Почему продуктовое мышление имеет решающее значение для пользовательского опыта

Пользовательский опыт может создать или разрушить цифровой продукт. Но какой секретный ингредиент отличает продукт, меняющий правила игры, от обычного продукта? Это продуктовое мышление.

В этой статье объясняется, как поставить себя на место пользователя, учитывая его потребности и создавая увлекательное путешествие. Приготовьтесь открыть для себя основные стратегии UI/UX-дизайна, которые превращают обычные приложения в магниты для пользователей и меняют ваш подход к дизайну.

Что такое продуктовое мышление?

Продуктовое мышление — это способ создания цифровых продуктов, таких как приложения или веб-сайты, с акцентом на то, что действительно нужно и чего хотят пользователи. Вместо того, чтобы просто создавать что-то, что работает, это означает понимание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, и создание решений, которые сделают их жизнь проще и приятнее.

Продуктовое мышление имеет решающее значение в цифровом мире, поскольку оно гарантирует, что продукты — это не просто технологии, а инструменты, которые удовлетворяют потребности людей и делают их счастливыми. Речь идет о том, чтобы задавать такие вопросы, как «Какие проблемы мы можем решить для наших пользователей?» и «Как мы можем сделать наш продукт более удобным для пользователя?»

Продуктовое мышление против дизайн-мышления

Эти два понятия часто смешивают, однако важно понимать, что это разные термины с разным значением. В следующей таблице приведены примеры различий между этими понятиями.

Почему продуктовое мышление имеет значение?

Думать о продукте важно, поскольку он приносит множество преимуществ как компаниям-разработчикам, так и заказчику:

Это помогает выявить и решить реальные проблемы пользователей.

Первый шаг к ориентированности на продукт — понять потребности и желания ваших пользователей. Это можно сделать посредством исследований пользователей, таких как интервью, опросы и тестирование удобства использования. Как только вы хорошо поймете своих пользователей, вы сможете начать выявлять проблемы, с которыми они сталкиваются.

Важно отметить, что не все проблемы пользователей одинаковы. Некоторые проблемы встречаются чаще, чем другие, и некоторые из них важнее решить, чем другие. Важно расставить приоритеты проблем, которые вы решите решить, исходя из их влияния на ваших пользователей и на ваши бизнес-цели.

Как только вы определили проблему, которую необходимо решить, вы можете приступить к мозговому штурму решений. Здесь проявляется ваша креативность. Важно мыслить нестандартно и находить новые и инновационные способы видения ситуации.

Это помогает создавать продукты, которые являются ценными и желанными.

Когда у вас есть решение проблемы, вам необходимо убедиться, что оно ценно и желательно для ваших пользователей. Это означает, что он должен отвечать их потребностям и желаниям, быть простым в использовании и понимании.

Один из способов сделать это — создать видение продукта. Это заявление, которое описывает, чего пытается достичь продукт и почему это важно для пользователей. Видение продукта должно быть ясным, кратким и вдохновляющим.

Еще один способ убедиться, что ваш продукт ценен и желателен, — это как можно раньше и чаще получать отзывы от пользователей. Это можно сделать посредством пользовательского тестирования, опросов и интервью. Получая обратную связь от пользователей на раннем этапе, вы можете выявить любые проблемы с продуктом и внести необходимые изменения до его выпуска.

Это способствует лучшему принятию бизнес-решений.

Продуктовое мышление может помочь вам принимать более эффективные бизнес-решения разными способами. Например, это может помочь вам:

• Определите правильный рынок для вашего продукта
• Правильно оценивайте свой продукт
• Решите, какие функции развивать, а какие исключить.
• Эффективно распределяйте ресурсы

Понимая своих пользователей и их потребности, вы сможете принимать более обоснованные решения о том, как позиционировать и продавать свой продукт. Вы также сможете принимать более обоснованные решения о том, как инвестировать свои ресурсы и как расставить приоритеты в разработке новых функций.

Это способствует развитию сильной продуктовой культуры.

Продуктовое мышление – это не только создание отличных продуктов, но и построение сильной продуктовой культуры. Это культура, в которой каждый сосредоточен на клиенте и решении реальных проблем пользователей.

Чтобы создать сильную культуру продукта, важно нанимать людей, которые ориентированы на продукт и с энтузиазмом решают проблемы пользователей. Также важно создать среду, в которой люди будут чувствовать себя комфортно, делясь своими идеями, и где их поощряют идти на риск.

Когда все в организации сосредоточены на размышлениях о продукте, это создает более совместную и инновационную среду. Это приводит к улучшению цифровых решений и услуг для пользователей, а также к более успешному бизнесу.

Заключение

Продуктовое мышление имеет решающее значение для пользовательского опыта, но не все это понимают. Фактически, многие компании по-прежнему сосредотачиваются на создании продуктов, которые, по их мнению, нужны пользователям, вместо того, чтобы на самом деле разговаривать с пользователями, чтобы узнать, что им действительно нужно.

Это большая ошибка. На сегодняшнем конкурентном рынке у пользователей есть больше выбора, чем когда-либо прежде. Если им не понравится ваш продукт, они просто перейдут к следующему.

Итак, если вы серьезно настроены создать отличный пользовательский опыт, вам нужно начать с размышлений о продукте. Это означает, что пользователь должен быть в центре всего, что вы делаете: от дизайна и разработки до маркетинга и продаж.

Но имейте в виду, что это непросто. Это требует смещения мышления с акцента на функциях на акцент на ценности. Это также требует готовности экспериментировать и учиться на своих ошибках. Но если вы приложите достаточно усилий, продуктовое мышление может помочь вам создавать продукты, которые пользователи любят использовать. И это лучший способ обеспечить успешный и процветающий долгосрочный бизнес.