10 กลยุทธ์การตลาดอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ

การดำเนินการแคมเปญการตลาดแบบอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่เรื่องง่าย เจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายรายสร้างเว็บไซต์ขึ้นมาแล้วรอให้ผู้คนลงทะเบียน แต่มันไม่ทำงานอย่างนั้น คุณต้องทำมากกว่าแค่สร้างโปรแกรมอ้างอิง คุณต้องส่งเสริมและโน้มน้าวให้ผู้คนแนะนำเพื่อนมายังเว็บไซต์ของคุณ และสิ่งนี้สามารถทำให้เป็นจริงได้ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีเท่านั้น

ในบทความ คุณจะได้เรียนรู้ 10 กลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพเพื่อขยายร้านค้า WooCommerce ของคุณ

อย่างที่คุณทราบ WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมสำหรับ Wordpress เป็นที่นิยมเนื่องจากมีการรวมเข้ากับ Wordpress ได้ง่าย ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณเป็นร้านค้าออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย แต่การมีร้านค้าออนไลน์ไม่เพียงพอ คุณควรจะสามารถทำเงินได้จริงจากมัน คุณสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณได้รับการเข้าชมและการขาย และการตลาดแบบอ้างอิงก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น

อย่างไรก็ตาม การโปรโมตโปรแกรมแนะนำของคุณนั้นถูกและผิด และบทความนี้จะแบ่งปันกลยุทธ์ที่ใช้ได้ผลกับแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จและวิธีที่คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

10 สุดยอดกลยุทธ์การตลาดอ้างอิง WooCommerce

1. อย่ากลัวที่จะถาม

เจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากสร้างโปรแกรมอ้างอิง แต่จะกลัวเกินกว่าจะขอให้ลูกค้าโปรโมตพวกเขา การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าร้านค้าของคุณมีโปรแกรมอ้างอิง การสะกิดง่ายๆ มักจะส่งผลให้มีผู้อ้างอิงทันที นอกจากนี้ยังช่วยเตือนลูกค้าว่าพวกเขามีโอกาสแนะนำผู้คนให้มาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ สิ่งนี้ดีกว่าการโพสต์ลิงก์โปรแกรมแนะนำของคุณที่ด้านบนของหน้าแรกและอธิษฐานให้ลูกค้าของคุณคลิก

เวลาที่เหมาะที่สุดในการขอผู้อ้างอิงคือเมื่อลูกค้าของคุณเพิ่งทำการสั่งซื้อเสร็จ นี่คือช่วงเวลาที่ลูกค้ามีความสุขและเต็มใจที่จะแบ่งปันโปรโมชั่นของคุณ คุณสามารถรวมหน้าชำระเงินของคุณเข้ากับป๊อปอัป Optinly ที่น่าสนใจและเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังหน้าการอ้างอิงของคุณ คุณยังสามารถถามพวกเขาว่าต้องการแนะนำผู้คนมายังไซต์ของคุณหรือไม่ในหน้าชำระเงิน

ข้อตกลงที่หอมหวานที่สุดของทั้งหมด
เสนอคูปอง WooCommerce อันชาญฉลาดให้กับลูกค้าเมื่อชำระเงินเพื่อแนะนำเพื่อนมายังไซต์ของคุณ

2. ก้าวไปอีกขั้น

ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณใส่ใจพวกเขามากแค่ไหน พวกเขารู้เรื่องนี้ได้อย่างไร? พวกเขารู้ผ่านประสบการณ์ นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้ หากคุณทำให้ลูกค้ารู้สึกดี พวกเขาจะจดจำคุณและมีแนวโน้มที่จะแนะนำผู้คนมายังไซต์ของคุณมากขึ้น

ความลับของประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าคืออะไร?
มีสิ่งหนึ่งที่คุณต้องทำ - เกินความคาดหวังของลูกค้าของคุณ ให้บริการพิเศษ Mile

ลูกค้าทุกคนมีชุดของความคาดหวัง และหากคุณเสนอไมล์พิเศษนั้น ฉันบอกว่าคุณได้ลูกค้ามาตลอดชีวิต

ความสุขของพวกเขาจะทำอย่างไร?
จะทำให้ลูกค้าได้พูดคุย และเมื่อพวกเขาพูดถึงธุรกิจของคุณ พวกเขาหมายถึงคนมาที่ธุรกิจของคุณจริงๆ การทำเช่นนี้ คุณไม่เพียงแต่โน้มน้าวผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าด้วยส่วนลดเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ แต่จริงๆ แล้วเพราะพวกเขาเชื่อใจคุณ

3. ปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ

การบริการลูกค้าเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่คุณควรให้ความสำคัญหากคุณต้องการโปรแกรมแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องอยู่ที่นั่นเมื่อลูกค้าต้องการคุณ ความผิดพลาดเพียงครั้งเดียวจะทำให้พวกเขาพูดถึงธุรกิจของคุณในทางลบ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะต้องมีระบบการบริการลูกค้าเท่านั้น แต่ยังต้องฝึกอบรมทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าเพื่อดูแลลูกค้าของคุณ

แสดงว่าคุณห่วงใยจะแสดงออกมาในรูปแบบต่างๆ
ก่อนอื่นคุณต้องสามารถเข้าถึงได้ ลูกค้าควรติดต่อคุณและรับคำตอบได้ คุณควรสร้างระบบสนับสนุนที่คุณสามารถจัดการกับข้อสงสัยของลูกค้าโดยเร็ว

ต่อไป คุณควรจะสามารถเชื่อมโยงกับลูกค้าของคุณได้อย่างแท้จริง หากคุณทำตัวเป็นหุ่นยนต์ พวกเขาจะไม่เชื่อคุณ ลูกค้าของคุณต้องรู้ว่าพวกเขากำลังสื่อสารกับบุคคลจริง

นอกจากนี้ คุณควรพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตามกลยุทธ์สุดท้าย คุณควรมีทีมสนับสนุนลูกค้าที่รู้วิธีจัดการกับความต้องการของลูกค้าอย่างทันท่วงที

4. เข้าร่วมเครือข่ายการตลาดอ้างอิง

การตลาดเป็นเรื่องของเครือข่าย ดังนั้น แค่ลองใช้การตลาดแบบอ้างอิงของคุณเองก็ไม่ได้ผล คุณไม่เพียงแค่ต้องติดต่อลูกค้าปัจจุบันและสมาชิกของคุณเท่านั้น คุณยังต้องหาวิธีที่จะดึงดูดผู้คนให้เข้าสู่โปรแกรมการแนะนำของคุณอีกด้วย

และวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการเข้าร่วมเครือข่ายการตลาดแบบอ้างอิง เพราะเมื่อคุณเข้าร่วมเครือข่ายธุรกิจ จะช่วยให้คุณรวบรวมการอ้างอิงร่วมกันได้มากมายเช่นกัน

นอกจากนี้ คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากเครือข่ายการตลาดแบบอ้างอิง นี่ไม่ใช่แค่การเป็นสมาชิกเว็บไซต์ธรรมดาๆ จะมีการชุมนุมและการประชุมเชิงปฏิบัติการบ่อยครั้งเพื่อสอนวิธีรับผู้อ้างอิงมากขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงปรับปรุงการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แต่ยังช่วยเพิ่มรายได้ออนไลน์ของคุณด้วย

5. อย่ากลัวที่จะทดลอง

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอาจมีความต้องการส่วนลดและรางวัลที่แตกต่างกัน คุณจะไม่สามารถรู้เรื่องนี้ได้จนกว่าคุณจะทดลอง เป็นการดีที่จะสลับไปมาระหว่างสิ่งจูงใจที่เป็นเงินสดและไม่ใช่เงินสดเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่บ้าง การขอความคิดเห็นจากลูกค้าอาจช่วยให้คุณออกแบบโปรแกรมการตลาดสำหรับการอ้างอิงได้ดียิ่งขึ้น

สำหรับสิ่งนี้ คุณอาจต้องใช้เครื่องมือที่มีคุณสมบัติการทดสอบแยก ลองเพิ่มปริมาณการเข้าชมไปยังหน้าต่างๆ ที่มีรางวัลประเภทต่างๆ แล้วคุณจะรู้ว่ารางวัลใดได้รับการอ้างอิงมากกว่า

6. ใช้ประโยชน์จากพนักงานของคุณ

พนักงานของคุณมีความสามารถพอๆ กับลูกค้าของคุณในการอ้างอิงผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณ อันที่จริงพวกเขาอาจทำได้ดีกว่าด้วยซ้ำ หากคุณยังคงมองหาคนที่จะโปรโมตเว็บไซต์ของคุณ การเริ่มต้นกับพนักงานของคุณเป็นเรื่องที่ดี พนักงานสามารถเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ได้ และคุณสามารถสนับสนุนพวกเขาด้วยแรงจูงใจในการแนะนำผู้คน

ข้อดีของสิ่งนี้คือ คุณไม่จำเป็นต้องพยายามโน้มน้าวใจอย่างหนัก คุณสามารถรวมสิ่งนี้เข้ากับระบบการให้รางวัลพนักงานของคุณ ซึ่งคุณสามารถให้รางวัลพนักงานตามการอ้างอิงของพวกเขา

หมายเหตุ: คุณสามารถใช้การตลาดแบบอ้างอิงสำหรับการรับสมัครได้ นี่คือที่ที่คุณขอให้พนักงานที่มีอยู่แนะนำพนักงานใหม่ให้กับธุรกิจของคุณ ในทางกลับกันพวกเขาจะได้รับสิทธิพิเศษ สิทธิพิเศษอาจเป็นเงินสด คูปองของขวัญ บัตรกำนัล ฯลฯ

หลังจากนั้น มีหลายวิธีในการให้รางวัลแก่พนักงานของคุณ คุณต้องวิเคราะห์ว่าวิธีการและรางวัลใดจะทำงานได้ดีกว่าสำหรับพนักงานของคุณ

พนักงานจะได้รับแรงจูงใจในการโปรโมตธุรกิจเพราะพวกเขามีส่วนได้เสียในความสำเร็จของคุณ หากธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ พวกเขาก็ประสบความสำเร็จเช่นกัน ดังนั้นแทนที่จะใช้กลยุทธ์การโปรโมตครั้งใหญ่ แค่ให้พนักงานเข้าร่วมโปรแกรมการแนะนำของคุณ

7. ใช้ประโยชน์จากธุรกิจอื่น

นอกจากพนักงานของคุณแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากธุรกิจอื่นๆ ได้อีกด้วย การเชื่อมโยงธุรกิจสามารถช่วยให้คุณได้รับการอ้างอิงมากขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีโดยเฉพาะหากคุณผูกมิตรกับธุรกิจเสริมของคุณ

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ให้คำเชิญอาจต้องการผูกกับผู้วางแผนงานแต่งงาน ฐานลูกค้าเหมือนกันและสามารถให้ประโยชน์ซึ่งกันและกัน กุญแจสำคัญคือการขยายเครือข่ายของคุณด้วยการทำงานร่วมกับธุรกิจร่วมกัน คุณสามารถทำงานร่วมกันในผลิตภัณฑ์และบริการหรือเพียงแค่ทำงานร่วมกันเพื่อส่งเสริมซึ่งกันและกัน

8. เลเวอเรจ อินฟลูเอนเซอร์

วิธีการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพแต่ไม่เป็นที่นิยมสำหรับโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์คือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ นี่คือที่ที่คุณทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในช่องของคุณเพื่อส่งเสริมธุรกิจ Woocommerce ของคุณ

นี้เป็นเรื่องง่าย คุณมองหาผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก คุณสามารถติดต่อและส่งผลิตภัณฑ์ฟรีที่พวกเขาสามารถลองใช้ได้ เพื่อเป็นการตอบแทนท่าทางของคุณ พวกเขาจะตรวจทานผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแน่นอน หรือคุณสามารถมอบรหัสส่วนลดพิเศษให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องโน้มน้าวพวกเขา

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางธุรกิจถึงขั้นสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพียงเพื่อให้พวกเขาโปรโมตธุรกิจ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ของคุณ

9. จัดกิจกรรม

วิธีง่ายๆ ในการเชื่อมต่อทันใจคือการจัดกิจกรรม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับธุรกิจเฉพาะของคุณรวมถึงผู้มีอิทธิพล ด้วยกิจกรรม คุณจะได้โปรโมตแบรนด์ของคุณ และนี่คือช่องทางง่ายๆ ในการรับผู้อ้างอิงที่แท้จริง

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจัดกิจกรรมพิเศษ การจัดกิจกรรมเพื่อประโยชน์ของตัวเองจะไม่ทำงาน หากคุณเชิญผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก ทุกคนจะสื่อสารกันได้ยาก ดังนั้นให้สร้างมีตติ้งเล็กๆ แทน ด้วยวิธีนี้ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะรู้สึกพิเศษและพวกเขาจะเปิดกว้างมากขึ้นในการทำงานกับคุณ

นอกจากนี้ งานอีเวนต์ต่างๆ ไม่เพียงแต่ทำให้ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นการทำความรู้จักอินฟลูเอนเซอร์และเจ้าของธุรกิจรายอื่นๆ อีกด้วย เป็นกลยุทธ์ที่น่าทึ่งในการส่งเสริมโปรแกรมอ้างอิงออนไลน์ของคุณ

10. ติดตาม ติดตาม และติดตาม

กลยุทธ์สุดท้ายนั้นง่ายที่สุด แต่มักถูกลืม
การเปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงเป็นสิ่งหนึ่ง แต่คุณควรจะสามารถวัดผลลัพธ์ได้เช่นกัน นี่คือเหตุผลที่การติดตามมีความสำคัญ คุณต้องติดตามปริมาณการเข้าชมและยอดขายที่คุณมีก่อนโปรแกรม และจำนวนการเข้าชมและยอดขายที่เพิ่มขึ้นหลังจากนั้น

นอกจากนี้ คุณต้องติดตามว่าการเข้าชมมาจากไหน เป็นเพราะพนักงานของคุณหรือไม่? เป็นเพราะเครือข่ายอ้างอิงหรือไม่? เป็นเพราะโพสต์ของผู้มีอิทธิพลหรือไม่? คุณต้องสร้าง URL ติดตามผลแยกกันสำหรับแหล่งที่มาของการเข้าชมแต่ละแหล่ง ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าควรมุ่งความสนใจไปที่ใด

โบนัส: เรียนรู้จากโปรแกรมอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ

คุณไม่สามารถสร้างโปรแกรมอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จได้หากคุณไม่รู้ว่าหน้าตาเป็นอย่างไร ด้านล่างนี้คือโปรแกรมอ้างอิงที่มีชื่อเสียงและประสบความสำเร็จมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ต

PayPal

หากมีบริษัทใดที่เติบโตเพียงเพราะโครงการแนะนำบริษัทเหล่านั้น นั่นก็คือ PayPal เมื่อพวกเขาเปิดตัวแคมเปญนี้ที่พวกเขาให้เงินสดเพื่อแลกกับผู้ใช้ที่กลายเป็นไวรัล Paypal เข้าใจถึงคุณค่าของผู้ใช้ใหม่บนไซต์ของตน ดังนั้นพวกเขาจึงใช้เงินเพียงเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์จึงเติบโตอย่างรวดเร็วถึง 10% ต่อวัน สิ่งนี้ทำให้พวกเขาได้รับผู้ใช้มากถึง 1 พันล้านคนในปัจจุบัน

Dropbox

Dropbox รู้วิธีที่แน่นอนในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า พวกเขารู้ว่าผู้ใช้ของพวกเขาพร้อมสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี ดังนั้นพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมจึงเป็นเพียงสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อแนะนำผู้คนให้มายังไซต์ และมันก็ได้ผล การลงชื่อสมัครใช้ของพวกเขาเพิ่มขึ้นเป็น 60% ด้วยโปรแกรมแนะนำเพื่อนง่ายๆ นี้ และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด ฐานผู้ใช้ของพวกเขาเติบโตขึ้นจาก 4 ล้านเป็น 1 พันล้านด้วยโปรแกรมอ้างอิงง่ายๆ นี้

Uber

ถึงตอนนี้คุณควรเห็นความลับของเทคโนโลยีก่อกวนใหม่ พวกเขาใช้โปรแกรมอ้างอิงเพื่อรับผู้ใช้มากขึ้นและทำให้พวกเขาเติบโตได้ แต่ไม่ใช่แค่การมีโปรแกรมอ้างอิงเท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการมีรางวัลที่ผู้ใช้พบว่าน่าสนใจ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะมีโอกาสลงทะเบียนหรืออ้างอิงถึงผู้คนใหม่ๆ มากขึ้น

อูเบอร์ก็ทำเช่นเดียวกัน พวกเขาให้ส่วนลดขี่ เนื่องจากบริการของ Uber เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้ จึงเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง ด้วยเหตุนี้ Uber จึงเติบโตไปทั่วโลก ณ ขณะนี้ มีการให้บริการถึง 50 ประเทศทั่วโลก

คุณอาจพร้อมที่จะสร้างโปรแกรมอ้างอิงของคุณเอง ในการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์อ้างอิงหรือแอปพันธมิตรของ Shopify หากร้านค้าของคุณอยู่ใน Shopify การตลาดอีคอมเมิร์ซไม่จำเป็นต้องยาก คุณต้องดูว่าแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จอย่าง Best Hunting Bow Labs กำลังทำอะไรอยู่

ฉันหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้อะไรมากมายจากบทความนี้ คุณวางแผนที่จะใช้กลยุทธ์ใดสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เกี่ยวกับผู้เขียน

Arlen Robinson เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและรองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ OSI Affiliate Software เขายังเป็นเจ้าภาพของ The Ecommerce Marketing Podcast ที่ซึ่งเขาได้พูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดกับผู้เชี่ยวชาญจากทั่วทุกมุมโลก