Почему создание воронки контент-маркетинга поможет вашему бизнесу

Вероятно, есть миллион и одна вещь, на которую вы могли бы обратить свое внимание на благо своей компании. Независимо от того, что мы делаем, мы все сосредоточены на привлечении постоянного трафика к нашим брендам и превращении лидов в конверсии. Возможно, вы слышали о воронке продаж, но приходила ли вам на ум воронка контент-маркетинга? Узнайте , как собственная воронка контент-маркетинга может дополнить и улучшить вашу стратегию маркетинга и продаж.

Что такое маркетинговая воронка?

Маркетинговая воронка — это процесс, через который мы проводим наших клиентов, чтобы познакомить их с нашим брендом настолько, чтобы заставить их совершить конверсию. Представьте реальную воронку — вы попадаете в большую группу вверху, и по мере того, как воронка сужается, вы также сужаете список наиболее подходящих лидов. Этот процесс помогает вашему отделу продаж узнать, на что лучше всего распределить свое время.

Воронка контент-маркетинга будет соответствовать этому и поможет вам встретить ваших потенциальных клиентов там, где они находятся, когда они продвигаются по пути продаж. Контент, который распределяется по воронке, становится более стратегическим и лучше удовлетворяет потребности вашей аудитории.

Этапы маркетинговой воронки

В воронке контент-маркетинга (и продаж ) есть три основных этапа: осознание, рассмотрение и конверсия. Каждый этап адаптирован к различным потребностям и перспективам, поэтому важно понимать цель каждого и кому он служит.

Стадия осведомленности

То, что вы создаете на этом этапе, известно как контент верхней части воронки (TOFU). На данный момент ваша аудитория — это потенциальные клиенты, которые практически ничего не знают о вашем бренде. Они в самом дальнем шаге от покупки и, скорее всего, понятия не имеют о вашем существовании. Цель здесь состоит в том, чтобы создать эту осведомленность, представляя, кто вы и какую проблему решает ваш продукт или услуга.

Обмен сообщениями должен быть направлен на создание интереса. Вы хотите привлечь трафик в свои социальные сети, на свой веб-сайт или в свою настоящую витрину. Вам нужно достаточно внимания, чтобы ваш клиент начал свой покупательский путь. Вы можете заинтересовать их хорошо сделанной рекламой, информативным видео или обещанием поделиться чем-то ценным в обмен на их контактную информацию. Контент, который маркетологи любят здесь использовать, включает в себя руководства, инфографику, вебинары или технические документы.

Стадия рассмотрения

Эта часть воронки, также известная как середина воронки или MOFU, начинает сужаться. На этом этапе у вас будет меньше потенциальных клиентов, но хорошая новость заключается в том, что они будут более качественными и более заинтересованными.

Цель состоит в том, чтобы превратить вашу аудиторию и трафик в потенциальных потенциальных клиентов. Это люди, которые, вероятно, взаимодействуют с вашим контентом. Именно они привлекают внимание — лайкают, комментируют, сохраняют и готовы воспользоваться предложениями, подписаться на мероприятия и перейти по ссылкам.

Стадия преобразования

Стадия конверсии — это то, к чему вы готовились. Также известная как нижняя часть воронки (BOFU), цель здесь полностью сосредоточена на преобразовании этих с трудом заработанных лидов в продажу. Этот последний штрих состоит из контента, который показывает вашим клиентам, почему вы лучший вариант.

К этому моменту вы уже потратили много времени на взращивание лидов. На этом этапе нужно получить ответы на эти конкретные, затянувшиеся вопросы, поделиться кейсами и отправить заманчивые предложения. Ваш контент может освещать конкретные варианты использования вашего продукта, демонстрируя, почему он идеально подходит для нужд вашего клиента. Вы также можете поделиться часто задаваемыми вопросами, состоящими из часто задаваемых вопросов или видеороликов, затрагивающих общие проблемы, с которыми сталкиваются клиенты. Это также идеальное время, чтобы предлагать свои лучшие предложения — некоторые компании рассылают предложения скидок по всему миру и сохраняют лучшее предложение для своего окончательного предложения.

Стратегии маркетинговой воронки

Поймите путь клиента

Важным аспектом создания работающей воронки контент-маркетинга является понимание пути клиента. Очень важно заранее наметить это , чтобы вы могли должным образом решать любые проблемы на каждом этапе. Ваш клиент получит более полное представление о вас и о том, почему вы являетесь для него решением.

Адаптируйте контент к каждому этапу

Есть причина, по которой мы подробно рассмотрели каждый этап воронки. Это для того, чтобы вы точно знали, какой контент создавать, чтобы быть эффективным.

Верх содержания воронки действительно посвящен первоначальному знакомству. Облегчайте ситуацию с помощью сообщений в социальных сетях, обновлений блогов, подкастов, информационных бюллетеней и т. д. Здесь вы показываете своим потенциальным клиентам, чем вы занимаетесь.

Середина содержимого воронки немного поворачивается. Вы вышли за рамки стадии осведомленности, и вашим потенциальным клиентам действительно нужно понять, насколько вы соответствуете их потребностям. Это облегчает оценку вашего продукта или услуги и может включать в себя такие материалы, как образовательные ресурсы, вебинары, мероприятия, загрузки и даже приятные скидки.

Наконец, нижняя часть содержимого воронки — это то, к чему все сводится. Этот тип контента предназначен для облегчения конверсии. Поделитесь отзывами клиентов, сравнениями с конкурентами и даже пригласите своих потенциальных клиентов для демонстрации, чтобы они получили полное представление о том, какую пользу принесет им ваш продукт или услуга.

Не забывайте о «четвёртом этапе».

Большинство людей сосредотачиваются на трех основных этапах воронки. Однако все мы знаем, что одним из основных факторов успеха в бизнесе является удержание и лояльность. Удержать своих клиентов не так сложно, как заработать их, поэтому рекомендуется поддерживать контент и вовлеченность даже после того, как они совершили конверсию.

Продолжайте делиться ресурсами и контентом, которые держат их в курсе. Никогда не помешает отправить кому-либо информацию, чтобы помочь им не отставать от отраслевых тенденций или информировать их о новых продуктах или обновлениях, которые вы предлагаете. Подобные действия действительно помогают укрепить отношения между бизнесом и клиентом и поддерживать высокую эффективность бизнеса.

Вынос

Хорошая воронка контент-маркетинга подтолкнет ваших потенциальных клиентов в правильном темпе и поможет вам отличить тех, кто готов совершить покупку, а кто еще не готов . Как только вы достигнете дна, у вас будет хорошая группа квалифицированных лидов , готовых к конвертации. Теперь, когда у вас есть представление о том, что такое воронка контент-маркетинга, пришло время использовать эти идеи и создать путешествие , уникальное и ценное для ваших потенциальных клиентов.