Почему ChatGPT может быть благословением и проклятием для агентств

По мере того, как в этом году ChatGPT от Open AI и другие модели генеративного ИИ станут более широко доступными, это значительно изменит способ создания контента, рекламы и других коммуникаций. Как эти изменения повлияют на агентства?

«Я думаю, что мы вступаем в очень разрушительную фазу творчества для дизайнеров, иллюстраторов, видеопродюсеров и писателей», — сказал Пол Ретцер, генеральный директор Marketing AI Institute, на недавней конференции MarTech. «Я думаю, что искусственный интеллект пришел для умственной и творческой работы намного быстрее, чем мы были готовы к этому как индустрия, и я думаю, что 2023 год будет очень трудным для многих людей, чтобы понять, что действительно возможно сейчас, а что нет. средства для организаций, писателей и контент-команд».

Почему мы заботимся. Достижения в области генеративного ИИ, вероятно, повлияют на создание контента в маркетинговой профессии, как в брендах, так и в агентствах. Это означает, что небольшие организации могут выполнять внутренние задачи, выполнение которых раньше зависело от агентств. Тем не менее, новая технология генеративного искусственного интеллекта также будет полезна агентствам, делая производство контента более эффективным и позволяя им лучше обслуживать своих клиентов.

Креативная работа в агентствах. «Внутри компании и на стороне агентства маркетологи уже используют ИИ, чтобы помочь им делать то, в чем они хороши», — сказал Стивен Марсинук, соучредитель и руководитель операций Intelligent Relations, недорогого инструмента, использующего ИИ. помогать компаниям создавать новостные ленты и выполнять другие функции по связям с общественностью.

«Для творческого контента — рекламы, блоков текста на веб-сайте, электронных писем с продажами и тому подобного — ИИ хорошо справляется с переходом от нуля к 80–90 процентам», — сказал Марцинюк. «Настоящая боль для творческих маркетологов — смотреть на чистый лист бумаги».

Чат-боты с генеративным искусственным интеллектом могут в кратчайшие сроки создать ряд творческих вариантов, из которых люди затем могут выбирать, редактировать и дорабатывать. Например, он может предоставить пять разных версий текста для конкретной рекламы или ряд потенциальных заголовков для сообщения в блоге.

Повышение квалификации. «Некоторые люди говорят, что ИИ просто поможет избавиться от скуки, и креативщики смогут делать интересную работу», — сказал Марчинюк. «Лично я думаю, что это наивно. Некоторые реальные рабочие места будут потеряны в ближайшие два-три года. В маркетинговой индустрии потребуется повышение квалификации, чтобы научиться использовать эту технологию и лучше выполнять свою работу».

В агентствах это означает, что больше маркетологов будут сосредоточены на стратегическом мышлении и управлении взаимоотношениями с клиентами, а также на позиционировании бренда, тестировании и аналитике.

Расширенный интеллект. Добавление искусственного интеллекта к графике и другим творческим инструментам, как это сделала Adobe со своим новым предложением Firefly, помогает людям выполнять работу с инструментами, которым они не обучены.

«У самого инструмента есть разум, чтобы помочь вам», — сказал Марцинюк. «Это то, что вы видите с Firefly и другими рекламными инструментами. Вы не знаете, как написать отличный рекламный текст? Ну, что ты хочешь сказать? Это поможет вам сказать это правильно».

Генеративные модели ИИ связывают пользователей с внешними наборами данных, которые могут повысить уровень компетентности при написании и других творческих задачах. Таким образом, агентства могут быстрее предлагать новых клиентов, не исследуя совершенно новую отрасль.

ИИ также может улучшить владение языком для тех, для кого он не является родным. Таким образом, это может быть выравниванием для тех, для кого английский язык не является родным, и которые хотят проникнуть в англоязычную рекламу, сказал Марцинюк.

В доме. По мере развития генеративных инструментов искусственного интеллекта небольшие организации смогут управлять задачами, которые они традиционно передавали агентствам.

Платформа Intelligent Relations делает это с помощью моделей ИИ, которые генерируют соответствующие новостные сообщения, а также находят новостные организации и репортеров, которые могут быть заинтересованы в этом. И он предлагает эти инструменты в виде подписки, начиная с 95 долларов в месяц.

Управление вашим ИИ. Организации всех размеров будут вынуждены еще раз взглянуть на свой бюджет и кадровое обеспечение. В то время как возможности ИИ улучшаются, для маркетологов всех уровней будет важно управлять своим инструментом ИИ так же, как сотрудниками.

«По-прежнему будет важно, чтобы люди участвовали в процессе утверждения [контента]», — сказал Марчинюк. «Это то же самое, что управлять человеком — сообщать о стандарте и помогать сотрудникам соответствовать стандарту. То же самое с ChatGPT. Вам придется сказать: «Нет, это недостаточно хорошо, сделайте его менее подробным». В обозримом будущем вам все равно придется управлять своим ИИ».

Копаем глубже: выпуск новых продуктов на базе ИИ

Получите МарТех! Ежедневно. Бесплатно. В вашем почтовом ящике.

Рабочий адрес электронной почты

Подписаться Обработка...

См. условия.