Куда сегодня направляются связи с общественностью в Web3? Эксклюзивное интервью с основателем Outset PR Михаилом Ермолаевым

В современную эпоху ни один бренд не может справиться с конкуренцией в своей отрасли без PR. Такие понятия, как «узнаваемость бренда», «репутация» и «доверие», рекламируются как святой Грааль для любой новой компании, стремящейся превзойти конкурентов и сохранить свою долю рынка. Это особенно верно для пространства Web3, которое все еще находится в зачаточном состоянии, и в ближайшие несколько лет предстоит преодолеть множество препятствий.

Нарративы, которые принесла с собой эта новая итерация Интернета, полностью изменили методы, которые специалисты по связям с общественностью используют для продвижения криптовалют, блокчейна и других проектов, связанных с Web3. Сегодня мы вместе с Майком Ермолаевым, известным специалистом по связям с общественностью и контентом с многолетним опытом работы с криптографией и Web3, посмотрим, как они адаптируются к быстрому развитию технологий децентрализованной сети .

В этой статье Майк размышляет о том, чем PR 3.0 отличается от PR Web2, выступая исключительно от имени своего нового агентства по связям с общественностью, ориентированного на Web3.

Краткая заметка о Михаиле Ермолаеве

Майк начал свой путь в области связей с общественностью в области криптовалют в 2017 году, когда криптовалюты процветали из-за притока розничных инвесторов. Как профессиональный руководитель по связям с общественностью, он имел долгосрочное сотрудничество с технологическими корпорациями в области криптовалюты и блокчейна, такими как FutureComes и ChangeNOW, а также помогал нескольким цифровым компаниям с личной PR-поддержкой.

В 2020 году Майк стал сооснователем агентства TOPOS Digital Communications, где занимал должность руководителя отдела контента, после чего перешел на выполнение представительских функций.

Пережив массовую волну ICO, нормативные изменения в ландшафте блокчейна и лучшие часы DeFi и NFT, Майк приобрел богатый опыт практически во всех передовых отраслях, которые подпитывают революцию Web3. Это заложило основу для запуска его собственного PR-агентства Outset , которое теперь преумножает результаты как компаний, так и частных лиц, которые строят наше общее будущее.

Web3 PR ориентирован на сообщество с большим упором на укрепление доверия

В начале нашего разговора Майк обратил мое внимание на постоянно меняющийся характер самих связей с общественностью. Он впервые отметил, что по мере роста Интернета односторонняя коммуникационная структура уступила место интерактивным формам взаимодействия между брендами и их аудиторией.

«Некоторые современные предприниматели считают, что PR почти умер, объясняя это устаревшей ролью пресс-релизов. Да, традиционные связи с общественностью в значительной степени опирались на этот инструмент, создавая положительный образ компании в глазах потребителей без оглядки на их мнение. Но Web2 появился с появлением социальных сетей и других платформ для создания контента, что сделало участие пользователей в PR-кампаниях чрезвычайно важным», — уточнил Майк.

«С усилением децентрализации цифровой бизнес становится еще более ориентированным на людей. Было время, когда балом правили деньги и контроль над источниками информации, оказывая огромное влияние на PR в целом. В Web3 это уже не актуально, поскольку власть снова в руках пользователей. Таким образом, Web3 PR фокусируется на построении диалога между брендами и потребителями с использованием инструментов, предназначенных для создания и управления сообществами», — сказал Майк, прежде чем перейти к обсуждению тактики и подходов к PR в Web3.

«Идеологически Web3 — это сообщества. Они не только ваши потенциальные потребители. Они самые преданные сторонники вашего продукта, которые могут даже создавать его вместе с вами. Вот почему одна из главных целей Web3 PR — показать, что компания ценит потребности пользователей. Один из способов сделать это — пригласить людей внести свой вклад в разработку вашего продукта посредством участия в испытаниях или DAO, чтобы они могли почувствовать, что их мнение услышано и действительно важно».

Когда его спросили о том, как компании могут достичь своих бизнес-целей с помощью PR Web3 в первую очередь сообщества, Майк усмехнулся и заявил, что как только ваш продукт завоевывает своих основных пользователей, перед ним открываются беспрецедентные возможности.

«Наличие солидного сообщества улучшает репутацию вашего бренда Web3 и повышает общее доверие клиентов. Группа пользователей, которые увидели, что их опыт является вашим главным приоритетом, поможет вам привлечь новых клиентов с помощью так называемого маркетинга «из уст в уста», который является идеальной стратегией для повышения узнаваемости бренда и привлечения пользователей. Более того, в случае репутационного кризиса пригодятся и сообщества, которые смягчат распространение негативной информации и, таким образом, усилит эффект ваших антикризисных пиар-усилий».

Среди PR-инструментов, которые могут помочь брендам Web3 связаться со своей целевой аудиторией, Майк выделил хорошо продуманное освещение в СМИ. Идея заключается в том, что вы должны тщательно изучить каналы связи, прежде чем использовать их для привлечения внимания сообщества.

«Вы должны убедиться, что выбранная вами медиа-платформа ориентирована на правильных пользователей. В противном случае вы рискуете потратить бюджет на неактуальные публикации. Не говоря уже о том, что появление в разных СМИ имеет разные входы и выходы, которые следует учитывать при разработке эффективных PR-кампаний. Например, если ваш бренд хочет расшириться и привлечь новых клиентов, вам следует обратиться к средствам массовой информации, которые имеют хорошие позиции в поисковой выдаче и часто вызывают органическую волну переизданий. Даже функция Cointelegraph может быть неэффективной, если вы ожидаете результатов, которых она просто не может дать».

«Вот почему использование услуг PR-агентств Web3 может оказаться разумным шагом, поскольку они всегда в курсе событий и точно знают, что работает, а что нет», — предположил Майк .

Outset PR — новое звездное агентство, укрепляющее бренды Web3 по всему миру

Одним из таких поставщиков услуг по связям с общественностью является Outset PR , основанная Майком в ноябре 2022 года. Агентство стало логическим продолжением его опыта, объединив самые блестящие PR-таланты и менеджеры, с которыми Майк когда-либо работал. Outset PR придерживается целеустремленного и ориентированного на результат подхода к связям с общественностью, полностью погружаясь в продукт, чтобы узнать все нюансы и понять видение клиента.

«Мы начинаем с тщательного изучения потребностей вашего бизнеса, работая рука об руку с вашей командой. Это помогает нам предлагать наиболее комплексные PR-стратегии, которые приводят компании на любом этапе развития туда, где они хотят быть прямо сейчас. Но, конечно, если у вас есть собственная команда по связям с общественностью в поиске подрядчиков, вы также можете обратиться к нам, поскольку мы предлагаем комплекс услуг от консалтинга и информационно-разъяснительной работы до написания контента и продвижения личного бренда».

«Когда дело доходит до взаимодействия с клиентом, мы прозрачны, открыты и всегда готовы объяснить шаги, которые мы предпринимаем в рамках наших промо-кампаний. Кроме того, мы уважаем ваше время, обеспечивая бесперебойный рабочий процесс, высокую скорость коммуникации и качество PR», — прокомментировал Майк.

По его словам, Outset PR был инициирован, чтобы помочь проектам, связанным с Web3, сделать их более заметными для наиболее важных сообществ, инвесторов и потенциальных партнеров. Если вы хотите привлечь инвестиции и расширить базу пользователей в качестве стартапа или повысить узнаваемость бренда и развить интеллектуальное лидерство в качестве масштаба, агентство здесь, чтобы помочь. Даже если вы планируете выйти на новые рынки, Outset PR предоставит вам PR-поддержку на более чем 20 языках.

«Если вы хотите расширить свой бизнес за пределы текущего региона, очень важно заранее разработать новую PR- и коммуникационную стратегию. Недостаточно перевести свой сайт и несколько статей на другой язык. Вам необходимо полностью локализовать свое повествование с учетом национальных реалий и покупательских привычек клиентов. Мы охватываем несколько ГЕО, включая закрытые рынки, такие как США и Европа, а также менее платежеспособные, но более гибкие рынки, такие как Латинская Америка и Индия, и можем легко провести вас через все существующие ловушки, когда речь идет о правилах и привлечении сообществ». Майк объяснил.

Помимо Web3, Майк и его команда обладают убедительным опытом в более чем 10 отраслях, включая, помимо прочего, криптографию, блокчейн, DeFi, NFT, GameFi и метавселенную. За все время работы в вышеупомянутых нишах он построил широкую сеть из 2400+ партнерских медиа-площадок, что ставит его в один ряд с самыми влиятельными PR-специалистами. В сочетании с огромным опытом это дало ощутимый толчок развитию самого агентства. За 6 месяцев Outset PR вырос в четыре раза и способствовал привлечению десятков клиентов.

«Мы демонстрируем динамичное развитие, работая с более чем 40 компаниями. Среди них как известные крипто-бренды, такие как Dash и Coinloan, так и некоторые многообещающие новаторы Web3, такие как Munzen и Pixpowder. Сейчас в команде агентства более 20 PR-специалистов, главных редакторов, копирайтеров, носителей языка, корректоров, переводчиков, а также менеджеров по развитию бизнеса, аккаунтов и региональных менеджеров. Результаты действительно впечатляют, и мы жаждем еще больших свершений, самое близкое из которых — сделать наш официальный сайт основным источником информации об Outset PR».

«В этом быстро развивающемся мире очень важно идти в ногу со временем и расти вместе с экосистемой, с которой вы работаете. Web3 необычайно расширил возможности. Точно так же мы преодолели все границы, чтобы помочь вам процветать в этой увлекательной совершенно новой отрасли!» – заключил Майк.