Тенденции цифрового маркетинга 2021 года: как изменится SEO, контекстная реклама и социальные сети

Цифровой маркетинг не сильно изменился за последние несколько лет. Формула осталась в основном той же, требуя от компаний оптимизации своих веб-сайтов для алгоритмов поисковых систем, разработки контента, который читатели и посетители сети находят интересным и полезным, и реализации стратегических рекламных кампаний с оплатой за клик (PPC).

Comrade Digital Marketing усвоил эти принципы, но мы всегда идем в ногу со временем, и 2021 год абсолютно ставит перед бизнесом новые задачи.

В 2020 году мы стали свидетелями некоторых интересных событий, а цифровой маркетинг в 2021 году вот-вот откроет еще более фундаментальные изменения, которые компании должны понимать, чтобы продолжать расти в Интернете.

Что изменилось в интернет-маркетинге?

Из всех изменений в цифровом маркетинге, которые мы наблюдали за последние годы, резкое усиление онлайн-конкуренции до 2020 года является одним из самых значительных.

В связи с пандемией COVID-19, поразившей предприятия во всем мире, Интернет стал более важным, чем когда-либо. Предприятия стали более онлайн, чем когда-либо, с большим количеством продуктов и услуг, доступных онлайн, и большей конкуренцией в поисковых системах.

Усиление конкуренции в Интернете означает, что ранее успешные кампании цифрового маркетинга были сорваны, что вынудило компании адаптироваться.

Баланс UX, дизайна и новой конкуренции

Цифровой маркетинг требует большего, чем просто хорошее оформление веб-сайта, хотя это также важная часть любой стратегии онлайн-маркетинга.

После 2020 года компаниям потребуются специалисты по цифровому маркетингу, которые смогут решить их проблемы, устранить подводные камни в своей онлайн-стратегии и адаптироваться к растущей конкуренции на страницах результатов поисковых систем.

Итак, как изменится цифровой маркетинг в 2021 году? Товарищ по цифровому маркетингу хорошо это понимает. Мы знаем, чего ожидать, и знаем, как помочь нашим клиентам.

В этой статье мы рассмотрим, как цифровой маркетинг изменится в следующем году, соображения, касающиеся вашего бизнеса, и то, как мы можем помочь вам добиться успеха перед лицом новых проблем.

Решение проблемы, заключающейся в том, что покупатели не могут прикасаться к товарам перед покупкой

Хотя многие онлайн-компании уже решают проблему того, что клиенты не могут держать продукт в руках, для некоторых брендов это совершенно новое препятствие. Поскольку многие розничные магазины были закрыты из-за состояния национальной экономики, а меры по изоляции требовали, чтобы магазины закрывались на столь долгое время, покупатели стали более привычными не прикасаться к продуктам перед их покупкой.

Однако проблема для онлайн-бизнеса заключается в том, чтобы клиенты знали, что товары, которые они покупают, хорошего качества.

Есть способы преодолеть это.

Используйте маркетинг влияния

Если вы еще не слышали о маркетинге лидеров мнений, сейчас самое время научиться этому! Это форма маркетинга, в которой для продвижения ваших продуктов используются популярные блоггеры и звезды социальных сетей. Это особенно важно, когда покупатели не могут сами прикоснуться к продукту перед покупкой.

Влияние маркетинга в 2021 году существенно выросло. Недавнее исследование показало, что 40% людей, которые смотрят на влиятельных лиц в своих социальных сетях, купят продукт, когда увидят, что им пользуется понравившийся им влиятельный человек в Twitter, Instagram или YouTube.

Разработайте лучший UX для вашего сайта и продуктов

Когда люди не могут посетить магазин, детали вашего веб-сайта и пользовательский опыт (UX) важны как никогда.

Когда потенциальные клиенты будут искать страницы ваших продуктов, они захотят увидеть как можно больше информации о ваших продуктах. Увлекательные и подробные описания продуктов - одна из главных тенденций UX в 2021 году, поскольку они помогают клиентам почувствовать то, что вы предлагаете. В сочетании с обзорами и рейтингами вы сможете избавиться от любых сомнений, которые могут возникнуть из-за невозможности физического взаимодействия с продуктом.

Используйте видеомаркетинг, чтобы продемонстрировать свои продукты

Не забывайте видеомаркетинг! Если люди не могут почувствовать продукт, лучше всего его увидеть.

Маркетинг на YouTube (в котором используется самый популярный в Интернете сервис онлайн-видео) может принимать несколько различных форм. Он может использовать влиятельного лица (см .: влияние на маркетинг), или ваша компания может открыть учетную запись YouTube и создавать свои собственные видео.

Подобные видео-платформы, такие как IGTV и TikTok, также являются отличными вариантами. Обязательно продемонстрируйте свой продукт с разных сторон и предоставьте множество вариантов использования, чтобы помочь людям почувствовать то, что вы предлагаете.

Людям нужно больше информации

Поскольку клиенты проводят больше времени в Интернете и меньше в розничных магазинах, нет причин, по которым ваш веб-сайт не должен предлагать как можно больше информации. Сделать это можно несколькими способами.

Используйте чат-ботов

Чат-боты прошли долгий путь. Когда-то сложная в использовании и перегруженная ошибками система, чат-боты используют технологию искусственного интеллекта, чтобы разговаривать с клиентами, как если бы они были настоящими агентами по обслуживанию клиентов, предоставляя информацию и ответы на их вопросы.

Использование чат-бота поможет вам:

• Дайте быстрые ответы.
• Уменьшите расходы на обслуживание клиентов.
• Создайте новое взаимодействие с клиентами.

Разработка интерактивного контента

Веб-сайты стали более интерактивными, чем когда-либо. Это повышает уровень взаимодействия с посетителями вашего веб-сайта, заставляя людей взаимодействовать с вашим брендом и продуктами. Это также увеличивает объем собираемых данных о посетителях вашего сайта и удерживает людей рядом с ним дольше.

И когда вы разрабатываете интерактивный контент, который действительно нравится людям, это также помогает повысить лояльность к бренду.

Вот несколько хороших примеров интерактивного контента:

• Опросы и опросы (которые собирают данные о пользователях и заставляют людей чувствовать себя вовлеченными).
• Персонализированные викторины (которые собирают данные и дают рекомендации по покупке с учетом индивидуальных потребностей).
• Интерактивная инфографика (которая помогает покупателям узнать о ваших товарах и услугах).

Использование сегментации для удержания клиентов

Используя данные, которые вы собираете о клиентах, сегментируйте их в соответствии с покупательскими привычками и предпочтениями. Это поможет вам ориентироваться на клиентов с помощью электронной почты и другого цифрового маркетинга, продвигая только те продукты и услуги, которые, как вы знаете, они ценят и о которых хотят узнать больше.

Сделайте так, чтобы клиенты были довольны, и они обязательно расскажут об этом своим друзьям. Продолжайте расширять свою клиентскую базу и сегментируйте их на основе предпочтений, и вы увидите постоянный рост онлайн.

Как управлять традиционными каналами цифрового маркетинга в 2021 году

В следующих разделах будет рассмотрено, как лучше всего управлять своими традиционными маркетинговыми каналами до 2021 года. Мы исследуем, как будет выглядеть контекстная реклама, реклама в социальных сетях и SEO в 2021 году и что ваш бренд может сделать, чтобы оставаться на вершине.

Как изменится SEO в 2021 году

SEO меняется, и к 2021 году поисковая система может измениться. SEO абсолютно по-прежнему работает для электронной коммерции, но есть много технических изменений, о которых вам следует знать, о которых вы можете узнать больше здесь.

На наш взгляд, вот три самых важных изменения в SEO в 2021 году.

Голосовой поиск

В 2019 году eMarketer обнаружил, что примерно 40% всех пользователей Интернета в США используют голосовой поиск - функцию, которая чаще всего встречается на смартфонах. По оценкам, к 2021 году этой функцией воспользуются 122,7 миллиона человек, выполняющих поиск в Интернете.

Это означает, что ваш веб-сайт должен быть подготовлен к предоставлению информации расширенного фрагмента для поисковых систем, которые отвечают на вопросы пользователей, задающих вопросы голосовым помощникам.

Авторитетный контент

Контент должен быть чем-то большим, чем просто заполнитель страницы. Авторитетный контент стимулирует органический поиск, привлекает на ваш сайт новых клиентов и читателей на основе вашего контента, имеющего реальную ценность.

Создавайте контент, который нужен людям для чтения и продажи ваших продуктов и услуг, пока вы привлекаете внимание читателей. Сотрудничайте с другими авторитетными источниками, чтобы повысить свой авторитет.

Лучший UX - необходимость

Улучшенный UX также может стимулировать органический поисковый трафик. Пользовательский опыт является одним из основных показателей сети, используемых поисковыми системами для ранжирования вашего сайта на поисковых страницах. Улучшение взаимодействия с пользователем за счет ускорения загрузки, использования видео и отказа от стоковых изображений - все это играет определенную роль в привлечении новых клиентов и привлечении поискового трафика.

Локальный поиск

Во время мер по блокировке клиенты научились использовать местный поиск, чтобы находить открытые поблизости или предлагающие услуги доставки. Ожидается, что эта тенденция сохранится до 2021 года.

Есть много способов улучшить свои учетные данные для локального поиска, о которых вы можете узнать больше здесь.

Ваш бренд должен гарантировать, что местные поисковики увидят вас в верхней части страницы либо с помощью расширенных фрагментов, либо появившись на первой странице результатов поиска.

Как изменится контекстная реклама в 2021 году?

Более высокая конкуренция в Интернете означает, что больше компаний тратят больше денег на рекламу PPC. Это непростая ситуация для любого бизнеса, но есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы ваша PPC-кампания была максимально эффективной.

Понять свою аудиторию и путь покупателя

Рекламодатели, которые создают кампании PPC, которые понимают путь покупателя и свою целевую аудиторию, добьются успеха в следующем году. Это означает понимание того, какая информация нужна клиентам, что они могут искать и с какими онлайн-пространствами взаимодействует ваша целевая аудитория.

Автоматическое назначение ставок в Google Рекламе

Автоматические торги не новость, но сейчас они используются более широко. Эта система позволяет автоматически корректировать кампании и ключевые слова в зависимости от того, что работает лучше всего. Это экономит ваше время и снижает затраты.

Будьте мобильны

В 2010 году на мобильных пользователей приходилось лишь около 10% поисковых запросов в Интернете. Сегодня это более 50%.

Оптимизация вашего веб-сайта для мобильных пользователей не только улучшает ваш рейтинг на страницах результатов поисковых систем, но и упрощает использование вашего сайта для онлайн-пользователей и, как следствие, улучшает рейтинг PPC.

Как изменятся социальные сети в 2021 году?

Использование социальных сетей стремительно растет, что делает их привлекательным местом для взаимодействия с новыми клиентами. Исследование, проведенное Datareportal, показало, что после вспышки COVID-19 и мер изоляции в настоящее время насчитывается 5,15 миллиарда уникальных мобильных пользователей, при этом более половины населения мира пользуется социальными сетями.

А те, кто уже пользовался социальными сетями, пользуются им чаще.

В 2021 году компании должны адаптироваться по трем важным направлениям, чтобы в полной мере использовать преимущества своей платформы социальных сетей.

Продемонстрируйте свою продукцию

Мы говорили о том, как много компаний изо всех сил стараются дать покупателям возможность почувствовать свои продукты в своих руках перед покупкой. Социальные сети позволяют вам делиться фотографиями ваших продуктов через влиятельных лиц или через ваши собственные каналы в социальных сетях.

Продемонстрируйте свою продукцию фотографиями хорошего качества, подробными описаниями и примерами использования.

Поговорите со своей аудиторией

Компании также должны рассмотреть способы удержания аудитории после их ленты. Хотя демонстрация продуктов важна, также необходимо взаимодействовать с аудиторией и давать людям повод остаться.

Взаимодействие с подписчиками в комментариях и даже развлечения с потенциальными клиентами делают ленту в социальных сетях более личной. Это взаимодействие бесценно для развития отношений и онлайн-личности вашего бренда.

Сделать видеоконтент

Используя принцип «варианта использования», видеоконтент также гарантирует, что ваш бренд наилучшим образом использует каналы социальных сетей.

Видеоконтент, демонстрирующий ваши продукты и их преимущества для клиентов, чрезвычайно эффективен, особенно если покупатели не могут получить доступ к розничному магазину. Компании могут пожелать привлечь для этого помощь влиятельных лиц, но просмотр видео от реальных клиентов также является убедительным.

Иногда людям нравится смотреть больше, чем читать!

Готовы ли вы к 2021 году?

2020 год изменил ландшафт цифрового маркетинга, и 2021 год не будет исключением.

Хотя меры изоляции, вероятно, изменятся, многие компании и бренды, которые раньше не могли использовать возможности социальных сетей и онлайн-маркетинга, теперь сделали этот скачок - и не собираются возвращаться к своим старым путям.

Интернет-компании могут получить большой охват в Интернете в 21 году, сочетая традиционные методы цифрового маркетинга с новыми стратегиями, чтобы справиться с дополнительной конкуренцией.

Comrade Digital Marketing основывается на многолетнем опыте и знаниях в этой области, и наши эксперты по цифровому маркетингу готовы помочь вашему бизнесу решить стоящие перед ним задачи.

Чтобы получить консультацию и узнать, как наши специалисты по цифровому маркетингу могут подготовить ваш бизнес к предстоящему году, позвоните нам сегодня или свяжитесь с нами онлайн!