร่วมกับธุรกิจต่างๆ ทุกที่ทุกเวลาทางออนไลน์ แนวทางการตลาดดิจิทัลแบบ Omnichannel ที่แข็งแกร่งช่วยให้คุณสามารถตอบสนองความต้องการได้ตามเงื่อนไข

ช่องทางที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างข้อความของคุณทะยานเหมือนนกอินทรีหรือจมเหมือนหิน

ทางเดินแห่งความทรงจำสั้นๆ

เรามาย้อนรอยความทรงจำกันหน่อยไหม? จำวันดีๆ ของป้ายโฆษณาและเสียงเพลงวิทยุที่ติดหูได้ไหม? เวลาที่ง่ายกว่าแน่นอน

เราได้พัฒนาจากโลกแห่งโฆษณาทางเดียวไปสู่ Wild West ของการคลิก การแชร์ และการถูกใจ และรัดเข็มขัดให้แน่น เพราะวิวัฒนาการยังไม่จบ!

ในแต่ละปีจะนำเสนอช่องทางดิจิทัลใหม่ ๆ ที่ล้ำหน้ากว่าที่ผ่านมา มันเป็นโลกใหม่ที่กล้าหาญ และเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ คุณต้องตามให้ทัน!

ดังนั้นทิ้งสมมติฐานของคุณไว้หน้าประตู แล้วมาสำรวจช่องทางหลักที่จะครองตลาดในปี 2024 กัน

คุณจะใช้ช่องทางสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร?

อา คำถามล้านดอลลาร์ แต่ละช่องก็เหมือนกับเครื่องดนตรีที่แตกต่างกันในวงออเคสตรา แน่นอนว่าไวโอลินนั้นน่ารัก แต่มันเป็นการผสมผสานระหว่างเครื่องดนตรีที่ทำให้เกิดซิมโฟนี

ในทำนองเดียวกัน การใช้ช่องทางการตลาดดิจิทัลหลักผสมผสานกันจะสร้างกลยุทธ์การตลาดที่กลมกลืนและมีประสิทธิภาพ

ความหมายเบื้องหลังสื่อ

ช่องทางการตลาดดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงสื่อกลางสำหรับข้อความของคุณเท่านั้น พวกมันคือระบบนิเวศ แต่ละคนมีวัฒนธรรม กฎเกณฑ์การมีส่วนร่วม และแม้แต่ภาษาของตัวเอง

การทำความเข้าใจความหมายของช่องทางการตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการฝ่าฟันอุปสรรคอันซับซ้อนเหล่านี้

สิ่งที่ใช้ได้ผลบน LinkedIn อาจทำให้คุณกลายเป็นหุ้นที่น่าหัวเราะของ TikTok

เข้าใจแล้ว—ข้อมูลเบื้องต้นสั้นๆ ที่จะช่วยให้คุณทราบอย่างรวดเร็วว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลคืออะไร และเหตุใดช่องทางเหล่านั้นจึงเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ออนไลน์ของคุณ

แต่ยึดมั่นในหมวกของคุณเพราะเราเพิ่งเริ่มต้น

ประเภทของช่องทางการตลาดดิจิทัล

โดยทั่วไปช่องทางการตลาดดิจิทัลจะแบ่งออกเป็น 5 ประเภทหลักๆ ได้แก่

การโฆษณาแบบชำระเงิน - PPC, โฆษณาโซเชียลแบบชำระเงิน, โฆษณาเนทีฟ ฯลฯ
สื่อที่มีเจ้าของ - เว็บไซต์ บล็อก โซเชียลมีเดีย รายชื่ออีเมล ฯลฯ
สื่อที่ได้รับ - ประชาสัมพันธ์ บทวิจารณ์ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ฯลฯ
สื่อที่ใช้ร่วมกัน - การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ พันธมิตรพันธมิตร ฯลฯ
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา - ปรับปรุงการมองเห็นและการเข้าชมแบบออร์แกนิก

ภายในแต่ละหมวดหมู่ มีตัวเลือกช่องเฉพาะมากมายให้พิจารณา สิ่งสำคัญคือการค้นหาส่วนผสมที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณโดยพิจารณาจากงบประมาณ เป้าหมาย และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย

The Full Monty: รายการช่องทางการตลาดดิจิทัลที่สำคัญ

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) - กระบวนการปรับปรุงการมองเห็นของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไป สำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) - โฆษณาแบบชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม เช่น Google Ads และ Microsoft Ads ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายคำหลักและผู้ชมเฉพาะได้
การตลาดบนโซเชียลมีเดีย - โปรโมตแบรนด์ของคุณและดึงดูดผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ฯลฯ
การตลาดเนื้อหา - การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า รวมถึงบล็อก วิดีโอ คำแนะนำ ฯลฯ
การตลาดผ่านอีเมล - สร้างรายชื่อสมาชิกอีเมลเพื่อส่งโปรโมชั่น ข้อเสนอ และแคมเปญการมีส่วนร่วมที่ตรงเป้าหมาย มีประสิทธิภาพอย่างมากในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย
การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ - ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์/เสียงหลักเพื่อโปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังฐานผู้ติดตามที่มีส่วนร่วม
การตลาดผ่านวิดีโอ - การใช้แพลตฟอร์มเช่น YouTube, TikTok และ Instagram Reels เพื่อสร้างเนื้อหาวิดีโอที่มีแบรนด์น่าดึงดูด สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
โฆษณาแบบดิสเพลย์ - การซื้อพื้นที่โฆษณาบนเว็บไซต์ แอพ และไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ในขณะที่พวกเขาเรียกดู
การกำหนดเป้าหมายใหม่/รีมาร์เก็ตติ้ง - การแสดงโฆษณาแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือลูกค้าทั่วทั้งเว็บเพื่อกระตุ้นการแปลง
การตลาดบนมือถือ - การปรับเปลี่ยนการตลาดเพื่อเข้าถึงลูกค้าบนสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช โฆษณาในแอป SMS ฯลฯ
การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง - การปรับเนื้อหาให้เหมาะสมสำหรับการสืบค้นด้วยเสียงและผู้ช่วยเสียงเช่น Alexa, Siri ฯลฯ
ประสบการณ์เว็บไซต์ส่วนบุคคล - มอบเนื้อหาและข้อเสนอบนเว็บไซต์ที่ได้รับการปรับแต่งตามข้อมูลและพฤติกรรมผู้ใช้แต่ละราย
เนื้อหาเชิงโต้ตอบ - การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ เช่น แบบทดสอบออนไลน์ การประเมิน เครื่องคำนวณ ฯลฯ เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง

มีตัวเลือกที่น่าดึงดูดมากมาย แต่อย่าโลภ - คุณภาพมากกว่าปริมาณ มาสำรวจผู้เล่นอันดับต้นๆ ของปี 2023 กัน:

การตลาดผ่านอีเมล: ผู้ซื่อสัตย์เก่า

คุณอาจคิดว่าอีเมลล้าสมัยเหมือนกับโทรศัพท์ฝาพับ แต่คุณอาจคิดผิดอย่างมาก นักการตลาดถึง 69% ยังคงลงทุนในการตลาดผ่านอีเมล และด้วยเหตุผลที่ดี

ด้วย ROI เชิงบวก 59% เปรียบเสมือนมีดของ Swiss Army ในการทำการตลาดดิจิทัล อเนกประสงค์ เชื่อถือได้ และยั่งยืน

แนวโน้ม? การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและระบบอัตโนมัติเป็นชื่อของเกม

ดังนั้น หากคุณไม่ได้ส่งข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ โดยทั่วไปแล้ว คุณกำลังส่งอีเมลของคุณไปที่สุสานดิจิทัล

ที่มา: [กลุ่มกู๊ดเวย์]

โซเชียลมีเดีย: The Cool Kid on the Block

โซเชียลมีเดียเป็นที่รักของโลกการตลาดดิจิทัล และไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไม นักการตลาดมากถึง 74% ลงทุนในช่องทางนี้ และ 72% เห็นว่า ROI เป็นบวก

ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram หรือ LinkedIn แต่ละแพลตฟอร์มก็มีจักรวาลของตัวเอง เต็มไปด้วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่รอที่จะค้นพบแบรนด์ของคุณ

ที่มา: [เวิร์ดสตรีม]

การตลาดเนื้อหา: นักเล่าเรื่อง

การตลาดเนื้อหา ศิลปะแห่งการเล่าเรื่องในยุคดิจิทัล เนื่องจาก 70% ของนักการตลาดลงทุนอย่างแข็งขันและ 60% รายงาน ROI เชิงบวก จึงชัดเจนว่าหลายคนมองว่าเนื้อหาเป็นราชา

แต่ไม่ใช่แค่เนื้อหาใดๆ เรากำลังพูดถึงเนื้อหาวิดีโอและบล็อกที่ดึงดูดและมีส่วนร่วม

ที่มา: [เวลสปริงดิจิทัล]

ช่องทางการตลาดดิจิทัลต่างๆ: เครื่องเทศแห่งชีวิต

ความงามของการตลาดดิจิทัลอยู่ที่ความหลากหลาย ตั้งแต่ผู้แข็งแกร่งเช่นอีเมลและ SEO ไปจนถึงเด็กหน้าใหม่เช่นการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ มีบางอย่างสำหรับทุกคน

กุญแจสำคัญคือการหาส่วนผสมที่เหมาะสม (หากต้องการ) ซึ่งผสมผสานช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ดี ซึ่งสอดคล้องกับแบรนด์ ผู้ชม และวัตถุประสงค์ของคุณ

คุณมีคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประเภทของช่องทางการตลาดดิจิทัลที่คุณไม่ควรพลาด

แต่อย่าไปไหนนะ เราแค่เกาพื้นผิว

ช่องทางการตลาดดิจิทัลที่กำลังมาแรง

เทรนด์—ลานตาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของโลกการตลาดดิจิทัล เมื่อคุณคิดว่าคุณเข้าใจทุกอย่างแล้ว ก็จะมีเส้นโค้งที่พลิกสถานการณ์ทุกอย่างตามมา

แต่อย่ากลัวเลย เพราะฉันได้ข้อมูลมาหมดแล้วเกี่ยวกับช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เติบโตเร็วที่สุดซึ่งคาดว่าจะครองตลาดในปี 2024

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง: อนาคตคือการสนทนา

ก่อนอื่น เรามาพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง (VSO) กันก่อน มันเหมือนกับลูกพี่ลูกน้องช่างพูดของ SEO ด้วยการเพิ่มขึ้นของอุปกรณ์สั่งงานด้วยเสียง เช่น Alexa และ Google Home แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับรูปแบบภาษาที่เป็นธรรมชาติ

คุณไม่สามารถพึ่งพาคำหลักที่หยิ่งทะนงได้อีกต่อไป ตอนนี้มันเป็นเรื่องของคำถามเชิงสนทนา

ผลกระทบ: หากคุณไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง แสดงว่าคุณกำลังเล่นเกมซ่อนหากับผู้ชมของคุณ และคุณคือคนที่ซ่อนตัวอยู่

ประสบการณ์เนื้อหาส่วนบุคคล: การปฏิวัติที่ออกแบบเอง

ถัดไปบนรันเวย์คือประสบการณ์เนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ลองนึกถึงสิ่งนี้ในฐานะเจ้าหน้าที่ดูแลแขกดิจิทัลของคุณ ซึ่งจะนำทางคุณผ่านโลกแห่งเนื้อหาที่คัดสรรมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ

เนื่องจากผู้บริโภค 91% ชื่นชอบแบรนด์ที่ให้ข้อเสนอเฉพาะบุคคล นี่เป็นเทรนด์หนึ่งที่คุณไม่อาจมองข้ามได้

ผลกระทบ: หากคุณไม่ได้ใช้ AI และการวิเคราะห์เพื่อการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลมากเกินไป แสดงว่าคุณกำลังจัดงานปาร์ตี้และลืมส่งคำเชิญออกไป

การฟังทางสังคม: หูติดดิน

เคยคิดไหมว่าคุณจะบินไปบนกำแพงและฟังสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ? เข้าสู่การฟังทางสังคม

ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการติดตามผลตอบรับของลูกค้าและแนวโน้มทางสังคมเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดและการสนับสนุนลูกค้าของคุณ

ผลกระทบ: มันเหมือนกับการมีลูกบอลคริสตัลที่บอกคุณได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร ต้องการ และกำลังพูดลับหลังคุณ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก: ทางเลือกของผู้คน

เสน่ห์ของความถูกต้อง ในโลกของฟิลเตอร์และ Photoshop ผู้คนต่างก็โหยหาของจริง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) และไมโครอินฟลูเอนเซอร์เป็นตั๋วสู่ความน่าเชื่อถือและอัตราการขายที่สูงขึ้น

ผลกระทบ: คิดว่าเป็นการบอกปากต่อปากสำหรับยุคดิจิทัล

ประสิทธิผลของช่องทางการตลาดดิจิทัล

เอาล่ะ เรามาลงลึกถึงตะปูทองเหลืองกันดีกว่า ด้วยตัวเลือกมากมายในบุฟเฟ่ต์ดิจิทัล ช่องไหนที่คุ้มค่ากับเวลาและเงินของคุณ?

คุณต้องใส่ซี่โครงหมูให้เต็มจาน โดยไม่เปลืองแคลอรี่กับขนมปังเก่า

สรุปอันดับ

จากข้อมูลของ Cognoscenti การตลาดดิจิทัล ช่องทางยอดนิยมสำหรับ ROI ตั้งแต่ปี 2022 มีดังนี้

การโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย - สิ่งสวยงาม โดยนักการตลาด 55% จัดลำดับความสำคัญในปีนี้ การกำหนดเป้าหมายจากคำหลักให้โฟกัสแบบเลเซอร์
การตลาดผ่านอีเมล - การตลาด แบบเน้นส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อน ROI ที่สำคัญ การดูแลลูกค้าเป้าหมายและระบบอัตโนมัติทำให้เป็นเสมือนม้างานดิจิทัล
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา - SEO ปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์ในผลลัพธ์ทั่วไป จำเป็นสำหรับการเติบโตและรายได้ในระยะยาว
การตลาดโซเชียลมีเดีย - เวทีหลากหลายแพลตฟอร์มเพื่อดึงดูดลูกค้า วิดีโอแบบสั้นและผู้มีอิทธิพลกำลังมาแรงในขณะนี้
การตลาดเนื้อหา - เนื้อหาที่มีแบรนด์อันทรงคุณค่าซึ่งดึงดูดและรักษาผู้ชมไว้ สร้างอำนาจและเพิ่ม SEO ด้วยบล็อกและคำแนะนำ

แต่ถ้าคุณต้องการมองจากมุมมองของ B2B ล้วนๆ นี่คือผลลัพธ์จากการสำรวจ State of B2B Lead Generation ปี 2021 จาก London Research and Demand Exchange

ข้อมูลไม่ได้โกหก

ข้อพิสูจน์อยู่ในพุดดิ้งเมื่อพูดถึงช่องการตลาดดิจิทัลระดับออลสตาร์เหล่านี้:

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายให้รายได้ 2 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป โดยมี CPA ต่ำกว่า 12% เมื่อเทียบกับช่องทางอื่นๆ (เวิร์ดสตรีม)
72% ของธุรกิจกล่าวว่าการตลาดผ่านอีเมลให้ ROI สูงสุดแก่พวกเขา (ลงทุน)
การค้นหาที่ได้รับ SEO ทำให้เกิด Conversion มากกว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายถึง 54% (บลูโคโรนา)
โซเชียลมีเดียสร้างการมีส่วนร่วมสูงกว่าเนื้อหาที่ไม่ใช่โซเชียลถึง 67% (โซเชียลมีเดียวันนี้)
การตลาดเนื้อหาสร้างโอกาสในการขายได้มากกว่าการตลาดแบบดั้งเดิมถึง 3 เท่า (ตัวชี้วัดความต้องการ)

กรณีศึกษา

มาดูตัวอย่างจริงของแบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ:

Mailchimp - เพิ่มรายชื่ออีเมลของตนจนมีสมาชิกมากกว่า 12 ล้านรายโดยนำเสนอแหล่งข้อมูลฟรี
Moz - สร้างอำนาจโดเมนให้อยู่ในอันดับที่ 1 สำหรับคำหลัก SEO นับหมื่นคำ
HubSpot - ใช้ประโยชน์จากบล็อก โซเชียลมีเดีย และผู้มีอิทธิพลเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย
Dollar Shave Club - เปิดตัวพร้อมวิดีโออธิบายแบบไวรัลที่มีผู้เข้าชมมากกว่า 24 ล้านครั้ง

อย่างที่คุณเห็น กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบหลายช่องทางที่แข็งแกร่งต้องใช้เวลา แต่ก็สามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้ ค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผลกับแบรนด์ของคุณ จากนั้นเพิ่มเป็นสองเท่าในช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงเหล่านั้น

ด้วยการผสมผสานช่องทางที่เหมาะสม คุณจะได้รับผลจากความพยายามทางการตลาดของคุณในเวลาอันรวดเร็ว!

การลงทุนและการกำหนดงบประมาณผ่านช่องทางการตลาดดิจิทัล

การจัดสรรงบประมาณและทรัพยากรอย่างชาญฉลาดผ่านช่องทางดิจิทัลนั้นเทียบเท่ากับการตลาดในการแก้ลูกบาศก์รูบิคโดยปิดตา ไม่ใช่เรื่องง่ายนัก แต่อย่ากลัวนักการตลาดที่กล้าหาญ ฉันพร้อมให้คำแนะนำ

การเลือกช่องทางโฟกัสของคุณ

ขั้นแรก ระบุช่องทางดิจิทัลที่เฉพาะเจาะจงซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ น้ำเสียง และกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด

สำหรับบริษัท B2B LinkedIn และการตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นเรื่องสำคัญ สำหรับผู้ชม Gen Z ให้เน้นที่ TikTok และ Instagram ลงทุนมากที่สุดเสมอโดยที่คุณจะได้รับผลตอบแทนสูงสุด

การแบ่งงบประมาณ 70/20/10

กลยุทธ์การจัดสรรงบประมาณที่ได้รับการพิสูจน์แล้วคือกฎ 70/20/10:

70% ไปยังช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่ได้รับการพิสูจน์แล้วพร้อม ROI ที่สม่ำเสมอ
20% สำหรับช่องทางเกิดใหม่ที่มีศักยภาพสูง
10% สำหรับงบประมาณทดลองเพื่อทดสอบแนวทางใหม่ๆ

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนสูงสุดในขณะเดียวกันก็พัฒนาการผสมผสานช่องของคุณเมื่อเวลาผ่านไป อย่าใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว แต่ให้กระจายไข่อย่างมีกลยุทธ์

ทำการบ้านของคุณ

ดำเนินการวิจัยงบประมาณช่องการตลาดดิจิทัลอย่างละเอียดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่าย ตรวจสอบข้อมูลการเปรียบเทียบอุตสาหกรรม ศึกษาคู่แข่ง และวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของคุณเป็นประจำ

การได้รับงบประมาณการตลาดดิจิทัลและการจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ มุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่ดีที่สุดของคุณ ปล่อยให้มีช่องว่างสำหรับการเติบโต และปล่อยให้ข้อมูลเป็นแนวทางในการตัดสินใจของคุณ

ด้วยการผสมผสานช่องทางที่ดีที่เหมาะสม ความพยายามทางการตลาดของคุณจะเฟื่องฟู

การสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจข้ามช่องทาง

ในโลกของการตลาดดิจิทัล ความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจคือสิ่งที่ช่วยดึงความพยายามของคุณจากความธรรมดาไปสู่ความกล้าได้กล้าเสีย

แต่คุณจะโน้มน้าวผู้ฟังได้อย่างไรว่าคุณคือตัวจริงในยุคของข่าวปลอมและกลวิธีหลอกลวง

พลังแห่ง E-Word of Mouth

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น บทวิจารณ์ออนไลน์และคำรับรอง สามารถสร้างหรือทำลายชื่อเสียงได้ในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคมากกว่า 92% อ่านบทวิจารณ์ของธุรกิจในท้องถิ่น

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกช่องดิจิทัลจะได้รับความไว้วางใจเท่ากัน แพลตฟอร์มอย่าง Instagram และ TikTok ประสบความสำเร็จจากการตลาดที่มีอิทธิพลและเนื้อหาไวรัลที่อาจขาดเนื้อหา

กุญแจสำคัญคือการได้รับการรับรองอย่างแท้จริงผ่านผลิตภัณฑ์ บริการ และการดูแลลูกค้าอันยอดเยี่ยม

รู้จักผู้ชมของคุณ

ข้อมูลประชากรที่แตกต่างกันใช้ช่องทางที่แตกต่างกันในการเดินทางของผู้ซื้อ คนรุ่นมิลเลนเนียลอาจใช้ Instagram เพื่อหาแรงบันดาลใจด้านแฟชั่น ในขณะที่คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ค้นหาจดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อหาข้อเสนอที่ดีที่สุด

พบปะผู้ชมของคุณในจุดที่พวกเขาอยู่และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสม

ด้วยการสร้างการรับรองจากบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ และมอบคุณค่าผ่านช่องทางติดต่อลูกค้าทางดิจิทัล คุณสามารถสร้างรากฐานของความไว้วางใจได้

สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมและกระตุ้นการบอกต่อ ขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์ ข้อควรจำ ความกระตือรือร้นจากลูกค้าอย่างแท้จริงคือเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดของคุณ

อนาคตของช่องทางการตลาดดิจิทัล

ภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลยังคงมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว นักการตลาดที่เชี่ยวชาญควรติดตามช่องทางและนวัตกรรมใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อก้าวนำหน้า

ต่อไปนี้เป็นแนวโน้มสำคัญบางประการที่จะเกิดขึ้น:

การเพิ่มขึ้นของความเป็นจริงเสริม (AR)

ลองจินตนาการถึงการลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือการแสดงภาพเฟอร์นิเจอร์ในบ้านของคุณ AR ได้รับการตั้งค่าให้เปลี่ยนการช้อปปิ้งดิจิทัลและการโต้ตอบกับแบรนด์ อุตสาหกรรมค้าปลีก อสังหาริมทรัพย์ และยานยนต์ มีแนวโน้มว่าจะเกิดการหยุดชะงัก

การเปลี่ยนไปสู่สื่อที่เป็นเจ้าของและมีรายได้

แม้ว่าสื่อแบบชำระเงินจะมีที่อยู่แล้ว แต่แพลตฟอร์มที่เป็นเจ้าของและช่องที่ได้รับ เช่น บทวิจารณ์ จะมีอิทธิพลเหนือต่อไป เนื้อหานี้มีราคาถูกกว่าและมีความน่าเชื่อถือสูงกว่า โซเชียลมีเดียออร์แกนิกและเนื้อหาที่มีแบรนด์จะมีความสำคัญมากกว่า

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณขับเคลื่อนโดย AI

การเก็บเกี่ยวข้อมูลและการเรียนรู้ของเครื่องจะช่วยให้แบรนด์สามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายและปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนได้ อนาคตคือการตลาดอัตโนมัติแบบ 1:1

Metaverse และประสบการณ์เสมือนจริง

โลกดิจิทัลที่ดื่มด่ำรูปแบบใหม่จะสร้างโอกาสสำหรับกิจกรรมแบรนด์เสมือนจริง ร้านค้าเสริม และการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น Metaverse ยังคงไม่จดที่แผนที่เป็นส่วนใหญ่

บทสรุป: การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการ

ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลในปัจจุบัน แนวทางการตลาดแบบหลายช่องทางถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโต ตามที่เราได้สำรวจไปแล้ว ช่องทางหลัก เช่น SEO โซเชียลมีเดีย อีเมล และการโฆษณาแบบชำระเงินควรสนับสนุนความพยายามของคุณ

แต่สิ่งสำคัญคือการวางกลยุทธ์ที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น เนื้อหาเชิงโต้ตอบ การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล และการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

ทดสอบช่องทางใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องและเพิ่มสองเท่าในสิ่งที่ให้ ROI

สิ่งสำคัญที่สุดคือ ใช้แนวทางแบบองค์รวมที่บูรณาการกับสื่อแบบชำระเงิน เป็นเจ้าของ สร้างรายได้ และแบ่งปัน การผสมผสานช่องดิจิทัลที่ปรับให้เหมาะกับเป้าหมายและผู้ชมของคุณจะประสบความสำเร็จร่วมกันมากกว่าช่องเดียวที่สามารถทำได้ด้วยตัวมันเอง

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดดิจิทัลผู้ช่ำชองหรือเพิ่งเริ่มต้น ปล่อยให้ข้อมูลเป็นแนวทางในการตัดสินใจของคุณ และปรับปรุงการผสมผสานช่องทางในอุดมคติของคุณ

เทคโนโลยีจะก้าวหน้าอย่างรวดเร็วต่อไป แต่กลยุทธ์ที่ดีไม่เคยล้าสมัย

โดยสรุปแล้ว แนวทางการตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการคือเข็มทิศที่จะนำแบรนด์ของคุณไปสู่ความสำเร็จในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่รออยู่ข้างหน้า

รักษาความว่องไว สร้างสรรค์ และให้ความสำคัญกับลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใด ความเป็นไปได้ที่คุณจะไปได้ไกลแค่ไหนนั้นไม่มีที่สิ้นสุด

มาถึงคุณแล้ว - ช่องทางใดที่คุณจัดลำดับความสำคัญ? คุณพบว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดสำหรับแบรนด์และผู้ชมของคุณ?

คำถามที่พบบ่อย

อีเมลยังมีประสิทธิภาพเหนือกว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ หรือไม่?

อาคำถามเก่าแก่ แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลอาจดูเหมือนเป็นไดโนเสาร์ในโลกของการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว แต่ก็ยังห่างไกลจากการสูญพันธุ์ ในความเป็นจริง บริษัทยังคงเสนอหนึ่งใน ROI ที่สูงที่สุด ทำให้เป็นผู้แข็งแกร่งในกลยุทธ์การตลาดที่รอบด้าน

อะไรคือความจริงเกี่ยวกับช่องทางการตลาดดิจิทัล?

นี่เป็นเรื่องจริงสั้นๆ: ช่องทางการตลาดดิจิทัลบางช่องทางไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากัน บางส่วนเหมาะกับการรับรู้ถึงแบรนด์มากกว่า ในขณะที่บางประเภทก็ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นการเปลี่ยนแปลง เคล็ดลับคือการหาส่วนผสมที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ฉันจะวัดประสิทธิภาพของช่องทางการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร

คำถามที่ดี! การวัดประสิทธิภาพของช่องทางการตลาดดิจิทัลของคุณมักจะเกี่ยวข้องกับการรวมตัวชี้วัดต่างๆ เช่น ROI อัตราคอนเวอร์ชัน และระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้า เครื่องมือเช่น Google Analytics สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแต่ละช่องทาง สิ่งสำคัญคือต้องกำหนด KPI ที่ชัดเจน (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) และติดตามตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับกลยุทธ์ของคุณตามความจำเป็น

ฉันสามารถพึ่งพาการเข้าชมแบบออร์แกนิกเพียงอย่างเดียวสำหรับการตลาดดิจิทัลของฉันได้หรือไม่

แม้ว่าการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองจะมีคุณค่าสูงและคุ้มค่าในระยะยาว แต่การพึ่งพาการเข้าชมเพียงอย่างเดียวอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีความเสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจใหม่หรือธุรกิจขนาดเล็ก ช่องการตลาดดิจิทัลแบบชำระเงิน เช่น โฆษณา PPC ช่วยให้คุณมองเห็นได้ทันทีและช่วยให้คุณแข่งขันกับผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมของคุณได้ แนวทางที่สมดุลซึ่งผสมผสานกลยุทธ์แบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินมักจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด