10 ขั้นตอนในการดำเนินกลยุทธ์การปฏิรูป HR ที่ประสบความสำเร็จ

การเปลี่ยนแปลง HR ต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์และความพยายามอย่างทุ่มเท เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจอื่น ๆ การเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคลไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบสำเร็จรูปหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว จำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องและวิธีการทำซ้ำๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิผลของกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคล เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ องค์กรควรมีกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจนว่าต้องการดำเนินการอย่างไร

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: เรามาพูดถึง 6 ขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลง HR ที่ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าอาจเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัททุกขนาดในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงประเภทนี้ แต่สิ่งสำคัญสำหรับผู้นำในทุกระดับจะต้องเข้าใจขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้กระบวนการประสบความสำเร็จ สำหรับกลยุทธ์การนำ HR ไปปฏิบัติให้ประสบความสำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จัดทำกลยุทธ์บุคลากรและแผนการสื่อสาร

กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง HR ที่ประสบความสำเร็จนั้นดีเท่ากับแผนการสื่อสารเท่านั้น แม้ว่าคุณอาจมีแนวคิดที่ดีในการขับเคลื่อนองค์กรของคุณไปข้างหน้า แต่หากคุณไม่สื่อสารวิสัยทัศน์นั้นอย่างมีประสิทธิภาพ ก็จะไม่ถูกมองว่าเป็นเช่นนั้น

สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่าใครจะรับผิดชอบในการกำหนดเป้าหมายและแผนการสื่อสารที่ชัดเจน และปรับใช้ตลอดกระบวนการ หัวหน้าทีมการเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคลของคุณควรทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักเพื่อพัฒนาแผนเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้นโครงการ

2. ให้ความรู้แก่ผู้จัดการ

ผู้จัดการจำเป็นต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นภายในแผนกของตน เพื่อให้พวกเขาตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อขั้นตอนหรือความรับผิดชอบที่อาจส่งผลกระทบต่อพวกเขาเป็นการส่วนตัว พวกเขายังอาจมีคำถามว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะส่งผลต่อบทบาทประจำวันของพวกเขาอย่างไร หรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการนำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไปใช้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: การจัดการเงินสดย่อย

3. จัดหาเงินทุนสำหรับการเปลี่ยนแปลง

ด้วยกลยุทธ์ที่ชัดเจน ถึงเวลาแล้วที่จะจัดหาเงินทุน ซึ่งสามารถทำได้ผ่านตัวเลือกมากมาย แต่หนึ่งในนั้นคือการใช้เงินออมที่มีอยู่บางส่วนซึ่งเกิดจากการลดค่าใช้จ่ายหรือเพิ่มรายได้ จุดมุ่งหมายในที่นี้คือการใช้เงินทุนเหล่านี้เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงและทำให้ยั่งยืน หากคุณสามารถรักษาสิ่งนี้ไว้ได้ สิ่งที่คุณต้องทำก็เพียงแค่รอผลลัพธ์ ซึ่งจะสะท้อนให้เห็นในผลกำไรและผลกำไรของคุณ

4. ใช้ระบบบริหารผลการปฏิบัติงาน

ขั้นตอนต่อไปคือการใช้ระบบการจัดการประสิทธิภาพ ระบบนี้ควรจะสามารถจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับพนักงานและผู้จัดการเพื่อติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานและวัดประสิทธิภาพของงานของพวกเขา ระบบการจัดการประสิทธิภาพที่ดีจะช่วยให้คุณระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามขององค์กรของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายสำหรับพนักงานและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

5. กำหนดกลยุทธ์การจัดการความสามารถ

รากฐานของกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง HR ที่ประสบความสำเร็จคือกลยุทธ์การจัดการความสามารถที่มั่นคง ซึ่งรวมถึงไม่เพียงแค่การว่าจ้างและการเลื่อนตำแหน่งพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดการผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคนผ่านโปรแกรมรางวัลและการยอมรับ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมีความเข้าใจว่าคุณจะจัดการเวลาของพนักงานอย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีประสบการณ์การทำงานที่ดี

วิธีเริ่มต้นที่ดีคือสร้างรายละเอียดงานสำหรับแต่ละตำแหน่งในทีมของคุณ ควรรวมถึงหน้าที่ความรับผิดชอบและผลลัพธ์ที่คาดหวังสำหรับแต่ละบทบาท

อ่านเพิ่มเติม: วิกฤตเศรษฐกิจจะทำให้ผู้คนยอมรับงานเกรดต่ำในปี 2566

6. พัฒนากลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงาน

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในความสำเร็จของกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำให้แน่ใจว่าพนักงานมีส่วนร่วมกับพันธกิจ ค่านิยม วิสัยทัศน์ และเป้าหมายของบริษัท การมีส่วนร่วมทำให้มั่นใจว่าพนักงานมีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและมีแรงจูงใจที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขา

7. กำหนดความคาดหวังสำหรับพนักงานและผู้จัดการ

ขั้นตอนแรกในการใช้กลยุทธ์ HR Transformation ที่ประสบความสำเร็จคือการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับทีมของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าเป้าหมายโดยรวมของคุณคืออะไร และจะบรรลุผลสำเร็จได้อย่างไร ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้กลยุทธ์องค์กร ซึ่งควรได้รับการพัฒนาด้วยข้อมูลจากผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

8. ส่งเสริมความหลากหลายและการรวมเป็นหนึ่งทั่วทั้งองค์กร

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลต้องมีความพร้อมในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด รวมถึงพนักงาน ลูกค้า และซัพพลายเออร์ เพื่อสร้างบุคลากรที่สามารถแข่งขันได้ สิ่งสำคัญคือนายจ้างจะต้องสามารถเจาะกลุ่มทักษะและระดับประสบการณ์ที่หลากหลายได้ โปรแกรมความหลากหลายและการรวมที่มีการจัดการอย่างดีสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน การรักษาพนักงาน ความพึงพอใจในงาน และประสิทธิภาพโดยรวมของธุรกิจ

9. แบ่งหน้าที่ HR ออกจากแผนก ทีม และหน่วยธุรกิจ

การลดภาระงานเป็นขั้นตอนสำคัญในการปรับใช้กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคลให้ประสบความสำเร็จ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าฟังก์ชัน HR ทั้งหมดของคุณจะสอดคล้องกันในเป้าหมายและวัตถุประสงค์ และทำงานร่วมกันเพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

อ่านเพิ่มเติม: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับต้นทุนต่อคลิกสำหรับการโฆษณาอีคอมเมิร์ซ

10. ใช้เทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคล

เทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญสำหรับการเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคล ช่วยให้คุณสามารถปรับขนาดกลยุทธ์ของคุณและนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร วิธีการทั่วไปในการปรับใช้กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคลให้ประสบความสำเร็จคือการเปิดรับเทคโนโลยี ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ AI และเครื่องมืออัตโนมัติ คุณสามารถทำได้ผ่านการใช้ซอฟต์แวร์เป็นบริการและซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน

บทสรุป

คุณพร้อมสำหรับการท้าทายหรือไม่? แม้จะมีความท้าทายและการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง แต่การเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จก็เป็นไปได้ สำหรับบริษัทที่ให้ความสำคัญ การเปลี่ยนแปลง HR เป็นขั้นตอนสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจ ในขณะที่ธุรกิจของคุณมีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลง แผนกทรัพยากรบุคคลของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับโอกาสใหม่ ๆ ช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวข้ามน่านน้ำที่ไม่จดที่แผนที่และก้าวไปสู่ความสำเร็จครั้งใหม่ ทำการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรวมซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ และกลยุทธ์ทางธุรกิจเข้ากับกระบวนการเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคล