Зачем предлагать подарочную упаковку в электронной коммерции? [Управляемый данными]

Какой безопасный и выгодный вариант продукта во время сезонных праздников или на дни рождения, юбилеи, свадьбы и многие другие поводы для подарков?

Вы можете удивиться, но это подарочная упаковка, которая не требует особых усилий для реализации. Такая маленькая, на первый взгляд, надстройка может стать незаменимой в вашем интернет-магазине. Также невозможно представить продукцию Tiffany без синей коробки и белой атласной ленты, повязанной вокруг. С 1998 года он стал товарным знаком бренда, столь желанного и узнаваемого во всем мире.

В статье вы найдете основанные на данных ответы о том, почему подарочная упаковка важна в электронной коммерции и как добавить эту опцию в ваш магазин Shopify.

Знаете ли вы, что…

• 82% клиентов предпочитают покупать подарки онлайн.
• 40% покупателей хотели бы совершить покупку в магазине, где предоставляется упаковка премиум-класса.
• По данным Statista, 52% покупателей не любят упаковку подарков, потому что это занимает слишком много времени.
• По данным исследования Hallmark, за год продается подарочная упаковка и аксессуары на сумму 2,9 миллиарда долларов.
• Рыночная стоимость подарочной упаковки в США в 2019 году оценивалась в 4,3 миллиарда долларов. К 2025 году этот рынок достигнет стоимости чуть более 7 миллиардов долларов.
• Ежегодно канадцы покупают 540 000 тонн оберточной бумаги и подарочных пакетов.
• Менее половины бюджета типичного покупателя тратится на рождественские подарки. Подавляющая часть подарков закупается на оставшуюся часть года.
• Согласно последнему исследованию Unity Marketing, 56% от общих годовых расходов приходится на расходы на подарки к праздникам, а остальные 44% составляют подарки по случаю.

Принимая во внимание все эти данные, подарочная упаковка — лучшее решение для электронной коммерции, которое значительно улучшит вашу компанию. Если вы все еще не убеждены, читайте дальше, чтобы получить более глубокое представление о важности этой полезной опции.

Психология подарочной упаковки

Было проведено множество различных исследований, чтобы выяснить, влияет ли подарочная упаковка на получателей и ее важность. Согласно исследованию, проведенному журналом Consumer Psychology, подарочная упаковка улучшает настроение и отношение к полученному подарку. Еще один интересный факт, установленный в ходе этого исследования, заключается в том, что получатели предпочитают небрежно упакованные подарки, поскольку они превосходят их ожидания.

Такой же результат дал психологический тест, проведенный доктором Ховардом в 1992 году. Получатели больше ценили завернутые подарки. Более того, было доказано, что подарочная упаковка является одним из наиболее важных аспектов процесса дарения подарка.

Идеальная подарочная упаковка с вашим логотипом может повысить ценность бренда для продуктов и стать важным маркетинговым инструментом, обеспечивающим вашим покупателям больше удовольствия от подарка.

Например, носки John's Crazy Socks придают индивидуальность каждому подарку, упакованному в красную коробку с логотипом бренда, в которую входят некоторые поцелуи Hershey's Kisses и написанная от руки благодарность. Благодаря такому уровню персонализации и некоторым другим маркетинговым уловкам, сегодня годовой доход компании составляет более 4 миллионов долларов, и компания отправляет 118 000 заказов во все 50 штатов и 44 страны.

Почему важна подарочная упаковка?

Подарочная упаковка — это вариант, который можно добавить в ваш магазин в определенные периоды, например, в сезонные праздники. В противном случае это может стать претензией вашего бренда на известность или частью уникального торгового предложения , которое даст вам преимущества по сравнению с конкурентами. Независимо от того, когда, это, несомненно, поможет вам в следующем:

• Получите новую аудиторию, улучшите покупательский опыт и удовлетворенность клиентов. Правильно упаковав подарок, вы сможете привлечь много новых покупателей и повысить лояльность к своему бренду. В праздничные дни эта опция может стать удачной находкой для потребителей, особенно для горящих. Это помогает им сэкономить время и не думать о покупке всех упаковочных материалов самостоятельно. Кроме того, с включенной подарочной упаковкой клиенты могут выбрать доставку подарков прямо получателям. Это очень удобно и экономит время. Таким образом, это дает вам возможность наладить отношения с дарителем и получателем с помощью одной транзакции.
• Сосредоточьтесь на брендинге. Вряд ли найдется человек, который не узнает розовую подарочную сумку Victoria’s Secret. Подарочные коробки компании являются неотъемлемой частью бренда. Тщательно продуманная упаковка подарка также может помочь вашему бренду сделать имя. Вы можете повысить узнаваемость бренда среди получателей подарков, поскольку они увидят, откуда пришли эти подарки. Все это возможно, добавив цвета или логотип вашей компании при упаковке подарка, а также специальные бирки с наилучшими пожеланиями и фирменную упаковочную бумагу или коробку.
• Увеличьте AOV и доход. Основное преимущество подарочной упаковки для любого ритейлера заключается в том, что это самый простой способ увеличить прибыль, особенно во время праздничного сезона и других популярных периодов подарков. Таким образом, при реализации этой опции в вашем магазине ее важность нельзя умалять.

Как предложить подарочную упаковку

Есть несколько способов предложить подарочную упаковку в вашем интернет-магазине. Вы можете выбрать тот, который наиболее подходит для вашей компании.

Перекрестные продажи

Один из способов предложить подарочную упаковку — создать перекрестные продажи. Покупатели могут иметь возможность выбрать его либо при добавлении товара в корзину, либо на кассе. Вы можете установить разные цены для маленьких или больших предметов для упаковки.

Дополнительный вариант

Другой способ — создать дополнительную опцию. Этот метод позволяет предлагать разные варианты прямо на странице товара без открытия дополнительных окон. Ваши покупатели также могут видеть все доступные варианты при принятии решения о том, что они хотят приобрести.

Например, при управлении своим магазином на Shopify у вас есть возможность добавить опцию подарочной упаковки с помощью приложения Order & Products Fees от Mageworx. С помощью этого приложения вы сможете удобно предлагать подарочную упаковку вместе с интересующим покупателя товаром.

Панель мотивации

Используя полоски мотивации, вы можете вдохновить своих клиентов тратить больше, чтобы получить подарочную упаковку бесплатно, а также любую другую услугу, которую вы предоставляете. Когда покупатели увидят это заманчивое предложение в верхней части страницы или в любом другом месте по вашему выбору, они, скорее всего, добавят больше товаров в свои корзины. Таким образом, AOV увеличивается таким образом.

Заворачивать

Как видите, подарочная упаковка — это самый верный способ увеличить среднюю стоимость заказа в вашем интернет-магазине, привлечь новых клиентов и повысить удовлетворенность лояльных, а также повысить узнаваемость вашего бренда. Эта опция может быть доступна не только в праздничные дни, но и круглый год, так как есть много случаев, когда она может быть полезной и востребованной.

Предлагали ли вы подарочную упаковку своим клиентам? Как вы предлагаете этот вариант? Поделитесь с нами своим опытом.